출제 16-1다알리가 제시한 특성-요인 직업상담에서 상담자가 지켜야 할… | [직업상담사2급 실기] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

① 상담자는 내담자에게 거만한 태도를 취하지 않는다.

② 내담자가 이해할 수 있는 쉬운 어휘를 사용한다.

③ 내담자가 원하는 정보를 확인하고 제공한다.

[해설]

다알리(Darley)가 제시한 특성-요인 직업상담 원칙은 상담자가 권위적 위치에서 지시하지 않고, 내담자 수준에 맞춰 소통하며 실질적으로 필요한 정보를 제공하는 데 초점을 둔다.

특성-요인 이론은 상담자를 전문가로 보지만, 상담자의 우월적 태도는 라포 형성을 저해하므로 상담 원칙에서 명시적으로 배제된다.

채점 시에는 태도(거만함 지양), 의사소통 방식(쉬운 어휘), 정보 제공(내담자 요구 파악)이라는 세 가지 축이 각각 구분되어 서술되었는지를 본다.