출제 23-3질문지법의 장점과 단점을 각각 2가지씩 쓰시오. | [직업상담사2급 실기] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

장점

① 경제적인 시간과 비용

② 다수 응답자 참여 가능

③ 집단 경향 파악에 유용

④ 쉬운 자료 수집

단점

① 문맹자 대상 활용 어려움

② 질문지 외 자료 수집이 어려움

③ 허위 답변 검증 불가

④ 비언어적 행위 조사 불가능

[해설]

질문지법은 표준화된 문항을 여러 응답자에게 한꺼번에 배포해 자료를 모으는 방법이다. 그래서 효율은 높지만 응답의 질을 통제하기는 어렵다.

• 장점: 시간과 비용이 적게 든다.
• 장점: 많은 응답자가 한꺼번에 참여할 수 있다.
• 장점: 응답을 모아 집단의 경향을 파악하기 좋다.
• 장점: 배포와 회수만으로 자료 수집이 쉽다.
• 단점: 글을 읽고 쓰지 못하는 사람에게는 쓰기 어렵다.
• 단점: 질문지에 없는 내용은 수집하기 어렵다.
• 단점: 응답자가 허위로 답해도 검증할 수 없다.
• 단점: 표정·몸짓 같은 비언어적 행동은 조사할 수 없다.

외우는 요령: 장점은 모두 효율에서, 단점은 모두 면접자가 없다는 점에서 나온다.