출제 22-2한국직업사전 직무기능 중 사람 관련 세부영역 5가지를 쓰시… | [직업상담사2급 실기] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

① 자문

② 협의

③ 교육

④ 감독

⑤ 설득

[해설]

한국직업사전 직무기능 중 사람 영역은 사람과 관계를 맺는 방식에 따라 자문·협의·교육·감독·오락제공·설득·말하기-신호·서비스제공으로 나뉜다. 모범답안은 그중 상위 단계 위주로 다섯 가지를 들었다.

• 자문 — 전문지식으로 문제를 진단하고 해결책을 조언한다.
• 협의 — 대등한 입장에서 의견을 교환해 결론이나 합의를 끌어낸다.
• 교육 — 지식·기술을 가르치고 훈련시킨다.
• 감독 — 작업자에게 업무를 배정하고 지휘·관리한다.
• 설득 — 상품·서비스·견해를 받아들이도록 상대에게 영향을 준다.

혼동 주의: 자문은 일방적 조언이고 협의는 쌍방 합의다.