[사회복지사 1급] 19년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

성격은 개인이 시간과 상황이 달라져도 비교적 일관되게 나타내는 사고·감정·행동의 특유한 패턴을 의미한다. 심리역동적 특성으로 인해 일관된 행동을 기대할 수 없다고 한 5번은 성격의 핵심 속성인 일관성과 안정성을 부정하므로 옳지 않다.
나머지 선택지는 모두 타당하여 정답에서 제외된다.
1번: 성격특성에 따라 행동이 다르게 표출된다.
2번: 성격 이해를 통해 행동변화를 예측할 수 있다.
3번: 인간행동의 이해와 개입에 성격 이해가 필요하다.
4번: 성격이론이 행동수정 방법을 찾는 데 도움이 된다.

인간발달이론은 인간을 발달단계별로 신체적·심리적·사회적 기능이 서로 맞물려 통합적으로 변화하는 존재로 이해하도록 돕는다. 발달단계에 따라 각 기능을 분절적으로 나누어 이해하게 한다고 서술한 4번은 이러한 통합적 관점과 상반되므로 옳지 않다.
나머지 선택지는 모두 인간발달이론이 사회복지실천에 기여하는 바로 타당하다.
1번: 적응·부적응 판단 기준 제공
2번: 전 생애 클라이언트에 대한 개입 기반 제공
3번: 생애주기에 따른 변화와 안정 요인 이해
5번: 발달단계별 욕구에 따른 사회복지제도 기반 제공

인간발달은 유전과 환경의 상호작용 속에서 일정한 순서와 방향성을 가지고 지속적으로 진행되며 어느 정도 예측이 가능하다는 특징을 지닌다. 일생에 걸친 예측 불가능한 변화라고 서술한 2번은 이러한 예측가능성의 원리에 반하므로 옳지 않다.
나머지 선택지는 모두 인간발달의 일반적 원리로 인정되어 정답에서 제외된다.
1번: 유전과 환경의 공동 영향
3번: 개인차의 존재
4번: 일정한 순서와 방향성
5번: 발달의 지속성

에릭슨의 심리사회적 발달단계에서 영아기(신뢰감 대 불신감)의 긍정적 결과로 얻어지는 심리사회적 힘은 희망이며, 지혜는 노년기(자아통합 대 절망)의 긍정적 결과에 해당한다. 따라서 영아기의 긍정적 결과를 지혜로 연결한 1번이 옳지 않다.
나머지 선택지는 에릭슨 이론의 단계별 긍정적 결과와 주요관계 연결로 타당하다.
2번: 유아기의 의지-부모
3번: 학령전기의 목적-가족
4번: 아동기의 능력-이웃 및 학교
5번: 청소년기의 성실-또래집단

프로이드의 불안 개념 중 현실적 불안은 자아가 지각한 현실세계의 위협에 대한 두려움이고, 신경증적 불안은 원초아의 충동이 의식화될지도 모른다는 위협에서 오는 두려움이며, 도덕적 불안은 원초아와 초자아 간의 갈등에서 느끼는 양심에 대한 두려움이다. 따라서 ㄴ, ㄷ, ㄹ이 옳은 설명이다.
ㄱ은 불안을 특정 대상이 뚜렷한 공포상태로 규정하고 있으나, 프로이드의 불안은 위험이 다가옴을 알리는 신호로서 발생하는 정서적 상태를 의미하며 대상이 뚜렷한 공포와는 구별되므로 옳은 설명으로 보기 어렵다.
따라서 ㄱ을 포함하지 않은 4번이 정답이다.

방어기제 중 어떤 대상에게 피해를 주었을 경우 그 행위나 생각을 무효화하기 위해 상징적인 행동으로 되돌리려는 것은 취소(undoing)에 해당한다. 해리(dissociation)는 의식·기억·정체감 등이 정상적인 통합 기능을 잃고 분리되어 나타나는 방어기제이므로 5번은 해리에 대한 설명으로 옳지 않다.
나머지 선택지는 각 방어기제의 일반적 정의와 일치하여 정답에서 제외된다.
1번: 반동형성
2번: 전치
3번: 전환
4번: 투사

융의 성격유형론에서 외향형은 정신에너지(리비도)가 외부세계를 향하는 태도를 의미하고, 사고형은 객관적 진실과 원리원칙에 따라 논리적·분석적으로 판단하며 규범과 기준을 중시하는 기능유형을 의미한다. 따라서 ㄱ, ㄷ이 옳은 설명이다.
ㄴ: 구체적이고 사실적인 측면에 초점을 두고 일관성 있는 현실수용을 중시하는 특성은 감정형이 아니라 감각형의 특징이다.
ㄹ: 미래의 가능성과 육감에 초점을 두는 특성은 직관형과 대체로 부합하나, 직관형은 이성적 판단보다 육감과 영감에 의존하는 경향이 강하므로 이성을 필요로 한다는 서술은 옳지 않다.

원형과 집단무의식을 핵심 개념으로 하는 분석심리이론은 에릭슨이 아니라 융(C. Jung)이 제시한 이론이다. 에릭슨은 심리사회적 발달이론을 통해 자아정체감, 심리사회적 위기 등의 개념을 제시한 학자이므로 1번의 연결은 옳지 않다.
나머지 선택지는 학자·이론·개념의 연결이 모두 타당하여 정답에서 제외된다.
2번: 프로이드의 정신분석이론과 원초아·자아·초자아
3번: 아들러의 개인심리이론과 열등감 및 보상, 생활양식
4번: 반두라의 사회학습이론과 자기강화, 관찰학습
5번: 로저스의 인본주의이론과 완전히 기능하는 사람, 현상학적 장

콜버그의 도덕성 발달 단계 중 후인습적 수준(제5~6단계)은 사회계약과 보편적 윤리원칙 지향 단계이다. 인간의 존엄성과 양심에 따라 스스로 옳고 그름을 판단하는 자율적이고 독립적인 도덕적 사고가 특징이다.
자신의 이익에 따른 판단: '자신의 이익'을 판단 기준으로 삼는다는 점에서 전인습적 수준의 특징에 가깝다.
대인관계의 조화에 따른 행동: 대인관계의 조화를 중시하는 인습적 수준 3단계(착한 아이 지향)의 설명이다.
개인의 욕구충족을 위한 행동: 개인의 욕구충족을 행동 기준으로 삼는 전인습적 수준 2단계의 설명이다.
도덕적으로 옳고 법적으로도 타당할 때 충족: 법과 질서를 준수하는 인습적 수준 4단계에 해당한다.

반두라는 자기효능감의 형성요인으로 성취경험(수행성취), 대리경험(모델링), 언어적 설득, 정서적 각성 네 가지를 제시하였으며, 이 중 성취경험이 가장 강력한 영향을 미치는 요인으로 꼽힌다.
행동조성(shaping)은 스키너의 조작적 조건형성 이론에서 목표행동에 점진적으로 접근하도록 강화하는 기법으로, 반두라가 제시한 자기효능감 형성요인에는 포함되지 않는다.

ㄷ. 항상성은 외부로부터의 투입이 차단된 고정된 평형상태가 아니라, 외부와 지속적으로 상호작용하면서 체계의 구조적 특성을 일정하게 유지하려는 동적 균형상태를 의미하므로 옳지 않다.
ㄱ. 폐쇄체계는 외부와의 에너지 교환이 차단되어 시간이 지날수록 무질서와 해체의 방향으로 나아가는 엔트로피 속성을 보인다.
ㄴ. 환류는 체계가 자신의 활동에 대한 정보를 다시 투입받아 행동을 조정하는 적응적 기제이다.
ㄹ. 체계는 하나의 독립된 전체이면서 동시에 상위체계의 부분이 되는 부분성과 전체성을 함께 지니며, 하위체계 간에 위계질서가 존재하는 경우가 많다.

생태학적 관점의 핵심은 개인과 환경을 분리된 실체가 아니라 상호 영향을 주고받는 하나의 단위로 보는 것이며, 개인의 욕구와 환경의 자원·요구가 얼마나 조화를 이루는지를 나타내는 개인-환경 간의 적합성(goodness of fit)이 대표적 개념이다.
나머지 선택지는 다른 이론의 개념이거나 상반된 관점이다.
무의식 결정론: 정신분석이론의 개념
개인의 창조적 힘: 개인심리학의 개념
자아실현 경향성: 인본주의이론의 개념
단선적 인과론: 순환적 인과성을 강조하는 생태체계적 관점과 반대되는 관점

가상공간은 물리적 시공간의 제약을 벗어나 관심사를 공유하는 사람들이 새로운 형태의 공동체를 형성할 수 있게 하는 사회체계로 이해된다.
나머지 선택지는 다음과 같이 옳지 않다.
조직의 경계는 조직 정체성 유지뿐 아니라 환경 변화에 대한 대응, 즉 조직의 유지 및 변화와 밀접히 관련된다.
가족체계 내 반복적 상호작용 패턴은 구성원의 행동에 지속적인 영향을 미친다.
집단과 같은 사회체계는 부분의 단순한 합 이상의 속성을 지니므로 하위체계인 개개인 특성의 총합과 동일하다고 볼 수 없다.
지역사회를 포함한 현실의 사회체계는 완전한 개방도 완전한 폐쇄도 아닌 부분적 개방체계로 존재한다.

브론펜브레너의 중간체계는 가정, 학교, 또래집단 등 개인이 속한 둘 이상의 미시체계 간 상호작용과 연결로 구성되며, 개인이 새로운 환경으로 옮겨갈 때마다 새롭게 형성되거나 변화한다.
이는 개인이 여러 맥락에서 다양한 역할을 동시에 수행함을 전제하며, 서로 다른 미시체계가 상반된 가치관을 표방할 경우 잠재적 갈등의 소지가 커진다.
신념·태도·문화 등을 통해 개인에게 간접적이고 강력한 영향력을 행사하는 체계는 거시체계에 해당하므로, 이를 중간체계로 서술한 것은 옳지 않다.

생태체계이론은 개인을 둘러싼 전체 체계의 맥락에서 문제를 이해하고, 클라이언트와 사회복지사 간의 상호교류 및 적합성을 중시하며, 다양한 체계로부터 풍부한 사정 정보를 얻을 수 있게 하고, 환경 수준에서의 개입 근거를 제공한다는 점에서 실천에 유용하다.
반면 이 이론은 개인의 심리내적 역동이나 무의식적 변화의지를 심층적으로 다루는 데 초점을 두지 않는다.
개인의 심리역동적 변화의지 향상은 정신역동적 접근의 강조점이며, 생태체계이론의 강점으로 보기 어렵다.

문화는 한 사회의 구성원들이 공유하는 생활양식·가치·규범·행동양식 등을 총칭하며, 이를 통해 해당 사회는 다른 사회의 구성원과 구별되는 정체성을 갖는다.
나머지 선택지는 다음과 같이 옳지 않다.
문화는 대개 다수의 미시체계와 개인에게 폭넓게 영향을 미치는 거시체계로 분류된다.
문화는 선천적으로 타고나는 것이 아니라 사회화 과정을 통해 후천적으로 습득된다.
규범적 문화는 법·도덕·관습 등 행동기준에 관한 것이고, 종교적 신념·신화·사상 등은 관념적(인지적) 문화의 영역에 속한다.
문화는 고정불변한 것이 아니라 외부 환경의 요구와 상호작용하며 지속적으로 변화한다.

이 문항은 확정답안에서 복수정답으로 처리된 문항입니다. 「수정이 이루어지는 순간부터 출생하기까지의 시기를 말한다.」와 「태내발달은 어머니의 영양상태, 학력, 질병 등으로부터 영향을 받는다.」가 모두 정답으로 인정되었습니다. 여기서는 채점을 위해 한 선택지만 정답으로 두었으니, 다른 하나를 고르셨더라도 틀린 판단이 아닙니다.
임신부터 출산까지 전체 기간을 포괄하는 시기는 태내기이며, 배종기(수정~2주), 배아기(2주~8주), 태아기(8주~출산)로 세분된다.
따라서 수정 순간부터가 아니라 임신 약 8주 이후부터 출산까지가 태아기이므로, 수정의 순간부터 출생까지를 태아기라고 서술한 것은 옳지 않다.
태내발달은 임신부의 영양상태·학력·질병 등 환경적 요인과 임신부의 연령, 정서 상태, 약물 복용 등으로부터 직접적인 영향을 받으며, 이는 출생 이후 발달에도 지속적인 영향을 미친다.

영아기 초기에는 빨기반사, 파악반사 등 외부자극에 대한 반사운동이 우세하며, 주 양육자와의 상호작용을 통해 에릭슨이 말한 신뢰감을 형성하는 시기이다.
또한 피아제의 감각운동기에 해당하는 이 시기 후반에는 눈앞에서 사라진 대상도 계속 존재한다고 인식하는 대상영속성이 발달한다.
서열화(seriation)는 사물을 특정 속성에 따라 순서대로 배열할 수 있는 능력으로, 피아제의 구체적 조작기 즉 아동기에 형성되는 사고이므로 영아기의 특성으로 볼 수 없다.

유아기는 피아제의 전조작기에 해당하며, 프로이드의 심리성적 발달단계로는 오이디푸스 콤플렉스가 나타나는 남근기로서 이성부모에 대한 애착과 관심이 두드러진다.
콜버그의 도덕발달에서는 처벌을 피하고 보상을 얻기 위해 행동을 판단하는 전인습적 수준 1단계에 해당하며, 에릭슨의 주도성 대 죄의식 단계로서 부모와 가족의 영향이 크고, 성 역할에 대한 인식 즉 성적 정체성이 형성되는 시기이다.
분리불안은 낯선 상황에서 주 양육자와 떨어질 때 나타나는 불안반응으로 영아기 후반에서 걸음마기(대략 생후 8개월 전후~2세경)에 두드러지는 현상이며, 유아기(3~6세)의 특징적 발달 내용으로 보기는 어렵다.

아동기는 피아제의 구체적 조작기에 해당하는 시기로, 자기중심적 사고에서 벗어나 타인의 관점을 이해할 수 있게 되며, 이 시기 아동은 주로 동성 또래와 어울리며 집단활동을 통해 사회화를 경험한다.
나머지 선택지는 다음과 같이 옳지 않다.
자아중심적 사고는 전조작기, 즉 유아기의 특징이며 아동기에는 이를 극복해 간다.
신뢰감 대 불신감은 에릭슨의 영아기 발달과업이다.
심리사회적 유예기간은 자아정체감을 탐색하는 청소년기의 특징이다.
구체적 사물이나 경험 없이도 추상적으로 추론할 수 있는 능력은 형식적 조작기, 즉 청소년기 이후에 발달한다.

청소년기는 피아제 인지발달단계 중 형식적 조작기에 해당하며, 추상적 사고와 가설연역적 추론이 가능해지는 시기이다.
구체적 조작기는 아동기에 해당하는 단계이므로 청소년기를 구체적 조작기로 설명한 것은 옳지 않다.
이 시기는 부모의 권위에 도전하며 갈등을 겪고, 동년배 집단을 통해 다양한 경험을 쌓으며, 부모로부터 심리적으로 독립하려는 심리적 이유기를 거치면서 애착의 대상이 부모에서 친구로 옮겨가는 특징을 보인다.

청년기에는 직업의 준비와 선택이 핵심적인 발달과업으로 자리 잡고, 사회가 요구하는 성역할 정체감이 확립되며, 타인을 사랑하고 보살피는 능력이 심화되어 에릭슨이 말한 친밀감 형성과 성숙한 사회적 관계의 성취가 중요한 과업이 된다.
다만 부모로부터의 독립과 관련한 양가감정은 청년기에도 남아 있을 수 있는 심리적 과제로, 이 시기에 완전히 해소되어 해방된다고 단정하기는 어렵다.
따라서 이를 청년기의 완결된 특성으로 서술한 것은 옳지 않다.

중장년기는 에릭슨의 심리사회적 발달단계 중 생산성 대 침체성이 주요 과업이 되는 시기로, 자녀의 독립으로 인한 상실감을 겪는 빈둥지 증후군을 경험하기도 하며, 융이 제시한 개념으로서 내면의 다양한 측면을 통합해가는 개성화가 이루어지는 시기이기도 하다.
전인습적 도덕기는 콜버그의 도덕발달단계 중 유아기~아동기 초기에 해당하는 단계로 중장년기의 특성과는 거리가 멀다.

퀴블러 로스의 죽음에 이르는 5단계는 부정, 분노, 타협, 우울, 수용의 순서로 진행된다.
1단계에서는 자신의 죽음을 사실로 받아들이지 않고 부정하며, 2단계에서는 주변 사람들에게 분노를 표출하고, 3단계에서는 죽음을 미루기 위해 특정 대상과 타협을 시도하며, 마지막 5단계에서는 죽음을 수용하고 임종을 준비한다.
4단계는 상실에 대한 깊은 슬픔을 특징으로 하는 우울 단계이다. 의사의 오진이라 여기며 죽음을 회피하는 반응은 1단계 부정에 해당하므로, 이를 4단계로 서술한 것은 옳지 않다.

아동기(7~12세)는 에릭슨의 근면성 대 열등감 단계에 해당하며, 피아제의 구체적 조작기로서 사물의 형태가 변해도 양이나 수는 변하지 않는다는 보존개념을 획득하는 시기이므로, 근면성과 보존개념의 연결은 옳다.
나머지 선택지의 연결은 다음과 같이 옳지 않다.
대상영속성은 영아기에, 자율적 도덕성은 아동기 후기 이후에 발달하는 개념이므로 이를 영아기의 과업으로 짝짓는 것은 옳지 않다.
분류화와 서열화는 구체적 조작기, 즉 아동기에 발달하는 사고이므로 이를 청소년기나 청년기의 과업으로 연결한 것도 옳지 않다.
자아통합은 노년기의 발달과업이므로 중장년기와 연결한 것 역시 옳지 않다.

사회적 행동을 행위자의 주관적 입장과 의미부여의 관점에서 이해하려는 태도는 실증주의가 아니라 해석주의(현상학적·구성주의적 관점)의 특징이므로 옳지 않다.
실증주의는 인간행위를 예측 가능한 확률적 법칙으로 설명하고자 하며, 과학적 지식과 비과학적 지식을 엄격히 구분하고, 관찰과 경험을 통해 얻은 결과의 일반화 가능성을 강조한다.
아울러 실증주의는 현재의 지식을 절대적 진리가 아닌 검증과 반증을 통해 수정될 수 있는 잠정적 지식으로 간주한다.

ㄷ은 독립변수와 종속변수의 관계가 제3의 변수에 의해 만들어진 허위적 관계여서는 안 된다는 비허위성 요건을 거꾸로 서술한 것이므로 인과관계 성립요건이 될 수 없다.
인과관계가 성립하려면 독립변수가 종속변수보다 시간적으로 선행해야 하고(시간적 선행성), 두 변수가 일정한 방식으로 함께 변화하는 공변성이 나타나야 한다.
ㄱ과 ㄴ은 이 두 요건에 해당한다.

내적타당도는 연구설계 내에서 독립변수와 종속변수 간 인과관계를 얼마나 정확히 추론할 수 있는가를, 외적타당도는 그 결과를 다른 대상·상황으로 일반화할 수 있는가를 나타내며, 두 타당도는 서로 다른 차원의 개념이다.
내적타당도가 높다고 해서 외적타당도가 함께 높아지는 것은 아니며, 오히려 통제를 엄격히 할수록 현실과 괴리되어 외적타당도가 낮아지는 경우가 많다.
사전검사를 실시하면 검사효과로 인해 대상자의 반응이 달라져 내적타당도를 저해할 수 있다.
자신이 관찰대상이라는 인식은 반응성을 유발해 일반화를 어렵게 하므로 외적타당도를 낮춘다.
반복연구를 통해 결과가 축적되면 일반화 가능성이 높아지므로 외적타당도 제고 전략이 된다.

제목만으로는 두 변수 관계에 영향을 줄 수 있는 제3의 변수인 통제변수는 전혀 알 수 없다.
제목 '사회복지사의 근무지역에 따른 직업만족도 차이의 연구'에서 독립변수는 근무지역, 종속변수는 직업만족도임을 알 수 있다.
분석단위는 개별 사회복지사이며, 근무지역이라는 독립변수가 범주로 구분되는 것으로 보아 명목수준의 측정임도 유추할 수 있다.

제시된 내용은 서스톤(Thurstone) 척도의 구성 절차이다.
다수의 평가자에게 문항들을 상대적 강도에 따라 11개 등급으로 분류하게 한 뒤, 평가자 간 의견 불일치가 큰 문항을 제거하고 남은 문항의 점수 중위수를 척도값으로 부여하는 등간척도 구성법이다.
거트만척도는 문항 간 위계적 누적성을 이용한다.
리커트척도는 총화평정 방식으로 응답자의 동의 정도를 합산한다.
의미차이척도는 상반된 형용사 쌍으로 개념의 의미를 측정한다.

질적조사에서 심층면접은 연구참여자의 경험과 의미를 깊이 있게 파악하기 위한 대표적인 자료수집 방법이다.
질적조사에서 연구자는 자료수집 과정에 적극적으로 참여하는 도구 역할을 하므로 배제되지 않는다.
완전관찰자는 연구대상과 상호작용을 최소화하는 입장이라 라포형성을 전제로 하지 않는다.
가설은 사전에 확정하기보다 자료수집 과정에서 귀납적으로 도출되는 경우가 많다.
표준화된 측정도구보다는 개방적이고 유연한 방법을 사용한다.

신뢰도는 동일한 대상을 반복 측정했을 때 얼마나 일관되고 안정적인 결과를 얻는가를 나타내는 개념이다.
측정도구가 의도한 개념의 실질적 의미를 반영하는 정도는 타당도의 문제이다.
검사-재검사 신뢰도는 널리 쓰이지만 시간 간격에 따른 성숙·기억 효과 등의 한계로 가장 우수한 방법이라 단정할 수 없다.
사회적 바람직성 편향은 응답을 특정 방향으로 왜곡시켜 타당도를 저해하는 요인에 가깝다.
동일 개념을 측정하는 문항수가 많아지면 무작위 오차가 상쇄되어 오히려 신뢰도는 높아지는 경향이 있다.

경험적으로 검증 가능한 가설은 변수 간 관계를 구체적으로 진술하고 관찰과 측정을 통해 참·거짓을 확인할 수 있어야 한다.
'여성의 노동참여율이 높을수록 출산율은 낮을 것이다'는 노동참여율과 출산율이라는 측정 가능한 변수 간 관계를 서술하고 있어 경험적 검증이 가능하다.
불평등의 보편성을 단언하는 진술은 가치판단이어서 조작적으로 측정해 검증하기 어렵다.
사회의 바람직함을 단언하는 진술도 가치판단이어서 검증하기 어렵다.
모든 행위의 결정 원리를 단언하는 진술은 지나치게 포괄적이어서 검증하기 어렵다.
65세 이상 인구비율에 관한 진술은 이미 확인된 사실에 가까워 가설의 형태로 보기 어렵다.

제시된 사례는 학교와 학생 특성이 유사한 두 집단을 무작위 배정 없이 선정해 사전검사를 실시하고 한 집단에만 개입을 한 뒤 사후검사로 비교하는 방식으로, 비동일 통제집단 설계에 해당한다.
통제집단 사후검사 설계는 무작위 배정을 전제로 하므로 다르다.
솔로몬 4집단 설계도 무작위 배정을 전제로 하므로 다르다.
정태적 집단비교 설계는 사전검사 없이 진행되므로 다르다.
일회검사사례연구도 사전검사 없이 진행되므로 다르다.

일간지 사설이라는 모집단의 목록을 확보할 수 있으므로 다양한 확률표본추출방법을 모두 적용할 수 있다.
무작위표본추출, 특정 기준으로 층을 나눈 뒤 추출하는 층화표본추출, 목록에서 일정 간격으로 뽑는 체계적표본추출, 일정 기간 단위로 묶어 추출하는 군집표본추출 모두 적용할 수 있다.

질적조사는 소수 사례를 심층적으로 다루는 특성상 연구결과를 다른 대상이나 상황으로 확장하는 일반화 가능성은 대규모 표본을 다루는 양적조사보다 낮다.
질적조사는 실천, 이야기, 생활방식, 하위문화 등 의미와 맥락을 심층적으로 탐구하는 것을 주제로 삼으며 자연주의적 탐구 전통에 뿌리를 두고 현장연구라 불리기도 한다.
표본추출 시 확률표본추출방법이 사용될 수도 있다.

O1 X O2 설계는 단일집단을 대상으로 사전검사와 사후검사만을 실시하는 원시실험설계로, 무작위 배정과 비교할 통제집단이 없어 통제집단을 확보하기 어려운 현장에서 흔히 사용된다.
비교집단이 없어 성숙, 역사, 검사효과 등 내적타당도 저해요인을 통제하지 못하므로 내적타당도가 강하다고 볼 수 없다.
같은 이유로 검사효과를 통제한다고도 볼 수 없다.
무작위 배정이 없어 진실험설계에도 해당하지 않는다.
통제집단 부재로 결과의 일반화도 제한적이다.

또래관계증진 프로그램과 자아정체감 간의 관계를 연구할 때 부모의 사회경제적 지위처럼 연구자가 의도적으로 다루지 않았음에도 종속변수에 영향을 미쳐 결과를 혼란시킬 수 있는 변수를 외생변수라 한다.
이러한 외생변수는 통제되지 않으면 독립변수와 종속변수 간 관계를 왜곡해 인과관계 추론을 어렵게 만들므로 연구설계 단계에서 통제할 필요가 있다.

솔로몬설계연구는 무작위 배정과 통계적 비교를 통해 개입의 효과를 검증하는 실험설계로, 질적조사가 아니라 양적조사에 해당한다.
근거이론연구, 문화기술지연구, 내러티브연구, 현상학적연구는 모두 연구참여자의 경험과 의미를 심층적으로 이해하려는 대표적인 질적연구 전통에 속한다.

이미 불안 여부가 확인된 두 집단(치료집단과 일반인집단)을 척도로 측정해 두 집단의 점수 차이가 실제로 구별되는지를 검토하는 방식은 기준타당도에 해당한다.
척도 점수가 외적 기준인 집단 구분과 얼마나 일치하는지를 통해 타당도를 판단하기 때문이다.
액면타당도와 내용타당도는 전문가의 논리적 판단에 의존하는 방법이다.
수렴타당도는 이론적으로 관련된 다른 개념과의 상관을 통해 검증하는 방법이다.

다중기초선설계는 여러 대상자, 여러 행동, 여러 상황에 걸쳐 개입을 순차적으로 도입해 기초선의 변화를 비교함으로써 내적타당도를 확보하며, 개입을 철회하지 않고도 개입효과를 입증할 수 있다는 점이 특징이다.
개입의 철회를 통해 내적타당도 저해요인을 통제하는 방식은 ABAB설계와 같은 철회설계의 특징이므로, 다중기초선설계에 관한 설명으로는 옳지 않다.
연구대상자 수가 늘어날수록 반복 검증이 이루어져 내적타당도는 높아진다.
일부 대상자는 개입이 지연되는 문제를 안고 있다.
수집된 자료는 시각적 분석뿐 아니라 통계적 방법으로도 분석될 수 있다.

조사연구는 먼저 관련 선행연구를 고찰하여 이론적 토대를 마련한 뒤(ㄷ), 이를 바탕으로 검증 가능한 가설을 설정한다(ㄱ).
이어서 가설을 측정하기 위한 구조화된 설문지를 작성한 다음(ㄹ), 표본을 추출해 자료를 수집하는(ㄴ) 순서로 진행된다.

지역사회보장계획 수립을 위한 조사는 지역의 정책 방향, 주민 욕구, 전문가와 실무자의 의견 등을 종합적으로 파악해야 한다.
자치단체장 공약 관련 자료의 내용분석, 지역주민 욕구파악을 위한 서베이, 복지 전문가 대상 초점집단면접, 구청 업무담당자와의 심층면접이 모두 포함될 수 있다.

할당표본추출은 모집단을 성별, 연령 등 특정 범주로 나누고 각 범주별 할당량을 정한 뒤, 그 안에서 연구자가 편의에 따라 표본을 채우는 비확률표본추출방법이다.
이를 위해 연구자는 모집단의 특성에 대한 사전지식을 바탕으로 할당틀을 만들어야 한다.
할당 범주 안에서 표본을 선정하는 과정에는 연구자의 주관이 개입될 수 있어 편향적 선정이 이루어질 수 있다.
모집단 구성요소가 표본으로 뽑힐 확률이 동일하지 않다.
전체 모집단에서 직접 무작위로 표본을 추출하는 것은 확률표본추출방법의 특성이므로, 할당표본추출에 관한 설명으로 옳지 않다.

동일확률선정법(EPSEM)은 모집단의 모든 요소가 동일한 추출확률을 갖도록 설계하여 표본의 대표성을 높이는 방법이지만, 확률적 절차일 뿐이므로 실제로 추출된 표본이 모집단을 완벽하게 대표한다고 보장하지는 않는다.
표본오차는 항상 존재할 수 있으므로 완벽하게 대표한다는 서술은 옳지 않다.
표본의 크기가 클수록 무작위추출의 표본은 모집단의 특성에 가까워지므로 표본크기는 대표성과 관련이 있다.
층화표본추출은 모집단을 동질적인 하위집단으로 나눈 뒤 추출하므로 단순무작위추출보다 대표성이 높은 것으로 알려져 있다.
표본의 대표성은 조사결과를 모집단에 일반화할 수 있는지를 좌우하는 표본 질 판단의 핵심 기준이며, 모집단이 동질적일수록 작은 표본으로도 대표성을 확보하기 쉬워진다.

변수는 반드시 직접 관찰 가능한 대상만을 의미하지 않는다.
태도, 자아존중감, 사회적 지지와 같이 직접 관찰이 어려운 추상적 개념도 조작적 정의를 통해 경험적으로 측정 가능한 변수로 전환될 수 있으므로, 직접 관찰할 수 있는 것들만 측정한 것이라는 설명은 옳지 않다.
변수는 경험적으로 측정 가능한 개념이자 조작적 정의의 결과물이며, 하나의 속성만으로는 변이가 나타날 수 없으므로 두 개 이상의 속성을 가져야 변수로 성립한다.
측정 수준에 따라 변수는 연속형(등간·비율) 또는 비연속형(명목·서열)으로 측정될 수 있다.

실험설계에서는 개입 이전에 종속변수를 측정하는 사전검사가 일반적으로 활용된다.
사전검사-사후검사 통제집단설계 등에서 보듯 개입 전 종속변수 측정은 실제로 널리 이루어지므로, 사실상 불가능하다는 설명은 옳지 않다.
우편설문은 회수되지 않는 무응답이 발생할 수 있다.
관찰법은 표정·몸짓 등 비언어적 자료 수집이 가능하다.
비반응성 자료수집(내용분석 등)은 조사대상이 조사됨을 의식해 반응을 왜곡하는 반응성 오류를 피할 수 있다.
대인면접설문은 조사원이 현장에서 응답 외의 관찰 정보나 보충자료를 함께 수집할 수 있다는 장점이 있다.

시험점수(0~100점)는 절대영점이 존재하지 않는 등간척도로 분류되는 것이 일반적이다.
0점이 능력이 전혀 없음을 의미하지 않으며 점수 간 비율 비교도 성립하지 않으므로, 이를 비율등급으로 분류한 것은 옳지 않다.
명목등급인 베이비붐세대 여부나 성별·흡연여부는 백분율이나 교차분석으로 다룬다.
서열등급인 학점은 순서는 있으나 간격이 일정하지 않으므로 최빈치와 같은 서열 통계량이 적합하다.
등간등급인 온도(°C)는 순서와 간격은 의미가 있으나 절대영점이 없어 중위수와 같은 통계량으로 다루는 것이 적절하다.

표본추출은 조사대상이 되는 모집단을 확정하는 데서 시작한다.
모집단이 정해지면 이를 구체적으로 확인할 수 있는 목록인 표집틀을 선정하고, 이어서 확률·비확률 표본추출방법을 결정한 뒤 필요한 표본크기를 정하여 최종적으로 표본을 추출한다.
따라서 올바른 순서는 모집단 확정(ㄱ) → 표집틀 선정(ㅁ) → 표본추출방법 결정(ㄹ) → 표본크기 결정(ㄴ) → 표본추출(ㄷ)이 된다.

ㄱ, ㄷ, ㄹ은 옳은 설명이고, ㄴ은 옳지 않은 설명이다.
측정도구를 개발하려면 추상적 개념을 경험적으로 관찰·측정 가능한 형태로 구체화하는 조작화 과정이 필요하며, 리커트 척도구성은 문항들의 응답에 순위를 부여해 합산하는 방식으로 서열척도구성에 해당한다.
수능시험은 대학에서의 학업수행 능력을 예측적으로 측정하려는 도구이므로 예비적 측정도구로 볼 수 있다.
문화적 편견과 같이 특정 방향으로 치우친 오류는 무작위 오류가 아니라 체계적 오류에 해당하므로, ㄴ은 옳지 않은 설명이다.

사회복지실천은 개인이 조직이나 사회에 일방적으로 순응하도록 돕는 것을 목적으로 하지 않는다.
개인과 환경 간의 상호작용을 개선하여 양자에게 유익한 관계를 형성하는 것이 목적이므로, 조직에 대한 순응을 돕는다는 설명은 사회복지실천의 목적과 기능에 부합하지 않는다.
사회복지실천은 사회정의 증진, 클라이언트의 삶의 질 향상, 클라이언트의 잠재력과 가능성 개발, 개인과 사회 간 상호유익한 관계 증진을 주요 목적과 기능으로 삼는다.

다문화가족지원센터는 이용자가 시설을 방문해 이용하는 이용시설이며, 사회복지공동모금회는 모금과 배분을 담당하는 대표적인 간접서비스기관이고, 한국사회복지사협회는 정부가 아닌 민간에 의해 설립·운영되는 민간기관이므로 세 조건을 모두 충족한다.
주민센터나 지역사회보장협의체는 공공기관 성격을 가지므로 민간기관의 예로 부적절하다.
청소년쉼터는 생활(주거)시설에 해당해 이용시설로 보기 어렵다.
노인보호전문기관은 학대피해노인 보호 등 직접서비스를 제공하는 기관이어서 간접서비스기관의 예로 적절하지 않다.

ㄱ, ㄴ, ㄷ은 옳은 설명이고, ㄹ은 옳지 않은 설명이다.
사회복지 전문직은 개입의 근거가 되는 전문적인 이론체계를 갖추고 있으며, 개인의 변화뿐 아니라 사회구조의 변혁에도 관심을 두는 이중초점을 특징으로 한다.
다양한 문제 수준에 대응하기 위해 미시적 개입과 거시적 개입방법을 모두 이해하고 있어야 한다.
타 분야 전문가와 협업하기 위해서는 오히려 사회복지 고유의 정체성을 분명히 발전시키는 것이 필요하므로, 고유한 정체성 발전이 불필요하다는 ㄹ의 설명은 옳지 않다.

기관의 목표가 클라이언트의 이익과 상반될 때 발생하는 딜레마는 사회복지사가 기관과 클라이언트 양쪽에 대한 책무를 동시에 지면서 생기는 의무의 상충에 가까우므로, 이를 가치상충으로 설명한 것은 정확하지 않다.
가치갈등은 일반적으로 사회복지사 개인이 지닌 가치들이 서로 충돌하는 상황을 가리킨다.
윤리기준은 사회 변화와 함께 지속적으로 개정된다.
윤리적 딜레마에 대응하는 첫 단계는 갈등이 존재함을 인식하는 것이다.
윤리적 결정이 가져올 결과가 불확실할 때도 딜레마가 발생할 수 있다.
로웬버그와 돌고프의 일반결정모델은 이러한 윤리적 딜레마를 해결하기 위한 대표적인 절차모델로 활용된다.

ㄱ, ㄴ은 옳은 설명이고, ㄷ과 ㄹ은 옳지 않은 설명이다.
사회복지사는 전문적 원조관계에서 클라이언트의 이익을 우선해야 하며 자신의 사적 이익을 위해 행동해서는 안 된다.
로웬버그와 돌고프의 윤리적 원칙 준거틀에서는 생명보호의 원칙을 다른 원칙에 우선하는 최상위 원칙으로 두고 있다.
윤리강령은 전문직 스스로가 정한 행동지침으로 협회 차원의 자율적 제재나 징계의 근거는 될 수 있으나, 그 자체가 법적 제재의 근거가 되는 것은 아니다.
사회복지사 윤리강령은 국가가 제정·채택하는 것이 아니라 한국사회복지사협회와 같은 전문가단체가 스스로 제정·채택하는 것이다.

중개자 역할은 클라이언트를 필요한 자원이나 서비스에 연결해 주는 역할을 의미하며, 조직이나 집단 간의 갈등을 해결하는 것은 중재자의 역할에 해당한다. 따라서 중개자를 조직·집단의 갈등 해결로 설명한 것은 옳지 않다.
옹호자는 클라이언트의 권익을 대변해 변호하는 역할을 한다.
계획자는 변화과정을 기획하는 역할을 한다.
연구자는 개입의 효과성을 평가하는 역할을 한다.
교육자는 클라이언트에게 필요한 지식과 기술을 전수하는 역할을 한다.

다문화주의는 다양한 문화가 각기 고유한 가치와 의미를 지닌다고 보아 특정 문화의 잣대로 다른 문화를 우열 평가하지 않는 문화상대주의를 이론적 기초로 삼는다.
다문화사회복지실천에서는 지식·태도·기술이 함께 요구되므로 기술이 지식보다 중요하다고 단정할 수 없다.
다문화주의는 소수자의 동화가 아니라 다양한 문화의 공존을 지향한다.
다문화사회복지실천은 클라이언트의 문화적 차이를 적극적으로 고려하는 실천이지 이를 무시하는 중립적 실천이 아니다.

제시된 접근은 펄만의 문제해결모델처럼 사회복지실천의 공통 원리에 기반해 다양한 문제에 대응하고자 한 일반주의 실천을 가리킨다.
이는 케이스워크·그룹워크·지역사회조직으로 분화된 방법론으로는 복잡·다양해진 사회문제에 대응하기 어렵다는 반성에서 등장하였다.
역사적으로는 플렉스너가 사회복지직의 전문직 여부를 비판한 사건이 먼저 있었고, 이에 대응해 리치몬드가 사회진단을 출간하며 전문적 지식체계를 확립하고자 하였으며, 이후 사회복지실천이 케이스워크·그룹워크·지역사회조직의 3대 방법론으로 분화되었다.
따라서 발생 순서는 플렉스너의 비판, 리치몬드의 사회진단 출간, 3대 방법론으로의 분화 순이다.

체계이론은 문제를 바라보는 분석틀과 시각을 제공할 뿐, 그 문제를 해결하기 위한 구체적이고 실천적인 개입 기법까지 제시하지는 못한다는 것이 체계이론에 대한 대표적인 비판이다.
따라서 구체적 개입방법까지 제시한다는 설명은 옳지 않다.
체계이론은 사회복지실천의 사고 틀을 개인중심에서 개인을 둘러싼 전체 체계로 확장시켰고, 경계·환류·엔트로피 등 체계의 기능을 설명하는 개념을 제공하였으며, 체계를 둘러싼 변수들을 상호관련된 전체로 파악하는 시각을 갖게 하였다.
또한 동일한 상태에서도 다양한 결과에 이를 수 있다는 다중귀결성과, 서로 다른 출발점에서도 유사한 결과에 이를 수 있다는 동귀결성 개념을 통해 실천 결과의 다양성을 설명할 수 있게 하였다.

강점관점은 클라이언트가 겪어온 과거의 문제나 병리에 집착하기보다, 클라이언트가 지닌 자원과 가능성을 바탕으로 현재와 미래의 변화에 초점을 맞춘다는 점에서 병리관점과 구분된다.
병리관점은 클라이언트의 문제와 결함에 초점을 두고 전문가를 문제해결의 권위자로 보지만, 강점관점에서는 클라이언트 자신이 자기 삶의 전문가이며 변화를 위한 자원도 전문가의 지식·기술이 아니라 클라이언트의 강점과 주변 환경자원에서 찾는다.
또한 강점은 개인 내적 특성뿐 아니라 대인관계·환경·공동체 자원까지 포괄하는 개념이다.

콤튼과 갤러웨이의 6체계 모델에서 변화매개체계는 목표달성을 위해 사회복지사가 상호작용하는 대상이 아니라, 원조를 제공하는 사회복지사와 그가 소속된 기관·조직 자체를 의미한다. 목표달성을 위해 사회복지사와 상호작용하며 변화 노력에 함께 참여하는 사람들은 행동체계에 해당하므로, 이 설명은 변화매개체계가 아니라 행동체계에 대한 것이다.
표적체계는 목표달성을 위해 변화가 필요한 대상을, 클라이언트체계는 서비스나 도움을 필요로 하는 대상을 의미하며, 전문가체계는 변화매개체계에 영향을 미치는 교육기관이나 전문가단체를, 의뢰-응답체계는 서비스를 요청한 체계와 그 요청으로 서비스기관에 오게 된 체계를 가리킨다.

임파워먼트모델은 클라이언트를 협력적 파트너로 인정하며, 제시된 ㄱ, ㄴ, ㄷ은 모두 이 모델의 특징에 부합하는 설명이다.
임파워먼트모델은 개인적 차원, 대인관계 차원, 제도적 차원에서 동시에 이루어지는 다차원적 과정으로 이해되며, 클라이언트를 문제를 가진 대상이 아니라 문제해결을 함께 수행하는 협력적 파트너로 인정한다. 클라이언트가 필요로 하는 자원을 동원하거나 클라이언트의 권리를 옹호하는 활동 또한 이 모델의 핵심적인 실천 활동에 해당한다.
임파워먼트모델의 이념적 뿌리는 인보관운동이나 여성주의, 소수집단의 권리옹호운동 등 다양한 진보적 실천 전통에서 폭넓게 찾는 것이 일반적이며, 특정 인물 한 사람의 활동만을 이념적 근원으로 한정하기는 어렵다.

제시된 설명은 헌신과 의무에 해당하며, 사회복지사와 클라이언트가 관계의 목적을 이루기 위해 서로에 대한 책임감을 갖고 신뢰와 일관성을 유지하는 것을 말한다.
클라이언트는 자신의 문제와 상황을 솔직하게 드러낼 의무를 지니고, 사회복지사는 클라이언트의 변화와 성장을 위해 지속적으로 노력할 의무를 진다.
수용은 클라이언트를 있는 그대로 받아들이는 태도로 초점이 다르다.
존중은 클라이언트를 가치 있는 존재로 대하는 원칙으로 초점이 다르다.
일치성은 사회복지사가 자신의 생각·감정·행동을 일관되게 나타내는 진실성을 의미하며 클라이언트의 책임을 포함하지 않는다.
권위와 권한은 사회복지사의 전문성과 위치에서 비롯되는 영향력에 관한 요소로 상호 신뢰와 헌신을 설명하지 않는다.

전문적 원조관계는 클라이언트의 문제해결과 변화를 돕는다는 목적 아래 사전에 정해진 기간과 범위 안에서 형성되는 시간제한적 관계이며, 사적인 인간관계와 구별된다.
관계가 종료되어야 할 시점과 조건은 계획 단계에서부터 고려된다.
사회복지사와 클라이언트는 우월과 열등의 위계가 아니라 협력적 파트너 관계를 지향하므로 사회복지사가 우월적 지위에 있다는 설명은 옳지 않다.
관계는 클라이언트의 욕구 충족을 위한 것이지 사회복지사 자신의 욕구를 만족시키기 위한 것이 아니며, 관계 진행에 대한 일차적 책임은 사회복지사에게 있다.
사회복지사는 클라이언트의 감정과 행동을 통제하는 것이 아니라 클라이언트 스스로 변화를 이끌어내도록 돕는다.

제시된 설명은 클라이언트의 자기결정권에 해당하며, 문제를 해결하는 주체는 사회복지사가 아니라 클라이언트 자신이라는 전제에서 출발한다.
클라이언트의 결정 능력이 법률상 제한되는 경우가 아니라면 그 선택은 최대한 존중되어야 하며, 사회복지사는 클라이언트가 합리적으로 선택할 수 있도록 다양한 대안과 정보를 제공할 수 있어야 한다.
수용은 클라이언트의 장단점과 태도를 있는 그대로 받아들이는 원칙으로 무관하다.
비밀보장은 클라이언트에 관한 정보를 원조 목적 외에 누설하지 않는 원칙으로 무관하다.
비심판적 태도는 클라이언트를 죄와 책임 소재로 평가하지 않는 태도이다.
통제된 정서적 관여는 사회복지사가 클라이언트의 감정에 민감하게 반응하되 자신의 반응을 목적의식적으로 조절하는 것이다.

제시된 사례는 정보수집면접에 해당한다.
정보수집면접은 클라이언트의 문제 상황과 관련된 사실관계, 심리사회적 상태, 욕구 등을 파악하기 위해 이루어지는 면접으로, 학대의심 사례에서 학대의 내용과 정도, 어르신의 정서 상태와 욕구를 확인한 것은 개입방향을 정하기 위한 자료 수집의 성격을 지닌다.
평가면접은 개입의 효과성이나 목표달성 정도를 판단하기 위한 면접이다.
치료면접은 클라이언트의 변화와 성장을 직접 도모하는 면접이다.
계획수립면접은 수집된 정보를 바탕으로 구체적인 개입계획을 세우는 단계에서 이루어진다.
정서지원면접이라는 별도의 공식 명칭은 사례관리 및 실천면접 유형 분류에서 사용되지 않는다.

제시된 설명은 해석에 해당하는 면접기술이다.
해석은 클라이언트가 드러낸 언행들 사이의 의미와 관계에 대해 사회복지사가 가설을 세워 제시함으로써, 클라이언트가 자신의 행동과 감정, 생각을 새로운 관점에서 바라볼 수 있도록 돕는다.
요약은 면접에서 다룬 내용을 정리하여 확인하는 기술이다.
직면은 클라이언트의 말과 행동 사이의 불일치나 모순을 지적하여 자각하게 하는 기술이다.
관찰은 클라이언트의 언어적·비언어적 표현을 주의 깊게 살피는 것이다.
초점화는 산만하게 흩어진 이야기의 중심을 다시 잡아 주는 기술이다.

제시된 설명은 접수에 해당하는 사회복지실천의 초기 과정이다.
접수는 클라이언트가 제시한 문제와 욕구를 확인하고 이것이 기관의 정책 및 서비스 범위에 부합하는지를 판단하여, 서비스 제공 여부와 적절한 원조체계로의 연결 여부를 결정한다.
사정은 접수 이후 수집된 자료를 분석하여 문제의 원인과 클라이언트 체계의 특성을 파악하는 과정이다.
평가는 개입이 종료되거나 진행되는 중에 그 효과성을 판단하는 과정이다.
자료수집은 사정을 위한 정보를 모으는 활동이다.
목표설정은 사정 이후 개입방향을 구체화하는 과정이다.

의뢰는 클라이언트의 동의 없이 임의로 진행할 수 없으며, 동의가 반드시 필요한 것은 아니라는 설명을 제외한 ㄱ, ㄴ, ㄹ만이 옳은 설명이다.
의뢰는 클라이언트가 다른 기관이나 자원을 통해 필요한 서비스를 받을 수 있도록 연결하는 과정으로, 클라이언트가 거부감이나 위축감을 느끼지 않도록 정서적으로 지지하고 의뢰할 기관의 성격과 제공되는 서비스에 관한 정보를 구체적으로 제공해야 한다.
또한 의뢰 이후에도 클라이언트가 해당 기관에서 서비스를 적절히 받고 있는지 사후에 확인하는 책임이 따르며, 이는 클라이언트의 권리와 자기결정권을 존중해야 하는 과정이기 때문이다.

제시된 사례는 문제형성에 해당하는 사정단계의 작업이다.
문제형성은 클라이언트가 제시한 표면적 문제 진술을 그 이면의 욕구 중심으로 바꾸어 재진술하는 작업으로, ‘남편의 일중독’을 ‘남편에게 중요한 존재로 인정받고 싶은 욕구’로 바꾸어 표현한 것이 이에 해당한다.
문제발견은 클라이언트가 겪는 문제의 존재를 확인하는 단계이다.
자료수집은 문제형성에 필요한 정보를 모으는 과정이다.
정보발견은 사정단계의 공식적인 하위 과업으로 구분되지 않는다.
목표설정은 문제형성 이후 개입의 방향과 성과 기준을 정하는 다음 단계의 작업이다.

가족과 환경 체계 사이의 상호작용을 도식화하는 것은 가계도가 아니라 생태도의 기능이다.
가계도는 세대 간에 걸친 가족구성원의 관계와 구조, 반복되는 관계유형을 도표로 나타내는 도구로, 가족 내부의 구조적·관계적 정보에 초점을 두며 외부 환경체계와의 상호작용까지는 담지 않는다.
가계도를 통해 사회복지사는 여러 세대에 걸친 가족구성원의 정보와 관계 양상을 확인하여 가족의 문제를 체계적으로 이해할 수 있으며, 세대를 거쳐 반복되는 관계유형이나 패턴을 발견함으로써 통찰력을 갖게 된다는 점에서 나머지 설명은 타당하다.

종결단계에서 부정적 감정을 다루지 않는다는 설명은 옳지 않으며, 사회복지사는 클라이언트의 상실감과 부정적 감정을 함께 다루어야 한다.
사회복지사는 클라이언트가 개입 과정에서 이룬 성과를 함께 확인하고, 관계가 끝나는 데서 오는 클라이언트의 상실감과 부정적 감정에 공감하며 다루어 주어야 한다. 클라이언트가 표현하는 언어적·비언어적 메시지에 민감하게 반응하여 감정을 이해하고 있음을 전달하는 것도 이 단계의 과업이다.
상실감, 불안, 서운함과 같은 감정은 회피하거나 방치할 것이 아니라 충분히 표현하도록 돕고 함께 다루어야 관계 종결이 건강하게 마무리될 수 있다.

사례관리가 전통적인 사회복지방법론과 전혀 다른 새로운 실천방법이라는 설명은 옳지 않으며, 사례관리는 기존 방법론을 통합적으로 활용하는 실천방법이다.
사례관리는 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직 등 전통적인 사회복지방법론들을 통합적으로 활용하여, 직접 서비스와 간접 서비스를 결합한 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공하며, 기관의 경계를 넘어 지역사회 차원에서 자원을 연계하고 서비스 제공 과정을 점검한다는 점이 강조된다.
사례관리는 기존의 다양한 실천방법을 클라이언트 중심으로 통합하고 조정하는 접근으로, 기존 방법론을 대체하기보다 이를 연계하고 발전시킨 것이다.

계획된 서비스가 실제로 전달되는 과정을 추적하는 것은 사정이 아니라 점검단계의 과업이므로, ㄷ은 사정의 설명으로 옳지 않다.
사례관리의 사정단계에서는 클라이언트와 함께 클라이언트가 겪는 문제들의 목록을 작성하고, 클라이언트의 욕구와 이를 충족시킬 수 있는 자원을 확인하는 작업이 이루어지며, 이는 이후 서비스계획을 수립하기 위한 토대가 된다.
사정은 문제와 욕구, 자원을 파악하는 데 초점이 있는 반면, 점검은 수립된 계획이 의도한 대로 실행되고 있는지를 확인하는 데 목적이 있다.

서비스의 최종적인 효과성을 판단하는 것은 점검이 아니라 평가단계에서 이루어지는 작업이다.
점검은 클라이언트에게 제공되는 서비스가 계획대로 적절히 실행되고 있는지, 서비스의 산출결과와 목표달성 정도는 어떠한지를 지속적으로 확인하는 사례관리 과정으로, 클라이언트의 욕구 변화를 파악하여 서비스계획의 변경이 필요한지도 함께 검토한다.
점검이 서비스가 계획대로 진행되고 있는지를 확인하는 과정 중심의 활동이라면, 평가는 개입이 마무리된 시점에서 그 결과와 효과를 종합적으로 판단하는 활동이라는 점에서 구분된다.

훈습은 단회성 기법이 아니라 반복적 과정이며, 자유연상은 내용을 억제하지 않고 자유롭게 표현하도록 하는 기법이므로 두 설명 모두 옳지 않다.
정신역동모델에서 해석은 클라이언트가 미처 자각하지 못한 무의식적 갈등이나 방어기제의 의미를 짚어줌으로써 통찰력을 높이는 데 목적이 있으며, 전이는 클라이언트가 과거 중요한 인물에게 가졌던 감정을 사회복지사에게 옮겨 나타내는 현상으로 반복적·퇴행적 특징을 지닌다.
훈습은 한 번의 해석으로 끝나는 단회성 기법이 아니라, 통찰한 내용을 여러 번에 걸쳐 반복적으로 다루어 실제 생활의 변화로 이어지도록 돕는 지속적인 과정이다.
자유연상은 떠오르는 생각을 검열이나 억제 없이 자유롭게 표현하도록 하는 기법이므로, 주제와 관련 없는 내용을 억제시킨다는 설명은 취지에 반한다.

클라이언트의 인지오류와 왜곡된 신념체계를 탐색·수정하는 것은 심리사회모델이 아니라 인지행동모델의 개입기법이다.
심리사회모델은 클라이언트의 현재 문제를 개인의 심리적 측면과 사회환경적 측면의 상호작용 속에서 이해하고 개입하는 모델로, 감정 표출, 상황이 미친 영향 파악, 유년기 경험과 현재 행동의 인과관계 지각, 필요시 직접적 충고 등이 모두 이 모델의 개입기법에 해당한다.
심리사회모델은 상황 속 인간이라는 관점에서 과거력과 현재의 심리사회적 요인을 다루는 데 중점을 두므로, 인지구조의 오류 자체를 탐색하는 기법은 이 사례에서 적절한 개입으로 보기 어렵다.

소시오그램이 가족구성원 개개인의 사회적 활동 자체를 측정하는 도구라는 설명은 옳지 않으며, 이를 제외한 ㄱ, ㄴ, ㄹ이 옳은 설명이다.
생태도는 클라이언트와 가족을 둘러싼 환경체계와의 관계를 보여주는 도구로, 초기 사정뿐 아니라 개입 과정과 종결 시점의 변화된 관계망을 확인하는 데에도 활용된다.
생활력표는 클라이언트의 발달단계별 주요 생활사건과 경험을 시기별로 정리하여 현재의 기능수행에 미치는 영향을 이해하는 데 쓰인다.
가족조각은 가족구성원들의 공간적 배치와 몸짓을 통해 가족 내 역동과 관계를 시각적으로 표현하여 구성원 스스로 관계 양상을 인식하게 하는 도구이다.
소시오그램은 집단 내 성원들 사이의 친밀감, 무관심, 갈등과 같은 상호작용 및 하위집단 형성 양상을 나타내는 도구로, 가족 내 결속과 갈등관계를 보여주는 데 활용되는 것이지 개개인의 사회적 활동 자체를 측정하는 도구는 아니다.

집단구성원의 동질성이 강할수록 방어와 저항이 늘어난다는 설명은 옳지 않으며, 방어와 저항은 동질성이 아니라 이질성이 클 때 더 많이 발생한다.
치료모델은 구성원 개개인의 문제를 심층적으로 다루어야 하므로 사회적 목표모델보다 집단 규모가 작게 구성된다.
아동은 집중력 유지 시간이 짧으므로 성인집단에 비해 모임 시간은 짧게, 만나는 빈도는 더 자주 설정하는 것이 효과적이다.
집단의 물리적 공간을 정할 때는 상호작용이 원활하도록 좌석배치까지 고려해야 한다.
개방형집단은 폐쇄형집단보다 위기상황에 놓인 사람들에게 더 유연하게 참여 기회를 제공할 수 있다.
집단구성원의 동질성이 강할수록 공통된 경험과 관심사가 많아 결속력과 신뢰가 높아지며, 이는 오히려 방어와 저항을 줄이는 방향으로 작용한다.

집단의 종결단계에서 사회복지사는 구성원들이 집단에 대한 의존성을 줄이고 독립적으로 기능할 수 있도록 돕고, 집단 내에서 이룬 변화가 일상생활에서도 유지·확장될 수 있도록 일반화하는 작업을 수행한다. 필요한 경우 다른 자원이나 기관으로의 의뢰가 필요한지를 검토하고, 구성원들끼리 서로에 대한 피드백을 주고받도록 하는 것도 종결단계의 중요한 과업이다.
집단 성원들 사이의 공통점과 차이점을 파악하는 작업은 집단을 구성하고 초기에 성원 간 유대를 형성해 가는 단계에서 중점적으로 다루어지는 과업이다. 종결단계에서는 이미 형성된 관계를 마무리하고 변화를 다지는 데 초점이 있으므로, 공통점과 차이점 파악은 종결단계의 집중 과업으로 보기 어렵다.

집단과정의 명료화기술은 성원들이 자신과 다른 성원 사이의 상호작용 패턴을 스스로 인식하도록 돕는 기술이다.
성원이 특정 발언이나 행동을 할 때 그것이 다른 성원에게 어떻게 받아들여지는지, 집단 내에서 어떤 역할을 하고 있는지를 짚어줌으로써 성원 간 상호작용에 대한 통찰을 높인다.
집단사회복지실천에서는 사회복지사와 성원 간 의사소통보다 성원들 간 의사소통이 활성화되도록 유도하는 것이 중요하며, 사회복지사가 소통의 중심이 되면 집단 고유의 상호원조 기능이 위축된다.
사회복지사는 집단의 목표 달성에 도움이 되는 특정 과정에 선택적으로 반응·개입해야 하며, 모든 과정에 동일하게 반응하는 것은 오히려 비효율적이다.
직면은 신뢰관계가 어느 정도 형성된 이후에 사용해야 효과적이며, 집단 초반의 참여 촉진 기법으로 보기 어렵다.
집단의 목표는 시작 단계에서 명확히 설명되어야 성원들의 참여 방향이 정해진다.

타임아웃(time-out)은 정적 강화원리가 아니라 정적 강화의 기회를 일시적으로 차단하는 부적 처벌 절차를 이용한 기법이므로 옳지 않은 설명이다.
타임아웃은 문제행동이 나타났을 때 정적 강화의 기회를 일시적으로 차단함으로써 발생 빈도를 감소시키는 부적 처벌 절차이다.
행동형성(shaping)은 목표행동에 점진적으로 근접하는 행동을 순차적으로 강화하는 것으로 조작적 조건화의 강화원리를 따른다.
모델링은 타인의 행동을 관찰하고 모방함으로써 학습이 일어나는 관찰학습과정에 해당한다.
경험적 학습은 기존 신념과 상충되는 경험을 하게 함으로써 인지 재구조화를 유도하는 것으로 인지불일치(부조화) 원리가 적용된다.
체계적 탈감법은 이완 상태에서 불안 자극에 단계적으로 노출시켜 조건화된 불안 반응을 소거하는 기법으로 고전적 조건화 원리에 근거한다.

ㄱ, ㄴ, ㄷ은 옳은 설명이며, 클라이언트중심모델이 사회복지사의 권위적인 역할을 강조한다는 ㄹ은 옳지 않다.
임파워먼트모델은 클라이언트를 일방적 수혜자가 아니라 자원과 강점을 지닌 파트너로 인식하고 참여와 자기결정을 강조한다.
과제중심모델은 펄만의 문제해결모델에서 제시된 문제해결 중심의 접근과 단기 개입 지향의 영향을 받아 개발되었다.
위기개입모델은 현재의 위기 상황과 즉각적인 기능 회복에 초점을 두므로 클라이언트의 과거 탐색에 우선순위를 두지 않는다.
클라이언트중심모델은 로저스의 인간중심적 접근에 기반하여 사회복지사의 비지시적·수용적 태도를 강조하며, 클라이언트 스스로 성장할 능력을 지닌 존재로 본다.

제시된 대화는 문제와 사람을 분리하는 외현화 기법에 해당한다.
클라이언트가 '좌절감'이라는 문제를 자신과 동일시하여 표현할 때, 사회복지사가 그 문제를 클라이언트 자신과 분리하여 외부의 독립적 실체처럼 언급하는 것이 외현화 기법이며, “좌절감이 당신을 방해한다”는 표현은 좌절감을 고정된 정체성이 아니라 대처해야 할 대상으로 재구성한다.
재보증은 클라이언트의 능력이나 상황에 대해 안심시키는 언어적 지지 기법이다.
코칭은 가족성원이 다른 성원과 직접 상호작용하도록 지도하는 기법이다.
가족지도는 가계도 등을 활용해 가족구조를 시각화하는 기법이다.
체험기법은 지금-여기의 정서적 경험을 유발하는 기법으로, 문제와 사람의 분리와는 직접 관련이 없다.

ㄱ, ㄴ은 옳고, ㄷ과 ㄹ은 옳지 않다.
1차 수준 사이버네틱스는 관찰자인 전문가가 가족체계 외부에 위치하여 가족 내부의 의사소통과 제어과정을 객관적으로 발견·분석할 수 있다고 보는 관점이며, 환류고리는 가족체계가 정보를 순환시켜 기존 규범을 유지하거나 새로운 규범으로 변화하는 과정을 설명하는 개념이다.
가족의사소통에서는 메시지의 표면적 내용을 전달하는 내용기능보다 관계를 규정하는 관계기능이 더 중요하게 다루어지므로, 내용기능이 더 중요하다는 ㄷ은 옳지 않다.
가족규칙 중 암묵적 규칙은 명시적으로 드러나지 않을 뿐 가족의 상호작용을 안정적으로 유지하는 기능도 수행하므로 그 자체로 역기능적이라 단정할 수 없고 무조건 제거 대상이 되는 것도 아니므로, ㄹ도 옳지 않다.

문제가 이미 해결된 상태를 가정하고 그려보게 하는 질문은 대처질문이 아니라 기적질문에 해당하므로 옳지 않은 설명이다.
해결중심모델의 대처질문은 어려운 상황 속에서도 클라이언트가 지금까지 어떻게 견디고 대처해 왔는지를 탐색하여 클라이언트의 강점과 자원을 발견하도록 돕는 질문기법이다.
해결중심모델은 클라이언트가 원하는 결과와 예외 상황을 중심으로 개입이 이루어지는 클라이언트 지향적 모델로, 사회복지사와 클라이언트 간의 협력적 관계를 중시하며 메시지 작성과 전달, 과제 부여 등을 활용해 변화를 촉진하지만, 이론적 설명체계보다 임시방편적 기법 중심이라는 비판을 받기도 한다.

정답은 ㄴ, ㄹ이며, ㄱ과 ㄷ은 옳지 않다.
하위집단은 정서적 유대감을 가진 두 명 이상의 성원들 사이에서 형성되며, 소시오메트리 등을 통해 그 형성 양상을 측정할 수 있다.
하위집단은 집단이 진행되는 과정에서 자연스럽게 형성될 수 있으며 반드시 초기단계에만 나타나는 것은 아니고, 응집력을 촉진할 수도 있지만 집단 전체의 목표 달성을 저해하는 역기능적 형태로 나타날 수도 있다. 또한 최소 두 명 이상의 성원 간 관계로 형성되는 개념이므로 한 명으로 구성된다는 설명은 성립하지 않는다.

빙산기법은 사티어의 경험적 가족치료 기법으로 전략적 가족치료의 치료적 이중구속과는 관련이 없으므로 옳지 않은 설명이다.
빙산기법은 개인 내면의 감정, 지각, 기대, 열망 등을 층위별로 탐색하는 기법이다.
치료적 이중구속은 증상을 오히려 처방하거나 지시하는 역설적·지시적 기법을 통해 클라이언트가 증상을 유지하거나 저항하는 두 선택지 모두에서 변화가 일어나도록 설계된다. 지시를 그대로 따르면 통제력을 회복하는 경험이 되고, 반발하더라도 결과적으로 증상 행동에서 벗어나게 되므로 어느 경우든 문제 해결로 이어질 수 있다.

ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 모두 집단회기를 마무리하는 옳은 방식에 해당한다.
집단회기를 마무리할 때 사회복지사는 회기에서 관찰한 내용과 자신의 생각을 성원들에게 전달하고, 다루어진 내용을 일상생활에 어떻게 적용할 것인지에 대한 계획을 함께 확인하며, 다음 회기에서 다루기를 원하는 주제나 문제가 있는지를 질문한다.
한 회기 안에서 제기된 모든 이슈를 반드시 마무리해야 하는 것은 아니며, 미해결된 이슈는 다음 회기로 이어갈 수 있다는 점도 정상적인 진행 방식에 해당한다.

가족이 권력구조를 갖고 있지 않다는 설명은 옳지 않으며, 가족은 부부·부모자녀 등 성원 간 위계와 역할 분담에 따른 권력구조를 가지고 있다.
이러한 권력구조는 가족의 의사결정 방식과 상호작용에 영향을 미친다.
가족은 사회 변화에 따라 그 구조와 기능이 함께 변화하며, 위기 상황에서는 역기능적으로 반응할 수도 있지만 가족탄력성을 발휘하여 위기를 극복하는 힘을 보이기도 한다. 가족생활주기에 따라 단계적으로 발달·변화하며, 가족항상성을 통해 외부 변화에도 불구하고 고유한 정체성과 균형을 유지한다.

얄롬(I. Yalom)이 제시한 집단의 치료적 요인에는 희망고취, 보편성, 정보전달, 이타심(이타성 향상), 1차 가족집단의 교정적 재현(재경험의 기회 제공), 사회기술의 발달, 모방행동, 대인관계학습, 집단응집력, 카타르시스, 실존적 요인이 포함된다. 고유성은 이러한 치료적 요인에 해당하지 않으며, 오히려 성원들이 자신만 겪는 문제가 아니라는 것을 깨닫는 보편성이 치료적 요인으로 제시된다.
이타성 향상은 성원이 다른 성원을 도우면서 자기 가치감을 회복하는 것이고, 실존적 요인은 삶의 책임과 유한성을 직면하게 하는 것이며, 재경험의 기회 제공은 원가족에서의 미해결 관계를 집단 내에서 교정적으로 재경험하는 것이다. 희망고취는 다른 성원의 변화를 보며 자신의 문제도 해결될 수 있다는 희망을 갖게 되는 것으로, 모두 얄롬이 제시한 치료적 요인에 해당한다.

제시된 사례는 다중(복수)기초선 설계에 해당한다.
재훈이는 사회기술훈련을 곧바로 시작하여 변화추이를 측정한 반면, 수지는 3주의 시간차를 두고 훈련을 시작하여 변화추이를 관찰하였다. 이처럼 동일한 개입을 서로 다른 대상에 시간차를 두고 적용하면서 각 대상의 기초선과 개입 효과를 비교하는 설계가 다중기초선 설계이다.
AB 설계는 기초선과 개입국면으로만 구성된 가장 기본적인 형태이다.
ABAB 설계는 기초선-개입-기초선-개입을 반복하여 개입의 효과를 재확인하는 설계이다.
BAB 설계는 위기상황 등으로 기초선 없이 개입부터 시작하는 설계이다.
다중요소 설계는 하나의 대상에게 여러 개입방법을 교대로 적용하여 비교하는 설계이다.

비난형 아버지와 통제적인 어머니로 인해 자기감정을 억압하게 된 아들의 사례는 구조적 가족치료의 개입 대상으로 적절하지 않다.
이 사례는 가족성원 각자의 의사소통 유형과 자기감정 표현 방식에 초점을 두는 문제로, 사티어의 경험적 가족치료와 같은 의사소통 중심 접근에서 다루어지는 문제에 가깝다. 구조적 가족치료는 가족 하위체계 간의 경계, 위계, 제휴 등 구조적 측면에 초점을 두므로 이 사례에는 적절하지 않다.
반면 다음 문제들은 모두 구조적 가족치료의 개입 대상에 해당한다.
맏딸이 부모 역할을 대신하는 문제는 세대 간 경계의 혼란(부모화)에 해당한다.
할머니와 어머니의 양육방식 차이로 자녀가 혼란스러운 문제는 세대 간 하위체계 경계의 불명확성에 해당한다.
부부불화로 아들에게 화풀이하는 문제는 부부 갈등이 자녀에게 전이되는 삼각관계(우회연합)에 해당한다.
밀착된 아내와 딸이 남편을 밀어내는 문제는 하위체계 간 경계와 밀착·소외의 문제에 해당한다.

ㄱ, ㄴ, ㄹ은 옳은 연결이며, ㄷ은 옳지 않은 연결이다.
합류는 사회복지사가 가족의 말투, 몸짓, 언어 습관 등을 따라 함으로써 가족체계에 합류하고 신뢰관계를 형성하는 기법이다.
관계성 질문은 클라이언트와 중요한 관계에 있는 제3자의 입장에서 상황이나 변화를 바라보게 하는 질문기법이다.
균형 깨뜨리기는 사회복지사가 특정 성원의 편을 들어 하위체계 내의 세력균형을 의도적으로 변화시키는 기법으로, 온순한 아내가 자기주장을 할 수 있도록 지지하는 예시가 이에 해당한다.
딸에게 부모의 과도한 통제를 관심과 염려로 인식하게 하는 것은 경계 만들기가 아니라 관점을 긍정적으로 바꾸어 재해석하는 재명명(reframing) 기법의 예시이므로, ㄷ은 옳지 않은 연결이다.

인지행동모델은 학습이론과 인지이론이라는 명확한 이론적 기반을 가진 구조화된 접근이며, 무의식이 아니라 의식적 수준의 인지와 행동에 초점을 둔다.
문제 확인부터 개입 목표 설정, 개입 방법 적용까지 체계적인 절차를 따르며, 클라이언트가 특정 사건을 어떻게 지각하고 해석하는지 즉 주관적 경험과 인식을 중시하여 클라이언트의 인지 왜곡을 수정하는 데 초점을 둔다.
인지행동모델은 이론적 기반이 명확하므로 탈이론적이라 할 수 없고, 클라이언트가 자신의 사고와 행동 변화 과정에 능동적으로 참여할 것을 요구한다. 무의식적 언행에 초점을 맞추는 것은 정신역동모델의 특징이라는 점에서 구분된다.

클라이언트가 어머니와는 밀착되면서도 갈등적인 관계를, 자신의 딸과도 유사하게 밀착된 관계를 반복하고 있는 것은 보웬의 다세대 가족치료에서 말하는 낮은 자아분화 수준이 세대를 거쳐 되풀이되는 다세대 전수과정에 해당한다.
이러한 세대 간 반복되는 정서적 융합의 패턴을 다루기 위해서는 개인이 가족체계 내에서 정서적으로 지나치게 밀착된 관계로부터 벗어나 독립된 자아를 확립하도록 돕는 분화촉진 기법이 가장 적절하다.
기적질문과 척도질문은 해결중심모델의 기법이다.
지시와 역설은 전략적 가족치료의 기법이다.
문제의 내재화는 구조적 가족치료 등에서 문제를 개인의 내적 속성으로 다루는 접근으로, 이 사례의 핵심인 세대 간 반복 패턴을 직접 다루지 못한다.
실연은 가족 상호작용을 회기 중에 재현시키는 기법으로 세대 간 문제의 근본적 해결과는 거리가 있다.

과제중심모델은 클라이언트가 인식하는 표적문제를 중심으로 단기간에 구체적이고 해결 가능한 과제를 설정하여 수행하는 문제해결 중심의 단기개입모델이다.
개입 과정에서는 담임선생님 등 의뢰자가 제시한 문제를 확인하고, 클라이언트의 욕구와 다를 경우 이를 조정하며, 클라이언트 스스로의 노력으로 해결 가능한 문제를 표적문제로 선정하고, 지역사회 자원의 활용 가능성도 함께 확인한다.
클라이언트의 성격유형과 심리역동을 탐색하는 것은 정신역동모델의 접근 방식으로, 현재의 구체적 문제와 단기적 과제 수행에 초점을 두는 과제중심모델의 개입방법에는 해당하지 않는다.

집단사정은 개별성원, 전체집단, 집단외부환경의 세 차원에서 이루어진다.
하위집단 형성과 집단 내 상호작용 방식은 집단 전체의 역동과 구조에 관한 것으로 전체집단 차원의 사정에 해당한다. 따라서 ㄴ, ㄹ이 전체집단 사정에 해당한다.
집단을 인가하고 지원하는 기관의 목표(ㄱ)는 집단이 속한 환경 요인에 관한 것으로 집단외부환경 차원의 사정에 해당한다.
집단구성원 개개인의 변화와 성장(ㄷ)은 개별성원 차원의 사정에 해당한다.
따라서 ㄱ, ㄷ은 전체집단 사정에 포함되지 않는다.

위기개입모델의 일차적 목표는 위기를 촉발한 사건 자체를 근본적으로 해결하는 데 있지 않다. 위기로 인해 무너진 정서적 균형, 즉 위기사건에 대한 클라이언트의 반응과 증상을 완화하여 위기 이전 수준의 기능을 회복시키는 것이 우선 목표이다.
따라서 사건 자체의 해결에 일차적 목표를 둔다는 서술은 옳지 않다.
위기개입은 위기의 시간제한적 속성(대개 4~6주 내에 균형이 회복되거나 악화됨)에 근거하므로 다른 모델에 비해 단기적으로 구조화된 서비스를 제공하며, 짧은 기간 안에 성과를 내야 하므로 표적문제를 지금 여기에서 다룰 수 있는 구체적 수준으로 좁혀 설정한다.
위기 상태의 클라이언트는 대처능력이 일시적으로 마비되어 무력감과 절망감을 호소하므로, 희망을 고취하고 스스로 통제감을 회복하도록 돕는 정서적 지지가 핵심 요소가 된다. 이 과정에서 사회복지사는 비지시적으로 기다리기보다 정보 제공, 자원 연결, 직접적 제안 등 적극적이고 직접적인 역할을 수행한다.

문제중심기록의 S-O-A-P는 주관적 정보(Subjective) - 객관적 정보(Objective) - 사정(Assessment) - 계획(Plan)의 순서로 구성된다. 제시된 자료를 이 틀에 대응시키면 클라이언트가 직접 진술한 내용인 ㄴ이 S, 면담 중 사회복지사가 관찰한 행동인 ㄱ이 O, 관찰과 진술을 종합해 내린 전문적 판단인 ㄹ이 A, 그에 따른 개입 방향인 ㄷ이 P가 되어 ㄴ - ㄱ - ㄹ - ㄷ 순서가 된다.
S에는 클라이언트나 가족이 표현한 느낌·생각·호소가 인용 형태로 들어가므로 "저는 이 문제를 해결할 수 없어요"라는 진술이 해당한다. O에는 검증 가능한 관찰과 검사 결과가 들어가므로 눈물을 보이고 시선을 마주치지 못한다는 행동 기술이 해당한다.
A는 S와 O를 근거로 문제의 성격을 규정하는 단계이므로 자기효능감 저하와 지지체계 빈약이라는 사정 소견이 위치하고, P는 사정에 근거한 향후 조치이므로 우울증 검사 의뢰와 인적·물적 자원연결이 마지막에 배치된다. 사정과 계획의 선후를 바꾼 배열은 논리적으로 성립하지 않는다.

힐러리는 지역사회를 정의한 다수의 문헌을 분석하여 공통적으로 등장하는 요소를 추출하였고, 그 결과 사회적 상호작용, 공동의 유대감(공동의 연대), 지리적 영역의 공유라는 세 가지를 지역사회의 기본요소로 제시하였다.
즉 일정한 공간을 공유하면서 그 안에서 상호작용하고 정서적 결속을 형성할 때 지역사회가 성립한다는 것이다.
지역주민·사회계층·전통적 가치체계나 사회적 유사성·공동체 의식·전통과 관습 같은 묶음은 지역사회를 구성하는 하위 속성이나 문화적 특징을 나열한 것일 뿐 힐러리가 정리한 세 요소와는 다르다.
경제, 종교, 교육, 보건과 사회복지의 나열은 길버트와 스펙트가 제시한 지역사회의 기능(생산·분배·소비, 사회화, 사회통제, 사회통합, 상부상조)을 담당하는 제도들에 가까우며 기본요소 자체가 아니다.

영국 지역사회복지의 주요 사건을 시기순으로 보면 인보관 운동의 출발점인 토인비홀 설립(1884년)이 가장 앞서고, 이어 정신질환자의 지역사회 보호를 제도적으로 뒷받침한 정신보건법(1959년), 지방정부 사회서비스 부서의 통합을 권고한 시봄보고서(1968년), 비공식 보호와 지역사회 자원의 활용을 강조한 하버트보고서(1971년), 지역사회보호를 지방당국의 책임으로 재편하고 케어매니지먼트를 도입한 그리피스보고서(1988년) 순이 된다.
따라서 ㄱ - ㄴ - ㅁ - ㄹ - ㄷ이다.
시봄보고서와 하버트보고서의 선후를 바꾸거나 그리피스보고서를 중간에 배치한 배열은 성립하지 않는다. 그리피스보고서는 지역사회보호 논의의 결산에 해당하는 가장 늦은 문서로, 이후 국민보건서비스 및 커뮤니티케어법 제정으로 이어졌다.
정신보건법을 토인비홀보다 앞세운 배열도 옳지 않다. 인보관 운동은 19세기 후반 자선조직협회와 함께 지역사회복지의 기원을 이루는 활동이고, 정신보건법은 20세기 중반 탈시설화 흐름 속에서 제정되었기 때문이다.

웨일과 갬블의 프로그램 개발과 지역사회연계 모델은 기존 기관이 지역사회의 새로운 욕구에 맞추어 서비스를 개발하고 이를 지역사회와 연결하는 데 초점을 둔다. 표적체계는 프로그램 재정을 지원하는 기관과 서비스 수혜자이며, 사회복지사는 프로그램을 설계하는 계획가, 실행을 총괄하는 관리자, 재원 확보를 위한 프로포절 제안자의 역할을 수행한다.
대변자 역시 이 모델에서 언급되는 역할이나, 보기에서는 대변자와 함께 중재자나 교육자를 묶어 제시하고 있어 옳지 않다.
중재자는 갈등하는 당사자 사이를 조정하는 역할로 연합이나 사회행동 계열 모델에서 부각된다.
교육자는 근린지역사회조직이나 지역사회 사회·경제개발 모델에서 주로 강조된다.
협상가와 전문가를 포함한 묶음도 적절하지 않다. 협상은 이해가 대립하는 집단 사이의 교섭 상황에서 요구되는 역할로, 프로그램 개발과 자원 연계를 축으로 하는 이 모델의 핵심 기능과는 거리가 있다.

지역사회의 역량은 구성원들이 서로의 차이를 인정하면서도 공동의 목표를 향해 협력하고 갈등을 제도적으로 조정할 수 있는 능력을 뜻한다. 따라서 다양성 존중과 사회가치의 공유(ㄱ), 구성원 개개인의 자율성을 유지하면서 공동 이익을 극대화하는 것(ㄷ), 법적 테두리 안에서 공동선을 추구하고 이해관계를 조정하는 것(ㄹ)이 모두 역량을 높이는 요소가 된다.
반면 하위집단의 집합적 동질성을 강조하는 것(ㄴ)은 옳지 않다. 특정 집단 내부의 같음을 강조할수록 집단 간 경계가 굳어지고 배타성이 커져 지역사회 전체의 통합과 협력이 저해되기 때문이다.
역량 있는 지역사회는 동질성이 아니라 이질적인 집단들 사이의 소통과 참여 통로를 확보한 지역사회이다.
또한 역량 강화의 전제로는 구성원의 자기 정체성 확립, 의사소통의 개방성, 갈등 관리 기제의 존재, 의사결정 과정에 대한 폭넓은 참여 등이 함께 요구된다.

지역사회복지실천은 지역사회마다 인구 구성, 자원 분포, 역사와 문화, 문제의 발생 맥락이 다르다는 전제에서 출발한다. 그러므로 개별화의 원칙에 따라 해당 지역사회의 고유한 특성과 문제를 그 자체로 이해해야 하며, 특성과 문제를 일반화하는 것은 실천의 원칙이 아니다.
지역주민 간 협력 관계를 구축하고, 구성원이 중심이 되어 목표를 세우고 그 성과를 평가하도록 하는 것은 주민 주도성과 참여를 핵심 가치로 삼는 지역사회복지실천의 기본 원칙에 부합한다.
또한 지역사회문제는 개인의 결함이 아니라 빈곤·차별·자원 배분 등 구조적 요인에서 비롯되는 경우가 많으므로 이를 반영한 개입방안을 마련해야 하고, 변화는 한 번에 일어나지 않으므로 지역사회의 준비 정도에 맞춘 단계적 개입이 필요하다.

로스만의 세 모델은 목표와 전략이 서로 달라 상황에 따라 순차적으로 혼합 적용할 수 있다. 지역사회 내 자원 배분을 바꾸고 권력을 이양받는 것은 불이익 집단의 권력관계 변화를 목표로 하는 사회행동모델의 과업이므로 ㄱ은 사회행동이다.
권력구조가 일정 부분 재편된 뒤 복잡한 지역사회문제를 자료에 근거해 조사·분석하고 합리적 해결방안을 설계하는 것은 전문가의 기술적 과정을 중시하는 사회계획모델의 영역이므로 ㄴ은 사회계획이다.
지역사회개발모델은 주민의 자조와 통합, 과정 중심의 역량 강화를 강조하므로 권력 이양의 성취를 직접 목표로 삼지 않는다. 근린지역의 지역사회조직이나 연합은 로스만이 아니라 웨일과 갬블의 모델 분류에 속하는 명칭이므로 이 문항의 답으로 적절하지 않다.

2000년대 이후의 사건을 가리는 문제이다.
희망복지지원단(ㄴ)은 통합사례관리를 담당하는 조직으로 2012년 시·군·구에 설치되었고, 지역사회서비스투자사업(ㄹ)은 지역 특성과 주민 수요에 맞는 서비스를 바우처 방식으로 제공하기 위해 2007년부터 시행되었다. 두 사건 모두 2000년대 이후에 해당한다.
지방자치단체의 장 직접 선출(ㄱ)은 1995년 전국동시지방선거로 본격적인 지방자치가 부활하면서 이루어진 일이므로 시기가 앞선다. 지방자치의 실시는 지역사회복지의 분권화에 큰 영향을 준 사건이지만 2000년대 이후의 사건은 아니다.
영구임대아파트단지 내 사회복지관 건립 의무화(ㄷ)는 1980년대 말 영구임대주택 공급 정책과 함께 추진된 것으로, 사회복지관이 전국적으로 확산되는 계기가 되었으나 역시 2000년대 이전의 일이다.

사회구성론은 지식과 현실이 객관적으로 주어지는 것이 아니라 사람들 사이의 상호작용과 언어를 통해 구성된다고 본다. 따라서 클라이언트의 행동을 이해하려면 그가 속한 사회·경제·정치적 구조와 문화적 의미를 해석해야 한다고 강조한다.
결혼이주여성의 출신국 맥락과 문화적 의미를 읽어내야 한다는 사례는 이 관점에 해당한다.
사회연결망이론은 개인을 둘러싼 관계망의 구조와 지지 기능에 주목한다.
사회교환이론은 자원을 주고받는 과정에서 발생하는 이익과 비용의 균형으로 관계를 설명한다.
권력의존이론은 자원을 가진 쪽에 의존할수록 권력관계가 불균형해진다는 점을 설명한다.
갈등이론은 희소자원을 둘러싼 집단 간 대립과 그 해결 과정을 설명한다.
이들 이론은 모두 문화적 의미의 해석보다 관계망 구조나 자원·권력의 배분에 초점을 두므로, 문화적 맥락에 대한 이해를 중심으로 하는 사례와는 초점이 다르다.

지역사회복지운동은 지역주민이 주체가 되어 삶의 질을 높이고 지역사회의 변화를 이끌어내는 조직적 활동이다. 따라서 그 목적은 주민의 조직화와 주체 형성, 복지권 실현에 있으며 서비스 제공기관의 주도성을 강화하는 데 있지 않다.
오히려 기관 중심의 운영을 견제하고 주민 참여를 확대하려는 성격을 지니므로 해당 진술은 옳지 않다.
운동의 주체는 특정 전문가에 한정되지 않아 지역주민, 지역사회활동가, 사회복지전문가, 시민단체 등이 폭넓게 참여할 수 있으며, 지역사회문제 해결이라는 뚜렷한 목적을 지향한다는 점에서 목적지향성을 갖는다.
또한 국민기초생활보장법 시행을 계기로 민간의 자활운동이 자활후견기관(현 지역자활센터)이라는 공적 전달체계 안으로 편입되었고, 운동의 관심 영역도 소득뿐 아니라 주거·환경·교육·문화 등 주민의 생활 전반으로 확장되었다.

조직화는 당사자들이 자신들의 문제를 사회적 문제로 인식하도록 돕고, 이들을 하나의 집단으로 묶어 스스로 문제를 해결할 힘을 기르도록 하는 기술이다.
저소득 장애인들이 취업문제에 대한 문제의식을 갖게 하고 문제해결능력을 키우도록 지원한 사례는 전형적인 조직화 활동에 해당한다.
중개는 클라이언트를 필요한 서비스나 자원에 연결해 주는 것이다.
연계는 기관과 자원들 사이에 협력 관계를 만들어 서비스를 통합적으로 제공하는 것이다.
옹호는 사회복지사가 클라이언트를 대신하거나 함께 권익을 주장하는 활동이다.
자원개발은 재정·인력·물품 등 부족한 자원을 새로 확보하는 활동이다.
이들 기술은 모두 당사자의 의식화와 역량 형성, 즉 사례의 핵심인 조직화 자체를 직접적인 목표로 삼지는 않는다.

델파이기법은 특정 주제에 전문지식을 가진 정보제공자들을 익명으로 구성한 뒤 우편이나 온라인으로 설문을 여러 차례 반복하여 의견이 수렴되도록 하는 방법이다.
1차에서는 개방형 질문으로 자유로운 응답을 받고, 이를 유형화하여 이후 회차에서는 폐쇄형 문항으로 제시해 합의 수준을 확인한다는 점이 제시문과 정확히 일치한다.
초점집단기법은 소수의 이해관계자를 한자리에 모아 집단토의를 통해 심층적 의견을 얻는 방법으로, 대면 상호작용이 전제되고 익명성이나 반복 설문이라는 특징이 없다.
공청회와 지역포럼은 지역주민에게 공개된 자리에서 의견을 듣는 방식이어서 전문가 패널의 합의 도출과는 성격이 다르다.
사회지표분석은 인구, 소득, 실업률 등 기존 통계자료를 활용해 지역사회의 욕구를 간접적으로 추정하는 방법이므로 설문을 반복하는 절차 자체가 존재하지 않는다.

연계기술은 서로 분산되어 있는 기관과 자원을 연결하여 하나의 협력체계로 묶는 기술이다. 이를 통해 중복 서비스를 줄여 효율성을 높이고, 이용자를 중심으로 통합적 서비스를 제공하며, 서비스 계획을 공동으로 수립하고 팀 접근으로 실행할 수 있다.
또한 사회복지사 개인과 기관의 연계망이 넓어지는 효과도 나타난다.
그러나 지역사회 복지의제를 개발하고 주민을 의식화하는 것은 연계기술의 내용이 아니다. 이는 주민을 문제의 주체로 세워 집단행동을 이끌어내는 조직화 기술이나 지역사회복지운동의 과업에 해당한다.
연계는 기본적으로 기관 간 수평적 협력과 자원 공유를 지향하는 실무적 기술인 반면, 의제 개발과 의식화는 지역사회의 권력관계와 정책 변화를 겨냥한다는 점에서 목적과 대상이 구별된다.

총괄평가는 프로그램이 종료된 후 목표가 달성되었는지, 어떤 성과와 효율성이 나타났는지를 판단하는 평가이다. 프로그램 수행 도중에 진행 상황을 관찰하고 문제점을 수정하는 데 활용되는 것은 형성평가이므로 해당 진술은 옳지 않다.
지역사회복지 실천과정은 문제확인, 욕구사정, 계획수립, 실행, 평가로 이어지는 지역사회문제 해결 과정으로 이해할 수 있으며, 문제발견 단계에서는 통계자료, 면접, 관찰 등 다양한 경로의 정보와 자료를 수집한다.
동일한 현상이라도 이를 어떤 문제로 개념화하느냐에 따라 표적체계와 해결방안, 실천전략이 달라지므로 문제규정은 매우 중요한 판단이다. 또한 목표는 자원과 시간, 정치적 여건 등 실현가능성을 고려하여 설정해야 실행력을 확보할 수 있다.

청원은 주민들이 요구사항을 담은 문서에 다수의 서명을 받아 행정기관이나 의회에 제출함으로써 특정 조치를 요구하는 활동이다. 다수인의 서명지를 지방자치단체에 전달하여 별도의 조치를 요청하는 사례는 여기에 해당하며, 옹호 활동의 대표적 전술 가운데 하나로 분류된다.
설득은 상대방의 태도나 결정을 바꾸도록 논리와 근거를 제시하는 활동이다.
지역사회교육은 주민에게 정보와 학습 기회를 제공해 문제 인식을 높이는 활동이다.
의뢰는 클라이언트를 적합한 다른 기관이나 서비스로 연결하는 실천이다.
정보제공은 필요한 자료나 제도 내용을 알려주는 활동이다.
이들은 모두 서명을 모아 공식적으로 요구를 전달하는 절차와는 성격이 다르다.

조력자는 지역주민이 스스로 문제를 인식하고 조직화하여 해결에 나서도록 촉진하는 역할로, 로스가 제시한 지역사회조직가의 역할 가운데 하나이다. 구체적으로는 지역사회 내 여러 집단이 표출하는 불만을 모아 초점을 잡아주는 일(ㄱ), 조직화를 격려하고 좋은 대인관계를 형성하도록 돕는 일, 지역사회조직 과정에서 공동의 목표를 강조하는 일(ㄹ)이 포함된다.
지역사회문제를 조사하고 평가하는 것(ㄴ)은 자료 분석과 진단을 담당하는 전문가 또는 계획가의 역할에 가깝다. 조력자는 과정을 촉진하는 데 무게를 두므로 기술적 조사·분석 자체를 자신의 고유 기능으로 삼지 않는다.
불이익을 당하는 주민을 옹호하고 대변하는 것(ㄷ)은 옹호자 또는 대변자의 역할이다. 조력자가 주민의 자발성을 이끌어내는 데 초점을 둔다면, 옹호자는 표적체계를 향해 클라이언트의 권익을 직접 주장한다는 점에서 구분된다.

아른스테인은 주민참여를 8단계로 나누고 이를 비참여, 형식적 참여, 주민권력의 세 범주로 묶었다. 이 가운데 가장 낮은 단계인 조작은 행정기관이 주민을 형식적으로 위원회 등에 참여시킨 뒤 일방적으로 교육하고 설득하여 지지를 얻어내는 수준으로, 주민에게 실질적 권력이 전혀 배분되지 않는다.
서로 간의 관계 확인에 그친다는 설명도 이 단계의 특징이다.
정보제공은 행정기관이 주민에게 계획과 절차를 알리는 단계로 조작보다 한 단계 위이며 형식적 참여의 시작에 해당한다. 주민회유는 주민이 의견을 제시할 수 있으나 판단과 결정 권한은 여전히 행정기관이 갖는 단계로, 형식적 참여 중 가장 높은 수준이다.
협동관계와 권한위임은 주민권력 범주에 속한다. 협동관계에서는 주민이 행정기관과 협상을 통해 결정에 참여하고, 권한위임에서는 주민이 특정 계획에 대해 우세한 결정권을 행사한다.
따라서 권력분배 정도가 가장 낮은 수준을 묻는 이 문항에서는 조작이 답이 된다.

지역사회보장협의체는 대표협의체·실무협의체·실무분과로 구성되며, 실무분과는 분야별 현장 실무진이 모여 사업을 구체적으로 추진하고 지역사회보장계획의 연차별 시행계획이 현장에서 제대로 이행되는지 점검·모니터링하는 역할을 맡는다.
대표협의체는 지역사회보장계획의 수립·시행·평가 등 주요 사항을 심의·자문하는 조직으로 통합사례관리 지원을 직접 수행하지 않으며, 지역사회보장계획을 지방의회에 보고하는 것은 지방자치단체장의 역할이지 실무협의체의 업무가 아니다.
사회복지법인 이사의 추천·선임 조정과 같은 법인 거버넌스 사항은 실무분과의 소관이 아니며, 읍ㆍ면ㆍ동 지역사회보장협의체는 지역 밀착형 복지자원 발굴과 연계를 담당할 뿐 실무협의체의 업무를 지원하는 조직이 아니다.

지역사회보장계획은 먼저 지역주민의 복지욕구와 자원현황을 파악하는 지역사회보장조사를 실시하고, 이를 바탕으로 계획기간의 추진 비전과 목표를 설정한 뒤 이를 달성하기 위한 세부사업 계획을 구체화한다.
이어서 세부사업을 뒷받침할 행ㆍ재정계획을 수립하고, 지역사회보장협의체의 심의를 거쳐 최종안을 확정한 다음 지방의회에 보고하는 절차로 마무리된다.
따라서 조사에서 출발해 비전ㆍ목표 수립, 세부사업 계획, 행ㆍ재정계획, 협의체 심의, 의회 보고 순으로 진행하는 ㄷ-ㅂ-ㄱ-ㄹ-ㄴ-ㅁ이 옳은 순서다.

시ㆍ군ㆍ구 지역사회보장계획에는 지역사회보장 수요 측정, 중점 추진사업 및 연계협력 방안, 전달체계의 조직과 운영, 사회보장급여 사각지대 발굴 및 지원 방안 등 해당 시ㆍ군ㆍ구 단위에서 실행할 구체적 사업 내용이 담긴다.
기초지방자치단체 간 사회보장의 균형 발전을 위한 노력은 개별 시ㆍ군ㆍ구가 아니라 여러 기초자치단체를 아우르는 시ㆍ도 단위 지역사회보장계획에 담기는 광역 차원의 사항이므로 시ㆍ군ㆍ구 계획의 내용으로는 적절하지 않다.

읍ㆍ면ㆍ동 지역사회보장협의체는 지역 밀착형 조직으로 복지대상자 발굴, 지역특화사업 추진, 지역자원의 발굴 및 연계, 지역인적안전망 구축 등 현장에서 직접 체감되는 복지 활동을 수행한다.
반면 지역사회보장지표를 생성하는 작업은 시ㆍ군ㆍ구 단위의 지역사회보장조사와 계획 수립 과정에서 이루어지는 통계적ㆍ행정적 업무로, 읍ㆍ면ㆍ동 협의체의 역할 범위를 벗어난다.

사회복지공동모금회의 신청사업은 프로그램사업과 기능보강사업으로 구분되며, 긴급지원사업은 재해ㆍ재난 등에 대응하기 위해 별도로 운영되는 배분사업 유형이다. 따라서 신청사업을 프로그램사업과 긴급지원사업으로 나눈다는 설명은 옳지 않다.
기업의 사회공헌센터는 현금ㆍ물품ㆍ인력 등 다양한 형태로 지역사회에 기여하며, 기부식품제공사업은 기초푸드뱅크ㆍ마켓을 통해 이용자에게 기부물품을 전달한다.
자원봉사센터는 자원봉사활동기본법에 근거해 자원봉사자를 양성ㆍ배치하고, 사회복지공동모금회는 고액 기부자를 예우하는 아너 소사이어티를 운영한다.

사회적기업은 취약계층에게 일자리나 사회서비스를 제공하는 사회적 목적을 추구하지만, 이를 위해 재화와 서비스를 생산ㆍ판매하는 영업활동을 통해 수익을 창출하는 것 자체를 배제하지 않는다. 따라서 영리를 추구하지 않는다는 설명은 옳지 않다.
협동조합기본법상 협동조합은 조합원의 권익 옹호와 지역사회 공헌을 목적으로 하는 사업조직이며, 마을기업은 지역자원을 활용한 수익사업으로 지역공동체를 활성화한다.
자활기업은 저소득층이 상호 협력해 탈빈곤을 도모하는 공동사업체이며, 이들 모두는 사회적 목적과 민주적 운영 원리를 지향하는 사회적 경제 영역에 속한다.

사회복지협의회는 사회복지사업법에 근거해 설립된 법정단체로, 지역 내 사회복지시설과 기관을 회원으로 하여 이들 간의 연계ㆍ협력을 통해 지역사회복지를 증진하는 민간 대표 협의조직이다.
읍ㆍ면ㆍ동 중심의 공공부문 전달체계 구축ㆍ운영은 협의회가 아니라 지방자치단체의 공공 전달체계 개편 업무이며, 사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률에 근거해 설립되는 조직은 지역사회보장협의체다.

독거노인의 복합적이고 장기적인 욕구를 사정하여 통합적인 서비스 제공 및 점검계획을 수립하는 활동은 사례관리에 해당하며, 개별 대상자의 욕구에 맞춰 서비스를 계획ㆍ조정ㆍ점검하는 사회복지관의 핵심 기능이다.
이후 주민봉사단을 조직해 정기적인 가정방문을 실시하는 활동은 지역주민을 조직화하여 자발적인 돌봄과 참여를 이끌어내는 주민조직화에 해당한다.

사회보장정보시스템(행복e음)은 2010년에 개시되어 사회복지 급여ㆍ서비스 이력을 통합 관리하는 정보인프라로, 2016년 이후 본격화된 읍ㆍ면ㆍ동 중심 공공전달체계 개편(복지허브화)보다 앞서 구축된 것이므로 그 개편에 따른 현상으로 볼 수 없다.
읍ㆍ면ㆍ동 복지허브화 이후에는 찾아가는 보건ㆍ복지서비스가 확대되고, 읍ㆍ면ㆍ동이 통합사례관리를 직접 수행하게 되었으며, 복지ㆍ보건ㆍ고용 등 여러 서비스를 연계하는 통합서비스와 지역인적안전망 구성이 활성화되었다.

사회보장기본법은 국가가 사회보험을 시행할 책임을 지도록 규정하고 있어, 사회보험은 국가의 책임으로 운영된다는 설명은 옳다.
공공부조와 사회서비스는 지방자치단체가 전적으로 책임지는 것이 아니라 국가와 지방자치단체가 함께 시행할 책임을 지며, 국가는 사회보장 운영에 민간단체의 참여를 제한하기보다 오히려 협력과 참여를 유도한다.
사회보험에 드는 비용도 국가가 전담하는 것이 아니라 가입자, 사용자, 국가가 함께 부담하는 것이 원칙이다.

실업급여는 고용보험이라는 사회보험 방식으로 운영되어 소득이나 자산 수준과 무관하게 일정한 가입 요건을 충족한 근로자에게 보편적으로 적용되므로 보편주의 범주에 해당한다.
의료급여와 생계급여는 소득인정액 등 자산조사를 거쳐 저소득층에게만 지급되는 선별적 공공부조이며, 주거급여 역시 자산조사에 기반한 선별적 급여다.
기초연금도 소득 하위 계층을 대상으로 하는 자산조사형 급여로 완전한 보편주의로 보기 어렵다.

사회복지사업법 등 관련 법령은 국가나 지방자치단체가 사회복지법인이나 그 밖의 비영리법인에 우선하여 사회복지시설을 설치ㆍ운영할 수 있도록 규정하고 있어, 국가나 지방자치단체가 사회복지법인에 우선하여 시설을 설치ㆍ운영할 수 없다는 설명은 옳지 않다.
국가와 지방자치단체는 민간의 사회복지 증진활동과 원활히 연계되도록 노력해야 하고, 사회복지서비스 제공 시 인권을 충분히 존중해야 하며, 보건복지부장관은 사회복지시설의 서비스 최저기준을 마련해야 한다.
또한 국가나 지방자치단체가 설치한 시설도 사회복지법인이나 비영리법인에 위탁하여 운영하게 할 수 있어, 민간의 참여와 위탁 운영을 폭넓게 허용하는 것이 우리나라 사회복지정책의 기본 방향이다.

반집합주의는 개인의 자유와 시장의 자율적 작동을 중시하며 국가 개입을 최소화하고자 하는 이념으로, 개인ㆍ시장ㆍ가족ㆍ경쟁과 같은 가치를 선호한다.
반면 평등은 국가의 적극적 재분배 개입을 전제로 하는 가치이므로 반집합주의가 지향하는 가치 영역과는 거리가 멀다.

산업재해보상보험법은 업무상 재해를 업무상 사고, 업무상 질병, 출퇴근 재해로 구분하여 인정하고 있으며, 이 세 가지가 업무상 재해 인정 여부를 판단하는 기준이 된다.
장애등급은 업무상 재해로 인정된 이후 장해급여 등을 산정하기 위한 기준일 뿐, 업무상 재해 자체를 인정하는 기준은 아니다.

비례적 평등은 개인의 능력·필요·기여에 따라 급여를 차등 지급하는 형평성 개념으로, 결과가 다르게 나타나는 것을 전제하므로 비례적 평등을 결과의 평등과 같다고 보는 설명은 옳지 않다.
보험료 수준에 따라 급여를 차등하는 것은 비례적 평등의 예이다.
드림스타트 사업처럼 출발선의 격차를 줄이려는 정책은 기회의 평등을 반영한다.
공공부조의 정액 급여는 산술적 평등을 반영한다.
열등처우의 원칙은 급여 수준을 낮추어 근로유인을 살리는 비례적 평등의 성격을 반영한다.
영국 NHS처럼 모든 국민에게 동일한 의료서비스를 제공하는 방식은 결과의 평등을 반영한다.

장애인연금은 조세를 재원으로 자산조사를 거쳐 중증장애로 근로능력이 상실되거나 현저히 감소한 사람에게 지급되는 급여로, 가입자의 기여 없이 지급된다는 점에서 공공부조의 성격을 지닌다.
장애연금·노령연금(국민연금), 장해연금·상병보상연금(산업재해보상보험)은 가입자의 보험료 기여를 전제로 하는 사회보험 급여이므로 공공부조에 해당하지 않는다.

병역의무 이행·출산·실업급여 수급 등에 따른 국민연금 가입기간 추가 산입 비용은 국가가 원칙적으로 부담하는 것이며, 국가와 사용자가 절반씩 부담하는 것이 아니므로 이 설명은 옳지 않다.
현역병 등 병역의무 수행 기간과 자녀가 둘 이상인 경우의 출산크레딧, 구직급여 수급 기간은 각각 가입기간에 추가 산입된다.
사용자가 기여금을 공제하고도 연금보험료를 내지 않은 기간은 그 2분의 1을 근로자의 가입기간으로 산입하되, 1개월 미만은 1개월로 한다.