[직업상담사 2급 필기] 19년 3회차 기출문제 해설 페이지

잠정기(tentative phase)   

환상기(fantasy phase)
 

현실기(realistic phase)    

직업흥미검사 - VPI

성격검사 - CPI

직업가치검사 - MIQ
 

전후절반법
 

기우절반법

짝진 임의배치법
 

역할 과부하
 

역할 모호성

조직 풍토
 

직무분석 자료는 사실 그대로를 반영하여야 한다.
 

직무분석 자료는 가공하지 않은 원상태의 자료이어야 한다.
 

직무분석 자료는 논리적으로 체계화해야 한다.
 

현실적 유형(R)

탐구적 유형(I)
 

관습적 유형(C)
 

낮은 수준의 욕구를 만족하지 못하면 직무 불만족이 생기나 그 역은 성립되지 않는다.
 

자아실현에 의해서만 욕구만족이 생기나 자아실현의 실패로 직무 불만족이 생기는 것은 아니다.
 

동기요인은 높은 수준의 성과를 얻도록 자극하는 요인이다.
 

외형적 행동

외부환경 요인

개인과 신체적 속성
 

경계 단계

저항 단계

탈진 단계
 

검사-재검사 신뢰도

반분 신뢰도

채점자 간 신뢰도
 

미네소타 만족 질문지(MSQ)
 

미네소타 충족 척도(MSS)
 

미네소타 직업평가 척도(MORS)
 

요구 조사(need assessment)
     

자문(consulting)
 

팀-빌딩(team-building)
     

가치관을 전환해야 한다.
 

스트레스에 정면으로 도전하는 마음가짐이 있어야 한다.
 

균형 있는 생활을 해야 한다.
 

유전 요인과 특별한 능력

환경 조건과 사건
 

학습경험

결정성(decisiveness) - 나는 선호하는 진로를 자주 바꾸고 있다.
 

관여도(involvement) - 나는 졸업할 때까지는 진로선택 문제에 별로 신경을 쓰지 않을 거이다.
 

지향성(orientation) - 일하는 것이 무엇인지에 대해 생각한 바가 거의 없다.
 

직업에서의 성공을 위해 매우 구체적인 특성을 각 개인이 지닐 것을 요구한다.
 

진로선택은 다소 직접적인 인지과정이기 때문에 개인의 특성과 직업의 특성을 짝짓는 것이 가능하다.
 

개인의 특성과 직업의 요구사항이 서로 밀접하게 관련을 맺을수록 직업적 성공의 가능성은 커진다.
 

어휘, 토막짜기
 

기본지식, 모양맞추기

바꿔쓰기, 숫자외우기
 

스트레스 관리 방안 모색
 

인간관계 개선 프로그램 제공
 

갈등관리 프로그램 제공
 

한 집단의 특성을 가장 간편하게 표현하기 위한 개념으로 그 집단의 대푯값을 말한다.
 

한 집단의 수치가 얼마나 동질적인지를 표현하기 위한 개념으로 점수들이 그 집단의 평균치로부터 벗어난 평균거리를 말한다.
 

서로 다른 체계로 측정한 점수들을 동일한 조건에서 비교하기 위한 개념으로 원점수에서 평균을 뺀 후 표준편차로 나눈 값을 말한다.
 

신규 작업자의 모집

종업원의 교육훈련
 

인력수급계획 수립

진로사정

감정과 장애

요약
 

잘못된 정보를 바로 잡아줌
 

구체적인 정보를 제공함
 

원인과 결과의 착오를 바로 잡아줌
 

직면

즉시성
 

리허설

직업정보의 수집 및 분석
 

직업관련 심리검사의 실시 및 해석
 

구인, 구직, 직업적응, 경력개발 등 직업관련 상담
 

조력관계를 통해 성장을 촉진한다.
 

내담자가 자신의 깊은 감정을 깨닫게 돕는다.
 

내담자로 하여금 존중받고 있음을 느끼게 한다.
 

내담자가 직업선택에서 가졌던 문제들을 상담한다.
 

직업심리검사를 통해 내담자의 문제를 명료화한다.
 

상담과 검사를 통해 얻어진 자료를 바탕으로 직업정보를 제공한다.
 

미래의 방향을 끌어내기 위해
 

계획에 대해 긍정적 태도를 강화하기 위해
 

현재의 행동을 미래의 결과와 연계시키기 위해
 

가족구성원들의 진로선택 형태와 방법
 

내담자가 성장할 때의 또래집단 상황
 

가족의 경제적 기대와 압력
 

인지적 명확성이 낮은 내담자
 

흥미가치가 낮은 내담자
 

흥미가치가 높은 내담자
 

특별한 능력

환경조건
 

과제접근 기술
 

진단

문제 분류
 

문제 구체화
 

비교

명료화

소망-방어체계에 대한 해석
 

상담자가 슈퍼비전을 받아야 하는 경우
 

심각한 범죄 실행의 가능성이 있는 경우
 

내담자가 자살을 실행할 가능성이 있는 경우
 

가정

반영
 

변명

혐오치료
 

자극통제

토큰경제
 

내담자를 능동적으로 참여하도록 한다.
 

즉각적인 피드백을 제공한다.
 

상담자가 내담자에 대한 의미 있는 여러 정보를 얻을 수 있다.
 

양시적 교류

직접적 교류
 

이차적 교류

직업선택에 대한 확신 부족

직업 무선택
 

흥미와 적성의 모순
 

탐색해 보기
 

폐쇄형 질문

개방형 질문
 

아니마
 

그림자

아니무스
  
  

8수준

7수준
 

5수준
 

폐쇄형 질문의 응답범주는 포괄적(exhaustive)이어야 한다.
 

응답자의 이해능력을 고려하여 설문문항이 작성되어야 한다.
 

이중질문(double-barreled question)은 배제되어야 한다.
 

취업 시간 우선 원칙
 

최상급 직능수준 우선 원칙
 

조사 시 최근의 직업 원칙
 

워크넷 - 직업심리검사 실시
 

한국직업전망 - 직업별 적성 및 흥미 정보
 

자격정보시스템(Q-NET) - 국가기술자격별 합격률 정보
 

ㄱ, ㄴ

ㄱ, ㄷ
 

ㄴ, ㄷ, ㄹ

정규교육과정을 이수한 후 해당 직업의 직무를 평균적인 수준으로 스스로 수행하기 위하여 필요한 각종 교육기간, 훈련기간 등을 의미한다.
 

해당 직업에 필요한 자격ㆍ면허를 취득하는 취업 전 교육 및 훈련기간뿐만 아니라 취업 후에 이루어지는 관련 자격ㆍ면허 취득 교육 및 훈련 기간도 포함된다.
 

자격ㆍ면허가 요구되는 직업은 아니지만 해당 직무를 평균적으로 수행하기 위한 각종 교육ㆍ훈련, 수습교육, 기타 사내교육, 현장훈련 등의 기간이 포함된다.
 

기사
 

산업기사

기능장
 

직업정보 수집시에는 명확한 목표를 세운다.
 

직업정보 가공시에는 전문적인 지식이 없어도 이해할 수 있도록 가공해야 한다.
 

직업정보 가공시에는 직업이 가지고 있는 장ㆍ단점을 편견 없이 제공해야 한다.
 

제강기능사

사회조사분석사 1급

스포츠경영관리사
 

지난 개정 이후 시간 경과를 고려하여 전면 개정 방식으로 추진하되, 중분류 이하 단위 분류 체계를 중심으로 개정을 추진하였다.
 

대형재난 대응 및 예방의 사회적 중요성을 고려하여 방재 기술자 및 연구원을 신설하였다.
 

포괄적 직무로 분류되어 온 사무직의 대학행정 조교, 증권 사무원, 기타 금융 사무원, 행정사, 중개 사무원을 신설하였다.
 

ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ, ㅂ

ㄴ, ㄹ, ㅂ
 

ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ

수록된 통계는 전국 고용센터, 한국산업인력공단, 시ㆍ군ㆍ구 등에서 입력한 자료를 워크넷 DB로 집계한 것이다.
 

통계표에 수록된 단위가 반올림되어 표기되어 전체 수치와 표내의 합계가 일치하지 않을 수 있다.
 

공공고용안정기관의 취업지원서비스를 통해 산출되는 구직자, 구인업체 등에 관한 통계를 제공하여, 취업지원사업 성과분석 등의 국가 고용정책사업 수행을 위한 기초자료를 제공하는데 목적이 있다.
 

ㄱ → ㄴ → ㄷ → ㄹ → ㅁ → ㅂ

ㄴ → ㄷ → ㅁ → ㄱ → ㄹ → ㅂ

ㄴ → ㄹ → ㄷ → ㄱ → ㅁ → ㅂ
 

대기업

일학습병행기업
 

가족친화인증기업

2019년 최저임금은 전년대비 10.9% 인상한 시급 8350원이다.
 

임금의 최저수준을 정하고, 사용자에게 이 수준 이상의 임금을 지급하도록 법으로 강제함으로 써 임금 금로자를 보호한다.
 

최저임금 적용을 받는 사용자는 최저임금액을 근로자가 쉽게 볼 수 있는 장소에 게시하거나 그 외 적당한 방법으로 근로자에게 널리 알려야 한다.
 

복합적으로 활동단위는 우선적으로 최상급 분류단계를 정확히 결정하고, 순차적으로 중, 소, 세, 세세분류 단계 항목을 결정하여야 한다.
 

산업활동이 결합되어 있는 경우에는 그 활동단위의 주된 활동에 따라서 분류하여야 한다.
 

공식적 생산물과 비공식적 생산물, 합법적 생산물과 불법적인 생산물을 달리 분류하지 않는다.
 

산업

산업활동

사업체
 

CAP+ 프로그램
 

allA 프로그램

Hi 프로그램
 

전체 산업이나 직종을 대상으로 한다.
 

지속적으로 조사 분석하여 제공되며 장기적인 계획 및 목표에 따라 정보체계의 개선작업 수행이 가능하다.
 

직업별로 특정한 정보만을 강조하지 않고 보편적인 항목으로 이루어진 기초적인 직업정보체계로 구성된다.
 

부호 처리를 할 경우에는 아라비아 숫자만을 사용하도록 했다.
 

권고된 국제분류 ISIC Rev.4를 기본체계로 하였으나 국내 실정을 고려하여 국제분류의 각단계 항목을 분할, 통합 또는 재그룹화하여 독자적으로 분류 항목과 분류 부호를 설정하였다.
 

분류 항목 간에 산업 내용의 이동을 가능한 억제하였으나 일부 이동 내용에 대한 연계분석 및 시기열 연계를 위하여 부록에 수록된 신구 연계표를 활용하도록 하였다.
 

에이전시 숍(agency shop)
 

오픈 숍(open shop)
 

메인터넌스 숍(maintenance shop)
 

시급제

연봉제
 

일당제
 

경기적 실업
 

구조적 실업

계절적 실업
 

마찰적 실업

경기적 실업

지역적 실업
 

노동조합 조직부문에서 해고된 근로자들이 비조직부문에 몰려 비조직부문의 임금을 떨어뜨릴 수 있다.
 

노동조합이 조직될 것을 우려하여 비조직부문 기업이 이전보다 임금을 더 많이 인상시킬 수 있다.
 

노조조직부문에 입사하기 위해 비조직부문 근로자들이 사직하는 경우가 많아 비조직부문의 임금이 상승할 수 있다.
 

산업구조의 변화
 

노동이동의 용이성 정도
 

여성 취업기회의 창출가능성 여부
 

결사와 교섭

자율과 규제
 

자치와 대등
 

실업급여 지급

실업자 대부

실직자녀 학자금 지원
 

여성이 저임금 직종에 몰려있어서
 

여성의 학력이 남성보다 낮기 때문에
 

여성의 직장내 승진 기회가 남성보다 적어서
 

사용자 단체

국가
 

노동조합
 

최저임금제

화폐적 환상

노동의 수요독점
 

1%

6%

10%
 

ㄱ＞ㄷ＞ㄴ＞ㄹ

ㄹ＞ㄷ＞ㄱ＞ㄴ

ㄹ＞ㄴ＞ㄷ＞ㄱ
 

생산성의 변화
 

제품 생산 기술의 발전
 

최종상품에 대한 수요의 변화
 

취업자

실업자
 

경제활동인구

조직의 안정화에 따른 위계질서 확립이 용이하다.
 

직무에 상응하는 임금을 지급한다.
 

무사안일주의 및 적당주의를 초래할 수 있다.
 

$AE$ 곡선은 사용자의 양보곡선이다.
 

$BU$ 곡선은 노동조합의 저항곡선이다.
 

$A$는 노동조합이 없거나 노동조합이 파업을 하기 이전 사용자들이 지불하려고 하는 임금수준이다.
 

노동수요측면의 역할을 중요시한다는 점
 

맬더스의 인구법칙에 따른 인구의 증감에 의해 임금이 생존비수준에 수렴한다는 점
 

임금의 상대적 저하경향과 자본에 의한 노동의 착취를 설명하는 점
 

근로시간 증가와 경제활동참가율 증가
 

근로시간 증가와 경제활동참가율 감소
 

근로시간 감소와 경제활동참가율 감소
 

경쟁적 노동시장

동일노동 - 동일임금

노동의 자유로운 이동
  
  

실업자의 취업촉진을 위한 훈련의 실시와 훈련에 대한 지원
 

고용촉진과 관련된 사업을 하는 자에 대한 대부(貸付)
 

실업자에 대한 공공근로사업
 

사용자는 임신 중의 여성에게 출산 전과 출산 후를 통하여 90일(한 번에 둘 이상 자녀를 임신한 경우에는 120일)의 출산전후휴가를 주어야 한다.
 

사용자는 임신 중의 여성 근로자에게 시간외근로를 하게 하여서는 아니 되며, 그 근로자의 요구가 있는 경우에는 쉬운 종류의 근로로 전환하여야 한다.
 

사업주는 출산전후휴가 종료 후에는 휴가 전과 동일한 업무 또는 동등한 수준의 임금을 지급하는 직무에 복귀시켜야 한다.
 

직업능력개발훈련은 근로자 개인의 희망ㆍ적성ㆍ능력에 맞게 실시되어야 한다.
 

직업능력개발훈련은 근로자의 생애에 걸쳐 체계적으로 실시되어야 한다.
 

직업능력개발훈련은 모든 근로자에게 균등한 기회가 보장되도록 하여야 한다.
 

1년

2년
 

5년
 

모집과 채용

임금
 

교육ㆍ배치 및 승진
 

직업능력개발훈련은 훈련의 목적에 따라 현장훈련과 원격훈련으로 구분한다.
 

혼합훈련은 전직훈련과 향상훈련을 병행하여 직업능력개발훈련을 실시하는 방법이다.
 

집체훈련은 산업체의 생산시설 및 근무 장소에서 직업능력개발훈련을 실시하는 방법이다.
 

모든 국민은 근로의 권리를 가진다.
 

모든 국민은 근로의 의무를 진다.
 

연소자의 근로는 특별한 보호를 받는다.
 

ㄱ : 50세 이상, ㄴ : 45세 이상 50세 미만
 

ㄱ : 60세 이상, ㄴ : 55세 이상 60세 미만
 

ㄱ : 65세 이상, ㄴ : 60세 이상 65세 미만
 

근로자가 혼인한 경우
 

근로자가 수입으로 생계를 유지하는 자가 사망한 경우
 

근로자가 그외 수입으로 생계를 유지하는 자가 출산하거나 질병에 걸린 경우
 

ㄱ : 5, ㄴ : 3, ㄷ : 15

ㄱ : 10, ㄴ : 5, ㄷ : 15

ㄱ : 10, ㄴ : 5, ㄷ : 30
 

근로의 권리 확보
 

근로자의 직업선택의 자유 존중
 

구직자(求職者)의 자발적인 취업노력 촉진
 

사업주는 직장 내 성희롱 예방을 위한 교육을 연 1회 이상 하여야 한다.
 

사업주는 성희롱 예방 교육을 고용노동부장관이 지정하는 기관에 위탁하여 실시할 수 있다.
 

사업주는 근로자가 고객에 의한 성희롱 피해를 주장하는 것을 이유로 해고나 그 밖의 불이익한 조치를 하여서는 아니된다.
 

사용자는 기간제근로자임을 이유로 당해 사업 또는 사업장에서 동종 또는 유사한 업무에 종사하는 기간의 정함이 없는 근로계약을 체결한 근로자에 비하여 차별적 처우를 하여서는 아니 된다.
 

기간제근로자는 차별적 처우를 받은 경우 차별적 처우가 있는 날부터 6개월 이내에 노동위원회에 시정을 신청할 수 있다.
 

기간제근로자가 노동위원회에 차별시정을 신청할 경우 관련한 분쟁에 있어 입중책임은 사용자가 부담한다.
 

수급자격의 인정과 관련된 마지막 이직 당시 산정된 평균임금을 기초일액으로 한다.
 

기초일액을 산정하는 것이 곤란한 경우와 보험료를 보험료징수법에 따른 기준보수를 기준으로 낸 경우에는 기준보수를 기초일액으로 한다.
 

산정된 기초일액이 그 수급자격자의 이직전 1일 소정근로시간에 이직일 당시 적용되던 최저임금법에 따른 시간 단위에 해당하는 최저임금액을 곱한 금액보다 낮은 경우에는 최저기초일액을 기초일액으로 한다.
 

구인자 업체명(또는 성명)이 표시되어 있지 아니하거나 구인자의 연락처가 사서함 등으로 표시되어 구인자의 신원이 확실하지 아니한 구인광고를 게재하지 아니할 것
 

직업정보제공사업의 광고문에“(무료)취업상담”, “취업추천”, “취업지원” 등의 표현을 사용하지 아니할 것
 

구직자의 이력서 발송을 대행하거나 구직자에게 취업추천서를 발부하지 아니할 것
 

「결혼중개업의 관리에 관한 법률」에 따른 결혼중개업 사업을 경영하는 자
 

「식품위생법 시행령」에 따른 단란주점영업 사업을 경영하는 자
 

「식품위생법 시행령」에 따른 유흥주점영업 사업을 경영하는 자
 

공무원인 근로자는 법률이 정하는 자에 한하여 단결권ㆍ단체교섭권 및 단체행동권을 가진다.
 

근로자는 근로조건의 향상을 위하여 자주적인 단결권ㆍ단체교섭권 및 단체행동권을 가진다.
 

법률이 정하는 주요 방위산업에 종사하는 근로자의 단체행동권은 법률이 정하는 바에 의하여 이를 제한하거나 인정하지 아니할 수 있다.
 

ㄱ

ㄱ, ㅁ
 

ㄴ, ㄷ, ㄹ

직업능력개발훈련을 받는 근로자가 직업능력개발훈련 중에 그 직업능력개발훈련으로 인하여 재해를 입은 경우에는 재해 위로금을 지급하여야 한다.
 

위탁에 의한 직업능력개발훈련을 받는 근로자에 대하여는 그 위탁자가 재해 위로금을 부담한다.
 

위탁받은 자의 훈련시설의 결함이나 그 밖에 위탁받은 자에게 책임이 있는 사유로 인하여 재해가 발생한 경우에는 위탁받은 자가 재해 위로금을 지급하여야 한다.
 

경영 악화를 방지하기 위한 사업의 양도ㆍ인수ㆍ합병은 긴박한 경영상의 필요가 있는 것으로 본다.
 

사용자는 해고를 피하기 위한 노력을 다하여야 한다.
 

사용자는 합리적이고 공정한 해고의 기준을 정하고 이에 따라 그 대상자를 선정하여야 한다.