출제 18-3상담에서 상담자와 내담자의 대화를 가로막을 수 있는 상담사… | [직업상담사2급 실기] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

가르치는 태도

내담자를 가르치는 듯한 태도를 취하면 내담자가 방어적 자세를 취하게 되거나, 지나치게 상담자에게 의존하게 될 수 있다.

지나친 질문

상담자가 과도하게 질문을 하면 내담자가 수동적이 될 수 있다.

너무 이른 조언

내담자에 대해 정확하게 파악하지 못한 상태에서 하는 조언은 바람직 하지 못한 결과를 초래할 수 있다.

[해설]

상담 기본태도에서 대화를 막는 반응은 공통적으로 내담자를 방어적이거나 수동적인 자리에 놓는다.

• 가르치는 태도 — 훈계조로 말하면 내담자가 방어하거나 상담자에게 지나치게 기대게 된다.
• 지나친 질문 — 질문이 이어지면 내담자는 묻는 말에 답만 하는 수동적 위치에 머문다.
• 너무 이른 조언 — 내담자를 충분히 파악하기 전의 조언은 맞지 않는 해결책이 되기 쉽다.

외우는 요령: 상담자가 말을 주도하는 반응(가르침·질문·조언)일수록 대화가 막힌다.