[직업상담사 2급 필기] 20년 3회차 기출문제 해설 페이지

역할놀이

제노그램
 

카드분류

성격 유형

통제 소재

사회적 지원
 

수행 경험
 

평가 불안

수검 당일의 생리적 조건
 

1.0

0
 

0.5

개개인은 신뢰할 만하고 타당하게 측정될 수 있는 고유한 특성의 집합이다.
 

직업의 선택은 직선적인 과정이며 연결이 가능하다.
 

개인의 특성과 직업의 요구사항 간에 상관이 높을수록 직업적 성공의 가능성이 커진다.
 

직업흥미검사 결과는 변화하므로 일정기간이 지나면 다시 실시하는 것이 좋다.
 

정서적 문제를 가지고 있는 내담자에게 직업흥미검사를 사용하는 것은 부적절하다.
 

직업흥미검사 결과는 내담자의 능력, 가치, 고용가능성 등 내담자의 상황에 대한 다른 정보들을 고려하여 의사결정에 활용되어야 한다.
 

검사결과를 내담자에게 이야기해 줄 때 가능한 한 이해하기 쉽게 해주어야 한다.
 

내담자에게 검사의 점수보다는 진점수의 범위를 말해주는 것이 좋다.
 

내담자의 방어를 최소화하기 위해 상담자는 중립적이고 무비판적이어야 한다.
 

직무를 수행하기 위한 구체적인 인적 요건들을 밝히는 직무기술서로 나타난다.
 

어떠한 직무에서나 사용할 수 있는 표준화된 직무분석 질문지를 제작해서 사용할 수 있다.
 

지식, 기술, 능력, 경험 등 작업자 개인 요건들로 직무를 표현한다.
 

유연성

능동성
 

수동성

유전적 요인과 특별한 능력

직무 적성
 

학습 경험

지루하게 반복되는 과업의 단조로움은 매우 위험한 스트레스 요인이 될 수 있다.
 

복잡한 과제는 정보 과부하를 일으켜 스트레스를 높인다.
 

역할 모호성은 개인의 역할이 명확하지 않을 때 발생한다.
 

정서적 안정성

성실성

호감성
 

탐구적(I)

사회적(S)
 

관습적(C)
 

적극성(activeness)
 

반응성(reactiveness)  

인내(persenerance)
 

성장기

확립기

유지기
 

아동기에 형성된 욕구에 대한 반응으로 직업선택이 이루어진다고 본다.
 

직업군을 8가지로 분류하였다.
 

매슬로우가 제시한 욕구의 단계를 기초로 해서 초기의 인생경험과 직업선택의 관계에 관한 가정을 발전시켰다.
 

직업적응
 

작업동기

직무몰입
 

ㄱ : A형 성격, ㄴ : B형 성격
 

ㄱ : 내적 통제소재, ㄴ : 외적 통제소재
 

ㄱ : 과다 과업지향성, ㄴ : 인간관계지향성
 

개인이 우선권을 부여하는 가치들은 얼마되지 않는다.
 

가치는 환경 속에서 가치를 담은 정보를 획득함으로써 학습된다.
 

생애만족은 중요한 모든 가치들을 만족시키는 생애역할들에 의존한다.
 

사내 공모제

후견인(mentoring) 프로그램
 

직무순환
  
  

고백 → 교육 → 명료화 → 변형
 

고백 → 변형 → 명료화 → 교육
 

명료화 → 고백 → 교육 → 변형
 

질문을 통해 사정하기
 

동그라미로 역할관계 그리기
 

생애-계획연습으로 전환시키기
 

내담자와의 라포형성을 위해서 내담자가 존중받는 분위기를 만들어 주어야 한다.
 

상담자와 내담자가 직업상담에 대한 기대가 서로 다를 수 있기 때문에 서로의 역할을 명확히 해야 한다.
 

상담자는 내담자가 직업상담을 통해서 얻고자 하는 것이 무엇인지 분명하게 확인해야 한다.
 

ㄱ → ㄴ → ㄷ → ㄹ → ㅂ → ㅁ

ㄱ → ㄷ → ㄴ → ㄹ → ㅂ → ㅁ
 

ㄱ → ㄷ → ㄹ → ㅁ → ㄴ → ㅂ
 

내담자의 능력, 흥미 및 적성의 평가
 

직무스트레스, 직무 상실 등으로 인한 내담자 지지
 

내담자의 삶과 직업목표 명료화
 

다중진단

선택진단
 

범주진단
 

방향감이 없는 경우
 

신뢰성에 의문이 제기되는 경우
 

상담자와 내담자 간에 사회적 거리감이 있는 경우
 

ㄱ, ㄴ

ㄱ, ㄴ, ㄷ

ㄴ, ㄷ, ㄹ
 

가치

성격
 

적성
 

녹색
 

청색

흑색
 

내담자와 상담관계 외에도 사적으로 친밀한 관계를 형성한다.
 

과거 상담사와 성적 관계가 있었던 내담자라도 상담관계를 맺을 수 있다.
 

내담자와 사생활과 비밀보호를 위해 상담 종결 즉시 상담기록을 폐기한다.
 

실존주의 상담은 대면적 관계를 중시한다.
 

인간에게 자기지각의 능력이 있다고 가정한다.
 

자유와 책임의 양면성에 대한 지각을 중시한다.
 

시험이 끝나고서 기분이 어떠했습니까?
 

지난주에 무슨 일이 있었습니까?
 

당신은 누이동생을 어떻게 생각하는지요?
 

해석

명료화

직면
 

숙련된 질문의 사용
 

유머의 사용
 

개인적인 성장계획을 위한 자기조력
 

정신역동적 직업상담  

특성-요인 직업상담
 

발달적 직업상담  

추수상담의 가능성과 전문기관에 대한 안내를 한다.
 

친숙한 표현으로 답변을 작성하여 내담자가 친근감을 느끼게 한다.
 

청소년이라 할지라도 반드시 존칭을 사용하여 호칭한다.
 

집중적

확산적
 

적응적
 

행동주의 상담이론 – 내담자의 문제행동을 증가시켜 왔던 강화요인을 탐색하고 제거한다.
 

인지행동주의 상담이론 – 내담자가 가지고 있는 비합리적 신념을 확인하고 이를 수정한다.
 

현실치료이론 – 내담자가 원하는 것이 무엇인지 확인하고 이를 달성할 수 있는 적절한 방법을 탐색한다.
 

개인의 직업적 목표를 명확히 해주는 과정이다.
 

진로관련 의사결정 능력을 길러주는 과정이다.
 

이미 결정한 직업계획과 직업선택을 확신, 확인하는 과정이다.
  
  

구직준비도검사  

직업전환검사
 

중장년 직업역량검사  

여러 가지 직업적 대안들의 정보를 제공한다.
 

경험이 부족한 내담자에게 다양한 직업들을 간접적으로 접할 기회를 제공한다.
 

내담자가 자신의 선택이 현실에 비추어 부적당한 선택이었는지를 점검하고 재조정해 볼 수 있는 기초를 제공한다.
 

대기업

가족친화인증기업
 

외국계기업

생산단위의 산업활동은 그 생산단위가 수행하는 주된 산업활동의 종류에 따라 결정된다.
 

휴업 중 또는 청산중인 사업체의 산업은 영업 중 또는 청산을 시작하기 이전의 산업활동에 의해 결정된다.
 

단일사업체 보조단위는 그 사업체의 일개 부서로 포함한다.
 

근로자의 계속유형을 위해 근로시간 단축, 근로시간 유연화 제도 등을 시행하면 지급한다.
 

사업주의 배우자, 4촌 이내의 혈족·인척은 지원대상자에서 제외한다.
 

근로시간 단축 개시일이 속하는 다음달부터 1년의 범위 내에서 1개월 단위로 지급한다.
 

최상급 직능수준 → 주된 직무 → 생산업무
 

최상급 직능수준 → 생산업무 → 주된 직무
 

생산업무 → 최상급 직능수준 → 주된 직무
 

HRD-Net 사용인증
 

지정 훈련 시설 인·지정
 

훈련과정 지도·점검
 

전 산업 및 직종을 대상으로 지속적으로 조사·분석한다.
 

보편적 항목으로 이루어진 기초정보가 많다.
 

관련 직업 간 비교가 용이하다.
 

아주 가벼운 작업

가벼운 작업
 

힘든 작업
 

「사립학교교직원 연금법」을 적용받고 현재 재직 중인 사람
 

중앙행정기관으로부터 훈련비를 지원받는 훈련에 참여하는 사람
 

HRD-Net을 통하여 직업능력개발훈연 동영상 교육을 이수하지 아니하는 사람
 

시청각적 효과를 첨가한다.
 

직업에 대한 장·단점을 편견 없이 제공한다.
 

가장 최선의 자료를 활용하되, 표준화된 정보를 활용한다.
 

사회복지사
 

간병인

간호사
 

건설분야

재료분야
 

안전관리분야
 

생명과학과

통계학과

응용물리학과
 

수집 → 제공 → 분석 → 가공 → 평가 → 체계화
 

수집 → 분석 → 평가 → 가공 → 제공 → 체계화
 

수집 → 분석 → 체계화 → 제공 → 가공 → 평가
 

원재료(물질 또는 구성요소)에 물리적, 화학적 작용을 가하여 투입된 원재료를 성질이 다른 새로운 제품으로 전환시키는 산업활동이다.
 

단순히 상품을 선별·정리·분할·포장·재포장하는 경우 등과 같이 그 상품의 본질적 성질을 변화시키지 않는 처리활동은 제조 활동으로 보지 않는다.
 

제조활동은 공장이나 가내에서 동력기계 및 수공으로 이루어질 수 있으며, 생산된 제품은 도매나 소매형태로 판매될 수도 있다.
 

모든 내담자에게 직업정보를 우선적으로 제공한다.
 

진로정보 제공은 직업상담의 초기단계에서 이루어지며, 이 경우 내담자의 피드백은 고려하지 않는다.
 

내담자가 속한 가족, 문화보다는 표준화된 정보를 우선적으로 고려하여 정보를 제공한다.
 

임상심리사2급
 

컨벤션기획사1급

국제의료관광코디네이터
 

사무 종사자

서비스 종사자

기능원 및 관련 기능 종사자
 

생산단위는 산출물뿐만 아니라 투입물과 생산 공정 등을 함께 고려하여 그들의 활동을 가장 정확하게 설명된 항목에 분류한다.
 

복합적인 활동 단위는 우선적으로 최상급 분류단계(대분류)를 정확히 결정하고, 순차적으로 중, 소, 세, 세세분류 단계항목을 결정한다.
 

산업 활동이 결합되어 있는 경우에는 그 활동단위의 주된 활동에 따라 분류한다.
 

생산성 향상과 성과 배분
 

근로자의 채용·배치 및 교육훈련
 

안전, 보건, 그 밖의 작업환경 개선과 근로자의 건강증진
 

직업훈련 기회의 제공

금리 인하

법인세 인하
 

100000원

200000원
 

400000원
 

유효수요

잠재수요
 

실질수요
 

종업원에 대한 동기유발 기능  

유능한 인재확보 기능
 

보상의 공정성 기능       

기술적 특성
 

시장 또는 예산제약

각 주체의 세력관계
 

4.0%

6.7%
 

12.5%
 

임금상승률과 노동참여율

경제성장률과 실업률
 

환율과 실업률         

구매력 증대
 

생계비 보장

경영합리화 유도
 

정년단축

자회사에서의 파견
 

조기퇴직 유도

제1차 노동자로 구성되어 진다.
 

장기근로자로 구성되어 진다.
 

승진제도가 중요한 역할을 한다.
 

A산업 근로자의 생산성이 B산업 근로자보다 높다.
 

A산업 근로자의 숙련도 수준이 B산업 근로자의 숙련도 수준보다 높다.
 

A산업은 최근 급속히 성장하고 있어 노동수요에 노동공급이 충분히 대응하지 못하고 있다.
 

노동공급의 임금탄력성은 노동공급량의 변화율/임금의 변화율 이다.
 

노동공급을 결정하는 요인으로서 인구는 양적인 규모뿐만 아니라 연령별, 지역별, 질적 구조도 중요한 의미를 갖는다.
 

사회보장급여의 수준이 지나치게 높을 경우 노동공급에 대한 동기유발이 저해되어 총 노동공급이 감소된다.
 

임금의 하방경직성
 

노동의 이력현상(hysteresis)
 

임금의 화폐적 현상
 

승자일체 취득의 원칙을 말한다.
 

최저생활을 보장해 주는 임금원칙을 말한다.
 

연령, 근속년수가 같으면 동일한 임금을 지급한다.
 

경기침체로부터 오는 실업이다.
 

기업이 요구하는 기술수준과 노동자가 공급하는 기술수준의 불합치에 의해 발생한다.
 

노동절약적 기술 도입으로 해고가 이루어짐으로써 발생한다.
 

외국인 근로자 비율의 증가
 

서비스업으로로의 산업구조 변화
 

노동자의 기호와 가치관의 변화
 

노동조합의 요구임금과 사용자측의 제의임금은 파업기간의 함수이다.
 

사용자의 양보곡선(concession curve)은 우상향한다.
 

노동조합의 저항곡선(resistance curve)은 우하향한다.
 

다른 요소와의 대체가능성
 

총생산비에 대한 노동비용의 비중
 

상품에 대한 수요의 탄력성
 

closed shop

union shop

agency shop
  
  

업무의 시작시각

임금의 산정기간
 

근로자의 식비 부담

근로조건의 기준은 인간의 존엄성을 보장하도록 법률로 정한다.
 

국가는 법률이 정하는 바에 의하여 최저임금제를 시행하여야 한다.
 

여자의 근로는 특별한 보호를 받는다.
 

“고령자”란 인구와 취업자의 구성 등을 고려하여 55세 이상인 자를 말한다.
 

“준고령자”란 50세 이상 55세 미만인 사람으로 고령자가 아닌 자를 말한다.
 

“사업주”란 근로자를 사용하여 사업을 하는 자를 말한다.
 

ㄱ, ㄴ

ㄷ, ㄹ
 

ㄱ, ㄴ, ㄷ

“근로자”란 직업의 종류와 관계없이 임금을 목적으로 사업이나 사업장에 근로를 제공하는 자를 말한다.
 

“근로”란 정신노동과 육체노동을 말한다.
 

“사용자”란 사업주 또는 사업 경영 담당자, 그 밖에 근로자에 관한 사항에 대하여 사업주를 위하여 행위하는 자를 말한다.
 

고령자·장애인   

여성근로자
 

일용근로자      

현장훈련

원격훈련

혼합훈련
 

10

60

90
 

임금은 원칙적으로 통화로 직접 근로자에게 그 전액을 지급하여야 한다.
 

임금채권은 3년간 행사하지 아니하면 시효로 소멸한다.
 

임금은 원칙적으로 매월 1회 이상 일정한 날짜를 정하여 지급하는 것이 원칙이다.
 

고용서비스를 제공하는 자는 그 업무를 수행할 때에 합리적인 이유 없이 성별 등을 이유로 구직자를 차별하여서는 아니 된다.
 

고용노동부장관은 5년마다 국가의 고용정책에 관한 기본계획을 수립하여야 한다.
 

“근로자”란 사업주에게 고용된 사람과 취업할 의사를 가진 사람을 말한다.
 

상시 5인 이상의 근로자를 사용하는 모든 사업 또는 사업장에 적용한다.
 

동거의 친족만을 사용하는 사업장에는 적용하지 아니한다.
 

상시 4인 이하의 근로자를 사용하는 사업 또는 사업장에 대하여는 이 법의 일부 규정을 적용할 수 있다.
 

사업주는 근로자를 모집할 때 남녀를 차별하여서는 아니 된다.
 

사업주는 동일한 사업 내의 동일 가치 노동에 대하여는 동일한 임금을 지급하여야 한다.
 

고용노동부장관은 남녀고용평등 실현과 일·가정의 양립에 관한 기본계획을 5년마다 수립하여야 한다.
 

보호위원회는 위원장 1명, 상임위원 1명을 포함한 15명 이내의 위원으로 구성한다.
 

보호위원회의 회의는 위원장이 필요하다고 인정하거나 재적위원 4분의 1 이상의 요구가 있는 경우에 위원장이 소집한다.
 

보호위원회는 재적위원 과반수의 출석과 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다.
 

사업주는 정년에 도달한 자가 그 사업장에 다시 취업하기를 희망할 때 그 직무수행 능력에 맞는 직종에 재고용하도록 노력하여야 한다.
 

사업주는 근로자의 정년을 60세 이상으로 정하여야 한다.
 

상시 300명 이상의 근로자를 사용하는 사업주는 매년 정년제도의 운영현황을 고용노동부장관에게 제출하여야 한다.
 

피보험자가 적용 제외 근로자에 해당하게 된 경우에는 그 적용 제외 대상자가 된 날
 

피보험자가 이직한 경우에는 이직한 날의 다음 날
 

피보험자가 사망한 경우에는 사망한 날의 다음 날
 

근로자와 사업주를 대표하는 자는 심의 위원으로 참여할 수 있다.
 

특별시·광역시·특별자치시·도 및 특별자치도에 지역고용심의회를 둔다.
 

고용정책심의회를 효율적으로 운영하기 위하여 분야별 전문위원회를 둘 수 있다.
 

사업주는 육아휴직 기간에는 근로자를 해고하지 못한다.
 

육아휴직 기간은 근속기간에 포함한다.
 

기간제근로자의 육아휴직 기간은 「기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률」에 따른 사용기간에 산입하지 아니한다.
 

「결혼중개업의 관리에 관한 법률」상 결혼중개업
 

「식품위생법」상 식품접객업 중 단란주점영업
 

「공중위생관리법」상 숙박업
 

“실업의 인정”이란 직업안정기관의 장이 수급자격자가 실업한 상태에서 적극적으로 직업을 구하기 위하여 노력하고 있다고 인정하는 것을 말한다.
 

“이직”은 피보험자와 사업주 사이의 고용관계가 끝나게 되는 것을 말한다.
 

“실업”은 근로의 의사와 능력이 있음에도 불구하고 취업하지 못한 상태에 있는 것을 말한다.

누구든지 국외에 취업할 근로자를 모집한 경우에는 고용노동부장관에게 신고하여야 한다.
 

누구든지 고용노동부장관의 허가를 받지 아니하고는 근로자공급사업을 하지 못한다.
 

누구든지 성별, 연령 등을 이유로 직업소개를 할 때 차별대우를 받지 아니한다.