직무만족에 관한 2요인 이론의 설명으로 틀린 것은? 상세 페이지
1[직업상담사 2급 필기] 19년 3회차
직무만족에 관한 2요인 이론의 설명으로 틀린 것은?
1
낮은 수준의 욕구를 만족하지 못하면 직무 불만족이 생기나 그 역은 성립되지 않는다.
2
자아실현에 의해서만 욕구만족이 생기나 자아실현의 실패로 직무 불만족이 생기는 것은 아니다.
3
동기요인은 높은 수준의 성과를 얻도록 자극하는 요인이다.
4
위생요인은 직무 불만족을 가져오는 것이며 만족감을 산출한 힘도 갖고 있는 것이다.
해설
2요인 이론에서 위생요인은 충족되지 않으면 직무 불만족을 유발하지만, 충족되더라도 그 자체로 직무만족을 산출하는 힘은 갖지 못한다.
만족을 가져오는 것은 동기요인이므로, 위생요인이 만족감을 산출하는 힘도 갖고 있다는 설명은 옳지 않다.
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