[직업상담사 2급 필기] 17년 1회차 기출문제 해설 페이지

참고자료
 

어투의 사용

불분명한 동사사용
 

우유부단형
 

불충족형

비현실형
 

내담자의 과거 직업경력에 대한 정보수집
 

내담자의 가계도(genogram) 작성
 

내담자가 가진 자원과 장애물에 대한 평가
 

상담자는 특수한 상담기법을 통해서 내담자의 문제를 확인하도록 한다.
 

상담자는 좋은 결정을 가져오기 위한 예비행동을 설명한다.
 

내담자에 관한 부가적인 정보를 종합한다.
 

상담목표 설정은 상담전략 및 개입의 선택과 관련이 있다.
 

내담자의 기대나 가치를 반영하여야 한다.
 

상담목표는 가능한 현실적이고 실현가능해야 한다.
 

유기체의 성장과 향상, 즉 발달을 촉진하고 지지한다.
 

성숙의 단계에 포함된 성장의 모든 국면에 영향을 준다.
 

유기체를 향상시키는 활동으로부터 도출된 기쁨과 만족을 강조한다.
 

내담자에게 상담자의 자질, 역할, 책임에 대해서 미리 알려줄 필요가 없다.
 

상담 중에 얻은 내담자에 대한 비밀을 지키는 것은 당연하므로 사전에 이것을 밝혀두는 것은 오히려 내담자를 불안하게 만든다.
 

상담과정은 예측할 수 없으므로 상담 장소, 시간, 상담의 지속 등에 대해서 미리 합의해서는 안 된다.
 

ㄱ, ㄴ, ㄷ

ㄴ, ㄷ, ㄹ
 

ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ

정신분석적 상담 - 텅 빈 스크린
 

내담자 중심의 상담 - 촉진적인 관계형성 분위기 조성
 

행동주의상담 - 능동적이고 지시적인 역할
 

2단계

3단계
 

5단계
 

명료화

비교
 

소망-방어체계

가치사정
 

동기사정

성격사정
 

친밀감(intimacy) - 고립감(isolation)
 

근면성(industry) - 열등감(inferiority)
 

자아정체감(ego-identity) - 역할혼란(role confusion)
 

시험이 끝나고서 기분이 어떠했습니까?
 

지난주에 무슨 일이 있었습니까?
 

당신은 누이동생을 어떻게 생각하는지요?
 

정서적 기법

언어적 기법

행동적 기법
 

체계적 둔감법

근육이완훈련
 

인지적 모델링과 사고정지

모델링

과잉교정
 

내현적 가감법

내담자의 잘못된 가치보다는 잘못된 행동을 수정하는데 초점을 둔다.
 

상담자는 조력자의 역할을 하며 내담자가 상담을 주도적으로 이끈다.
 

내담자의 사회적 관심보다는 개인적 열등감의 극복을 궁극적 목표로 삼는다.
 

직면이나 논리적 분석을 해준다.
 

불안에 대처하도록 심호흡을 시킨다.
 

사고를 재구조화 한다.
 

탐색적 질문

명료화

적극적 경청
  
  

스트레스 수준과 수행은 U형 관계를 가진다.
 

B유형 행동은 관상동맥성 질환과 밀접한 관련이 있다.
 

외적통제자는 스트레스 상황에 노출되더라도 크게 위험을 느끼지 않는다.
 

구성타당도(construct validity)
 

내용타당도(content validity)
 

공인타당도(concurrent validity)
 

사회인지적 진로이론
 

목표중심적 진로이론
 

자기효능감 중심의 진로이론
 

고정간격

변동간격

변동비율
 

슈퍼(Super) 평가

직무평가

조직평가
 

직업생활에 적응하기 위하여 노력한다.
 

직업전환 및 실업위기에 대응하기 위한 자기만의 계획을 갖는다.
 

은퇴 후의 생애설계를 한다.
 

스트레스 관리 방안 모색
 

인간관계 개선 프로그램 제공
 

갈등관리 프로그램 제공
 

검사의 표준오차는 클수록 좋다.
 

검사의 표준오차는 검사 점수의 타당도를 나타내는 수치다.
 

검사의 표준오차는 표준편차의 다른 표현이다.
 

기계적응력 검사는 Fleishman과 그의 동료들이 개발하였다.
 

직무활동에 따른 신체능력을 측정함에 있어 7점 철도를 이용한 사람은 Purdue이다.
 

정신운동능력 검사들은 복잡성 수준이 가장 낮은 직무들에 대해 타당도가 낮다.
 

교육정도(educational degree)
 

직업흥미(occupational interest)
 

가정ㆍ성별ㆍ인종(familyㆍsexㆍrace)
 

직업에서의 성공을 위해 매우 구체적인 특성을 각 개인이 지닐 것을 요구한다.
 

진로선택은 다소 직접적인 인지과정이기 때문에 개인의 특성과 직업의 특성을 짝짓는 것은 가능하다.
 

개인의 특성과 직업의 요구사항이 밀접하게 관련을 맺을수록 직업적 성공의 가능성은 커진다.
 

반응지향적 관리전략

증후지향적 관리전략
 

평가지향적 관리전략

독립성 - 나는 졸업할 때까지는 진로선택 문제에 별로 신경을 쓰지 않겠다.
 

타협성 - 일하는 것이 무엇인지에 대해 생각한 바가 거의 없다.
 

성향 - 나는 하고 싶기는 하나 할 수 없는 일을 생각하느라 시간을 보내곤 한다.
 

직무의 내용과 성질을 고려하여 직무들 간의 상대적 가치를 결정하는 절차이다.
 

작업자의 직무수행 수준을 평가하는 절차이다.
 

작업자의 직무기술과 지식을 개선하는 공식적 절차이다.
 

특성-요인이론은 Parsons의 직업지도모델에 기초하여 형성되었다.
 

일을 승화의 개념으로 설명하는 이론은 정신분석이론이다.
 

Holland의 직업적 성격유형론에서 중요시하는 개념은 일관도, 일치도, 분화도 등이다.
 

진취형(E)과 탐구형(I)
     

현실형(R)과 사회형(S)
     

예술형(A)과 관습형(C)
 

신뢰도 과정

추론 과정

개인차
 

자료(data)
 

사람(people)

사물(things)
 

좌절(Frustration) - 원하는 목표가 지연되거나 차단될 때이다.
 

과잉부담(Overload) - 개인의 능력을 벗어난 일이나 요구일 때이다.
 

갈등(Conflict) - 두 가지의 긍정적인 일들이 갈등을 일으킬 때이다.
 

비네 검사

다면적 인성검사

직업흥미검사
  
  

수집 → 제공 → 분석 → 가공 → 평가
 

수집 → 가공 → 제공 → 분석 → 평가
 

수집 → 평가 → 가공 → 제공 → 분석
 

직무기능(DPT)

숙련기간
 

자격ㆍ면허

질문내용은 가급적 구체적인 용어로 표현하는 것이 좋다.
 

개인 연봉에 관한 질문과 같이 민감한 질문은 가급적 뒤로 배치하는 것이 좋다.
 

질문은 논리적인 순서에 따라 자연스럽게 배치하는 것이 좋다.
 

A 농업, 임업 및 어업
 

D 전기, 가스, 중기 및 수도사업
 

L 부동산업 및 임대업
 

직업능력개발 수당

광역 구직활동비
 

이주비
 

산업활동에 의한 통계자료의 수집, 제표, 분석 등을 위해서 활동카테고리를 제공한다.
 

일반 행정 및 산업정책관련 법령에서 적용대상 산업영역을 한정하는 기준으로 준용된다.
 

산업통계 자료의 정확성, 비교성을 위하여 모든 통계작성기관이 의무적으로 사용해야 한다.
 

정성적 전망조사는 직업전망 수록직업을 대상으로 평균 5명의 재직자 및 전문가에게 실시했다.
 

수록직업은 한국고용직업분류(KECO)에 기초하여 종사자수가 일정규모 이상이거나 청소년 및 일반구직자로부터 높은 관심을 받는 직업 등을 우선으로 선정했다.
 

KECO의 세분류 직업 429개 중 승진이나 경력개발을 통해 진입하는 관리직을 제외하였고, 직무가 유사한 직업은 소분류 단위로 통합했다.
 

필요한 시기에 최대한 활용되도록 한시적으로 신속하게 생산되어 운영된다.
 

특정한 목적에 맞게 해당분야 및 직종을 제한적으로 선택한다.
 

시사적인 관심이나 흥미를 유도할 수 있도록 해당 직업을 분류한다.
 

임상심리사2급
 

컨벤션기획사1급

국제의료관광코디네이터
 

생산 단위는 산출물뿐만 아니라 투입물과 생산 공정 등을 함께 고려하여 그들의 활동을 가장 정확하게 설명된 항목에 분류해야 한다.
 

복합적인 활동 단위는 우선적으로 최상급 분류단계(대분류)를 정확히 결정하고, 순차적으로 중, 소, 세, 세세분류 단계 항목을 결정하여야 한다.
 

산업 활동이 결합되어 있는 경우에는 그 활동단위의 주된 활동에 따라서 분류하여야 한다.
 

정보ㆍ통신매체 등을 이용하여 원격지에 있는 근로자에게 실시하는 기업능력개발훈련이다.
 

산업체의 생산시설을 이용하여 실시하는 직업능력개발훈련이다.
 

직업에 필요한 기초적인 직무수행능력을 가지고 있는 사람에게 더 높은 직무수행능력을 습득시키기 위한 직업능력개발훈련이다.
 

기능장

기사
 

산업기사

0.79
 

1.50

3.81
 

종사자수

평균근속년수

성 비
 

직업분류에서 일반적으로 사용하는 10진법을 준용하였다.
 

직능 수준(Skill Level)을 분류의 우선적인 기준으로 사용하였다.
 

최소 고용인원을 고려하여 모든 직무를 일괄적으로 직업단위로 분류하였다.
 

최대 10개의 직종선택이 가능하다.
 

이메일 입사지원이 가능한 채용정보를 검색할 수 있다.
 

최저희망임금은 연봉, 월급, 일급, 시급별로 입력할 수 있다.
 

임금의 최저수준을 정하고, 사용자에게 이 수준 이상의 임금을 지급하도록 법으로 강제함으로써 저임금 근로자를 보호한다.
 

2017년 최저임금은 전년대비 7.3% 상승한 시간급 6,470원이다.
 

최저임금 적용을 받는 사용자는 최저임금액을 근로자가 쉽게 볼 수 있는 장소에 게시하거나 그 외 적당한 방법으로 근로자에게 널리 알려야 한다.
 

관리자 - 제4직능 수준 혹은 제3직능 수준 필요
 

판매 종사자 - 제2직능 수준 필요
 

단순노무 종사자 - 제1직능 수준 필요
 

효율적인 정보제공을 위해 시각적 효과를 부가한다.
 

정보를 공유하는 방법과도 연관되어 있다.
 

정보의 생명력을 측정하여 활용방법을 선정하고 이용자에게 동기를 부여할 수 있도록 구상한다.
 

한국직업전망 - 직업별 향후 일자리수 전망
 

Q-NET(q-net.or.kr) - 자격종목별 합격률
 

민간자격정보서비스(pqi.or.kr) - 자격별 발급기관
  
  

4.0%

6.7%
 

12.5%
 

일반노동조합

산업별 노동조합
 

기업별 노동조합
 

비노조와의 임금격차와 고용저하에 따른 배분적 비효율
 

경직적 인사제도에 의한 기술적 비효율
 

파업으로 인한 생산중단에 따른 생산적 비효율
 

세계화에 따른 기업간 경쟁 환경의 변화
 

정규직 근로자 해고의 어려움
 

정규노동자 고용비용의 증가
 

성장산업의 위축을 초래할 수 있다.
 

임금억제에 이용될 가능성이 크다.
 

급격한 물가상승기에 일시적으로 사용하면 효과를 거둘 수 있다.
 

기본급과 수당 등의 임금체계
 

노동생산성 수준에 따른 임금수준
 

고정급제와 성과급제 등의 임금형태
 

상 쇄
 

보 완

상 극
 

3%

5%
 

10%
 

한국의 생산성과 삶의 질이 일본보다 낮다.
 

국민소득을 감안한 한국의 임금수준이 일본보다 낮다.
 

한국의 생산성과 삶의 질이 일본보다 높다.
 

생산물에 대한 수요가 탄력적일수록 노동수요도 탄력적으로 된다.
 

노동을 다른 생산요소로 대체하는 것이 용이할수록 노동 수요는 탄력적으로 된다.
 

노동 이외 생산요소의 공급탄력성이 작을수록 노동수요는 비탄력적으로 된다.
 

정기 승급을 실시함에 따라 생활의 안정감과 장래에 대한 기대를 가질 수 있다.
 

위계질서의 확립이 용이하다.
 

근로자에 대한 교육훈련의 효과를 높일 수 있다.
 

수렴이론
 

분산이론

단체교섭이론
 

위협효과

파급효과
 

대체효과

절세(節稅)효과

근로자 유치
 

장기근속 유도

비근로소득이 클수록 경제활동 참가는 낮아진다.
 

취학 전 자녀수가 많을수록 경제활동 참가는 낮아진다.
 

교육수준이 높아질수록 경제활동 참가는 증가한다.
 

구인 및 구직에 대한 전국적 전산망 연결
 

직업안내와 직업상담 등 직업알선기관에 의한 효과적인 알선
 

고용실태 및 전망에 관한 자료제공
 

신속한 고용조정능력을 갖춘다.
 

전직실업자의 신속한 재취업능력을 높인다.
 

노동수요측면의 능력위주 인사관행을 확립한다.
 

마찰적 실업

구조적 실업
 

경기적 실업
 

자영업자

무급가족종사자
 

임시근로자

EITC는 저소득근로계층을 수혜대상으로 한다.
 

EITC는 이론적으로 저생산성 저임금근로자의 실업을 유발하지 않는다.
 

최저임금제도하에서는 최저임금 이하를 받는 근로자에게 그 혜택이 주어진다.
 

근로계약기간에 관한 사항
 

휴일ㆍ휴가에 관한 사항
 

임금의 구성항목ㆍ계산방법 및 지불방법에 관한 사항
 

모집과 채용

임 금
 

교 육
 

ㄱ : 1년, ㄴ : 1배

ㄱ : 2년, ㄴ : 2배
 

ㄱ : 3년, ㄴ : 2배

근로자 개인의 희망ㆍ적성ㆍ능력에 맞게 생애에 걸쳐 체계적으로 실시되어야 한다.
 

민간의 자율과 창의성이 존중되고 직업능력개발훈련이 필요한 근로자에 대하여 균등한 기회가 보장되도록 실시되어야 한다.
 

교육 관계 법에 따른 학교교육 및 산업현장과 긴밀하게 연계될 수 있도록 하여야 한다.
 

특별시장ㆍ광역시장ㆍ특별자치시장ㆍ도지사 및 특별자치도지사는 지역고용심의회의 심의를 거쳐 지역 주민의 고용촉진과 고용안정 등에 관한 지역고용정책기본계획을 수립ㆍ시행하여야 한다.
 

특별시장ㆍ광역시장ㆍ특별자치시장ㆍ도지사 및 특별자치도지사는 지역고용정책기본계획을 세우기 위하여 필요하면 관계 중앙행정정기관의 장 및 관할 지역의 직업안정기관의 장에게 협조를 요청할 수 있다.
 

국가는 특별시장ㆍ광역시장ㆍ특별자치시장ㆍ도지사 및 특별자치도지사가 지역고용정책기본계획을 수립ㆍ시행하는 데에 필요한 지원을 할 수 있다.
 

육아휴직을 11개월 동안 1회 사용
 

육아기 근로시간 단축을 5개월씩 2회 사용
 

육아휴직을 6개월 동안 1회 사용하고 육아기 근로시간 단축을 3개월 동안 1회 사용
 

상시 10명 이상의 근로자를 사용하는 사용자는 취업규칙을 작성하여 고용노동부장관에게 신고하여야 한다.
 

취업규칙에서 근로자에 대하여 감급(減給)의 제재를 정할 경우에 그 감액은 1회의 금액이 평균임금의 1일분의 2분의 1을, 총액이 1임금지급기의 임금 총액의 10분의 1을 초과하지 못한다.
 

취업규칙은 법령이나 해당 사업 또는 사업장에 대하여 적용되는 단체협약과 어긋나서는 아니 되며, 고용노동부장관은 법령이나 단체협약에 어긋나는 취업규칙의 변경을 명할 수 있다.
 

55세 이후에 새로이 고용된 근로자
 

근로자파견사업에 고용된 파견근로자
 

6개월 미만의 기간 동안 고용되는 일용근로자
 

파견사업주는 근로자를 파견근로자로서 고용하고자 할 때에는 미리 당해 근로자에게 그 취지를 서면으로 알려주어야 한다.
 

파견사업주는 정당한 이유 없이 파견근로자 또는 파견근로자로서 고용되고자 하는 자와 그 고용관계의 종료 후 사용사업주에게 고용되는 것을 금지하는 내용의 근로계약을 체결하여서는 아니 된다.
 

파견사업주는 파견사업관리대장을 작성ㆍ보존하여야 한다.
 

사용자는 근로자에게 정당한 이유 없이 해고를 하지 못한다.
 

사용자는 근로자를 해고하려면 해고사유와 해고시기를 서면으로 통지하여야 한다.
 

사용자는 근로자를 해고하려면 적어도 30일 전에 예고를 하여야 하고, 30일 전에 예고를 하지 아니하였을 때에는 30일분 이상의 통상임금을 지급하여야 함이 원칙이다.
 

고용정보의 제공

직업소개
 

직업지도

공무원인 근로자는 어떠한 경우에도 단체행동권을 가질 수 없다.
 

근로조건의 기준은 인간의 존엄성을 보장하도록 대통령령으로 정한다.
 

법률이 정하는 주요방위산업체에 종사하는 근로자의 단체행동권은 원칙적으로 제한된다.
 

육아휴직기간은 6개월 이내로 하되, 해당 영아가 생후 1년이 되는 날을 경과할 수 없다.
 

육아휴직을 시작하려는 날의 전날까지 해당 사업에서의 계속 근로기간이 1년 미만인 근로자에게도 육아휴직을 허용해야 한다.
 

사업주는 육아휴직을 마친 후에는 휴직 전과 같은 업무 또는 같은 수준의 임금을 지급하는 직무에 복귀시켜야 하며 육아휴직 기간은 근속기간에 포함하지 않는다.
 

평균임금은 이를 산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안에 그 근로자에게 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액을 말한다.
 

일용근로자의 평균임금은 고용노동부장관이 사업이나 직업에 따라 정하는 금액으로 한다.
 

평균임금이 그 근로자의 통상임금보다 적으면 그 통상임금액을 평균임금으로 한다.
 

국외 취업희망자의 구인신청의 유효기간은 1년으로 한다.
 

직업안정기관의 장은 접수된 구인신청서 및 구직신청서를 3년간 관리ㆍ보관하여야 한다.
 

수리된 구인신청의 유효기간은 3개월이다.
 

고용서비스를 제공하는 자는 그 업무를 수행할 때에 합리적인 이유 없이 성별 등을 이유로 구직자를 차별하여서는 아니 된다.
 

고용노동부장관은 관계 중앙행정기관의 장과 협의하여 5년마다 국가의 고용정책에 관한 기본계획을 수립하여야 한다.
 

상시 300명 이상의 근로자를 사용하는 사업주는 매년 근로자의 고용형태 현황을 공시하여야 한다.
 

여 자

연소자
 

국가유공자
 

근로의 의사와 능력이 있음에도 불구하고 취업하지 못한 상태에 있을 것
 

재취업을 위한 노력을 적극적으로 할 것
 

일용근로자는 수급자격 인정신청일 이전 1개월 동안의 근로일수가 10일 미만일 것
 

고령자에 대한 구인ㆍ구직 등록
 

고령자에 대한 직업지도 및 취업알선
 

취업희망 고령자에 대한 직업상담 및 정년퇴직자의 재취업 상담

피성년후견인ㆍ피한정후견인
 

금고 이상의 형의 집행유예를 선고받고 그 유예기간 중에 있는 사람
 

법원의 판결에 따라 자격이 상실되거나 정지된 사람