[직업상담사 2급 필기] 18년 3회차 기출문제 해설 페이지

투사(projection)         

억압(repression)
 

주지화(intellectualization)
 

일관성

변별성
 

정체성

유전적 요인

환경 조건과 사건

과제접근 기술
 

직업전환 프로그램       

실업충격 완화 프로그램  

직업 복귀 훈련 프로그램
 

직업에서의 요구와 직업 이외의 요구가 다를 때 발생한다.
 

개인이 수행하는 직무의 요구와 개인의 가치관이 다를 때 발생한다.
 

개인에게 요구하는 두 사람 이상의 요구가 다를 때 발생한다.
 

민첩성

역량
 

지구력
 

백분위 점수

표준점수
 

학년규준
 

Jensen의 2수준 지능모형
 

Cattell-Hom의 유동성-결정성 지능모형
 

Thurstone의 기본정신능력 모형
 

사업직(business) : 대인관계가 중요하며 타인을 도와주는 행동을 취한다.
 

기술직(technology) : 대인관계가 중요하며 사물을 다루는데 관심을 둔다.
 

단체직(organization) : 조직 내에서 인간관계의 질을 강조하는 직업군이다.
 

사내공모제

조기발탁제
 

후견인제

사회적 유형(S)

현실적 유형(R)
 

탐구적 유형(I)

검사의 예언력이 높다는 것을 의미한다.
 

시간이 흐르더라도 검사 점수가 변하지 않는다는 것을 의미한다.
 

검사의 채점 과정을 신뢰할 수 있다는 것을 의미한다.
 

인사선발

교육 및 훈련
 

직무평가
 

스트레스 여부는 상황에 대한 개인의 주관적 해석에 의존한다.
 

스트레스 여부는 상황에 대한 통제 가능성에 의존한다.
 

A유형에 비해 B유형의 사람들이 스트레스를 덜 받는 경향이 있다.
 

검사 문항의 유형

검사의 채점 방식
 

검사 규준의 산출 방식
 

Parsons

Holland
 

Krumboltz

의사소통(communication)

분석(analysis)
 

종합(synthesis)

관찰법은 직무의 시작에서 종료까지 많은 시간이 소요되는 직무에는 적용이 곤란하다.
 

면접법은 자료의 수집에 많은 시간과 노력이 들고, 수량화된 정보를 얻는데 적합하지 않다.
 

설문지법은 관찰법이나 면접법과는 달리 양적인 정보를 얻는데 적합하며 많은 사람들로부터 짧은 시간내에 정보를 얻을 수 있다.
 

내용(content)타당도
 

동시(concurrent) 타당도
 

준거(criterion-related)타당도
 

표식검사

계수검사
 

평면도 판단검사
  
  

내담자가 개입하고 있는 생애역할들을 나열하기
 

개개 역할에 소요되는 시간의 양을 추정하기
 

내담자의 가치들을 이용해서 순위 정하기
 

정서집중형

회피형

수용형
 

ㄷ → ㄱ → ㄴ → ㅁ → ㄹ → ㅂ
 

ㄴ → ㄱ → ㄹ → ㄷ → ㅁ → ㅂ
 

ㄱ → ㄷ → ㅁ → ㄴ → ㄹ → ㅂ
 

내담자와의 관계 → 진로와 관련된 개인적 사정 → 직업선택 → 정보통합과 선택
 

직업탐색 → 내담자와의 관계 → 정보통합과 선택 → 직업선택
 

직업상담/개인상담 → 내담자와의 관계 → 인지적 명확성/동기에 대한 사정 → 예/아니오
 

사회적 관심 : 자신의 삶에 책임감이 있고 독립적이다.
 

관용 : 변화에 대해 수긍하고 타인에게 편협한 견해를 갖지 않는다.
 

몰입 : 실수하는 사람들을 비난하지 않는다.
 

ㄱ, ㄷ

ㄱ, ㄴ, ㄹ
 

ㄴ, ㄹ

정보의 부족
 

의존성

자아 갈등
 

집단무의식

전경과 배경

비합리적 신념
 

직업선택, 의사결정 기술의 습득 등이 주요한 목적이고, 직업상담 과정에는 진단, 문제분류, 문제 구체화 등이 들어가야 한다.
 

자기관리 상담모드가 주요한 목적이고, 직업정보 탐색과 직업결정, 상담만족 등에 효과가 있다.
 

직업정보를 스스로 탐색하게 하고 자신을 사정하게 하는 능력을 갖추도록 돕는다.
 

수용: 내담자의 이야기에 주의집중하고 내담자를 인격적으로 존중하는 기법이다.
 

명료화: 내담자의 말 속에 포함되어 있는 불분명한 측면을 상담사가 분명하게 밝히는 기법이다.
 

탐색적 질문: 내담자로 하여금 자신과 자신의 문제를 자유롭게 탐색하도록 허용함으로써 내담자의 이해를 증진시키는 개방적 질문 기법이다.
 

개인의 발달초기에서의 문제들을 중요시한다는 점에서 정신분석적 상담과 유사하다.
 

현재 상황에 대한 자각에 초점을 두고 있다.
 

개인이 자신의 내부와 주변에서 일어나는 일들을 충분히 자각할 수 있다면 자신이 당면하는 삶의 문제들을 개인 스스로가 효과적으로 다룰 수 있다고 가정한다.
 

부적응형

우유부단형
 

비현실형
 

무의식적인 방어의 강도가 어느 정도이며 주로 사용하는 방어기제의 종류는 무엇인가?
 

개인과 환경 간의 상호작용에 의해 만들어진 성격 유형은 무엇인가?
 

내담자의 기억에서 우세하게 나타나는 주제의 내용과 양상은 무엇인가?
 

ㄱ → ㄴ → ㄷ → ㄹ → ㅁ
 

ㄱ → ㄴ → ㄹ → ㄷ → ㅁ
 

ㄴ → ㄹ → ㄱ → ㄷ → ㅁ
 

달성하기 어렵더라도 이상적인 관점에서 상담목표를 세운다.
 

상담의 방향을 내담자와 공유하기 위해 추상적인 상담목표를 세운다.
 

내담자의 문제를 가장 잘 파악하고 있는 부모와 함께 상담목표를 설정한다.
 

직업정보를 분석하고 구인‧구직 정보제공
 

구직자의 직업적 문제를 진단하고 해결 및 지원
 

노동통계를 분석하여 새로운 직업전망을 예견하여 미래의 취업정보를 제공
 

요약

강점과 장애

전형적인 하루
 

잦은 가출로 어머니가 상담을 의뢰한 17세의 고등학생
 

성격장애의 경향성을 보이는 19세의 고등학교 중도탈락자
 

중학교 이후 학교 부적응과 우울을 겪고 있는 18세의 고등학생
 

행동계약법

자기교시법

자기통제법
 

'예', '아니오'와 같은 특정하고 제한된 응답을 요구한다.
 

'누가, 무엇을, 어디서, 어떻게'로 시작되는 개방형 질문이 사용된다.
 

상담의 틀이 상담사에게 초점을 맞추어 진행된다.
  
  

6,470

7,860

8,530
 

ㄱ: 전화조사, ㄴ: 우편조사, ㄷ: 면접조사
 

ㄱ: 면접조사, ㄴ: 우편조사, ㄷ: 전화조사
 

ㄱ: 전화조사, ㄴ: 면접조사, ㄷ: 우편조사
 

생산단위는 투입물과 생산공정을 배제한 산출물만을 고려하여 그들의 활동을 가장 정확하게 설명된 항목에 분류하여야 한다.
 

복합적인 활동단위는 우선적으로 세세분류를 정확히 결정하고, 순차적으로 세ㆍ소ㆍ중ㆍ대분류 단계 항목을 결정하여야 한다.
 

수수료 또는 계약에 의하여 활동을 수행하는 단위는 동일한 산업활동을 자기계정과 자기책임하에서 생산하는 단위와 다른 항목에 분류하여야 한다.
 

교육계열
 

자연계열

예체능계열
 

민간직업정보는 불연속적이고 단기적이며, 공공직업정보는 연속적이고 장기적이다.
 

민간직업정보는 다른 정보와의 연계 및 비교 가능성이 낮고, 공공직업정보는 다른 정보와의 연계 및 비교 가능성이 높다.
 

민간직업정보에 조사ㆍ수록되는 직업의 범위는 제한적인 경우가 많으나, 공공직업정보는 전산업이나 직종에 걸쳐 포괄적인 경우가 많다.
 

기존 24개의 중분류 중심 분류체계에서 10개의 실질적인 대분류 중심 체계로 전환하였다.
 

대분류, 중분류 단위의 직업명은 직업묶음이라는 의미로서의 '~직'으로 통일하여 사용하였다.
 

우선적으로 널리 통용되는 직업 명칭을 사용하였으며, 의미전달이라는 언어 수단 본래의 목적에 부합되도록 가능한 한 간명한 직업명을 사용하였다.
 

보건ㆍ의료

안전관리
 

환경ㆍ에너지

윤리성

경제성
 

계속성

JT-Net

T-Net
 

Training-Net
 

ㄱ, ㄴ

ㄷ, ㄹ
 

ㄱ, ㄴ, ㄹ

청년층 우대 채용정보

장년 우대 채용정보
 

여성 우대 채용정보

산출물의 특성    

투입물의 특성
 

생산활동의 일반적인 결합형태
 

A유형(통합지원형)  

B유형(훈련중심형)
 

C유형(일경험중심형)  

기능장

기사
 

기능사
 

어떤 목적으로 만든 것인가   

누가 만든 것인가        

언제 만들어진 것인가
 

동일하거나 유사한 직무는 어느 경우에든 같은 단위직업으로 분류한다.
 

2개 이상의 직무를 수행하는 경우는 수행되는 직무내용과 관련 분류 항목에 명시된 직무내용을 비교ㆍ평가하여 관련 직무내용상의 상관성이 가장 높은 항목에 분류한다.
 

수행된 직무가 상이한 수준의 훈련과 경험을 통해 얻어지는 직무능력을 필요로 한다면, 가장 높은 수준의 직무능력을 필요로 하는 일에 분류한다.
 

고용노동부령으로 정하는 기능경기대회 입상자
 

동일 및 유사 직무분야의 산업기사 수준 기술훈련과정 이수자 또는 그 이수 예정자
 

응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야의 다른 종목의 산업기사 등급 이상의 자격을 취득한 사람
 

부호처리를 할 경우에는 알파벳 문자와 아라비아 숫자를 함께 사용토록 했다.
 

중분류의 번호는 001 부터 999 까지 부여하였으며, 대분류별 중분류 추가여지를 남겨놓기 위하여 대분류 사이에 번호 여백을 두었다.
 

소분류 이하 모든 분류의 끝자리 숫자는 01 에서 시작하여 99 에서 끝나도록 하였다.
 

성격검사
 

생활사검사

구직동기검사
 

직업정보의 이용자는 일반인이므로 이용자의 수준에 맞는 언어로 가공한다.
 

가장 최신의 자료를 활용하되 표준화된 정보를 활용한다.
 

객관성이 없는 정보는 활용하지 않도록 한다.
  
  

노동자와 고용주는 자유로이 시장에 진입하거나 시장을 떠나거나 한다.
 

노동자와 고용주는 완전정보를 갖는다.
 

직무의 성격은 모두 동일하며 임금의 차이만 존재한다.
 

ㄱ, ㄴ

ㄱ, ㄷ
 

ㄴ, ㄷ

직원 간 화합이 용이하다.
 

임금의 계산이 간편하다.
 

확정적 임금이 보장된다.
 

5단위
 

6단위

7단위
 

마찰적 실업

구조적 실업
 

계절적 실업

최저임금제의 실시

누진세의 적용
 

고용보험의 실시
 

개인별 임금격차에 대한 불만 해소
 

인건비의 효율적 관리
 

능력위주의 인사풍토 조성
 

임금기금의 규모는 일정하므로 시장임금의 크기는 임금기금을 노동자의 수로 나눈 값이 된다.
 

임금기금설은 고임금이 고실업률을 야기한다고 하여 고용이론에 영향을 주었다.
 

임금기금설에 따라 노동조합의 교섭력을 통한 임금의 인상이 불가능하다는 노동조합무용론이 제기되었다.
 

유니온숍(union shop)     

클로즈드숍(closed shop)  

오픈숍(open shop)
 

5.00%

6.33%

6.67%
 

마찰적 실업

경기적 실업

직업탐색적 실업
 

인적자본량
 

보상적 임금격차
 

기업의 합리적 선택으로서 효율성 임금정책
 

기업의 재정능력이 좋으면 사용자의 교섭력이 높아진다.
 

사용자 교섭력의 원천 중 하나는 직장폐쇄(lockout)를 할 수 있는 권리이다.
 

비조합원이 조합원의 일을 대신할 수 있는 여지가 크다면, 그만큼 사용자의 교섭력이 높아진다.
 

임금상승 시 대체효과가 소득효과보다 크기 때문이다.
 

임금상승 시 소득효과와 대체효과가 같아지기 때문이다.
 

임금상승 시 노동자들이 일을 더하려고 하기 때문이다.
 

제1차 관계: 경영대 노동조합관계, 제2차 관계: 경영 대 정부기관관계
 

제1차 관계: 경영 대 노동조합관계, 제2차 관계: 경영 대 종업원관계
 

제1차 관계: 경영 대 종업원관계, 제2차 관계: 정부기관 대 노동조합관계
 

스페인

핀란드
 

독일
 

유니온숍(union shop)
 

오픈숍(open shop)      

에이전시숍(agency shop)
 

직업훈련정책은 주로 구조적 실업 문제를 해결하기 위한 정책이다.
 

최저임금제는 저임금근로자의 생활안정을 위한 것이다.
 

알선은 노사자율적 해결을 강조하는 노동쟁의 조정제도이다.
 

고임금은 노동자의 직장상실 비용을 증대시켜 노동자로 하여금 스스로 열심히 일하게 한다.
 

대규모 사업장에서는 통제상실을 사전에 방지하는 차원에서 고임금을 지불하여 노동자가 열심히 일하도록 유도할 수 있다.
 

고임금은 노동자의 사직을 감소시켜 신규노동자의 채용 및 훈련비용을 감소시킨다.
 

대체효과(substitution effect)
 

부가노동자효과(added worker effect)
 

대기실업효과(wait-unemployment effect)
 

고용정책심의회는 우선고용직종을 선정하고, 선정된 우선고용직종을 대통령령으로 명시하여야 한다.
 

모든 사업주는 우선고용직종이 신설되거나 확대됨에 따라 신규인력을 채용하는 경우 고령자와 준고령자를 우선적으로 고용하여야 한다.
 

공공기관의 장은 그 기관의 우선고용직종에 관한 고용현황을 고용노동부령으로 정하는 바에 따라 매월 고용노동부장관에게 제출하여야 한다.
 

수습 사용된 날부터 3개월 이내의 사람
 

자기의 사정 또는 귀책사유로 이직하는 사람
 

천재지변으로 인하여 사업의 계속이 불가능하게 되어 이직하는 사람
 

사업주가 근로자에게 성별, 혼인, 가족 안에서의 지위, 임신 또는 출산 등의 사유로 합리적인 이유 없이 채용 또는 근로의 조건을 다르게 하거나 그 밖의 불리한 조치를 하는 경우를 차별이라고 한다.
 

사업주가 채용조건이나 근로조건은 동일하게 적용하더라도 그 조건을 충족할 수 있는 남성 또는 여성이 다른 한 성에 비하여 현저히 적고 그에 따라 특정 성에게 불리한 결과를 초래하며 그 조건이 정당한 것임을 증명할 수 없는 경우는 차별에 포함된다.
 

여성 근로자의 임신ㆍ출산ㆍ수유 등 모성보호를 위한 조치를 하는 경우는 차별에 해당되지 않는다.
 

등록된 유료직업소개사업자는 구직자에게 제공하기 위해 구인자로부터 선급금을 받을 수 있다.
 

등록을 하고 유료직업소개사업을 하려는 자는 원칙적으로 둘 이상의 사업소를 두어야 한다.
 

유료직업소개사업은 근로자의 주소지를 기준으로 국내 유료직업소개사업과 국외 유료직업 소개사업으로 구분한다.
 

소정근로시간
 

연차 유급휴가
 

임금의 구성항목ㆍ계산방법ㆍ지급방법
 

천재지변

배우자의 직계존속의 부상

범죄혐의로 인한 구속
 

20명

100명
 

150명

ㄷ, ㄹ
 

ㄱ, ㄴ

ㄱ, ㄹ
 

출산전후휴가급여를 지급하기 위하여 필요한 비용은 국가재정이나「사회보장기본법」에 따른 사회보험에서 분담할 수 있다.
 

여성 근로자가 출산전후휴가급여를 받으려는 경우 사업주는 관계 서류의 작성ㆍ확인 등 모든 절차에 적극 협력하여야 한다.
 

출산전후휴가급여의 지급요건, 지급기간 및 절차 등에 관하여 필요한 사항은 따로 법률로 정한다.
 

최저임금제 시행
 

국가유공자의 유가족에 대한 우선적 근로기회 부여
 

여자ㆍ연소자의 근로에 대한 특별한 보호
 

한국산업인력공단

한국장애인고용공단
 

근로복지공단
 

사업주는 원칙적으로 육아기 근로시간 단축을 하고 있는 근로자에게 단축된 근로시간 외에 연장근로를 요구할 수 없다.
 

가족돌봄휴직 기간은 근로기준법상 평균임금 산정기간에서는 제외되고 근속기간에는 포함된다.
 

사업주가 근로자에게 육아기 근로시간 단축을 허용하는 경우 단축 후 근로시간은 주당 15시간 이상이어야 하고 30시간을 넘어서는 아니 된다.
 

구인신청의 내용이 법령을 위반한 경우
 

구인신청의 내용 중 임금 등 근로조건이 통상적인 근로조건에 비하여 현저하게 부적당하다고 인정되는 경우
 

구인자가 구인조건을 밝히기를 거부하는 경우
 

국가 및 지방자치단체의 기관에 대하여는 상시 사용하는 근로자의 수에 관계없이 기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률을 적용한다.
 

사용자는 통상근로자를 채용하고자 하는 경우에는 당해 사업 또는 사업장의 동종 또는 유사한 업무에 종사하는 단시간근로자를 우선적으로 고용하도록 노력하여야 한다.
 

사용자는 가사, 학업 그 밖의 이유로 근로자가 단시간근로를 신청하는 때에는 당해 근로자를 단시간근로자로 전환하도록 노력하여야 한다.
 

사립학교법에 따른 학교법인은 기능대학을 설립ㆍ경영할 수 없다.
 

지방자치단체가 기능대학을 설립ㆍ경영하려면 해당 지방자치단체의 장은 교육부장관과 협의를 한 후 고용노동부장관의 인가를 받아야 한다.
 

기능대학은 그 특성을 고려하여 다른 명칭을 사용할 수 없다.
 

근로조건의 향상과 무관한 근로3권의 행사는 제한될 수 있다.
 

공무원인 근로자는 법률이 정하는 자에 한하여 단결권ㆍ단체교섭권 및 단체행동권을 가진다.
 

근로3권은 국가안전보장ㆍ질서유지 또는 공공복리를 위하여 필요한 경우에 한하여 법률로써 제한될 수 있다.
 

직업능력개발훈련은 15세 이상인 자에게 실시한다.
 

직업능력개발훈련은 집체훈련, 현장훈련, 원격훈련, 혼합훈련의 방법으로 실시한다.
 

근로자에게 종전의 직업과 유사하거나 새로운 직업에 필요한 직무수행능력을 습득시키기 위하여실시하는 직업능력개발 훈련을 전직훈련이라고 한다.
 

강제 근로의 금지

균등한 처우

공민권 행사의 보장
 

직업능력개발 수당

광역 구직활동비
 

이주비

상시 50명

상시 100명
 

상시 200명