출제 22-3/18-1정신적 피로도를 측정하는 NASA-TLX(Task… | [인간공학기사 실기·필답형] 최빈출 2회 출제 상세 페이지

① 정신적 요구
② 신체적 요구
③ 시간적 요구
④ 수행도
⑤ 노력
⑥ 좌절감

[해설]

NASA-TLX는 작업부하를 6개 하위척도로 나누어 작업자가 직접 평정하게 하는 주관적 정신부하 측정 기법이다.

정신적 요구, 신체적 요구, 시간적 요구는 과업이 요구하는 부하의 종류를 나타내고, 수행도(성취도)·노력·좌절감은 그 과업을 수행하면서 느낀 결과 측면의 부담을 나타낸다.

여섯 척도를 평정한 뒤 쌍대비교로 각 척도의 가중치를 구해 가중평균한 값을 최종 작업부하 점수로 쓰며, 척도명을 하나라도 빠뜨리면 감점된다.