출제 24-2상담자가 내담자에게 영향을 줄 수 있는 언어적 표현 기법을… | [직업상담사2급 실기] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

① 경청

② 공감적 이해

③ 질문

④ 정보 제공

[해설]

상담자는 언어적 표현 기법을 통해 내담자의 자기탐색과 의사결정에 영향을 준다.

• 경청 — 내담자의 말과 감정에 주의를 기울여 듣고 있음을 전달한다.
• 공감적 이해 — 내담자 입장에서 감정을 이해하고 그 이해를 말로 되돌려 준다.
• 질문 — 내담자가 스스로 생각을 탐색하고 구체화하도록 이끈다.
• 정보 제공 — 직업·진로에 관한 사실 정보를 전달해 판단을 돕는다.

혼동 주의: 경청은 "듣는 것"에 머물고, 공감적 이해는 이해한 감정을 내담자에게 다시 표현해 준다는 점에서 다르다.