[경영지도사 1차] 21년 1회차 기출문제 해설 페이지

중소기업 사이의 협력

사업 영역의 보호

지방 소재 중소기업 등의 육성

국제화의 촉진

중소기업 옴부즈만은 업무처리 결과에 따라 필요한 경우 업무기관의 장에게 관련 사항의 개선을 권고할 수 있다.

중소벤처기업부장관은 통합관리시스템의 구축ㆍ운영을 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 전담기구를 설치ㆍ운영할 수 있다.

중소기업 보호ㆍ육성에 관한 다른 법률을 제정하거나 개정할 때에는 이 법의 목적에 맞도록 하여야 한다.

정부는 중소기업의 활동현황, 자금, 인력 및 경영 등 실태를 파악하기 위하여 매년 정기적으로 실태조사를 실시하고 그 결과를 공표하여야 한다.

ㄱ, ㄴ, ㄷ

ㄱ, ㄴ, ㄹ

ㄴ, ㄹ, ㅁ

ㄷ, ㄹ, ㅁ

위원장 1명을 포함하여 25명 이내의 위원으로 구성한다.

창업촉진 및 재창업지원 정책에 관하여 필요한 사항을 관계 중앙행정기관 및 창업지원기관과 협의하기 위하여 중소벤처기업부에 창업지원정책협의회를 둔다.

간사 1명을 두며, 간사는 중소벤처기업부 공무원 중에서 중소벤처기업부장관이 지명한다.

위원장은 필요한 경우 창업촉진 및 재창업지원에 관한 학식과 경험이 풍부한 사람으로 구성된 자문단을 운영할 수 있다.

중소기업상담회사란 중소기업의 사업성 평가 등의 업무를 하는 회사로서 중소벤처기업부장관에게 등록한 회사를 말한다.

창업 절차의 대행 사업을 영위하는 회사로서 이 법에 따른 지원을 받으려는 자는 중소벤처기업부령으로 정하는 바에 따라 중소벤처기업부장관에게 중소기업상담회사로 등록하여야 한다.

중소기업상담회사가 창업자에게 용역을 제공한 후 그 용역 대금 일부의 지원을 받으려면 용역대금지원신청서에 중소벤처기업부령으로 정하는 서류를 첨부하여 중소벤처기업부장관이 지정하는 기관이나 단체에 제출하여야 한다.

중소기업상담회사 및 창업보육센터사업자는 반기별로 중소벤처기업부장관에게 업무 운용 상황 등에 관한 사항을 보고해야 한다.

ㄱ

ㄴ

ㄱ, ㄴ

ㄴ, ㄷ

창업진흥원은 법인으로 하며, 주된 사무소의 소재지에서 설립등기를 함으로써 성립한다.

창업진흥원은 수익사업으로 창업 관련 학술연구용역을 할 수 있다.

창업진흥원이 수익사업으로 하던 창업 관련 정보 제공 및 자문 사업을 중단하려는 경우 미리 그 사실을 중소벤처기업부장관에게 보고해야 한다.

창업진흥원에 관하여 이 법에서 정한 것을 제외하고는 「민법」의 재단법인에 관한 규정을 준용한다.

벤처기업확인기관의 장은 확인에 소요되는 비용을 벤처기업 확인을 요청하려는 자에게 부담하게 할 수 없다.

벤처기업확인위원회는 위원장을 포함한 위원 5명 이상의 출석으로 개의한다.

벤처기업확인서의 유효기간은 확인일부터 5년으로 한다.

벤처기업 확인에 소요되는 비용의 산정 및 납부에 필요한 사항은 대통령령으로 정한다.

대학의 장은 대학이 소유한 교지의 일정 지역에 대하여 창업자ㆍ벤처기업 등의 생산시설 및 그 지원시설을 집단적으로 설치하는 집적지역의 지정을 중소벤처기업부장관에게 요청할 수 있다.

대학의 장은 집적지역의 지정을 요청할 때 집적지역의 명칭, 집적지역 지정 면적 등을 포함하는 집적지역개발계획을 제출하여야 한다.

대학이 집적지역 지정을 받으려면 대학이 보유한 교지의 연면적에 대한 지정 면적의 비율이 100분의 30을 초과하지 아니하여야 한다.

중소벤처기업부장관은 지정된 집적지역이 사업 지연, 관리 부실 등의 사유로 지정목적을 달성할 수 없는 경우 그 지정을 취소할 수 있다.

대학은 전문회사를 설립할 때 산업재산권등의 현물을 출자할 수 있다.

전문회사는 그 사업을 수행하기 위하여 필요하면 정부로부터 자금을 차입할 수 있다.

중소벤처기업부장관은 전문회사가 거짓으로 등록한 경우 그 등록을 취소하여야 한다.

대학ㆍ연구기관이 보유한 기술의 사업화는 전문회사가 영위하는 업무에 해당한다.

시ㆍ도지사는 벤처기업을 육성하기 위하여 필요하면 관할 구역의 일정지역에 대하여 촉진지구의 지정을 중소벤처기업부장관에게 요청할 수 있다.

중소벤처기업부장관이 촉진지구로 지정하기 위해서는 교통ㆍ통신ㆍ금융 등의 기반시설이 갖추어져 있는 지역이어야 한다.

중소벤처기업부장관은 촉진지구를 지정한 경우 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 내용을 고시하여야 한다.

국가나 지방자치단체는 촉진지구에 있는 벤처기업에 자금을 우선하여 지원할 수 있다.

“중소기업의 자동화”란 중소기업자가 생산성과 품질의 향상을 위하여 각종 자동화설비를 통하여 생산공정을 합리적으로 개선하는 것을 말한다.

“중소기업의 정보화”란 중소기업자가 컴퓨터 또는 각종 제어장치를 이용하여 경영관리와 유통관리를 전산화하는 등 중소기업의 전산망을 구축하는 것을 말한다.

“물류현대화”란 중소기업자가 생산하는 제품의 원활한 유통을 도모하고 물류비용을 절감하기 위하여 유통시설을 설치하거나 개선하는 것을 말한다.

“가업승계”란 중소기업이 동일성을 유지하면서 상속이나 증여를 통하여 그 기업의 소유권 또는 경영권을 친족에게 이전하는 것을 말한다.

50, 5

45, 5

30, 10

30, 5

지원 지역

지원 대상

지원 기간

자금ㆍ입지ㆍ인력지원 및 기술지도 등 관계 중앙행정기관별 지원 내용

시ㆍ도지사는 기본지침에 따라 다음 연도의 관할구역 내 지방중소기업의 육성계획을 수립하여 매년 11월 30일까지 중소벤처기업부장관에게 제출하여야 한다.

시ㆍ도지사는 매년 육성계획의 추진실적을 분석하고 다음 해 1월 말일까지 그 분석 결과를 중소벤처기업부장관에게 제출하여야 한다.

중소벤처기업부장관은 기본지침을 매년 9월 30일까지 시ㆍ도지사에게 전달하여야 한다.

시ㆍ도지사가 기업의 현황과 조업상황을 파악하기 위하여 지방국세청장에게 요청해 취득한 자료는 육성계획의 수립 외의 목적으로 사용할 수 있다.

중소기업 기술혁신을 위한 정책연구 및 중장기 기획

중소기업 기술혁신 기반조성

정보화경영 표준모델의 개발ㆍ보급ㆍ확산 및 표준모델과의 부합화 지원

중소기업 기술혁신 및 정보화경영에 관한 교육 및 전문인력의 양성

중소벤처기업부장관은 중소기업의 기술혁신 및 제품인증 등을 위한 시험ㆍ분석에 필요한 지원을 할 수 있다.

중소기업 지원 선도연구기관 지정의 유효기간은 지정받은 날부터 5년으로 한다.

중소벤처기업부에 설치하는 중소기업 기술혁신 추진위원회는 위원장 1명을 포함한 20명 이상 30명 이하의 위원으로 구성한다.

중소벤처기업부장관은 중소기업의 기술혁신 성과물의 보호를 위한 보안기술의 보급ㆍ확산 및 기반조성에 필요한 지원 사업을 추진할 수 있다.

1, 중소기업정책심의회

3,「국가과학기술자문회의법」에 따른 국가과학기술자문회의

3, 중소기업정책심의회

5, 국무회의

ㄱ

ㄴ

ㄴ, ㄷ

ㄱ, ㄴ, ㄷ

사업전환의 지원

새로운 사업의 발굴

소상공인 해외 창업의 지원

사업장 이전을 위한 입지 정보의 제공

중소기업지원기관과 단체 등을 활용한 정보제공체제의 구축

중소기업자의 규모와 업종에 적합한 컨설팅 서비스의 제공

국내외 유휴설비 유통정보의 제공과 거래 주선

인수ㆍ합병등을 위한 중개기반의 구축 지원

ㄴ

ㄱ, ㄴ

ㄴ, ㄷ

ㄱ, ㄴ, ㄷ

중소기업의 근무환경 개선에 관한 사항

중소기업 인력지원의 목표 및 정책 기본방향

산업구조의 변화를 반영한 중소기업의 인력활용에 관한 사항

중소기업에 필요한 인력의 양성ㆍ공급에 관한 사항

ㄱ

ㄴ

ㄱ, ㄴ

ㄴ, ㄷ

거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 장애인기업의 확인을 받은 경우

법령에 따른 장애인기업의 요건에 맞지 아니하게 된 경우

폐업 등의 사유로 기업활동을 하지 아니하게 된 경우

정당한 사유 없이 법령상의 보고와 검사를 거부한 경우

목표지향성

환경적응성

분화와 통합성

투입 –전환-산출 과정

기업환경의 변화에 대한 대응

창조적 조직문화의 조성

새로운 가치사슬의 탐색

혁신의 원동력

제품구조조정

사업구조조정

재무구조조정

인력구조조정

유한회사

합자회사

협동조합

주식회사

윤리의식이 잘 갖추어진 사람을 채용하고 승진시킨다.

윤리적 행동에 높은 가치를 부여하는 조직문화를 육성한다.

윤리담당자를 임명한다.

사람들이 의사결정과정에서 윤리적 차원을 고려하도록 한다.

구매자의 교섭력

공급자의 교섭력

잠재적 진입자의 위협

대체재의 위협

진입에 있어 높은 자본소요량이 필요함

진입한 기존 기업들이 규모의 경제를 확보함

진입한 기존 기업들이 지적재산권을 확보함

진입한 기존 기업들이 유통채널을 구축함

수평적 통합(horizontal integration)

원가우위전략(cost leadership)

방어전략(defensive strategy)

수직적 통합(vertical integration)

제품단위의 비용우위전략이다.

BCG 모델의 cash cow에 해당한다.

수명주기의 단계이다.

가치사슬(value chain)의 유형이다.

제휴전략(coalition strategy)

차별화전략(differentiation strategy)

리엔지니어링(reengineering)

가치사슬 분석(value chain analysis)

집단구성원들이 한 가지 문제를 두고 각자의 아이디어를 무작위로 개진하여 최선책을 찾아가는 의사결정 기법

집단구성원들이 회의에 참석하지만 각자 익명의 서면으로 의견을 제출하고 간략한 견해를 피력하는 개별 토의 후에 표결로 의사결정하는 기법

반론자를 지정하여 해당 주제의 약점을 제기하게 하고 이에 대한 토론 과정을 거쳐 의사결정하는 기법

전문가 의견을 독립적으로 수집하여 그들의 의견을 보고 수정된 의견을 제시하는 일련의 반복과정으로 의사결정하는 기법

조직의 보상과 자원을 통제할 수 있는 능력

다양한 벌을 통제할 수 있는 능력

조직적 직위로 타인을 통제할 수 있는 능력

가치 있는 정보를 소유하거나 분석할 수 있는 능력

융통성 있는 의무

비공식적 커뮤니케이션

탈집중화된 의사결정 권한

수평적 구조

기능식 조직

사업부제 조직

매트릭스 조직

프로세스 조직

ㄱ, ㄴ

ㄷ, ㄹ

ㄴ, ㄷ, ㄹ

ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

오리엔테이션

직무순환제도

정신개발 교육

감수성 훈련

연공급

직능급

직무급

역량급

집단가공법

수치제어가공

셀 제조방법

모듈생산

심리가격

유보가격

습관가격

준거가격

50 %

100 %

200 %

400 %

리스트럭처링(restructuring)

아웃소싱(outsourcing)

목표관리(management by objective)

전략사업단위(strategic business unit)

EDP(electronic data processing)

ES(expert system)

DSS(decision support system)

TPS(transactional processing system)

다단계 유통채널(distribution channel)

규모의 경제(economy of scale)

물류단지(logistic facility)

경험효과(effect of experience)

강점 –기회

약점-기회

강점 –위협

모든 경우

의사결정을 행사할 수 있다.

자원을 활용할 수 있다.

실패를 두려워하지 않는다.

팀원을 채용할 수 있다.

통합

분류

측정

제거

역사적원가의 측정시점은 과거이다.

현행원가의 측정시점은 현재이다.

사용가치의 측정시점은 미래이다.

사용가치는 유출가치이다.

경영진은 재무제표를 작성할 때 계속기업으로서의 존속가능성을 평가해야 한다.

한국채택국제회계기준을 준수하여 재무제표를 작성하는 기업은 그러한 준수 사실을 주석에 명시적이고 제한없이 기재한다.

기업은 현금흐름 정보를 제외하고는 발생기준 회계를 사용하여 재무제표를 작성한다.

재고자산이나 매출채권에 대한 평가충당금을 차감하여 관련 자산을 순액으로 표시하는 것은 상계표시에 해당하지 않는다.

자금개념을 현금및현금성자산으로 정의한다.

영업, 투자 및 재무활동으로 분류하여 보고한다.

배당지급능력 및 부채상환능력에 대한 정보를 제공한다.

미래현금흐름의 예측과 평가에 유용한 정보를 제공한다.

￦200,000

￦280,000

￦320,000

￦360,000

(차) 현금 140,000 (대) 이자수익 140,000

(차) 선수이자 140,000 (대) 이자수익 140,000

(차) 이자수익 140,000 (대) 선수이자 140,000

(차) 이자수익 140,000 (대) 미수이자 140,000

선급보험료 ￦400,000이 증가한다.

이익잉여금 ￦600,000이 증가한다.

보험료 ￦400,000이 증가한다.

순자산 ￦400,000이 증가한다.

감사인의 의견표명에 따라 재무제표의 신뢰성을 제고하고 재무제표이용자가 회사에 대한 올바른 판단을 할 수 있도록 한다.

감사보고서는 감사기준에 따라 수행된 감사에 대한 감사인의 보고로 반드시 서면방식으로 해야 한다.

재무제표에 대한 감사인의 의견은 회사의 재무상태 또는 경영성과의 양호 여부를 평가하거나 장래 전망을 보장하는 것은 아니다.

회계감사를 수행하더라도 재무제표 작성에 대한 경영진의 책임은 감사인에게로 이전될 수 없다.

￦25,500

￦26,000

￦28,000

￦30,500

￦40,000

￦40,800

￦48,800

￦50,200

최초의 운송 및 취급 관련 원가

설치장소 준비원가

전문가에게 지급하는 수수료

유형자산 취득과 관련된 취득세

￦50,000

￦100,000

￦200,000

당기순이익으로 인식할 금액은 없다.

￦1,500,000

￦1,800,000

￦2,900,000

￦3,200,000

￦248,020

￦300,000

￦360,000

￦368,020

우발부채는 재무제표에 부채로 인식하지 아니한다.

충당부채는 의무의 상대방이 누구인지 반드시 알아야 하는 것은 아니다.

충당부채로 인식되는 금액은 현재의무를 보고기간 말에 이행하기 위하여 소요되는 지출에 대한 최선의 추정치이어야 한다.

예상되는 자산처분이 충당부채를 생기게 한 사건과 밀접하게 관련되었더라도 예상되는 자산처분이익은 충당부채를 측정하는 데 고려하지 않는다.

주식배당

무상증자

이익준비금 적립

주식분할

￦300,000

￦420,000

￦600,000

￦720,000

광의의 수익에는 수익과 차익이 모두 포함된다.

수익은 가득요건과 실현요건이 충족될 때 인식한다.

판매세나 부가가치세 등과 같이 제3자를 대신하여 받는 금액은 수익에서 제외한다.

비용은 수익ㆍ비용대응의 원칙에 따라 인식한다.

￦24,000

￦48,000

￦57,644

￦119,634

미수이자로 인한 이자수익

매출채권 대손상각비 한도초과

연구및인력개발준비금

감가상각비 한도초과

￦240,000

￦255,000

￦290,000

￦310,000

㉠: @430, ㉡: @290

㉠: @430, ㉡: @300

㉠: @450, ㉡: @290

㉠: @490, ㉡: @350

카이젠원가계산(kaizen costing)은 작으면서도 지속적인 공정개선을 통한 원가절감보다는 혁신적인 내부프로세스의 변화를 추구한다.

제약이론(theory of constraints)은 운영원가를 단기적으로 변화시킬 수 있는 변동원가로 본다.

제품수명주기원가계산은 제품제조단계에서의 원가절감을 강조한다.

적시생산시스템(just-in time)은 재고자산을 최대화하므로 전사적 품질관리가 이루어져야 한다.

428개

520개

600개

800개

5,200단위

5,300단위

5,500단위

5,550단위

비율분석

지수분석

통계분석

산업분석

비율분석 시 비교ㆍ평가의 기준이 되는 재무비율이다.

한국은행의 산업평균비율은 기업규모가 반영된 가중평균 재무비율이다.

경쟁기업의 비율도 표준비율로 사용할 수 있다.

분석대상 기업의 과거 평균비율을 표준비율로 사용하면 경영성과의 변동추세 등을 파악할 수 있다.

장기차입금

매입채무

무형자산

당좌자산

재고자산-당좌자산-유형자산 –무형자산

무형자산-유형자산-재고자산 –당좌자산

유형자산-무형자산-재고자산 –당좌자산

당좌자산-재고자산-무형자산 –투자자산

이익준비금

건설중인 자산

배당금

매입채무

단기채무 상환 능력을 평가하는 비율이다.

기업에 자금을 대출한 금융기관이나 단기신용 제공자들이 많은 관심을 갖는 비율이다.

현금비율은 가장 보수적으로 유동성을 판단하는 비율이다.

당좌비율은 유동비율보다 유동성이 높다.

100 %

150 %

200 %

300 %

유동비율

자기자본이익률

비유동비율

자기자본회전율

부가가치율

자본생산성

노동소득분배율

노동생산성

노동생산성

매입채무회전기간

이자보상비율

총자산회전율

기업이 어느 정도 타인자본에 의존하고 있는지를 측정하는 비율이다.

부채비율이 높을수록 기업의 소유주는 적은 자기자본으로 기업을 지배할 수 있는 이점을 갖는다.

기업의 장기채무에 대한 안전도를 평가하는 데 유용한 재무비율이다.

자기자본비율, 이자보상비율 등이 레버리지비율에 해당된다.

10 %

15 %

20 %

30 %

지수법은 1819년 브리채트에 의해 제안되었다.

월(A. Wall)지수법은 정태비율(안정성)에 비해 동태비율(수익성)을 중시하고 있어 경영자의 입장에서 분석이라고 할 수 있다.

트랜트(J. Trant)지수법은 활동성보다 수익성을 중시하고 있어 여신자의 입장에서 분석이라고 할 수 있다.

브리채트가 선정한 재무비율에는 수익성을 측정하는 지표들이 포함되어 있지 않다.

주가매출액비율(PSR)

주가현금흐름비율(PCR)

주가순자산비율(PBR)

주가DER비율

경영자의 경영이념

기업가 정신

위기관리 능력

경영자의 자질

경제성장율

경기전망

통화량

물가

공통형 재무상태표

지수형 재무상태표

지수형 손익계산서

지수형 재무제표

예비진단의 중심은 자료수집과 조사 및 진단계획이다.

본진단은 예비진단을 거쳐 경영자미팅에 의해서 총괄적으로 문제점을 확인하여 기초진단을 거쳐 부문진단으로 나간다.

예비진단은 수신자와의 진단계약에서부터 시작된다.

부문진단은 예비진단과 기초진단에 의해서 파악된 경영상황 실태 및 문제점을 부문별로 나누어 보다 세부적으로 조사ㆍ분석을 기본적으로 행하는 진단이다.

지급불능이란 법원에 의해서 파산선고가 공식적으로 내려진 경우이다.

경제적 부실이란 기업의 총자산가치가 총부채가치에 미치지 못하는 경우이다.

파산이란 기업의 총수익이 총비용에 미치지 못하는 경우이다.

사적화의는 기업구조조정협약에 따라 부실기업을 회생시키기 위하여 금융기관이 자율적으로 해당 부실기업을 지원하는 제도이다.

연구개발단계

성장단계

도입단계

쇠퇴단계

기업(경영)진단은 이상 징후를 발견하고 이에 대한 치료의 방안을 제시하는 것이다.

기업(경영)진단의 목표는 경영관리층에 대하여 경영기술과 경영계획 및 관리방법을 지도하는 것이다.

기업(경영)진단의 범위는 종합진단과 부문진단으로 구분할 수 있다.

기업은 경영과 관리가 정상적으로 또는 합리적으로 이루어지고 있는가를 어떤 일정한 표준에 따라 진단하여야 한다.

기업의 종합적 경영 상태를 한눈에 볼 수 있도록 원형으로 표시하는 방법이다.

과거의 추세분석도 가능하고 상호비교분석도 가능하다.

기업의 어떤 부문이 특히 양호한지 또는 불량한지를 시각적으로 쉽게 판단할 수 있다.

지수법과 비교하는 경우 주요 재무비율을 이용하여 기업의 경영 상태를 종합적으로 평가한다는 점에서 공통점을 갖는다.

12,500개, 50,000,000원

50,000개, 125,000,000원

125,000개, 125,000,000원

125,000개, 500,000,000원

영업이익의 변화율을 매출액의 변화율로 나눈 것

영업이익의 변화율을 주당순이익의 변화율로 나눈 것

영업이익의 변화율을 주당순자산의 변화율로 나눈 것

주당순이익의 변화율을 영업이익의 변화율로 나눈 것

한국 최초의 신용평가회사는 1965년 설립된 대한신용정보회사이다.

기업어음(CP)의 평가등급과정은 AAA∼ D까지 10개의 등급으로 구분된다.

국채의 평가등급과정은 AAA∼ D까지 20개의 등급으로 구분된다.

금융채의 평가등급과정은 AAA∼D까지 30개의 등급으로 구분된다.

원인변수는 결과변수보다 시간적으로 우선한다.

원인변수와 결과변수 간에 상관관계가 존재해야 한다.

원인변수와 결과변수간의 상관관계는 비허위적(non-spurious)이어야 한다.

원인변수와 결과변수간의 관계는 확률적이다.

개별 현상에 대한 심층적 이해를 중시한다.

가능한 많은 설명 변수를 모형에 투입해야 한다.

이론적 주장에 대한 경험적 검증은 불필요하다.

연구 속 개념에는 반드시 하나의 정의만이 존재한다.

ㄱ: 귀무, ㄴ: 1종

ㄱ: 대립, ㄴ: 1종

ㄱ: 대립, ㄴ: 2종

ㄱ: 연구, ㄴ: 1종

매개변수는 독립변수의 결과이자 종속변수의 원인이다.

독립변수와 종속변수간의 관계는 조절변수의 영향을 받는다.

선행변수는 독립변수에 시간적으로 우선한다.

독립변수는 종속변수 값의 변화의 원인으로 추정되는 변수이다.

ㄱ: 패널 연구, ㄴ: 코호트 연구

ㄱ: 코호트 연구, ㄴ: 패널 연구

ㄱ: 추세 연구, ㄴ: 패널 연구

ㄱ: 패널 연구, ㄴ: 추세 연구

ㄱ, ㄴ

ㄴ, ㄷ

ㄷ, ㄹ

ㄴ, ㄷ, ㄹ

각 항목의 분산 값이 계산에 활용된다.

개별 항목이 전체 신뢰도에 기여하는 정도를 평가할 수 있다.

일반적으로 0.7 이상이면 내적 일관성이 높은 것으로 간주한다.

항목의 수에 영향을 받는다.

질문내용결정 - 질문순서결정 - 사전조사 - 질문형태결정

질문형태결정 - 질문내용결정 - 질문순서결정 - 사전조사

질문내용결정 - 질문형태결정 - 사전조사 - 질문순서결정

질문형태결정 - 사전조사 - 질문내용결정 - 질문순서결정

명목척도, 비율척도

명목척도, 등간척도

서열척도, 비율척도

서열척도, 등간척도, 비율척도

타인과 친밀한 사회적 관계를 차등적으로 맺고자 하는 의사를 측정한다.

응답자는 2개의 상반된 입장 차이를 연결하는 수식어를 선택한다.

10명 내외의 심사원이 문항에 점수를 부여한다.

두개의 자극을 하나의 쌍으로 만들어 선택하게 한다.

동일한 응답범주의 경우 행렬식 질문을 활용한다.

질문내용이 일부 응답자와 무관할 경우, 조건부 질문을 활용한다.

하나의 항목으로 하나의 내용을 묻는다.

다지선다형 응답은 발생 가능한 모든 응답을 제시한다.

연역법은 일반적인 것에서 특수한 것을 추론하는 방법이다.

연역법은 가설검증에, 귀납법은 탐색적 연구에 쓰인다.

귀납법은 특정 관찰로부터 모든 사건에 대한 일정 수준의 질서를 파악하고자 한다.

실제 연구과정에서는 연역법과 귀납법이 상호 보완적으로 활용된다.

대규모 표본조사가 가능하다.

객관적 해석이 가능하다.

결과의 일반화 가능성이 높다.

다양한 측면에서 차이 분석이 가능하다.

공개적(undisguised) 관찰

인위적(contrived setting) 관찰

기계적(mechanical) 관찰

자연상태(natural setting) 관찰

프로빙(probing) 기법

에스노그라피(ethnography)

신디케이트(syndicate) 조사

섀도 트래킹(shadow tracking)

성숙효과(maturation)

시험효과(testing effect)

측정방법의 변화(instrumentation)

실험대상의 소멸(mortality)

애드혹(ad-hoc) 조사

옴니버스(omnibus) 조사

횡단(cross-sectional) 조사

사례(case) 조사

t-test, 상관관계분석

분산분석, 회귀분석

상관관계분석, 회귀분석

t-test, 회귀분석

다중회귀분석에서 발생할 수 있다.

독립변수들 간에 강한 상관관계가 존재하는 경우 발생할 수 있다.

단순회귀분석에서 유의한 영향을 미치는 독립변수가 다중회귀분석에서는 비유의적으로 나타날 수 있다.

다중공선성의 진단을 위해 분산팽창요인(variance inflation factor; VIF)값을 확인한다.

군집분석은 다수의 대상들(소비자, 제품 등)을 그들이 공유하는 특성을 토대로 그룹핑하는 통계기법이다.

요인분석은 다수의 변수들 간의 상관관계를 분석하여 소수의 그룹으로 축약하는 기법이다.

요인분석에는 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석이 있다.

군집분석은 시장세분화에 활용할 수 있다.

컨조인트분석

다차원척도법

경로분석

주성분분석

설문지의 개별 문항이나 전체 구성이 잘못되어 발생하는 오류

조사면접원이 잘못된 질문이나 기록을 함으로써 발생하는 오류

응답자가 잘못 응답하거나 응답하지 않음으로써 발생하는 오류

수집된 자료를 부적절한 통계기법으로 분석함으로써 발생하는 오류

21개

60개

70개

126개

비확률표본추출의 경우 표본의 크기는 예산과 시간에 따라 조사자가 판단하여 결정한다.

비확률표본추출의 경우 표본의 크기를 계산하는 특별한 방법은 없다.

확률표본추출의 경우 조사하고자 하는 변수의 분산 값이 클수록 표본의 크기는 커야 한다.

확률표본추출의 경우 추정치에 대해서 높은 신뢰수준을 원할수록 표본의 크기는 커야 한다.

단순무작위표본추출, 판단표본추출

층화표본추출, 판단표본추출

단순무작위표본추출, 할당표본추출

군집표본추출, 할당표본추출