사회복지조직의 인적자원관리에 관한 설명으로 옳은 것은? | [사회복지사 1급] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사회복지사 1급] 19년 1회차
사회복지조직의 인적자원관리에 관한 설명으로 옳은 것은?
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직무만족은 조직몰입에 부정적인 영향을 미친다.
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신규채용은 비공개모집을 원칙으로 한다.
3
브레인스토밍은 제시된 아이디어의 양보다는 질을 더욱 중시한다.
4
갈등은 조직 내에 비능률을 가져오는 역기능만을 갖는다.
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소진은 일반적으로 열성-침체-좌절-무관심의 단계로 진행된다.
해설
소진(burnout)은 일반적으로 일에 대한 열정이 넘치는 열성 단계에서 시작하여, 목표 달성이 어려워지며 정체되는 침체 단계, 무력감을 느끼는 좌절 단계를 거쳐 업무에 대한 관심 자체가 사라지는 무관심 단계로 진행된다.
- 직무만족은 일반적으로 조직몰입에 긍정적인 영향을 미친다.
- 신규채용은 공정한 기회 보장을 위해 공개모집을 원칙으로 한다.
- 브레인스토밍은 창의적 아이디어를 최대한 많이 이끌어내는 데 목적이 있어 아이디어의 질보다 양을 중시하며, 조직 내 갈등은 순기능과 역기능을 동시에 가지므로 역기능만 갖는다는 서술도 옳지 않다.
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