출제 22-3/18-1정신적 피로도를 측정하는 NASA-TLX(Task… | [인간공학기사 실기·필답형] 최빈출 2회 출제 상세 페이지

① 정신적 요구
② 신체적 요구
③ 시간적 요구
④ 수행도
⑤ 노력
⑥ 좌절감

[해설]

NASA-TLX는 작업자가 6개 척도를 직접 평정해 정신적 작업부하를 재는 주관적 측정법이다.

• 정신적 요구 — 생각·판단·기억에 머리를 얼마나 써야 했는가.
• 신체적 요구 — 몸을 얼마나 움직이고 힘을 써야 했는가.
• 시간적 요구 — 작업 속도와 시간 압박을 얼마나 느꼈는가.
• 수행도 — 목표를 얼마나 잘 달성했다고 보는가.
• 노력 — 그 수행 수준을 내려고 얼마나 애썼는가.
• 좌절감 — 불안·짜증·스트레스를 얼마나 느꼈는가.

외우는 요령: 요구 3개(정신·신체·시간)와 결과 3개(수행도·노력·좌절감)로 묶는다. 평정한 뒤 척도끼리 쌍대비교해 가중치를 정하고 가중평균한다.