[품질경영기사 필기] 15년 1회차 기출문제 해설 페이지

직교 배열표 L9(34)로 인자를 랜덤하게 배치한 결과 다음의 표를 얻었다. A의 제곱합(SA)은?

60.84

98.01

141.56

249.64

실험계획법에 대한 설명 중 틀린 것은?

3×3 라틴방격에서 오차항의 자유도는 2 이다.

4×4 그레코라틴 방격에서 오차항의 자유도는 3 이다.

그레코라틴 방격이란 서로 직교하는 라틴방격 2개를 조합한 방격이다.

실험을 반복하면 일반적으로 오차항의 자유도는 커져서 검출력이 감소한다.

모수인자 A를 5수준 택하고 블록인자로 실험일(B)을 랜덤으로 4일 택하여 난괴법으로 실험했다.  의 공식으로 맞는 것은?

3대의 기계를 사용하여 각각 200개씩의 제품을 만든다고 했을 때 제품의 적합 여부를 실험한 결과가 다음 표와 같다. 적합품이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하고, 위의 실험을 1원배치 실험과 똑같이 바꾸어 보면 인자 A는 수준수가 3인 기계이고, 각 수준에서의 반복은 200이 된다. 이와 같은 1원배치 실험을 실시했을 때의 기계간의 변동(SA)은 얼마인가?

0.06

0.41

2.41

2.82

반복이 있는 2원배치법에서 교호작용 A×B 가 유의하지 못하여 오차항에 풀링되었다. 이때 새로운 오차항을 E라고 할 때, μ(AiBj)의 100(1-α)% 신뢰구간 공식은? (단, 각 수준조합에서의 반복수는 r 이고, ne 는 유효반복수이다.)

ℓ=4, m=5인 1원배치 실험에서 분산분석 결과 인자A가 1%로 유의적이었다. ST = 2.478, SA = 1.690 이고,  = 7.72 일 때, μ(A1)를 α=0.01 로 구간추정하면? (단, t0.99(16)=2.583, t0.995(16)=2.921 이다.)

7.430 ≤ μ(A1) ≤ 8.010

7.396 ≤ μ(A1) ≤ 8.044

7.433 ≤ μ(A1) ≤ 8.007

7.464 ≤ μ(A1) ≤ 7.976

두 개 이상의 요인효과를 합쳐서 동일한 환경내에서 적은 실험설계 시 사용되는 것은?

대비

교락

라틴방격

교호작용

여러 가지 샘플링 및 측정의 정도를 추정하여 샘플링 방식의 설계를 하거나 측정방법을 검토하기 위한 실험계획법으로 가장 적합한 것은?

난괴법

라틴방격법

직교다항식

지분실험법

yiㆍ은 i번째 처리 수준에서 측정값의 합을 나타낸다. 다음 중 대비(contrast)가 아닌 것은?

c=y1ㆍy3ㆍ-y4ㆍy5ㆍ

c=3y1ㆍ+y2ㆍ-2y3ㆍ-2y4ㆍ

c=4y1ㆍ-3y3ㆍ+y4ㆍ-y5ㆍ

c=-y1ㆍ+4y2ㆍ-y3ㆍ-y4ㆍ-y5ㆍ

23요인 배치실험을 교락법을 사용하여 다음과 같이 2개의 블록으로 나누어 실험하려고 한다. 블록과 교락되어 있는 교호작용은?

A×B

A×C

B×C

A×B×C

반복 없는 3원배치(3인자 모두 모수)에서 ℓ=3, m=3, n=2 일 때, νA×C 값은?

2

4

5

6

다음은 인자 A가 4수준인 1원배치 실험의 분산분석표이다. 이 표에 의한 다음 값 중 틀린 것은?

SE = 2018

νA= 3

VA = 545.5

F0 = 4.5

A, B, C는 수준이 각각 3인 모수인자이며 A, B를 1차 인자로, C를 2차인자로 하여 1차단위가 2원배치인 단일 분할법 실험을 실시하였다. 이때 자유도의 계산이 틀린 것은?

νA=2

νE1=4

νA×C=4

νE2=12

목표출력 전압이 110V인 스테레오 시스템에 사용되는 전력공급의 기기가 출력전압이 110±20V 일 때, 출력허용 한계를 벗어나면 고장나서 수선해야 한다. 스테레오 수리비가 50,000원 이라고 가정할 때, 출력 전압이 120V라면 평균손실 비용은?

1250원

12500원

25000원

30000원

23 형 계획에서 교호작용 ABC를 블록과 교락시킨 후 abc가 포함된 블록으로  블록일부실시법을 행하였을 때, 교호작용 BC와 별명(alias) 관계에 있는 주인자의 주효과를 바르게 표현한 것은?

 [(b+abc)-(a+c)]

 [(a+abc)-(b+c)]

 [(c+abc)-(a+b)]

 [(abc+(1))-(bc+b)]

모수인자 A를 3수준, 변량인자 B를 4수준, 반복 3으로 하여 2원배치의 실험을 하였을 때 인자 A의 불편분산 기대치는?

σ2E+3σ2A×B+8σ2A

σ2E+6σ2A×B+8σ2A

σ2E+3σ2A×B+12σ2A

σ2E+6σ2A×B+ 12σ2A

아래의 표는 반복이 2회인 22 요인실험이다. 인자 A와 B의 교호작용의 효과는?

-23

-12

10

28

회귀 모형에서 오차항에 대한 가정으로 틀린 것은?

랜덤성

불편성

정규성

등분산성

변수 X와 Y의 값이 다음과 같을 때 상관계수는?

-0.8

-0.4

0.2

0.5

L8(27)인 직교배열표에서 7 이 의미하는 것은?

실험의 회수

배치 가능한 요인의 수

요인의 수준수

직교배열표의 행의 수

N(50,4)의 분표를 하고 있는 모집단으로부터 취한 n=5의 랜덤샘플에 대해 통계량 S(x,x)=  을 구하면 S(x,x)의 기대치는?

3.2

4

12.8

16

다음 중 u관리도의 관리한계선(UCL, LCL)의 표현으로 옳은 것은?

u ± 3 

u ± 

u ± 3 

u ± 

확률분포에 대한 설명으로 틀린 것은?

포아송분포의 평균과 분산은 같다.

이항분포의 평균은 np이고 표준편차는  이다.

초기하분포에서  ≥ 10이면 이항분포로 근사시킬 수 있다.

평균이 μ이고, 표준편차가 σ인 정규모집단에서 샘플링한 데이터의 평균의 분포는 평균이 μ이고, 표준편차가  이다.

전기 마이크로미터의 정확도를 비교하기 위하여 A, B 2개의 전기 마이크로미터로 크랭크샤프트 5개에 대해 각각 외경을 측정하여 다음의 결과를 얻었다. A, B간의 차이를 검정하기 위한 검정 통계랑은 약 얼마인가?

1.31

3.21

3.42

6.53

계수값 샘플링 검사에서 일반적으로 로트의 크기와 샘플의 크기를 일정하게 하고, 합격판정개수를 증가시킬 때 생산자 위험과 소비자 위험에 관한 설명으로 옳은 것은?

생산자 위험은 감소하고, 소비자 위험은 증가한다.

생산자 위험은 증가하고, 소비자 위험은 감소한다.

생산자 위험과 소비자 위험 모두 증가한다.

생산자 위험과 소비자 위험 모두 감소한다.

계수치 샘플링검사 절차 - 제1부 : 로트별 합격품질한 계(AQL) 지표형 샘플링검사 방안 (KS Q ISO 2859-1)에 따라 샘플링 검사를 행할 때, 까다로운 검사에서 보통검사로 전환되는 경우는?

전환스코어의 현상값이 30 이상이 된 경우

연속 5로트가 초기 검사에서 합격이 된 경우

생산 진도가 안정되었다고 소관 권한자가 인정한 경우

연속 5로트 이내의 초기 검사에서 2로트가 불합격된 경우

만성적으로 존재하는 것이 아니고 산발적으로 발생하여 품질변동을 일으키는 원인으로 현재의 기술수준으로 통제가능한 원인을 뜻하는 용어는?

불가피원인

우연원인

억제할 수 없는 원인

이상원인

n=5인  - R 관리도에서 UCL=43.4, LCL=16.6 이었다. 공정의 분포가 N(30,102)일 때  관리도가 관리한계선 밖으로 벗어날 확률은 약 얼마인가?

0.027

0.013

0.0027

0.0013

두 변수 X, Y간의 관계를 조사하기 위해 다음의 데이터를 얻었다. 이 데이터로부터 단순회귀직선을 추정할 때 회귀 계수 값을 구하면 약 얼마인가?

0.319

0.519

0.921

0.968

두 집단으로부터 추출된 다음의 자료를 이용하여 표본 상관계수를 구하면 약 얼마인가?

0.858

0.958

0.985

0.909

1상자 당 각각 1000개의 볼트가 포장된 상자 80개가 있다. 이중에서 4상자를 샘플링하고 각 상자로부터 50개씩 볼트를 샘플링하여 조사하였더니 부적합품이 각각 4개, 2개, 8개, 6개가 발견되었다. 볼트의 부적합품수는 총 몇 개로 추정되는가?

1000개

3200개

4000개

8000개

4×2 분할표에서 독립성을 검정하고자 할 때 X2분포의 자유도는?

2

3

4

6

A, B 두 회사에서 제조되는 자전거 표면의 흠의 수를 조사하였더니 A 회사는 자전거 1대당 10군데, B 회사는 자전거 1대당 25군데가 검출되었다. 유의수준 1%로 B회사에서 제조되는 자전거 1대당 표면의 흠의 수가 A 회사보다 더 많은지에 대한 검정 결과로 옳은 것은? (단, u0.995=2.576, u0.99=2.326이다.)

A 회사 제품의 흠의 수가 더 많다.

B 회사 제품의 흠의 수가 더 많다.

두 회사 제품의 흠의 수는 같다.

알 수 없다.

정규 모집단으로부터 n=15의 랜덤샘플을 취하여  에 의거, 신뢰구간 (0.0691, 0.531)을 얻었다면, 다음 내용 중 가장 올바른 것은? (단, S(XX)는 X의 제곱의 합)

모집단의 99%가 이 구간 안에 포함된다.

모평균이 이 구간 안에 포함될 신뢰율이 99% 이다.

모분산이 이 구간 안에 포함될 신뢰율이 99% 이다.

모표준편차가 이 구간 안에 포함될 신뢰율이 99% 이다.

그림과 같은 표본 정규분포에서 제2종 과오를 나타내는 영역은? ( 단, 한쪽 검정인 경우로 가정한다.)

A

D

A+B

C+D

계수치 축차 샘플링 검사방식(KS Q ISO 8422 : 2009)에서 PA(PRQ)에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

될 수 있으면 합격으로 하고 싶은 로트의 부적합품률의 상한

될 수 있으면 합격으로 하고 싶은 로트의 부적합품률의 하한

될 수 있으면 불합격으로 하고 싶은 로트의 부적합품률의 상한

될 수 있으면 불합격으로 하고 싶은 로트의 부적합품률의 하한

샘플링(sampling) 검사와 전수검사를 비교하여 설명한 내용으로 틀린 것은?

품질향상에 대하여 생산자에게 자극을 주려면 개개의 물품을 전수검사하는 편이 좋다.

검사가 손쉽고 검사비용에 비해 얻어지는 효과가 클 때는 전수검사가 필요하다.

파괴검사에서는 물품을 보증하는데 sampling검사 이외는 생각할 수 없다.

검사비용을 적게 하고 싶을 때는 sampling검사가 일반적으로 유리하다.

관리도에 대한 설명 중 틀린 것은?

 관리도와 이동평균 관리도(Me관리도)는 함께 사용하면 안된다.

이동평균 관리도에서 W가 클수록 민감도는 증가한다.

이동평균 관리도로 산포의 변화를 체크하기는 어렵다.

이동평균 관리도에서는 V-mask 작성을 하지 않는다.

로트의 부적합품률을 보증하기 위한 계랑 규준형 샘플링 검사에서 Lot의 부적합품률 p=5.5% 일 때 Kp=1.6이다. 하한규격 SL=40kg/cm2 이고, 이 Lot의 분포는 정규분포로서 σ=4kg/cm2 이다. 이 때, Lot의 평균치 m은 얼마인가?

31.4 kg/cm2

46.4 kg/cm2

49.1 kg/cm2

51.2 kg/cm2

어떤 공정에 대해서  -R관리도를 작성하고 있다.  관리도에 점을 타점한 것 중 관리한계선 밖으로 벗어났을 때, 어떻게 판정하는 것이 가장 옳은가?

부적합품이 나오고 있으니 빨리 조사해야 한다.

한 점은 벗어날 수 있으니 다음에 벗어날 때 까지 생산을 계속한다.

부적합품이 나오는지는 모르겠으나 공정에 어떤 이상 상태가 발생하였을 가능성이 있다.

관리한계선을 크게 벗어나지 않으면 이상이 없다.

1990년대 들어 컴퓨터 기술의 발전과 더불어 기업 전체의 경영자원을 유효하게 활용한다는 관점에서 기업 자원계획 또는 전사적 자원계획이라 하며, 협의의 의미로 통합형 업무패키지 소프트웨어라 하는 것은?

DRP

MRP

ERP

MRP II

개선의 4 원칙이 아닌 것은?

Common

Simplify

Eliminate

Rearrange

고정주문량모형과 고정주문주기모형의 비교 중 틀린것은?

㉠

㉡

㉢

㉣

자재 명세서(BOM)에 관한 설명 중 틀린 것은?

완제품 1단위에 필요한 원자재, 부품, 중간조립품의 종류와 수량을 명시한 일람표이다.

완제품 1단위가 생산되기 위해 종속수요재고가 결합하는 것을 보여주는 구조도이다.

한 제품이 완성되는 과정인 생산의 계층적인 단계를 보여준다.

각 개별 완제품의 주별 혹은 월별 생산계획이다.

설비 선정 시 주문생산에서와 같이 제품별 생산량이 적고 제품설계의 변동이 심할 경우 어떤 기계설비의 설치가 유리한가?

SLP

범용기계

MAPI

전용기계

10월의 수요예측값이 500개이고, 실제판매량이 540개일 때, 11월의 수요예측값은? (단, 지수평활계수 α=0.2 로 한다.)

484개

496개

508개

520개

표에서 주어진 4개의 주문작업을 1대의 기계에서 처리하고자 한다. 최대 납기지연을 최소화하기 위한 주문작업의 가공순서는?

A - B - C - D

C - B - A - D

D - C - B - A

D - A - B - C

개당 정미시간(Normal Time)이 2.0분, 외경법을 적용한 여유율이 15%인 품목의 1일(480분) 표준생산량은 약 몇 개인가?

168개

208개

248개

288개

처음부터 보전이 불필요한 설비를 설계하는 것으로 보전을 근본적으로 방지하는 방식으로 신뢰성과 보전성을 동시에 높일 수 있는 보전방식은?

CM (개량보전)

PM (예방보전)

MP (보전예방)

BM (사후보전)

동작경제의 원칙에 대한 설명으로 틀린 것은?

재료와 공구는 정위치에 두어야 한다.

가능하면 낙하식 운반방법을 이용한다.

재료와 공구는 작업동작이 원활하게 수행되도록 위치를 정해준다.

공구 및 재료는 안전사고 방지를 위해 작업장으로부터 멀리 배치한다.

설비의 종합효율을 계산하는 식은?

시간가동률 × 속도가동률 × 양품률

시간가동률 × 실질가동률 × 양품률

시간가동률 × 성능가동률 × 양품률

시간가동률 × 속도가동률 × 실질가동률

PERT 기법에서 한 공정의 낙관적 시간이 4시간, 비관적 시간이 8시간, 정상적 시간이 6시간일 때, 기대시간(expected time)은?

5

6

7

8

기업의 생산조직에서 작업을 전문화하기 위하여 테일러가 제시간 조직형태는?

라인 조직

기능식 조직

스텝 조직

사업부 조직

도요타 생산방식의 특징에 관한 설명으로 틀린 것은?

자재흐름은 밀어내기 방식이다.

공정의 낭비를 철저히 제거한다.

소요량을 산정하여 필요량만 생산한다.

재고가 없고 조달기간은 짧게 유지한다.

워크샘플링의 관측요령을 가장 적절하게 표현한 것은?

직접 및 연속 관측

간접 및 연속 관측

랜덤한 시점에서 순간 관측

정기적인 시점에서 순간 관측

1인의 작업자가 2대 이상의 기계를 운전하는 경우의 사이클타임 분석에 사용하는 것은?

Gang Process Chart

Man-Multi Machine Chart

Multi Man-Machine Chart

Multi Man-Multi Machine Chart

품절은 다음 중 어느 경우에 발생하는가?

조달 기간이 예정보다 길어질 때

발주점 이전의 수요량이 예상보다 적을 때

발주점 이후의 수요량이 예상보다 적을 때

발주 품목이 예상보다 일찍 입하 되었을 때

운반 개선에는 이동 전, 후의 물품의 취급에 대한 분석을 하게 되는데, 취급하기 쉬운 정도를 나타내는 지수는?

수송지수

취급지수

관성지수

활성지수

집중구매의 장점으로 틀린 것은?

구매수속을 신속히 처리할 수 있다.

공통자재를 일괄 구매하므로 재고를 줄일 수 있다.

대량구매로 가격과 거래조건을 유리하게 할 수 있다.

시장조사, 거래처조사, 구매효과의 측정 등을 효과적으로 할 수 있다.

설비의 압력이나 온도 등의 제어요소가 어떤 운전한계를 초과한 경우, 자동제어체계에 의해서 설비가 일시정지된 상태의 손실을 의미하는 것은?

초기수율손실

속도저하손실

고장정지손실

잠깐정지, 공회전 손실

직렬시스템의 신뢰도에 대한 설명으로 틀린 것은?

최소경로집합(MPS)의 개수는 항상 1개이다.

시스템 신뢰도는 구성 부품의 신뢰도 보다 클 수 없다.

시스템 신뢰도는 구성 부품 신뢰도의 곱으로 표현된다.

최소절단집합(MCS)의 개수는 구성 부품의 개수 보다 작다.

타이어 6개가 장착된 자동차는 6개의 타이어 중 5개만 작동되면 운행이 가능하다. 이 때 각 타이어의 신뢰도가 0.95로 동일하면, 자동차의 신뢰도는?

0.773

0.890

0.952

0.967

신뢰도 관련 함수들 중 틀린 것은?

생산단계에서 초기고장을 제거하기 위하여 실시하는 시험은?

내구성 시험

스크리닝 시험

신뢰성 성장 시험

신뢰성 결정 시험

신뢰성과 안정성을 예측하기 위한 방법은?

FMEA, FTA

FTA, 디레이팅

FMEA, 리던던시

디레이팅, 리던던시

신뢰성을 증가시키기 위한 신뢰성 설계방법으로 틀린것은?

구성품에 걸리는 부하의 정격값에 여유를 두고 설계한다.

구성품의 고장이 가급적 전체고장을 일으키지 않게 한다.

잘못된 조작을 하면 즉시 전체의 고장이 발생하도록 설계한다.

요구되는 기능을 가급적 적은 수의 부품으로 실현되도록 한다.

평균고장률과 평균수리율이 각각 λ와 μ인 지수분포의 경우 가용도는?

다음 FTA에서 정상사상의 고장확률은? (단, FA=0.02, FB=0.05, FC=0.03 이다.)

0.0003

0.0970

0.9030

0.9931

고장률 곡선의 설명으로 옳은 것은?

고장률 감소기간(DFR) = 마모고장기간

고장률 일정기간(CFR) = 우발고장기간

고장률 증가기간(IFR) = 초기고장기간

고장률 증가기간(IFR) = 우발고장기간

수명분포가 지수분포인 부품 n개를 t0시간에서 중단시험을 실시하였다. 그 동안 r개가 t1ㆍㆍㆍtr 시간에서 고장이 났을 때, 고장률을 표현한 식으로 옳은 것은? (단, 정시중단시험에서 고장품을 교체하지 않는 경우에 해당한다.

신뢰성 샘플링 검사에서 고장률 척도의 설명으로 옳은 것은?

λ0 = ARL, λ1 = LTFD

λ0 = AQL, λ1= LTFD

λ0 = ARL, λ1= LTFR

λ0 = AQL, λ1= LTFR

A 제품의 파괴강도는 50 kg/cm2 이상이다. 파괴강도의 크기가 평균 40 kg/cm2 이고, 표준편차가 10 kg/cm2 의 정규분포를 따른다면 이 제품이 파괴될 확률은? (단, Z는 표준정규분포이다.)

P(Z ＞ 1)

P(Z ＞ 2)

P(Z ≤ 1)

P(Z ≤ 2)

고장평점법에서 평점요소로 기능적 고장영향의 중요도(C1), 영향을 미치는 시스템의 범위(C2), 고장발생빈도(C3)를 평가하여 평가점을 C1=3, C2=9, C3=6 을 얻었다면 고장평점(CS)는?

4.45

5.45

8.72

12.72

어떤 전자부품은 150℃ 가속수명시험에서 평균수명이 100시간으로 추정되었다. 이 부품의 활성화에너지가 0.25eV이고 가속계수가 2.0일 때, 정상사용조건의 온도는 약 몇 ℃ 인가? (단, 볼쯔만 상수는 8.617×10-5eV/K이며, 아레니우스 모델을 적용하였다.)

47

73

100

111

고장이나 결함이 발생한 후에 수리에 의하여 보전하는 방법은?

개량보전

보전예방

사후보전

예방보전

동일한 신뢰도를 갖는 2개의 부품으로 병렬 구성되어 있는 장비의 목표신뢰도가 0.95 가 되려면 각 부품의 신뢰도는?

0.0500

0.2236

0.7764

0.9500

디버깅(debugging)을 충분히 실시하지 못할 경우 발생하기 쉬운 고장은?

돌발고장

열화고장

마모고장

초기고장

5, 10.5, 18, 34, 47.6, 55, 67.2, 82, 100.5, 117.8 과 같은 완전데이터의 고장률 함수 λ(t=34)값은? (단, 중앙순위법(median rank)에 의해 계산한다.)

0.0110/시간

0.0149/시간

0.0222/시간

0.0235/시간

300개의 전구에 대하여 수명시험을 실시할 경우, 1000시간까지의 고장개수가 80개일 때 불신뢰도 F(t)는?

0.13334

0.13456

0.21333

0.26667

MTBF가 1000시간인 제품의 고장률 함수가 일정고장시간(CFR) 이라면, 신뢰도 90%가 되는 사용시간은?

100

105

110

115

제품의 일반목적과 구조는 유사하나, 어떤 특정한 용도에 따라 식별할 필요가 있을 경우에 쓰는 표준화 용어는?

형식(type)

등급(grade)

종류(class)

시방(specification)

요구품질로부터 품질방침을 설정하고 세일즈포인트를 명확히 정한다거나 적정한 대용특성으로 치환하여 품질설계를 하기 위한 가장 효과적인 방법은?

공정해석

설계심사

품질개선

품질전개

측정기의 관리규정 항목으로 틀린 것은?

청소한 날짜

측정기의 보관, 출납

정기점검의 시기

측정기대장의 정리요령

품질보증의 의미를 설명한 것 중 틀린 것은?

소비자의 요구품질이 갖추어져 있다는 것을 보증하기 위해 생산자가 행하는 체계적 활동

품질기능이 적절하게 행해지고 있다는 확신을 주기 위해 필요한 증거에 관계되는 활동

소비자의 요구에 맞는 품질의 제품과 서비스를 경제적으로 생산하고 통제하는 활동

제품 또는 서비스가 소정의 품질요구를 갖추고 있다는 신뢰감을 주기 위해 필요한 계획적, 체계적 활동

관리활동을 효율적으로 수행하기 위한 PDCA의 4가지 스텝에 대한 설명으로 틀린 것은?

P(Plan) : PDCA 사이클을 반복하면서 더 좋은 계획을 설정하도록 노력한다.

D(Do) : 충분한 교육과 훈련을 실시하고 계획에 따라 수행한다.

C(Check) : 실행결과를 계획과 비교한다.

A(Action) : 수정조처는 책임과 권한에 관계없이 신속히 수행한다. 부적합항목 부적합품수(개) 1개당 손실금액(원)

설계가 진행되는 적당한 시기에 설계된 도면에 대해 설계, 연구, 개발부문 등이 참가하여 실시하는 설계 심사는?

중간설계심사(intermediate D.R)

예비설계심사(preliminary D.R)

제품설계심사(product D.R)

최종설계심사(final D.R)

6 시그마 단계 중 측정단계에서 수행하는 대표적인 기법은?

실험계획법

추정과 검정

공정능력분석

핵심인자 선정

금속가공품의 제조공장에서 부적합품을 조사하여보니 다음 표와 같은 결과를 얻었다. 손실금액의 파레토 그림을 그릴 때 표면 부적합의 누적백분율은 약 몇 % 인가?

42.19

52.19

75.69

85.69

정부로부터 품질을 보증 받는 효과를 지니며, 소비자 입장에서는 안심하고 제품을 살 수 있도록 하는 품질보증표시에 대한 국가별 표시가 틀린 것은?

미국 - US

영국 - BS

한국 - KS

일본 - JIS

산업규격을 적용하는 지역과 범위에 따라 분류할 때 해당되지 않는 것은?

사내규격

잠정규격

단체규격

국가규격

품질분임조활동의 기본이념으로 틀린 것은?

기업의 체질개선 및 발전에 기여한다.

인간성을 존중하여 보람 있는 밝은 직장을 만든다.

인간의 능력을 발휘하여 무한한 가능성을 끌어낸다.

Top-Down 방식의 활동을 통해 기업의 주인의식을 확산 한다.

품질경영시스템-요구사항(KS Q ISO 9001:2009)에서 품질경영시스템 문서화에 포함되는 일반사항으로 틀린 것은?

품질매뉴얼

구매관리 절차서

문서화하여 표명된 품질방침 및 품질목표

프로세스의 효과적인 기획, 운영 및 관리를 보장하기 위하여 조직이 필요로 하는 문서

품질관리규정에서 품질관리위원회의 토의사항으로 가장 거리가 먼 것은?

작업표준의 개선 연구

연구개발에 관한 사항

불만처리사항 및 사내대책

품질관리 활동에 대한 감사

X-R(이동범위) 관리도를 작성하여 공정능력지수를 구하려고 한다. 공정능력지수(CP) 값은? (단, n=2, d2=1.128 이며 공정은 안정상태이고 정규분포를 따른다.)

0.953

1.152

1.213

1.397

품질전략을 수립할 때 계획단계(전략의 형성단계)에서 SWOT 분석을 많이 활용하고 있다. 여기서 “T"는 무엇인가?

기회

위협

강점

약점

6시그마의 본질로써 가장 거리가 먼 것은?

기업경영의 새로운 패러다임

프로세스 평가·개선을 위한 과학적 통계적 방법

검사를 강화하여 제품 품질수준을 6시그마에 맞춤

고객만족 품질문화를 조성하기 위한 기업경영 철학이자 기업전략

품질코스트 중 예방코스트는?

검사측정비

폐각 손실액

설계 변경 코스트

품질관리에 관한 세미나 수강료

제품책임(PL) 대책으로 결함제품을 만들지 않기 위한 예방활동은?

PLD(Product Liability Defence)

PLP(Product Liability Prevention)

PLC(Product Liability Commercial Loss)

PLS(Product Liability Safety)

다음과 같은 규격의 3가지 부품 A, B, C를 이용하여 B+C-A와 같이 조립할 경우 이 조립품의 허용차는?

±0.050

±0.060

±0.070

±0.110

신QC 7가지 수법의 하나인 매트릭스도법(Matrix diagram)에 관한 설명으로 틀린 것은?

열과 행에 배치된 요소간의 관계를 나타낸다.

이원적인 관계 가운데서 문제 해결에 착상을 얻는다.

여러 요인 간에 존재하는 관계의 정도를 수량화하는데 이용된다.

일련의 요소를 행과 열에 나열하고, 그 교점에 상호관계의 유무나 관련을 파악하여 문제해결의 착안점을 얻는 방법이다.