출제 21-1직무분석 방법 5가지를 쓰시오. | [직업상담사2급 실기] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

① 면접법

② 관찰법

③ 체험법

④ 설문지 법

⑤ 중요사건법

[해설]

직무분석은 직무의 내용과 요건에 관한 정보를 모으는 일이다. 정보를 어떻게 모으느냐에 따라 방법이 나뉜다.

• 면접법 — 직무 수행자를 만나 직접 묻는다.
• 관찰법 — 분석자가 수행 현장을 지켜보며 기록한다.
• 체험법 — 분석자가 그 직무를 직접 수행해 본다.
• 설문지법 — 질문지를 나눠 주어 많은 수행자에게서 한꺼번에 정보를 얻는다.
• 중요사건법 — 직무의 성패를 가른 결정적 행동 사례를 모아 분석한다.

혼동 주의: 관찰법은 정신적 작업이나 주기가 긴 직무에는 맞지 않는다는 한계가 함께 자주 출제된다.