출제 23-1직무분석 방법 중 면접법의 장점과 단점을 각각 2가지씩 쓰… | [직업상담사2급 실기] 최빈출 1회 출제 상세 페이지

장점

① 수행자의 정신적 활동까지 파악 가능

② 응답률이 높음

③ 추가 질문으로 답변 오류 줄일 수 있음

단점

① 피면접자의 주관적 의견이 분석 정확도에 영향

② 많은 시간과 노력 필요

③ 민감한 질문은 어려움

④ 수량화된 정보 얻기 어려움

[해설]

면접법은 직무 담당자와 직접 대화하며 직무 정보를 수집하는 직무분석 방법이다.

• 장점: 관찰로 보이지 않는 정신적 활동까지 파악할 수 있다.
• 장점: 대면으로 진행해 응답률이 높다.
• 장점: 애매한 답은 추가 질문으로 확인해 오류를 줄인다.
• 단점: 피면접자의 주관적 의견이 분석 정확도에 영향을 준다.
• 단점: 한 사람씩 면접하므로 시간과 노력이 많이 든다.
• 단점: 민감한 질문을 하기 어렵고 수량화된 정보를 얻기 어렵다.

혼동 주의: 정신적 활동 파악이 어렵다는 것은 관찰법의 단점이고, 면접법에서는 오히려 장점이다.