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1[사회복지사 1급] 19년 1회차
다음에서 설명하는 이론은?조직구성원은 비공식 집단의 성원으로 행동하며, 이러한 비공식 집단이 개인의 생산성에 영향을 준다.
1
인간관계이론
2
생산집단이론
3
과학적 관리론
4
상황생태이론
5
개방구조이론
해설
제시문은 조직 내 비공식 집단이 구성원의 행동과 생산성에 영향을 미친다는 내용으로, 메이요(E. Mayo)의 호손실험을 토대로 발전한 인간관계이론에 해당한다.
인간관계이론은 과학적 관리론이 간과한 인간의 심리적·사회적 측면에 주목하여, 공식조직 못지않게 비공식 집단의 규범과 소속감이 개인의 동기와 생산성에 큰 영향을 준다고 본다.
과학적 관리론은 시간·동작 연구를 통한 표준화와 경제적 유인에 초점을 두므로 제시문과 거리가 멀고, 생산집단이론·상황생태이론·개방구조이론은 통용되는 표준 이론 명칭이 아니므로 오답이다.
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