[인간공학기사 실기·필답형] 최빈출 2회 출제 해설 페이지

[해설]

외경법은 정미시간에 대한 비율로 여유율을 적용하므로 표준시간 = 정미시간 × (1 + 여유율)이다. 정미시간은 관측시간에 레이팅계수를 곱해 정상 속도로 보정한 시간이다.

정미시간 = 1.2 × 110/100 = 1.32분
표준시간 = 1.32 × (1 + 0.25) = 1.65분

8시간(480분)에서 정미시간이 차지하는 비율은 1.32/1.65이다.
총 정미시간 = 480 × 1.32/1.65 = 384분
총 여유시간 = 480 − 384 = 96분

혼동 주의: 내경법은 근무시간에 대한 비율로 여유율을 보며, 표준시간 = 정미시간 ÷ (1 − 여유율)이다.

[해설]

근골격계질환 예방·관리 프로그램 흐름도는 예방·관리정책 수립에서 시작해, 평가 결과를 다시 정책에 피드백하는 순환 구조다.

• 교육/훈련 실시 — 정책을 세운 직후 근로자·관리자에게 부담작업, 올바른 작업방법, 초기 증상을 알린다.
• 작업환경 등 개선활동 — 초진 증상자 및 유해요인 관리에서 의학적 관리와 나란히 갈라지며, 설비·공정을 바꿔 부담요인 자체를 줄인다.
• 프로그램 평가 — 의학적 관리와 개선활동의 결과를 모아 효과를 확인하고 정책 보완에 피드백한다.

외우는 요령: 정책 수립 → 교육/훈련 → 증상자·유해요인 관리 → 의학적 관리·환경개선 → 평가 → 피드백 순서다.

[해설]

phon은 같은 크기로 들리는 1000Hz 순음의 음압수준(dB)으로 나타낸 음량수준이고, sone은 40phon을 1sone으로 정한 주관적 음량이다.

1000Hz 음은 dB값이 곧 phon값이므로 80dB·1000Hz는 80phon이다.

sone은 phon이 10 늘 때마다 2배가 되도록 환산한다.

sone = 2^{(phon−40)/10} = 2^(80−40)/10 = 2⁴ = 16sone

[해설]

NIOSH 들기방정식에서 RWL = 23 × HM × VM × DM × AM × FM × CM(부하상수 23kg)이고, LI = 중량물 무게 ÷ RWL이다. LI가 1을 넘으면 요통 위험이 있는 작업이다.

시점 RWL = 23 × 1 × 0.82 × 0.85 × 1 × 0.88 × 0.95 = 13.40kg
종점 RWL = 23 × 0.83 × 0.76 × 0.85 × 1 × 0.88 × 1 = 10.85kg

시점 LI = 15 ÷ 13.40 = 1.12
종점 LI = 15 ÷ 10.85 = 1.38

시점과 종점 모두 VM(수직계수)이 가장 낮으므로 이것부터 개선한다. VM은 손 높이가 75cm일 때 1이 되므로 수직 높이를 75cm에 가깝게 맞춘다.

• 수직 이동거리를 25cm 이하로 줄이면 DM이 1이 된다.
• 종점 수평거리를 25cm 이하로 줄이면 HM이 1이 된다.
• 1시간 이내로 분당 0.2회 미만 들면 FM이 1이 된다.
• 손가락으로 감싸 쥘 수 있는 손잡이를 쓰면 CM이 1(양호)이 된다.

외우는 요령: 계수는 모두 1 이하이므로 가장 작은 계수가 RWL을 가장 많이 깎는다. 그래서 가장 작은 계수를 최우선으로 고친다.

[해설]

최소변화감지역(JND)은 두 자극의 차이를 알아챌 수 있는 최소한의 강도 차이이며, 그 크기는 웨버의 법칙을 따른다.

웨버비(JND ÷ 기준자극)가 일정하므로 기준자극이 커질수록 알아채는 데 필요한 차이도 비례해 커진다.
100g × 0.02 = 2g
10kg × 0.02 = 200g

웨버비가 작을수록 작은 변화도 잘 알아채는 예민한 감각이다.

[해설]

NIOSH 들기방정식의 HM·VM·DM은 손의 위치와 이동거리가 나빠질수록 RWL을 깎는 계수다. 적용 한계를 넘으면 계수가 0이 되어 RWL도 0이 되고, 그 들기작업은 허용되지 않는다.

• HM(수평계수) — 발 위치에서 중량물을 든 손까지의 수평거리 H로 정하며, H > 63cm이면 0이다.
• VM(수직계수) — 바닥에서 손까지의 수직거리 V(시점·종점에서 측정)로 정하며, V > 175cm이면 0이다.
• DM(거리계수) — 들고 내리는 수직 이동거리의 절댓값 D로 정하며, D > 175cm이면 0이다.

혼동 주의: VM은 V가 75cm일 때 1로 가장 크고, HM은 H가 25cm 이하일 때 1이다.

작업속도가 증가하면 산소소비량이 선형적으로 증가하다가, 일정 수준 이후로는 작업속도가 증가해도 더 이상 증가하지 않고 일정해지는데, 이때의 산소소모량이 최대산소소비량이다.

[해설]

최대산소소비량(VO₂ max)은 작업속도가 올라갈 때 산소소비량이 더 늘지 않고 멈추는 상한값이다.

작업속도가 낮을 때는 산소소비량이 속도에 비례해 선형적으로 늘어난다. 일정 수준을 넘으면 속도를 더 올려도 산소소비량이 늘지 않고 일정해지며, 이때의 값이 최대산소소비량이다.

이 수준을 넘는 작업은 모자라는 에너지를 무산소 대사로 채우므로 피로가 빨리 쌓인다. 그래서 최대산소소비량은 유산소 작업능력을 나타내는 지표로 쓴다.

$\text{시각}{(}^{\prime })=\frac{57.3\times 60\times H}{D}=\frac{57.3\times 60\times 1}{3000}=1.146$

$\text{시력}=\frac{1}{\text{시각}}=\frac{1}{1.146}=0.872$

여기서 H: 물체의 크기(높이), D: 눈과 물체 사이의 거리.

[해설]

시력은 최소 식별 시각(분, ′)의 역수로 정의되므로, 먼저 틈이 눈에 만드는 각도를 구한다. 공식의 H(물체의 크기)와 D(눈과 물체 사이의 거리)는 같은 단위(mm)로 맞춘다.

시각(′) = 57.3 × 60 × H / D
= 57.3 × 60 × 1 / 3000
= 1.146′

시력 = 1 / 시각
= 1 / 1.146
= 0.872

57.3 × 60은 라디안을 분(′) 단위로 바꾸는 계수이다. 거리 3m를 3000mm로 바꾸지 않고 대입하는 실수가 가장 흔하다.

①: 잡음을 제대로 판정(Correct Noise) - 잡음만 있을 때 잡음으로 판정, P(N/N)
②: 신호검출 실패(Miss) - 신호가 나타났는데도 잡음으로 판정, P(N/S)
③: 허위 경보(False Alarm) - 잡음을 신호로 판정, P(S/N)
④: 신호의 정확한 판정(Hit) - 신호가 나타났을 때 신호로 판정, P(S/S)
⑤: d - 신호와 잡음을 구분하는 민감도(두 분포의 거리)

[해설]

신호검출이론(SDT)은 신호가 실제로 있었는지와 어떻게 판정했는지를 조합해 반응을 네 가지로 나눈다.

• Correct Noise는 잡음만 있을 때 잡음으로 바르게 판정한 경우로 P(N/N)이다.
• Miss(신호검출 실패)는 신호가 있는데 잡음으로 판정한 경우로 P(N/S)이다.
• False Alarm(허위 경보)은 잡음뿐인데 신호로 판정한 경우로 P(S/N)이다.
• Hit(정확한 판정)은 신호가 있을 때 신호로 판정한 경우로 P(S/S)이다.
• d는 신호 분포와 잡음 분포 사이의 거리로, 둘을 구분하는 민감도를 뜻한다.

외우는 요령: 확률 표기는 P(판정/실제) 순서로 읽는다. d가 클수록 두 분포가 멀리 떨어져 있어 신호와 잡음을 잘 구분한다.

[해설]

보기는 정신물리학의 대표 법칙인 웨버의 법칙(Weber's law)을 설명한 것이다.

변화감지역(JND, 겨우 느낄 수 있는 최소 차이)은 절대량이 아니라 기준 자극에 대한 비율로 정해진다. 그래서 기준 자극이 클수록 차이를 느끼는 데 더 큰 변화량이 필요하다.

식으로는 ΔI / I = k(웨버비, 일정)이며, 웨버비가 작을수록 그 감각이 예민하다는 뜻이다.

고장률의 합이 1이고 R2 = 3R1이므로 R1 = 0.25, R2 = 0.75

$H=0.25{\log }_2\frac{1}{0.25}+0.75{\log }_2\frac{1}{0.75}=0.81$ bit

[해설]

평균정보량은 사건마다 확률 p에 정보량 log₂(1/p)를 곱한 뒤 모두 더한 값이다.

고장률의 합이 1이고 R2 = 3R1이므로 R1 = 0.25, R2 = 0.75이다.
H = Σ p·log₂(1/p)
H = 0.25×log₂(1/0.25) + 0.75×log₂(1/0.75)
H = 0.25×2 + 0.75×0.415 = 0.5 + 0.311
H ≈ 0.81 bit

혼동 주의: 두 사건의 확률이 0.5씩으로 같으면 평균정보량은 최대인 1 bit이다. 확률이 한쪽으로 치우칠수록 평균정보량은 작아진다.

[해설]

서블릭(Therblig) 18가지 가운데 작업을 실제로 진행시키는 동작이 효율적 서블릭이다. 개선할 때 없애는 대상이 아니라 줄이거나 쉽게 만드는 대상이다.

• 빈손 이동(TE) — 물건을 잡으러 빈손을 움직이는 동작.
• 쥐기(G) — 대상물을 손으로 잡는 동작.
• 운반(TL) — 잡은 물건을 옮기는 동작.
• 내려놓기(RL) — 쥔 물건을 놓는 동작.
• 미리 놓기(PP) — 다음 동작이 편하도록 물건의 방향·위치를 미리 맞추는 동작.
• 사용(U) — 공구 등을 써서 작업하는 동작.
• 조립(A) — 부품을 맞추어 끼우는 동작.
• 분해(DA) — 조립된 것을 떼어 내는 동작.

혼동 주의: 찾기·고르기·검사·계획·지연·휴식 등 생각하거나 멈춰 있는 동작은 비효율적 서블릭이다.

기초대사량: 생명을 유지하기 위한 최소한의 에너지 소비량

[해설]

기초대사량(BMR)은 체온·호흡·혈액순환처럼 생명을 유지하는 데 드는 최소한의 에너지 소비량이다.

완전히 쉬고 공복인 상태에서 단위시간당 소비하는 에너지로 잰다. 작업할 때 쓰는 에너지는 이 값을 기준으로 삼아 작업대사량을 따로 구한다.

혼동 주의: 안정 시 대사량은 앉아서 쉬는 상태의 소비량이라 기초대사량보다 조금 크다.

[해설]

신호검출이론(SDT)은 잡음(소음) 속에서 신호가 있는지 판단해야 하는 상황에 적용된다. 신호와 잡음이 잘 구분되지 않을수록 판정 기준 설정이 중요해진다.

• 레이더 화면상의 표적 탐지 — 화면의 잡음 반점 속에서 실제 표적을 가려낸다.
• 배경 속의 신호등 식별 — 주변의 네온·조명 불빛 속에서 신호등을 구분한다.
• 시끄러운 공장에서의 경고음 청취 — 기계 소음 속에서 경보음을 알아듣는다.

세 사례 모두 결과가 Hit·False Alarm·Miss·Correct Rejection 네 가지로 나뉜다는 공통점이 있다.

[해설]

같은 평면에 있는 직선표시장치와 회전조종장치의 운동양립성은 워릭(Warrick)의 원리에 따라 맞춘다.

조종장치를 표시장치 옆에 둘 때, 조종장치에서 표시장치와 가장 가까운 부분이 움직이는 방향이 지침의 운동방향과 같아지도록 배치한다. 이렇게 하면 사용자가 예상한 방향과 실제 움직임이 일치해 오조작이 줄고 반응시간이 짧아진다.

[해설]

근육이 짧아지는 원리는 활주설(sliding filament theory, 근육수축 이론)로 설명한다.

수축할 때 액틴 필라멘트가 미오신 필라멘트 사이로 미끄러져 들어가 겹치는 부분이 늘어나고, 그 결과 근절이 짧아진다. 필라멘트 자체의 길이는 변하지 않는다.

외우는 요령: 가는 액틴이 굵은 미오신 안으로 미끄러져 들어간다는 방향을 거꾸로 쓰지 않도록 한다.

①: 감소
②: 증가

[해설]

정신적 부하는 부정맥 지수와 점멸융합주파수(CFF)가 변하는 방향으로 평가한다.

정신적 부하가 커지면 심박 간격이 일정해지므로 부정맥 지수가 감소한다. 정신적 부하가 줄면 피로도 덜해 깜빡임을 구분할 수 있는 한계 주파수인 CFF가 증가한다.

외우는 요령: 정신적 부하와 피로가 커지면 두 지표가 모두 낮아진다고 한 묶음으로 기억한다.

①: 안전조직
②: 사실의 발견
③: 평가분석
④: 시정책의 선정
⑤: 시정책의 적용

[해설]

하인리히의 사고예방 기본원리 5단계는 조직을 갖춘 뒤 원인을 찾고 대책을 적용하는 순서로 이루어진다.

• 안전조직 — 안전관리 조직을 구성하고 책임자를 정한다.
• 사실의 발견 — 사고 기록·점검·검사로 현황과 문제점을 찾는다.
• 평가분석 — 찾아낸 사실을 분석해 사고의 원인을 규명한다.
• 시정책의 선정 — 원인에 맞는 개선 대책을 고른다.
• 시정책의 적용 — 선정한 대책을 3E(기술·교육·관리)로 실행한다.

외우는 요령: 조직 → 발견 → 분석 → 선정 → 적용 순서이며, 순서가 바뀌면 틀린 답이 된다.

[해설]

산업안전보건법 시행규칙 별표 6의 안전보건표지는 모양과 색으로 먼저 종류를 가른다.

• 보행금지 — 빨간 원과 사선의 금지표지 안에 걷는 사람이 그려져 있어, 사람의 통행을 막는다.
• 인화성물질 경고 — 빨간 테두리 마름모 안에 불꽃이 그려져 있어, 불이 붙기 쉬운 물질이 있음을 알린다.
• 사용금지 — 금지표지 안에 손바닥이 그려져 있어, 해당 기계·기구를 쓰지 못하게 한다.

혼동 주의: 일반 경고표지는 노란 바탕의 검은 삼각형이다. 인화성·산화성·폭발성·급성독성·부식성 물질 경고는 마름모로 그린다.

① 남성의 평균치
$90\%\text{ile}=\text{평균치}+(1.282\times 19)$ 이므로
$420=x+(1.282\times 19)$
$x=395.64$

② 여성의 평균치
$90\%\text{ile}=\text{평균치}+(1.282\times 20)$ 이므로
$390=x+(1.282\times 20)$
$x=364.36$

③ 조절범위
남성 $95\%\text{ile}=395.64+(1.645\times 19)=426.90$
여성 $5\%\text{ile}=364.36-(1.645\times 20)=331.46$
따라서 331.46 ~ 426.90 mm 로 재설계한다.

[해설]

백분위수 값은 평균 + Z×표준편차이다. 따라서 주어진 90%ile 값으로 평균을 거꾸로 구한 뒤, 재설계할 백분위수의 Z값을 다시 대입한다.

남성 평균
420 = x + 1.282×19
x = 420 − 24.36 = 395.64 mm

여성 평균
390 = x + 1.282×20
x = 390 − 25.64 = 364.36 mm

조절범위
남성 95%ile = 395.64 + 1.645×19 = 426.90 mm
여성 5%ile = 364.36 − 1.645×20 = 331.46 mm
조절범위 = 331.46 ~ 426.90 mm

혼동 주의: 5%ile은 평균에서 Z×표준편차를 빼고, 95%ile은 평균에 더한다.

①: Hit [P(S/S)] 불량을 불량으로 판정 $=\frac{2}{5}=0.400$
②: False Alarm [P(S/N)] 정상을 불량으로 판정 $=\frac{5}{95}=0.053$
③: Miss [P(N/S)] 불량을 정상으로 판정 $=\frac{3}{5}=0.600$
④: Correct Rejection [P(N/N)] 정상을 정상으로 판정 $=\frac{90}{95}=0.947$

[해설]

신호검출이론의 확률은 조건부확률이므로, 판정 결과를 실제 상태별 총수(불량 2+3=5개, 정상 5+90=95개)로 나눈다.

Hit, P(S/S) = 불량을 불량으로 판정 / 실제 불량
= 2 / 5 = 0.400

False Alarm, P(S/N) = 정상을 불량으로 판정 / 실제 정상
= 5 / 95 = 0.053

Miss, P(N/S) = 불량을 정상으로 판정 / 실제 불량
= 3 / 5 = 0.600

Correct Rejection, P(N/N) = 정상을 정상으로 판정 / 실제 정상
= 90 / 95 = 0.947

혼동 주의: 분모를 전체 100개로 잡으면 오답이다. 같은 실제 상태끼리 더하면 1이 되는 것으로 검산한다(0.400+0.600, 0.053+0.947).

[해설]

객관적 평가법은 속도평가 뒤에 작업 난이도 보정계수(2차 조정계수)를 더해 정미시간을 구한다. 난이도는 아래 요소로 평가한다.

• 사용 신체부위는 손가락·팔·몸통처럼 쓰는 부위가 클수록 어렵다고 본다.
• 페달 사용여부는 발로 페달을 조작하면 난이도를 높게 본다.
• 양손 사용여부는 두 손을 함께 쓰면 난이도를 높게 본다.
• 눈과 손의 협조는 보면서 정밀하게 맞추는 동작일수록 어렵다고 본다.
• 취급의 주의 정도는 깨지기 쉬운 물건처럼 조심해서 다뤄야 할수록 어렵다고 본다.
• 중량 또는 저항정도는 드는 무게나 저항이 클수록 어렵다고 본다.

계산식: 정미시간 = 관측시간 × 속도평가계수 × (1 + 2차 조정계수)

[해설]

근골격계부담작업 유해요인조사의 기본조사는 작업 여건을 보는 작업장 상황과 근로자 개인을 보는 증상조사로 나뉜다.

• 작업장 상황 — 작업공정·작업설비·작업량·작업속도 및 최근 업무가 바뀌었는지 확인해 유해요인 노출이 달라졌는지 본다.
• 증상조사 — 근골격계질환 증상과 징후, 직업력, 근무형태, 취미활동, 과거질병력을 확인해 업무 외 원인까지 가려낸다.

혼동 주의: 작업장 상황은 '작업의 변화'이고 증상조사는 '사람의 건강·이력'이다. 두 묶음의 항목을 서로 바꿔 쓰지 않도록 한다.

[해설]

인간-기계 시스템 설계는 무엇을 만들지 정한 뒤 구체화하고 마지막에 검증하는 순서로 진행한다.
목표 및 성능명세 결정 → 시스템 정의 → 기본설계 → 인터페이스 설계 → 촉진물 설계 → 평가

• 목표 및 성능명세 결정 — 시스템이 달성할 목적과 요구 성능을 먼저 정한다.
• 시스템 정의 — 목표 달성에 필요한 기능을 구체적으로 정의한다.
• 기본설계 — 기능을 인간과 기계에 할당하고 작업·직무를 설계한다.
• 인터페이스 설계 — 표시장치·조종장치처럼 인간과 기계가 만나는 접점을 설계한다.
• 촉진물 설계 — 매뉴얼·교육훈련 등 인간 성능을 돕는 보조물을 설계한다.
• 평가 — 완성된 시스템이 목표를 충족하는지 검증한다.

자동화 시스템에서는 기계가 작업을 직접 수행하므로 인간은 감시, 정비유지, 프로그래밍을 맡는다. 즉 조작자가 아니라 이상을 찾아내고 기계를 고치며 동작을 재설정하는 역할이다.

[해설]

서블릭(Therblig)은 길브레스(Gilbreth) 부부가 만든 동작분석 기호로, 이름도 Gilbreth를 거꾸로 쓴 것이다.

• 수작업 — 서블릭은 사람이 손으로 하는 모든 수작업을 분석 대상으로 한다.
• 18가지 — 모든 수작업은 쥐기·운반·조립 같은 18가지 기본동작의 조합으로 나눌 수 있다.
• 길브레스 — 동작연구를 체계화한 창안자다.
• 동작목적 — 손이 어떻게 움직였는지(동작내용)보다 무엇을 하려는 동작인지를 기준으로 분류한다.

혼동 주의: 스톱워치로 작업시간을 재는 시간연구는 테일러, 기본동작을 나누는 동작연구는 길브레스다.

외상과염

[해설]

팔꿈치 바깥쪽 돌출뼈(외측상과)에 붙은 손목 신전근 힘줄의 염증이 외상과염이며 흔히 테니스 엘보라 부른다.

손목을 뒤로 젖히는 동작을 반복하면 이 힘줄 부착부에 미세손상이 쌓여 통증이 생긴다. 반복적인 손목·팔 사용이나 팔꿈치 직접 충격이 주된 원인이다.

혼동 주의: 팔꿈치 안쪽이 아프고 손목을 굽힐 때 통증이 생기는 것은 내상과염(골프 엘보)이다.

작업관련성 근골격계질환

[해설]

이 정의는 한국산업안전보건공단(KOSHA) 지침에서 쓰는 것으로, 이 건강장해를 작업관련성 근골격계질환이라 한다.

반복 동작, 부자연스러운 자세, 과도한 힘 때문에 근육·건·신경 등에 미세한 손상이 쌓여 생긴다. 한 번의 사고로 생기는 급성 외상이 아니라 오랜 기간 누적된 만성 장해라는 점이 핵심이다.

혼동 주의: 산업안전보건기준에 관한 규칙에서는 같은 장해를 '근골격계질환'이라는 용어로 정의한다.

[해설]

근골격계 부담작업의 범위 및 유해요인조사 방법에 관한 고시가 정한 11가지 부담작업 중 시간 기준과 횟수·중량 기준 항목이다.

• 키보드·마우스 집중 조작 — 하루 4시간 이상.
• 목·어깨·팔꿈치·손목·손으로 같은 동작 반복 — 하루 총 2시간 이상.
• 25kg 이상 물체 들기 — 하루 10회 이상.
• 10kg 이상 물체를 무릎 아래에서 또는 팔을 뻗어 들기 — 하루 25회 이상.

외우는 요령: 무거울수록 허용 횟수가 적다(25kg은 10회, 10kg은 25회)는 숫자 맞바꿈으로 기억한다.

[해설]

산업안전보건법 시행령상 안전관리자는 사업주와 안전보건관리책임자를 보좌하고 지도·조언하는 사람이라서, 업무 대부분이 이 표현으로 끝난다.

• 안전보건관리규정·취업규칙 업무 — 사업장 규정에서 안전관리자에게 맡긴 업무를 수행한다.
• 위험성평가 — 유해·위험요인을 찾아 평가하는 일을 보좌한다.
• 적격품 선정 — 안전인증·자율안전확인 대상 기계를 살 때 기준에 맞는 제품인지 확인한다.
• 안전교육 — 교육계획을 세우고 교육을 실시하는 일을 보좌한다.
• 순회점검 — 현장을 직접 돌며 지도하고 필요한 조치를 건의한다.
• 재해 원인조사 — 원인을 분석하고 재발방지를 기술적으로 지원한다.
• 재해 통계 — 산업재해 통계를 유지·관리·분석한다.

외우는 요령: 규정·평가·구입·교육·점검·조사·통계 순서로 떠올린 뒤 5가지만 쓰면 된다.

시각 = $\frac{1}{\text{시력}}$, 시각 = $\frac{57.3\times 60\times H}{D}$

$\frac{1}{0.5}=\frac{57.3\times 60\times 1.5}{D}$

$D=57.3\times 60\times 1.5\times 0.5=2578.5$ mm = 2.579 m

[해설]

시력은 최소가분시각(분)의 역수이므로 시력 0.5는 시각 2분이고, 시각(분)은 57.3×60×H/D로 구한다(H=틈 크기, D=거리).

시각 = 1 / 시력 = 1 / 0.5 = 2분
2 = (57.3 × 60 × 1.5) / D
D = 57.3 × 60 × 1.5 × 0.5 = 2578.5 mm
D = 2.579 m

계산값이 mm로 나오므로 m로 환산한 뒤 소수점 넷째자리에서 반올림한다.

① 주 공정경로(가장 시간이 오래 걸리는 경로): 10 - 20 - 50
② 주 공정시간(가장 긴 시간): 9주

[해설]

주 공정경로(critical path)는 시작 노드에서 종료 노드까지 가는 경로 중 소요시간 합이 가장 긴 경로다.

그림의 경로별 합
10-30-40-50(A·C·D) = 3 + 2 + 2 = 7주
10-30-50(A·E) = 3 + 2 = 5주
10-20-50(B·F) = 4 + 5 = 9주

가장 긴 10-20-50이 주 공정경로이고, 그 합인 9주가 전체 공정을 끝내는 데 필요한 주 공정시간이다.

혼동 주의: 주 공정경로에 있는 작업은 여유시간이 0이라, 조금만 늦어져도 전체 일정이 그대로 밀린다.

① 수근관 증후군(Carpal Tunnel Syndrome)
② 건염(Tendinitis)
③ 결절종(Ganglion)

[해설]

정밀 작업처럼 손가락과 손목을 반복해서 쓰면 손·손목 부위에 누적외상성 근골격계질환이 생긴다.

• 수근관 증후군 — 손목 앞쪽의 좁은 통로(수근관)에서 정중신경이 눌려 손가락이 저리고 아프다.
• 건염 — 반복되는 마찰과 긴장으로 힘줄에 염증이 생긴다.
• 결절종 — 손목 관절이나 힘줄집 주위에 젤리 같은 액체가 찬 물혹이 생긴다.

세 질환 모두 반복 동작과 손목을 꺾는 자세가 주요 원인이라, 작업대 높이 조정이나 손목 중립자세 유지로 예방한다.

[해설]

산업안전보건기준에 관한 규칙의 근골격계질환 예방 조항에서 정의하는 세 가지 용어다.

• 근골격계 부담작업 — 단순반복·과부담 작업 중 고용노동부 장관이 고시로 정한 작업.
• 근골격계질환 — 반복동작·부적절한 자세·무리한 힘 등으로 목·어깨·허리·팔·다리에 생기는 건강장해.
• 근골격계질환 예방·관리 프로그램 — 유해요인조사부터 평가까지 묶은 사업장 종합 계획.

구분 요령: 원인이 되는 '작업', 그 결과인 '질환', 이를 막는 '프로그램' 순으로 짝지어 외운다.

[해설]

Barnes의 동작경제원칙은 신체 사용, 작업장 배치, 공구·설비 설계의 세 갈래로 나뉘며, 이 문항은 신체 사용에 관한 원칙이다.

• 양손 동시 시작·종료 — 양손의 작업량을 맞춰 한 손만 기다리는 일이 없게 한다.
• 양손 동시 휴식 금지 — 휴식시간 외에는 양손이 함께 노는 시간을 없앤다.
• 양팔 대칭·반대방향 동작 — 몸의 균형이 유지되어 피로가 적다.
• 최소 동작 등급 — 손가락으로 될 일은 팔이나 몸통까지 쓰지 않는다.
• 관성 이용 — 움직이는 힘을 살려 근육이 쓰는 힘을 줄인다.
• 탄도 동작 — 제한된 동작보다 자유롭게 휘두르는 동작이 빠르고 정확하다.
• 자연스러운 리듬 — 리듬이 있는 동작은 덜 지치고 속도가 일정하다.
• 연속 곡선 동작 — 급격한 방향 전환은 멈췄다 다시 가속해야 해서 느리다.
• 눈의 초점 작업 최소화 — 눈의 초점을 맞추는 동작은 시간이 걸린다.

혼동 주의: 공구·재료를 정해진 위치에 두는 것은 작업장 배치 원칙이고, 지그·고정구 사용은 공구·설비 설계 원칙이다.

[해설]

서블릭 기호는 각 기본동작의 영문 명칭 머리글자를 딴 약자이므로, 영문명을 함께 외우면 혼동을 크게 줄일 수 있다.

• 빈손이동(Transport Empty) — TE
• 쥐기(Grasp) — G
• 바로놓기(Position) — P
• 검사(Inspect) — I
• 선택(Select) — St

빈손이동(TE)과 운반(Transport Loaded, TL), 바로놓기(P)와 미리놓기(Pre-Position, PP)는 이름과 기호가 모두 비슷해 서로 바꿔 쓰기 쉬우므로 특히 주의해야 한다.

[해설]

여유율이 근무시간에 대한 비율로 주어졌으므로 내경법으로 표준시간을 구한다.

표준시간 = 정미시간 × 1/(1 − 여유율)
= 0.9 × 1/(1 − 0.1)
= 1분

1일 표준 생산량 = 1일 근로시간 ÷ 표준시간
= 480분 ÷ 1분
= 480개

혼동 주의: 여유율이 정미시간에 대한 비율이면 외경법으로 정미시간 × (1 + 여유율)을 쓴다.

[해설]

작업자와 기계가 독립적으로 같은 검수를 하므로 한쪽만 제대로 걸러내도 되는 병렬 시스템이다.

작업자 신뢰도 = 1 − 0.1 = 0.9
기계 신뢰도 = 1 − 0.2 = 0.8
R = 1 − (1 − R₁)(1 − R₂)
R = 1 − (1 − 0.9)(1 − 0.8) = 1 − 0.02 = 0.98

혼동 주의: 직렬이라면 0.9 × 0.8 = 0.72가 되므로 문장의 '개별적으로 각각 검수'가 병렬의 근거다.

①: 부자연스러운 자세 - 높낮이 조절 가능한 작업대 설치
②: 무릎의 접촉스트레스 - 무릎보호대 착용
③: 손목·어깨의 반복적 스트레스 - 자동화기기나 설비 도입
④: 장시간 유해물질 노출 - 환기, 적절한 휴식, 작업확대·작업교대

[해설]

무릎을 꿇고 쪼그려 하는 용접은 근골격계 부담작업이면서 용접흄에도 노출되는 작업이라, 유해요소마다 대책을 짝지어 답한다.

• 부자연스러운 자세 — 높낮이 조절 작업대로 작업물을 올려 서거나 앉은 바른 자세로 작업하게 한다.
• 무릎의 접촉스트레스 — 딱딱한 바닥에 눌리는 압박을 무릎보호대로 줄인다.
• 손목·어깨의 반복적 스트레스 — 자동화기기·설비를 도입해 반복 동작 자체를 줄인다.
• 장시간 유해물질 노출 — 환기로 흄 농도를 낮추고, 휴식과 작업확대·교대로 노출시간을 줄인다.

유해요소와 대책을 따로 나열하지 말고, 요소 하나에 대책 하나씩 붙여 쓰는 것이 채점 기준이다.

①: 전달정보가 복잡하고 길 때
②: 전달정보가 후에 재참조될 때
③: 전달정보가 공간적인 위치를 다룰 때
④: 전달정보가 즉각적인 행동을 요구하지 않을 때
⑤: 수신장소가 시끄러울 때

[해설]

시각 정보는 남아 있고 공간에 펼쳐지며 소음의 영향을 받지 않는다는 점에서 청각 정보보다 유리하다.

• 전달정보가 복잡하고 길 때 — 글·도표로 한꺼번에 보여줄 수 있다.
• 전달정보를 후에 재참조할 때 — 화면·문서에 남아 다시 볼 수 있다.
• 공간적인 위치를 다룰 때 — 지도·배치도처럼 위치를 직관적으로 나타낸다.
• 즉각적인 행동을 요구하지 않을 때 — 주의를 강제로 끌 필요가 없다.
• 수신장소가 시끄러울 때 — 소리가 묻혀도 눈으로 받을 수 있다.

외우는 요령: 청각 표시장치는 반대로 짧고 단순하며 즉각 행동이 필요하거나 시간적 사상을 다룰 때 유리하다.

[해설]

표준시간 산출법은 크게 직접 관측에 의한 방법과 기존 자료 활용에 의한 방법으로 나뉜다.

• 시간연구법 — 스톱워치 등으로 작업시간을 직접 관측한다.
• 워크샘플링법(간헐적 측정법) — 무작위 순간관측으로 작업·비작업 비율을 추정한다.
• 실적자료법 — 과거 생산 실적 자료를 활용한다.
• 표준자료법 — 미리 만들어둔 표준 데이터를 조합해 산정한다.
• PTS법 — 기본동작별로 정해진 표준시간값을 합성해 산정한다.

앞의 두 가지가 직접 관측에 의한 방법, 뒤의 세 가지가 기존 자료 활용에 의한 방법에 해당한다.

[해설]

RULA(Rapid Upper Limb Assessment)는 상지 위주의 작업자세 평가법으로, 평가 부위를 A그룹과 B그룹으로 나눠 점수화한다.

• 목 — 굽힘·젖힘 각도와 비틀림 여부를 본다.
• 몸통 — 앞으로 굽힌 각도와 비틀림·옆굽힘 여부를 본다.
• 다리 — 양발이 잘 지지되고 균형이 잡혀 있는지를 본다.

혼동 주의: A그룹은 팔 쪽인 상완·전완·손목이고, B그룹은 나머지 몸 쪽인 목·몸통·다리다.

관측횟수 공식: $N={\left(\frac{t\cdot S}{e\cdot \bar{X}}\right)}^2$ (신뢰도 95%일 때 $t=1.96$)

N: 필요 관측횟수, t: 신뢰계수, S: 표준편차(0.09), ⑤ 상대 허용오차(0.05), $\bar{X}$: 평균(0.3)

$N={\left(\frac{1.96\times 0.09}{0.05\times 0.3}\right)}^2={\left(\frac{0.1764}{0.015}\right)}^2=11.76^2=138.3$

관측횟수 N ≈ 139회 (올림)

[해설]

시간연구 관측횟수는 신뢰계수×표준편차를 상대 허용오차×평균으로 나눈 값의 제곱으로 구한다. 신뢰도 95%면 신뢰계수 t = 1.96이다.

N = (t×S)² ÷ (e×X̄)²
= [(1.96×0.09) ÷ (0.05×0.3)]²
= (0.1764 ÷ 0.015)² = 11.76² ≈ 138.3

관측횟수가 모자라면 신뢰도를 채우지 못하므로 반올림하지 않고 올림해 139회로 답한다.

혼동 주의: 상대 허용오차는 평균에 곱해(e×X̄) 쓰는 비율이고, 절대 허용오차라면 X̄ 없이 e만 쓴다.

[해설]

손-팔 진동은 진동원인 공구 자체를 줄이고 손으로 전달되는 경로를 차단해서 줄인다.

• 저진동 공구 선택 — 처음부터 진동 수준이 가장 낮은 수공구를 고른다.
• 공구 관리 — 정비가 안 됐거나 날이 무딘 공구는 진동이 커지므로 절삭 연장은 날을 세워 둔다.
• 방진장갑 착용 — 진동용 장갑이 손에 전달되는 진동을 흡수한다.
• 악력 감소 — 공구를 세게 쥘수록 진동이 손·팔로 잘 전달되므로 쥐는 힘을 줄인다.

외우는 요령: 공구 고르기 → 공구 관리 → 장갑 → 쥐는 힘 순서로 공구에서 손 쪽으로 따라가면 된다.

① 정신적 요구
② 신체적 요구
③ 시간적 요구
④ 수행도
⑤ 노력
⑥ 좌절감

[해설]

NASA-TLX는 작업자가 6개 척도를 직접 평정해 정신적 작업부하를 재는 주관적 측정법이다.

• 정신적 요구 — 생각·판단·기억에 머리를 얼마나 써야 했는가.
• 신체적 요구 — 몸을 얼마나 움직이고 힘을 써야 했는가.
• 시간적 요구 — 작업 속도와 시간 압박을 얼마나 느꼈는가.
• 수행도 — 목표를 얼마나 잘 달성했다고 보는가.
• 노력 — 그 수행 수준을 내려고 얼마나 애썼는가.
• 좌절감 — 불안·짜증·스트레스를 얼마나 느꼈는가.

외우는 요령: 요구 3개(정신·신체·시간)와 결과 3개(수행도·노력·좌절감)로 묶는다. 평정한 뒤 척도끼리 쌍대비교해 가중치를 정하고 가중평균한다.

<청각적 표시장치를 사용하는 경우>

①: 전달정보가 간단하고 짧을 때
②: 전달정보가 후에 재참조되지 않을 때
③: 전달정보가 시간적인 사상을 다룰 때
④: 전달정보가 즉각적인 행동을 요구할 때
⑤: 수신자의 암조응 유지가 필요할 때
⑥: 직무상 수신자가 자주 움직이는 경우

<시각적 표시장치를 사용하는 경우>

①: 전달정보가 복잡하고 길 때
②: 전달정보가 후에 재참조될 때
③: 전달정보가 공간적인 위치를 다룰 때
④: 전달정보가 즉각적인 행동을 요구하지 않을 때
⑤: 수신자의 청각 계통이 과부하 상태일 때
⑥: 수신장소가 시끄러울 때
⑦: 수신자가 한 곳에 머무르는 경우

[해설]

표시장치는 전달정보의 성격과 수신 환경에 따라 고르며, 청각과 시각의 조건은 서로 반대로 짝지어진다.

• 정보 길이 — 간단하고 짧으면 청각, 복잡하고 길면 시각을 쓴다.
• 재참조 — 다시 볼 필요가 없으면 청각, 나중에 재참조하면 기록이 남는 시각을 쓴다.
• 정보 내용 — 시간적 사상(언제 일어났는가)은 청각, 공간적 위치는 시각을 쓴다.
• 긴급성 — 즉각적인 행동을 요구하면 청각, 요구하지 않으면 시각을 쓴다.
• 수신자 상태 — 암조응(어둠에 눈이 적응한 상태)을 유지해야 하면 청각, 청각 계통이 과부하면 시각을 쓴다.
• 환경 — 수신장소가 시끄러우면 시각을 쓴다.
• 이동 여부 — 수신자가 자주 움직이면 청각, 한 곳에 머무르면 시각을 쓴다.

외우는 요령: 청각은 짧고·급하고·움직이는 상황, 시각은 길고·다시 보고·한자리에 있는 상황이다.

좌판깊이(최소집단치 설계, 무릎 뒤 길이):
$5\%\text{tile}(\text{여자})=44.4-(2.1\times 1.645)=40.95$ cm

좌판높이(조절식 설계, 오금 높이):
$5\%\text{tile}(\text{여자})=38-(1.7\times 1.645)=35.2$ cm
$95\%\text{tile}(\text{남자})=41.3+(1.9\times 1.645)=44.43$ cm

[해설]

좌판깊이는 다리가 짧은 사람도 오금이 좌판 끝에 눌리지 않아야 하므로, 무릎 뒤 길이의 최소집단치(여자 5%tile)로 설계한다.

좌판깊이 = 44.4 − (2.1×1.645)
= 40.95 cm

좌판높이는 발이 바닥에 닿도록 오금 높이에 맞춘다. 작은 사람부터 큰 사람까지 모두 맞도록 조절식(여자 5%tile ~ 남자 95%tile)으로 범위를 잡는다.

최소 = 38 − (1.7×1.645) = 35.2 cm
최대 = 41.3 + (1.9×1.645) = 44.43 cm

혼동 주의: 5%tile은 평균에서 1.645×표준편차를 빼고, 95%tile은 더한다.

[해설]

인체치수 설계원칙 중 최소집단값에 의한 설계를 쓴다. 좌판 앞뒤 거리는 엉덩이~오금 길이가 짧은 사람에게 맞춰야 좌판 앞끝이 오금을 누르지 않는다.

• 기준 — 관련 인체측정 변수분포의 1%, 5%, 10% 등 하위 백분위수로 정한다.
• 적용 예 — 선반 높이, 조정장치까지의 거리처럼 손이 닿아야 하는 치수에 쓴다.
• 논리 — 팔이 짧은 사람이 잡을 수 있으면 그보다 팔이 긴 사람은 모두 잡을 수 있다.

혼동 주의: 문 높이·통로 폭처럼 큰 사람도 지나가야 하는 치수는 최대집단값(상위 백분위수) 설계다.

[해설]

C/R비는 조종장치 이동량 ÷ 표시장치 이동량이다. 같은 표시 이동에 조종을 적게 하는 A는 C/R비가 작고, 크게 하는 B는 크다.

• 민감도 — C/R비가 작은 A는 조금만 움직여도 지침이 크게 움직여 민감하고, B는 둔감하다.
• 조종 시간 — 민감한 A는 목표를 지나치기 쉬워 미세조정이 오래 걸리고, 둔감한 B는 짧다.
• 이동 시간 — 목표 근처까지 가는 데 A는 조금만 움직이면 되어 짧고, B는 많이 돌려야 해서 길다.

외우는 요령: C/R비가 작으면 이동 시간은 짧고 조종 시간은 길며, 크면 그 반대다. 두 시간의 합이 가장 작아지는 점이 최적 C/R비다.

[해설]

여러 소음원의 합성 레벨은 dB를 그대로 더하지 않고 에너지로 환산해 더한 뒤 다시 로그를 취해 구한다.

L = 10 log(10^85/10 + 10^90/10 + 10^60/10)
= 10 log(3.16×10⁸ + 1.0×10⁹ + 1.0×10⁶)
= 10 log(1.317×10⁹) ≈ 91.2 dB

60dB 기계의 에너지는 90dB 기계의 1/1000이라 결과에 거의 영향을 주지 않는다.

[해설]

배들리의 작업기억 모형에서 시공간 스케치 패드와 음운루프는 중앙집행기의 통제를 받으며, 다루는 정보 종류에 따라 나뉜 단기 저장 장치다.

• 시공간 스케치 패드 — 주차한 차의 위치나 길 찾기처럼 시각·공간 정보를 잠시 이미지로 붙잡아 둔다.
• 음운루프 — 제한된 수의 소리(말) 정보를 짧게 저장하며, 음운저장소와 하위 발성암송 과정으로 이루어진다.

음운저장소는 정보를 청각 부호로 담아 두고, 하위 발성암송은 단어를 소리 없이 되뇌어 잊히지 않게 한다. 전화번호를 속으로 반복해 외우는 것이 발성암송의 예다.

①: 외경법 — 표준시간 = 정미시간 × (1 + 여유율) $(10\times 1.2)\times (1+0.1)=13.2$분
②: 내경법 — 표준시간 = 정미시간 × $\frac{1}{1-\text{여유율}}$ $(10\times 1.2)\times \frac{1}{1-0.1}=13.33$분

[해설]

표준시간은 정미시간(관측평균시간 × 레이팅계수)에 여유를 더해 구하며, 여유율을 적용하는 방식에 따라 외경법과 내경법으로 나뉜다.

정미시간 = 10 × 1.2 = 12분

외경법(여유율을 정미시간 기준으로 봄)
표준시간 = 정미시간 × (1 + 여유율)
= 12 × (1 + 0.1) = 13.2분

내경법(여유율을 근무시간 기준으로 봄)
표준시간 = 정미시간 × 1/(1 − 여유율)
= 12 × 1/(1 − 0.1) ≈ 13.33분

혼동 주의: 여유율이 같으면 내경법 결과가 항상 외경법보다 크다.

최대집단값(극단치)에 의한 설계
①: 관련 인체측정변수의 상위 백분위수(90·95·99%) 기준
②: 문·탈출구·통로 등 공간여유 결정이나 줄사다리 강도 설정에 사용

[해설]

세 경우 모두 몸집이 큰 사람이나 무거운 사람까지 수용해야 하므로 최대집단값(극단치) 설계를 적용한다. 기준은 관련 인체측정치의 상위 백분위수(90·95·99%)다.

• 비상구 높이 — 키 큰 사람도 머리를 부딪히지 않고 빠져나가야 하는 공간여유 설계다.
• 열차 좌석 간 거리 — 다리가 긴 사람도 무릎이 앞좌석에 닿지 않아야 하는 공간여유 설계다.
• 그네 중량 하중 — 체중이 무거운 사람이 타도 끊어지지 않아야 하는 강도 설계다.

혼동 주의: 선반 높이나 조종장치까지의 거리처럼 작은 사람도 닿아야 하는 설계는 반대로 최소집단값(하위 백분위수)을 쓴다.

[해설]

OWAS는 허리·팔·다리 자세와 하중을 코드로 조합해 작업자세의 근골격계 부담을 4단계 조치수준(Action Category)으로 판정한다.

• Action Category 1 — 근골격계 부담 문제가 없어 개선이 필요 없다.
• Action Category 2 — 근골격계에 유해하여 가까운 시일 내 개선이 필요하다.
• Action Category 3 — 근골격계에 유해하여 가능한 빠른 시일 내 개선이 필요하다.
• Action Category 4 — 근골격계에 매우 유해하여 즉시 개선이 필요하다.

외우는 요령: 숫자가 커질수록 개선 시기가 가까운 시일 → 가능한 빠른 시일 → 즉시로 앞당겨진다.

[해설]

THERP(인간오류율 예측기법)는 과업을 조작 단계별 사건나무로 그리고, 각 가지의 확률을 곱해 성공·실패 확률을 구한다. 그림에서 A 성공(0.85) 뒤 B도 성공(0.7)해야 '성공'에 이르므로 직렬 경로다.

P(성공) = P(A) × P(B)
= 0.85 × 0.7
= 0.595

A 실패(0.15)는 '밸브를 열지 않는다'로, B 실패(0.3)는 '위험'으로 빠지는 가지라서 성공확률 계산에는 넣지 않는다.

①: 조절치 - 여 5%tile ~ 남 95%tile
②: 최대치 - 남 95%tile
③: 최소치 - 여 5%tile
④: 평균치 - 남녀 평균 합산 50%tile

[해설]

인체치수 설계원칙마다 기준 백분위수가 정해져 있으며, 양 끝 극단값은 남자 95%tile과 여자 5%tile이다.

• 조절치 — 여러 사람이 맞춰 쓰도록 여자 5%tile부터 남자 95%tile까지의 범위로 설계한다.
• 최대치 — 가장 큰 사람까지 수용하도록 남자 95%tile을 쓴다(예: 출입문 높이).
• 최소치 — 가장 작은 사람도 닿도록 여자 5%tile을 쓴다(예: 선반 높이).
• 평균치 — 조절식도 극단치 설계도 곤란할 때 남녀 합산 50%tile을 쓴다(예: 은행 창구 높이).

외우는 요령: 적용 우선순위는 조절식 → 극단치 → 평균치 순이다.

[해설]

신뢰도 블록선도에서 R1은 직렬이고 R2·R3은 병렬이므로, 병렬부를 먼저 묶은 뒤 R1과 곱한다. 각 신뢰도는 1 − 오류확률이므로 R1 = 0.9, R2 = 0.9, R3 = 0.95이다.

병렬부: R_p = 1 − (1 − 0.9)(1 − 0.95)
= 1 − 0.1 × 0.05 = 0.995
전체: R = 0.9 × 0.995 = 0.8955

혼동 주의: 병렬은 1에서 둘 다 고장 날 확률을 빼서 구하고, 직렬은 각 신뢰도를 그대로 곱한다.

조절식은 여자 5%ile(최소)~남자 95%ile(최대)로 설계하고 신발 두께 25mm를 더한다.

최소(여 5%ile): $363+(-1.64\times 19.5)+25=356.02$mm

최대(남 95%ile): $392+(1.64\times 20.6)+25=450.784$mm

의자 높이는 약 356.02mm ~ 450.78mm 범위로 조절 가능하게 설계한다.

[해설]

조절식 설계는 여자 5%ile(최소)부터 남자 95%ile(최대)까지 수용하도록 범위를 잡고, 오금높이에는 신발 두께 25mm를 더한다.

백분위수 값 = 평균 + (퍼센타일 계수 × 표준편차)

최소(여 5%ile)
363 + (−1.64 × 19.5) + 25 = 356.02mm

최대(남 95%ile)
392 + (1.64 × 20.6) + 25 = 450.784mm

따라서 의자 높이는 약 356.02~450.78mm 범위로 조절되게 설계한다.

혼동 주의: 5%ile 계수는 음수(−1.64)이므로 표준편차 곱을 빼야 한다.

[해설]

청력보존 프로그램은 소음성 난청을 막기 위해 노출 평가부터 사후관리까지를 하나로 묶은 관리 체계다. 산업안전보건기준에 관한 규칙에 정의되어 있다.

• 소음 측정 — 작업장 소음 수준과 근로자 노출량을 평가하는 출발점이다.
• 공학적 관리 — 소음원 차단·흡음·방진 등으로 소음 자체를 줄인다.
• 청력보호구 착용 — 공학적 대책으로 부족한 노출을 귀마개·귀덮개로 보완한다.
• 청력검사(의학적 판단) — 정기 청력검사로 난청 초기 변화를 찾아 조치한다.
• 보건교육훈련 — 소음의 유해성과 보호구를 올바르게 착용하는 법을 교육한다.

혼동 주의: 보호구는 공학적 관리를 대신하지 못하며, 공학적 관리를 보완하는 마지막 수단이다.

①: 작업장을 주기적으로 순회하여 근골격계질환 유발 작업공정 및 유해요인 파악
②: 주기적 면담으로 근골격계질환 증상호소자 조기 발견
③: 7일 이상 지속 증상 작업자 발생 시 지속 관찰·전문의 진단의뢰 등 조치
④: 근골격계질환자를 주기적 면담하여 조기 작업복귀 지원
⑤: 예방·관리 프로그램 운영 정책결정에 참여

[해설]

근골격계질환 예방·관리 프로그램에서 보건관리자는 유해요인 파악부터 증상자 관리, 작업복귀까지 보건 분야 실무를 맡는다.

• 작업장 순회 — 주기적으로 작업장을 돌며 근골격계질환을 일으킬 수 있는 공정과 유해요인을 찾아낸다.
• 증상호소자 조기 발견 — 근로자를 주기적으로 면담해 통증을 호소하는 사람을 일찍 찾는다.
• 지속 증상자 조치 — 증상이 7일 이상 이어지는 작업자는 계속 관찰하고 전문의 진단을 받도록 의뢰한다.
• 조기 작업복귀 지원 — 질환자를 주기적으로 면담해 빨리 업무에 복귀하도록 돕는다.
• 정책결정 참여 — 프로그램을 어떻게 운영할지 정하는 데 참여한다.

외우는 요령: 흐름은 순회 → 면담(발견) → 7일 관찰·의뢰 → 복귀 지원 → 정책 참여 순이며, 이 중 3가지만 쓰면 된다.

① $C/R=\frac{(a/360)\times 2\pi L}{\text{표시장치 이동거리}}$
$=\frac{(20/360)\times 2\pi \times 15}{3}=1.74$
조종간 최적 C/R비는 2.5~4.0이므로 1.74는 부적합하다.

② 71cm 기준 낮은 조명에서 권장 눈금간격은 1.8mm이다.
$71:1.8=500:x$
$x=\frac{500\times 1.8}{71}=12.68$ mm

[해설]

C/R비(통제-반응 비)는 조종장치 이동량을 표시장치 이동량으로 나눈 값이고, 레버의 이동량은 회전각이 그리는 호의 길이다.
C/R = (a/360 × 2πL) ÷ 표시장치 이동거리
= (20/360 × 2π × 15) ÷ 3
= 1.74

조종간의 최적 C/R비는 2.5~4.0인데 1.74는 이보다 작아 조금만 움직여도 표시가 크게 움직이므로 부적합하다.

눈금간격은 관측거리에 비례하므로, 기준거리 71cm·낮은 조명의 권장 간격 1.8mm를 5m(500cm)로 환산한다.
71 : 1.8 = 500 : x
x = 500 × 1.8 ÷ 71 = 12.68mm

혼동 주의: 정상 조명일 때 71cm 기준 눈금간격은 1.3mm이다.

① 작업자와 기계의 동시 작업시간 = 0.12분
② 독립적인 작업자 활동시간 = 0.54분
t: 기계 가동시간 = 1.6분
이론적 기계대수 $n=\frac{a+t}{a+b}=\frac{0.12+1.6}{0.12+0.54}=2.61$ 대

[해설]

기계-작업자 분석에서 유휴가 없는 이론적 기계대수는 기계 한 대의 한 주기(a+t)를, 작업자가 기계 한 대에 쓰는 시간(a+b)으로 나눈 값이다. 그림에서 동시작업 a는 '완료품 내려놓고 새 작업물 설치' 0.12분이고, 독립 작업자 활동 b는 이동 0.04분+새 작업물 준비 0.50분=0.54분이다.

n = (a + t) / (a + b)
= (0.12 + 1.6) / (0.12 + 0.54)
= 1.72 / 0.66 ≈ 2.61대

분자 a+t(1.72분)는 그림의 사이클시간과 같다. 기계가 혼자 가공하는 시간 t(1.6분) 동안 작업자는 손을 떼므로, t는 분모에 넣지 않는다.

①: 설계상의 결함 예방대책
②: 제조상의 결함 예방대책
③: 표시상의 결함 예방대책(경고라벨·사용설명서)

[해설]

제조물책임법이 정한 결함은 설계상·제조상·표시상 결함 세 가지이므로, 공급 전 대책은 이 세 결함을 각각 막는 것이다.

• 설계상의 결함 예방 — 설계 단계에서 안전한 구조·대체설계를 채택해 제품 자체의 위험을 없앤다.
• 제조상의 결함 예방 — 제조 과정의 품질관리로 설계와 다르게 만들어진 불량품이 나가지 않게 한다.
• 표시상의 결함 예방 — 경고라벨과 사용설명서로 남은 위험과 올바른 사용법을 알린다.

혼동 주의: 제품 감시·리콜·PL보험 가입 같은 조치는 공급 후 대책에 속한다.

[해설]

수행도 평가(레이팅)는 관측한 작업자의 속도를 정상 페이스와 비교해 보정하는 과정으로, 평준화·정상화라고도 한다.

관측시간에 레이팅 계수를 곱해야 개인차가 빠진 정미시간이 된다.

• 속도평가법 — 작업 속도만 정상 속도와 비교해 평가한다.
• 객관적 평가법 — 속도 평가 뒤 작업 난이도 보정을 추가한다.
• 웨스팅하우스법 — 숙련도·노력도·작업조건·일관성 4요소를 평가해 합산한다.
• 합성평가법 — PTS 기준시간과 실제 관측시간의 비로 레이팅 계수를 구한다.

외우는 요령: 속도만 보면 속도평가, 난이도를 더하면 객관적 평가, 4요소면 웨스팅하우스, PTS와 비교하면 합성평가다.

[해설]

근골격계부담작업 유해요인조사를 하면 사업주는 조사 과정의 문서를 보관해 개선활동과 재조사에 활용해야 한다.

• 유해요인 기본조사표 — 작업장 상황과 작업조건을 적은 조사 기록이다.
• 근골격계질환 증상조사표 — 근로자가 직접 적은 통증·증상 기록이다.
• 개선계획 및 결과보고서 — 찾아낸 유해요인을 어떻게 고쳤는지 적은 기록이다.

보존기간은 근로자 개인정보 자료가 5년이고, 시설·설비 자료는 해당 시설·설비가 작업장에 있는 동안 보존한다.

외우는 요령: 사람 자료는 기간을 정해 두고, 설비 자료는 설비가 남아 있는 동안 계속 보존한다.

[해설]

Westinghouse 시스템법은 숙련도·노력도·작업조건·일관성 네 항목을 각각 평가해 더한 값을 레이팅계수로 사용하는 방식이다.

네 평가계수를 합하면 $-0.225+0.05+0.05+0.03=-0.095$로 음수가 나오는데, 이는 관측된 작업자가 표준보다 다소 느리게 작업했다는 뜻이다.

정미시간은 관측평균시간에 $(1+\text{평가계수 합})$을 곱해 $0.8\times(1-0.095)=0.724$분으로, 관측시간보다 짧게 보정된다.

$\text{대비}(\%)=100\times \frac{L_b-L_t}{L_b}=100\times \frac{80-10}{80}=87.5$ %

[해설]

대비는 배경 광도를 기준으로 과녁이 배경보다 얼마나 어두운지를 백분율로 나타낸 값이다.

대비(%) = 100 × (L_b − L_t) / L_b
= 100 × (80 − 10) / 80
= 87.5%

혼동 주의: 분모는 항상 배경 광도 L_b이며, 과녁이 배경보다 밝으면 대비는 음수가 된다.

[해설]

신호검출이론으로 보면 여기서는 정상 제품이 신호(S), 불량 제품이 잡음(N)이고, P(판정/실제)의 분모는 실제 상태의 합계다.

실제 정상은 5 + 90 = 95개, 실제 불량은 2 + 3 = 5개다.

• P(S/S) Hit — 정상을 정상으로 판정: 90/95 = 0.947
• P(S/N) 허위경보(False Alarm) — 불량을 정상으로 판정: 3/5 = 0.6
• P(N/S) 누락(Miss) — 정상을 불량으로 판정: 5/95 = 0.053
• P(N/N) 정기각(Correct Rejection) — 불량을 불량으로 판정: 2/5 = 0.4

검산: 같은 실제 상태끼리 더하면 0.947 + 0.053 = 1, 0.6 + 0.4 = 1이 된다.

[해설]

행동유도성(Affordance)은 깁슨이 처음 제시하고 노먼이 디자인에 적용한 개념으로, 사물의 모양 자체가 사용법의 단서가 되는 성질이다.

그래서 사용자는 설명서 없이도 형태만 보고 조작법을 알게 되고, 잘못된 조작은 자연스럽게 막힌다.

문에 달린 손잡이는 당기기를, 평평한 판은 밀기를, 둥근 손잡이는 돌리기를 알려 준다.

혼동 주의: 답안에는 '쓰기 편하다'가 아니라 형태가 특정 행동을 유도하거나 제약한다는 점이 드러나야 한다.

①: 30
②: 500
③: 20{,}000

[해설]

근골격계질환 위험요인인 단순반복작업은 주기시간·생산율·동작 횟수 기준 중 하나만 해당해도 분류된다.

• 주기시간 — 한 사이클이 30초 미만으로 짧게 반복되는 경우.
• 생산율 — 하루 작업시간 동안 500단위 이상 생산하는 경우.
• 동작 횟수 — 하루 20,000회 이상 유사 동작을 하는 경우.

세 기준은 '또는'으로 연결되므로 하나만 충족해도 반복작업으로 본다.

①: 효과성
②: 효율성
③: 만족도

[해설]

ISO 9241-11은 사용성을 특정 사용자가 특정 상황에서 목표를 달성하는 효과성·효율성·만족도의 정도로 정의한다.

• 효과성 — 목표를 얼마나 정확하고 완전하게 달성했는가(성공률·오류).
• 효율성 — 그 달성에 자원(시간·노력)이 얼마나 적게 들었는가.
• 만족도 — 사용하면서 불편함 없이 얼마나 만족하고 받아들였는가.

혼동 주의: 닐슨의 사용성 속성(학습용이성·기억용이성·에러 등)은 ISO 정의가 아니다.

[해설]

OWAS와 RULA는 작업자세를 관찰해 코드·점수로 부담을 평가하는 관찰적 자세평가기법이다.

• OWAS — 허리·팔·다리 자세에 취급 하중을 더한 4항목을 코드화한다.
• RULA A그룹 — 상완(위팔)·전완(아래팔)·손목·손목 비틀림으로 팔 부위를 평가한다.
• RULA B그룹 — 목·몸통·다리를 평가한다.

혼동 주의: RULA는 상지 작업 중심이라 팔·손목을 세분하고, OWAS는 팔을 하나로 묶는 대신 하중을 따로 본다.