출제 25-2부정적인 심리검사 결과가 나온 수검자에게 검사 결과를 통보… | [직업상담사2급 실기] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

① 내담자의 감정이 상하지 않도록 조심스럽게 내용을 설명한다

② 비밀 보장에 유의한다

③ 검사 결과에 대한 적절한 해석과 함께 설명한다

④ 일상적인 용어를 사용하여 설명한다

[해설]

부정적인 검사 결과를 통보할 때는 결과 자체보다 내담자가 상처받지 않고 결과를 수용할 수 있도록 전달 방식에 신경 쓰는 것이 핵심이다.

• 내담자의 감정이 상하지 않게 조심스럽게 설명해 방어적 반응을 줄인다.
• 검사에서 얻은 정보는 비밀 보장 원칙에 따라 다뤄야 한다.
• 단순 수치 통보가 아니라 적절한 해석을 곁들여 설명한다.
• 전문용어 대신 일상적인 용어로 풀어 설명해 이해를 돕는다.

네 항목이 각각 정서적 배려, 정보 보호, 해석의 질, 전달 언어라는 서로 다른 측면을 가리키는지가 채점 포인트다.