출제 21-1내담자에게 좋은 영향을 줄 수 있는 언어적 표현과 비언어적… | [직업상담사2급 실기] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

① 언어적 표현

적절한 호칭 사용하기 / 즉시 응답하기 / 유머

② 비언어적 표현

눈 맞춤 / 몸 기울이기 / 미소

[해설]

상담에서 좋은 영향을 주는 표현은 내담자가 존중받고 있다는 느낌을 주는가를 기준으로 언어적·비언어적 차원에서 각각 찾을 수 있다.

언어적 표현은 적절한 호칭 사용, 즉각적인 응답, 적절한 유머처럼 말의 내용과 반응 방식에 관한 것이고, 비언어적 표현은 눈맞춤, 몸을 기울이는 자세, 미소처럼 태도와 몸짓으로 드러나는 것이다.