모두CBT | 국가고시 실기시험 부시기!

① 인간은 가치를 지닌 독특하고 유일한 존재이다

② 인간은 자기 확충을 향한 적극적 성장력을 가지고 있다

③ 인간은 근본적으로 선하며, 이성적이고 믿을 수 있는 존재이다

④ 인간을 알기 위해서는 개인의 주관적 생활에 초점을 두어야 한다

⑤ 인간은 의사결정을 내릴 권리와 자신의 장래를 선택할 권리가 있다

⑥ 인간은 훌륭한 사람이 되기 위한 내적자원을 지니고 있다

① 직업분류 제시하기

② 대안 만들기

③ 목록 줄이기

④ 직업정보 수정하기

① 고용 감소

② 실업 증가

③ 노동력의 질적 저하

④ 생산성 저하

① 산업 — 유사한 성질의 산업활동에 주로 종사하는 생산단위의 집합

② 산업활동 — 각 생산단위가 노동·자본·자원 등을 투입하여 재화 또는 서비스를 생산·제공하는 일련의 활동과정

③ 산업활동의 범위 — 영리·비영리 활동은 포함되나, 가사활동은 포함되지 않는다

① 상담 전 모든 사례 검토하기

② 초기 목표 제시하기

③ 내담자의 직업상담에 대한 기대 결정하기

④ 비밀유지 설명하기

⑤ 상담 시 필수 질문 확인하기

⑥ 초기 면담 요약하기

의미: 내담자가 과거 중요한 인물에게 느꼈던 감정이나 생각을 현재의 상담자에게 투영하는 현상

해결방안

① 내담자의 전이를 이해하되 동요되지 않도록 객관적인 태도를 유지한다

② 훈습 등의 기법으로 내담자를 분석하여 과거의 영향에서 벗어나 전이감정을 해소할 수 있도록 돕는다

③ 내담자가 스스로 상황을 판단·해석하여 자신을 통제할 수 있도록 한다

① 정보적 기능 — 직업 정보를 제공하여 내담자의 직업에 대한 지식을 늘리고 직업 선택에 대한 의사결정을 돕는 기능

② 재조정 기능 — 직업에 관한 정보를 통해 내담자가 자신에게 맞지 않는 직업을 선택한 것은 아닌지 재검토하도록 하는 기능

③ 동기화 기능 — 내담자가 직업 선택에 적극적으로 참여하도록 목적의식을 부여하고 동기화시키는 기능

과거, 현재, 미래의 시간 차원

① 연령규준 — 수검자의 정신연령을 반영하는 규준

② 학년규준 — 학년별 평균이나 중앙값을 이용해 제작하는 규준

③ 서열규준 — 수검자의 행동 발달단계가 어느 수준인지 나타내는 규준

① 개념준거 — 실제로 측정할 수 없는 추상적·이론적 준거

② 실제준거 — 측정할 수 없는 개념준거를 측정 가능한 준거로 전환한 것

입직률 = $\frac{20+80}{1000}\times 100=10\%$

① 내담자의 감정이 상하지 않도록 조심스럽게 내용을 설명한다

② 비밀 보장에 유의한다

③ 검사 결과에 대한 적절한 해석과 함께 설명한다

④ 일상적인 용어를 사용하여 설명한다

① 교육·훈련 경험

② 의존적인지 독립적인지의 성향

③ 자신의 기술과 능력에 대한 자기평가

① 정보제공이 한시적이다

② 직업의 분류가 자의적이다

③ 조사 직업의 범위가 제한적이다

① 합리적 유형 — 의사결정에 논리적이고 체계적으로 임하는 유형

② 직관적 유형 — 감정적으로 자신을 인식하고 육감을 이용하는 유형

③ 의존적 유형 — 다른 사람의 의견을 물어보고 이를 수용하여 결정을 내리는 유형

① 집단 규범

② 지위와 역할

③ 집단 응집력

④ 집단 의사소통과 상호작용

⑤ 집단문화

⑥ 피드백

① 외향성

② 호감성(우호성)

③ 성실성

④ 정서적 불안정성(정서적 안정성, 신경성)

⑤ 경험에 대한 개방성

① 목표

② 과정

③ 비밀유지

④ 집단구성

⑤ 리더

⑥ 일정

① 범위 — 점수분포상 최저 점수에서 최고 점수까지의 거리

② 표준편차 — 정규분포에서 평균으로부터 이탈된 정도

① 미래 성장 산업 신설 및 세분화

② 상대적 비중 감소 산업 통합

③ 개정 수요 및 국제 기준 반영

① 이용자 수준 고려

② 정확성, 최신성

③ 객관성, 신뢰성

④ 체계적 분류 및 정리

⑤ 활용 가치 증대

⑥ 출처 명확화

① 경제활동참가율 = $\frac{450+50}{1000}\times 100=50\%$

② 실업률 =$\frac{50}{500}\times 100=10\%$

③ 고용률 = $\frac{450}{1000}\times 100=45\%$

① 산업간·계층간 임금 격차가 줄어든다

② 노동자 생활 안정에 도움이 된다

③ 경기 활성화에 효과가 있다

④ 노사분규를 예방하는 효과가 있다

⑤ 불필요한 임금 절감 경쟁을 방지하여 경영 합리화에 도움을 준다

① 수검자의 방어를 무력화할 수 있다

② 수검자의 무의식을 이끌어 낼 수 있다

③ 수검자의 다양한 반응을 관찰할 수 있다

초기 - 인텁십

중기 - 경력상담

말기 - 변형 근무제

표현된 흥미 - 활동, 직업에 대한 호, 불호를 말하도록 요청하는 방법

조작된 흥미 - 활동, 직업에 어떻게 시간을 보내는지 관찰하여 분석

조사된 흥미 - 내담자와 특정 직업 종사자 간 흥미에 유사점을 비교하는 방법

① 조정

② 기록

③ 자문

④ 감독

⑤ 제어조작

⑥ 수동조작

① 편의표집 - 쉽게 접근 가능한 대상 선택

② 판단표집 - 조사에 적합한 정보 보유자를 의도적으로 선택

③ 눈덩이표집 - 첫 대상자가 다음 대상자 추천하며 표본 확장

④ 할당표집 - 모집단을 하위 집단으로 나눈 후, 각 하위집단에서 표본을 할당하여 선택

① 경청

② 공감적 이해

③ 질문

④ 정보 제공

① 인간은 자각하는 능력을 가지고 있다.

② 인간은 변화하는 존재이다.

③ 인산은 선택의 자유와 책임을 지닌 존재이다.

④ 인간은 자유로운 존재이며, 스스로를 만들어 가는 존재이다.

① 자기효능감 척도 — 어떤 과제를 어느 정도 수준으로 수행할 수 있는지 스스로 판단하는 척도

② 제노그램 — 내담자의 가계도를 통해 직업에 대한 인식과 흥미를 파악하는 도구

③ 직업카드 분류 — 직업카드를 선호·혐오·미결정으로 나누어 내담자의 직업 선호도를 파악하는 방법

① 20

② 10

③ 40

④ 20

⑤ 40

⑥ 20

① 생산단위가 수행하는 주된 산업활동의 종류에 따라 결정한다

② 계절에 따라 산업이 달라지는 경우, 조사기간 중 산출액이 가장 많았던 산업으로 결정한다

③ 휴업·청산 중인 사업체는 휴업·청산 직전의 산업으로, 설립 중인 사업체는 개시하려는 산업활동에 따라 결정한다

① 해석 준비하기 - 검사 결과와 내담자 정보 연관성을 검토한다

② 내담자 준비시키기 - 내담자가 검사 결과를 수용할 수 있도록 준비 시킨다.

③ 결과 전달하기 - 이해하기 쉽게 검사 결과를 설명한다.

④ 추후활동 - 검사 결과를 이해했는지 확인하고 이에 대한 의견을 교환한다.

① 균형감각

② 시각

③ 청각

④ 언어력

⑤ 손사용

a. 설치

b. 정밀작업

c. 제어조작

d. 조작운전

e. 수동조작

f. 유지

g. 투입-인출

h. 단순작업

① 직업 선호도 검사

② 청소년 직업 흥미 검사

③ 스트롱 흥미검사

④ 스트롱-캠벨 흥미검사

⑤ 경력 의사 결정 검사

⑥ 쿠터 직업 흥미검사

장점

① 경제적인 시간과 비용

② 다수 응답자 참여 가능

③ 집단 경향 파악에 유용

④ 쉬운 자료 수집

단점

① 문맹자 대상 활용 어려움

② 질문지 외 자료 수집이 어려움

③ 허위 답변 검증 불가

④ 비언어적 행위 조사 불가능

① 특정 변인의 조작 및 통제가 가능

② 변인들 간의 인과관계 파악 용이

③ 반복 실험을 통해 정확한 결과 획득 가능

① 성격검사

② 흥미검사

③ 태도검사

④ 적응검사

⑤ 동기검사

⑥ 투사검사

⑦ 도덕성검사

① 기본가정: 인간은 합리적이기도, 비합리적이기도 하며, 문제는 비합리적 사고로 발생함.

② 기본개념: 상담자의 논박이 필요하며, ABCDEF 모델 사용. 각각 선행사건, 비합리적 신념, 부적응의 결과, 논박, 효과, 새로운 감정을 의미함.

③ 상담의 목표: 내담자의 비합리적 신념을 합리적으로 변화시켜 문제를 해결.

① 한시적근로자

② 기간제근로자

③ 비전형근로자

장점

① 수행자의 정신적 활동까지 파악 가능

② 응답률이 높음

③ 추가 질문으로 답변 오류 줄일 수 있음

단점

① 피면접자의 주관적 의견이 분석 정확도에 영향

② 많은 시간과 노력 필요

③ 민감한 질문은 어려움

④ 수량화된 정보 얻기 어려움

① 설치

② 정밀작업

③ 제어조작

④ 조작운전

⑤ 수동조작

⑥ 유지

⑦ 투입-인출

⑧ 단순작업

포괄적인 업무에 대한 직업분류 원칙

① 주된 직무 우선 원칙

② 최상급 직능 수준 우선 원칙

③ 생산업무 우선 원칙

다수 직업 종사자의 분류 원칙

① 취업시간 우선의 원칙

② 수입 우선의 원칙

③ 조사 시 최근의 직업 원칙

① 자문

② 협의

③ 교육

④ 감독

⑤ 설득

① 자기 인식 증가

② 경험의 주체로서 자신 인식

③ 감각 인식 향상

④ 행동 결과와 책임 수용

⑤ 외적 지지에서 내적 지지로 전환

⑥ 상호 도움 주고받기 능력 개발

① 생산단위는 산출물, 투입물, 생산 공정을 함께 고려해 분류해야 한다.

② 복합적 활동단위는 대분류를 정하고, 중·소·세·세세분류 단계로 결정한다.

③ 산업활동이 결합된 경우, 주된 활동에 따라 분류해야 한다.

④ 수수료나 계약으로 활동하는 단위는 자기계정과 자기 책임 하에서 생산 단위와 같은 항목으로 분류해야 한다.

① 내담자의 진로 결정을 확고히 한다.

② 내담자의 직업 목표를 명확히 한다.

③ 내담자가 자신과 직업세계를 잘 이해하도록 돕는다.

④ 내담자의 의사결정 능력을 키운다.

⑤ 내담자가 능동적인 태도를 갖도록 돕는다.

의미

- 상담자가 내담자에게 이전의 감정을 투사하는 것.

해결방법

① 자기분석을 한다.

② 수퍼바이저의 지도와 감독을 받는다.

③ 다른 전문가에게 상담을 위임한다.

① 내용타당도

② 준거타당도

③ 구성타당도

- 실업률 = 실업자 수 / 경제활동인구 수 x 100

- 경제활동인구 수 = 15세 이상 인구 - 비경제활동인구 수 = 35,986천 명 - 14,716천 명 = 21,270천 명

- 실업자 수 = 경제활동인구 수 - 취업자 수 = 21,270천 명 - 20,149천 명 = 1,121천 명

- 1,121천 명 / 21,270천 명 x 100 = 5.3%

① 내담자 진단 및 기법 제시

진단: 내담자는 취업 실패를 인생 실패로 여기는 비합리적 사고 중

기법: 엘리스의 합리적 정서적 상담이 적합

② 직업 상담 5단계별 가상 상담 내용 기록

A: 선행사건 - Y 회사 지원.

B: 불합리한 신념 - Y 회사 불합격 시 기회를 상실하게 되고, 부모님을 실망시킨다.

C: 결과 - 극도의 불안감을 느낀다.

D: 논박 - 더 좋은 채용의 기회가 많이 존재한다.

E: 효과 - 내담자는 다른 기회와 진로 목표를 찾으며 정서적 안정을 찾고 동기부여를 얻는다.

③ 내담자에게 예측 가능한 문제 6가지 작성

- 무력감

- 우울

- 불안과 초조

- 불면증

- 좌절감

- 심한 스트레스

A - 4

B - 20

C - 10

D - 40

E - 20

① 해당 직무를 수행하기 위해 필요한 지식

② 경험

③ 기능

④ 입직을 하기 위해 필요한 요건

① 난이도와 변별도 고려

② 불쾌감 주는 문항 제외

③ 특정 집단 유리 문항 제외

④ 질문 내용이 구체적이어야함

⑤ 학습동기 유발이 가능해야함

① 면접법

② 관찰법

③ 체험법

④ 설문지 법

⑤ 중요사건법

동시 타당도 - 타당도를 인정받은 검사와 거의 유사한 검사를 실시하여, 두 검사 간의 상관계수를 측정하는 타당도

예측 타당도 - 검사의 결과가 수검자의 미래를 얼마나 잘 예측할 수 있는가와 관련한 타당도

차이점 - 동시 타당도는 현재 상태와 관련된 타당도이고 예측 타당도는 미래에 관한 타당도이다.

① 산업 - 유사 산업활동 생산단위의 집합

② 산업활동 - 자원 투입으로 재화, 서비스를 생산 제공하는 과정

③ 산업분류 - 생산활동 유사성에 따른 체계적 분류

① 언어적 표현

적절한 호칭 사용하기 / 즉시 응답하기 / 유머

② 비언어적 표현

눈 맞춤 / 몸 기울이기 / 미소

① 관용의 오차 - 일반적으로 후한 점수를 부여함

② 후광 효과 오차 - 수검자 인상이 채점에 영향을 줌

③ 중앙 집중 경향의 오차 - 극단적인 점수를 피하여 중간 점수를 주려고함

자기평가 - 자신의 능력과 성격, 흥미를 이해하는 능력

직업정보 - 직업에 관한 정보를 획득하고 평가하는 능력

목표선정 - 자아와 직업세계의 지식을 통해 합리적인 직업선택을 하는 능력

① 심리적 특성

자존감이 낮아지고, 우울증에 빠질 수 있다.

② 지도방법

논박을 통해 비합리적 신념을 해소하고, 새 직업을 탐색할 수 있도록 정보를 제공한다.

Z점수 = (원점수 - 평균) / 표준편차

(7 - 10) / 5.77 = -0.52

① 내부노동시장이론 - 기업 규모와 노조 성장으로 내부·외부 노동시장 분리

② 이중노동시장이론 - 노동시장이 1차와 2차로 분리되어 각각 다른 근로조건을 가지며, 두 시장 간 노동력 이동이 제한적이라는 이론

③ 인적자본론 - 투자로 인간의 생산성을 향상시킬 수 있다는 이론

관계형성/ 진단/ 목표설정/ 개입/ 평가

① 역량검사 - 시간 제한 없는 어려운 문제로 문제해결 능력 측정

② 속도검사 - 시간 제한 있는 쉬운 문제로 숙련도 측정

① 아주 가벼운 작업

② 가벼운 작업

③ 보통 작업

④ 힘든 작업

⑤ 아주 힘든 작업

① 실업률

실업률 = 실업자 수 / 경제활동인구 수 x 100

실업자 수 = 경제활동인구 수 - 취업자 수

$\frac{350-190-140}{350}$ x 100 = 5.71%

② 경제활동참가율

경제활동참가율 = 경제활동인구 수 / 생산가능인구 수 x 100

생산가능인구 수 = 경제활동인구 수 + 비경제활동인구 수

$\frac{350}{350+150}$ x 100 = 70%

③ 무급가족 종사자

무급가족 종사자 = 비임금근로자 수 - 자영업주

= 140,000 - 9,000 = 131,000명

④ 취업자 비율

취업자 비율 = 취업자 수 / 생산가능인구 수 x 100

취업자 수 = 임금근로자 수 + 비임금근로자 수

$\frac{190+140}{350+150}$ x 100 = 66%

① 자신에 대한 당위성

"나는 반드시 성공해야 한다."

② 타인에 대한 당위성

"타인은 반드시 나를 공정하게 대해야 한다."

③ 세상에 대한 당위성

"세상은 내가 원하는 방향으로 진행되어야 한다."

① 내담자의 의도적 방어가 가능

② 내담자의 제한적 반응으로 다양한 관찰 및 무의식 파악이 어려움

③ 내담자의 반응 경향에 따라 답변 오염 가능성이 있음

① 환상기 - 아동적 욕구가 지배적이며, 직업에 대해 환상을 갖고 있는 단계

② 흥미기 - 흥미 기반의 직업 선택 단계

③ 능력기 - 조건 및 능력을 고려하여 직업을 선택하는 단계

① 성장 집단 - 내담자의 내적, 외적 성장을 위한 집단

② 교육 집단 - 내담자의 교육을 목표로 하는 집단

③ 상담 집단 - 구성원의 문제 해결, 자아 발견 등을 목표로 하는 집단

① 직무의 명칭, 급수, 임금 등 직무 정의와 관련된 정보

② 직무의 목적, 사명 등의 직무 요약

③ 직무에 사용하는 기계, 장비 등

④ 직무에 사용하는 원재료

⑤ 재로로 최종 산물을 만들어 내는 방식

① 정규교육, 학교교육 - 기본 지식과 기술 습득의 핵심 수단이다.

② 건강 - 건강에 대한 투자는 일정 노동 수준을 유지할 수 있게 한다.

③ 이주 - 능력 발휘에 최적인 곳으로 이동하여 수익과 생산성을 향상시킨다.

① 강화효과 - 검사자가 수검자에게 물질적, 언어적 보상을 하는 경우 검사 결과에 영향을 줄 수 있다.

② 기대효과 - 검사자가 수검자에게 어떤 기대를 가지고 있는지 표현하는 것은 검사 결과에 영향을 줄 수 있다.

③ 코칭효과 - 검사자가 수검자에게 검사와 관련하여 설명하고 지시하는 등의 코칭이 검사 결과에 영향을 줄 수 있다.

고유세계 - 개인이 자기 자신과 맺는 관계만으로 이루어지는 개인적 세계를 의미한다.

공존세계 - 타인과 관계를 맺는 사회적 세계를 의미한다.

영적세계 - 영적 믿음으로 이루어지는 세계를 의미한다.

자기긍정, 타인긍정 - 원만하고 긍정적인 생활자세

자기긍정, 타인부정 - 타인에 대해 공격적인 태도를 갖는 생활자세

자기부정, 타인긍정 - 타인과 자신을 비교하며, 자기비하적인 태도를 갖는 생활자세

자기부성, 타인부정 - 파괴적이고 비관적인 태도를 갖는 생활자세

- 자기탐색

- 상호작용

- 개인적 정보의 검토 및 목표와의 연결

- 이직률이 낮다.

- 실업률이 낮다.

- 지각이나 결근률이 낮다.

- 직무와 관련한 교육을 받을 기회가 많다.

- 경력에 따라 임금과 지위 등이 향상된다.

대체효과 - 임금이 상승하면서 여가에 대한 기회비용이 높아져 여가를 선택하지 않고 노동을 하게 되는 효과.

소득효과 - 임금이 상승함에따라 노동 시간을 줄여도 이전과 동일한 임금을 받게 되어, 노동을 줄이고 여가를 늘리는 효과.

여가가 정상재인 경우 - 여가가 정상재인 경우 임금이 상승함에 따라 대체효과가 소득효과보다 큰 시점까지는 여가를 줄이고 노동시간을 늘리지만, 소득효과가 대체효과보다 커지면 노동시간을 줄이고 여가를 늘리게 된다.

여가가 열등재인 경우 - 임금의 상승과 무관하게 항상 여가보다 노동을 선택하게 된다.

① 인구의 규모

② 경제활동 참가율

③ 주당, 연간 노동시간

④ 노동력의 질

⑤ 일에 대한 노력의 강도

① 김 대리가 가지고 있는 비합리적 신념을 논박을 통해 수정하고, 합리적인 사고를 통해 새로운 감정을 갖도록 한다.

② 자신은 반드시 유능해야 하며, 실수를 해서는 안 된다는 비합리적 신념으로 인해 전직을 고려하게 되었다.

이전효과

노동조합이 조직된 부문에서 이탈한 노동자들이 노동조합이 조직되지 않은 부문에 몰려들어서 임금을 낮추는 효과를 의미한다.

위협효과

노동조합이 아직 조직되지 않은 부문에서 사용자가 노동조합이 조직될 것을 두려워하여 임금을 상승시키는 효과를 말한다.

가르치는 태도

내담자를 가르치는 듯한 태도를 취하면 내담자가 방어적 자세를 취하게 되거나, 지나치게 상담자에게 의존하게 될 수 있다.

지나친 질문

상담자가 과도하게 질문을 하면 내담자가 수동적이 될 수 있다.

너무 이른 조언

내담자에 대해 정확하게 파악하지 못한 상태에서 하는 조언은 바람직 하지 못한 결과를 초래할 수 있다.

홍수법

한 번에 강한 자극을 강하여 불안을 극복하게 하는 방법이다.

실제적 노출법

실제로 불안과 공포를 일으키는 자극에 노출시켜 극복하도록 하는 방법이다.

점진적 노출법

불안이나 공포의 정도가 낮은 것에서 높은 순으로 점차 강도를 높여서 노출시켜 극복하도록 하는 방법이다

① 숙련기간 - 해당 직무를 평균적인 수준으로 수행하기 위해 필요한 교육, 훈련 등의 기간을 의미한다. 1년 초과 ~ 2년 이하는 수준 6에 해당한다.

② 작업강도 - 해당 직무를 수행하기 위해 필요한 육체적 동작의 강도를 의미한다. 보통작업은 최고 20Kg의 물건을 들어올리고, 10Kg 정도의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반하는 것이다.

① 선호 이유 - 직무에 필요한 교육 비용 등을 절감할 수 있으며, 신규 인력 채용을 위한 비용과 노동력을 절감할 수 있다.

② 사회적으로 좋지 않은 이유 - 사직률이 낮으면 노동의 이동이 활발하게 이루어 지지 못하며, 사회 전체적인 생산성도 저하될 수 있다.

① 직능 - 직무를 수행하는 능력

② 직능수준 - 직무를 수행하는 능력의 높고 낮은 정도

③ 직능유형 - 직무에 필요한 지식, 도구, 장비 등에 따른 유형별 분류

구조분석 - 내담자의 자아 상태를 부모 자아, 성인 자아, 어린이 자아로 나누어 분석하는 것이다.

교류분석 - 내담자가 타인과 어떤 자아로 교류하는지 분석하는 것으로, 상보교류, 교차교류, 이면교류가 있다.

게임분석 - 내담자의 암시적, 자의적 교류를 분석하는 것이다.

① 자신에 대한 이해: 흥미와 적성을 명확히 이해

② 직업에 대한 이해: 직업세계에 대한 정확한 지식 습득

③ 자신과 직업세계의 연결: 개인적 요인과 직업 요건을 고려해 현명한 선택

① 기관 열등감: 신체적 부족함으로 열등감 느낌

② 과잉보호: 과도한 보호로 인한 자신감 부족

③ 양육태만: 태만한 양육으로 자존감 부족

① 문자를 모르는 내담자도 검사 가능

② 동작 수행 중 다양한 행동 관찰 가능

③ 선천적 문제해결 능력 파악 가능

경제활동 참가율 = 경제활동 인구 수 / 생산 가능 인구 수 x 100

경제활동 인구 수 = 생산 가능 인구 수 - 비경제 활동 인구 수

(35,986천 명 - 14,716천 명) / 35,986천 명 x 100 = 59.11%

① 마찰적 실업: 정보 부족으로 발생, 취업 정보 제공으로 해결

② 구조적 실업: 산업구조 변화로 발생, 이주비 지원 및 교육·훈련 제공으로 해결

의미

부가급여는 현금 외에 퇴직금, 유급휴가, 보험료, 명절 선물 등으로 보상하는 것을 의미한다.

그 예로는 퇴직금, 명절 선물 등이 있다. 

① 사용자 선호 이유: 세금 절감, 근로자 장기 근속 유도

② 근로자 선호 이유: 소득세 절감, 현물 지급 시 대량 구매 혜택

오픈 숍 - 노동조합에 가입하지 않은 근로자도 자유롭게 고용할 수 있는 제도이다.

클로즈드 숍 - 노동조합에 가입한 인원만을 채용할 수 있으며, 고용된 노동자도 조합원 자격을 잃으면 종업원이 될 수 없는 제도이다.

유니온 숍 - 노동조합에 가입하지 않은 인원도 채용할 수 있으나, 일정 기간 내에 반드시 노동조합에 가입해야 하는 제도이다.

에이전시 숍 - 노동조합에 가입하는 것은 종업원의 자유이나, 조합에 가입하지 않은 인원에게도 조합비를 징수하는 제도이다.

① L척도: 거짓말 척도, 자신을 좋게 보이려는 피검자 식별

② F척도: 비전형 척도, 비전형적 응답자 식별

③ K척도: 교정 척도, 정신 장애가 있어도 정상적으로 보이는 사람 식별

S는 사회형, A는 예술형, E는 진취형을 의미합니다.

이 학생은 자유롭고 창의적이며, 대인관계와 리더십이 뛰어나 상담사나 교사에 적합합니다.

① 문항의 난이도: 문제의 쉽고 어려운 정도.

70%가 맞춘 문제는 30%가 맞춘 문제보다 난이도가 낮음

② 변별력: 점수가 높은 사람과 낮은 사람을 잘 구별하는 능력.

난이도가 고르게 분포된 경우 변별력이 높음, 극단적일 경우 낮음

- 진로 성숙도 검사

- 진로 개발 검사

- 진로 신념 검사

① 자기 효능감: 자신의 능력에 대한 신념

② 결과 기대: 특정 과업 수행 시 결과에 대한 평가

③ 개인적 목표: 자기 효능감과 결과 기대에 따른 목표 설정

① 자각: 내담자가 스스로를 인식해 성장하도록 도움

② 책임: 내담자의 책임 의식을 고취

③ 성장: 잠재력 실현을 통해 내담자가 성장하도록 함

① 노동조합은 정치로부터 독립적이어야 함

② 노동조합의 목적은 근로자 생활 안정

③ 노사 관계는 비적대적 관계임

① 주기적으로 행하는 것

② 계절적으로 행하는 것

③ 주기는 없으나 계속적으로 행하는 것

④ 계속할 의지와 가능성이 있는 것

① 흥미모델: 흥미는 결과 기대, 자기효능감과 함께 목표와 수행 결과를 예언

② 선택모델: 개인차와 환경이 학습 경험에 영향을 주며, 이는 결과 기대와 자기효능감에 영향을 줌

③ 수행모델: 목표 수행과 지속 정도를 예측

① 여가가 열등재인 경우, 대체효과가 소득효과보다 커서 노동이 증가

② 여가가 정상재인 경우, 일정 소득까지는 대체효과가 커서 노동이 증가하지만, 이후에는 소득효과가 커져 노동이 감소하고 여가가 증가

③ 복권 당첨 시 비노동소득 증가로 소득효과가 발생해 노동이 감소하고 여가가 증가

실업자는 일할 능력과 의지가 있지만, 일하지 못하는 사람이다.

공통점 - 비수요부족 실업

차이점 - 마찰적 실업은 정보 부족으로 인한 자발적 실업, 구조적 실업은 산업 구조 변화로 인한 비자발적 실업

노동수요탄력성 = 노동 수요 변화율 / 임금 변화율

노동 수요 변화율 = (변동된 노동 수요 - 원래 노동 수요) / 원래 노동 수요 x 100

임금 변화율 = (변경된 임금 - 원래 임금) / 원래 임금 x 100

노동 수요 변화율 = (1,100 - 1,000) / 1,000 x 100 = 10%

임금 변화율 = (400 - 500) / 500 x 100 = -20%

노동수요탄력성 = |10% / -20%| = 0.5

① 자기 주장에 대한 설명 실시

② 자기 주장의 목표 설정

③ 행동과제 부여

④ 대화 연습 실시

⑤ 거절하기, 요청하기 연습

⑥ 역할 연기 실시

① 개별검사

② 집단검사

③ 속도검사

④ 역량검사

⑤ 지필검사

⑥ 수행검사

① 건강 상태

② 긴장의 정도

③ 검사를 받는 동기 수준

④ 검사에 대한 이해 정도

⑤ 감정 상태

의미

동일한 개념을 측정하는 다양한 방법의 결과가 유사한지 확인하는 방법

예시

적성검사에서 높은 점수를 받은 직원이 입사 후 좋은 실적을 내면, 적성검사는 수렴타당도가 높음

① 적응성: 흥미와 적성의 일치 여부에 따라 적응형과 부적응형으로 분류

② 결정성: 진로 결정 방식에 따라 우유부단형과 다재다능형으로 분류

③ 현실성: 적성과 현실을 고려해 비현실형, 강압형, 불충족형으로 분류

① 검사 내용은 시간이 지나도 변하지 않아야 함

② 선행 검사가 후속 검사에 영향을 주지 않아야 함

③ 검사와 재검사 사이의 학습이 결과에 영향을 주지 않아야 함

① 상담자에 대한 저항의 의미

② 상담 중 피로 회복

③ 상담자 답변에 대한 기다림

① 근육이완법: 심 씨가 심호흡과 편안한 자세로 근육을 이완해 신체적 긴장을 해소하도록 함.

② 불안 위계 목록 작성: 면접 시 느끼는 불안을 작은 것부터 큰 것 순으로 목록 작성.

③ 둔감화: 목록의 작은 불안 요소부터 반복 노출해 불안을 제거.

형성요인

① 숙련의 특수성

② 현장훈련

③ 관습

장점

① 고용이 안정적이다.

② 급여가 높은 편이다.

③ 인사 관리가 체계적이다.