출제 15-1/12-1행동유도성에 대한 정의와 사례를 쓰시오. | [인간공학기사 실기·필답형] 최빈출 2회 출제 상세 페이지

①: 정의 - 행동유도성(Affordance)이란 제품·사물의 형태나 모양이 사용자에게 사용 방법에 대한 단서를 제공하여 특정 행동을 유도하거나 제약하는 특성이다.
②: 사례 - 문에 손잡이가 달려 있으면 당기고 평평한 판이 있으면 미는 행동을 유도하며, 둥근 손잡이는 돌리는 행동을 유도한다.

[해설]

행동유도성(Affordance)은 제품·사물의 형태 자체가 사용법의 단서를 제공해 특정 행동을 유도하거나 제약하는 특성이라는 것이 정의의 핵심이다.

사용자가 별도의 학습 없이도 형태를 보고 조작 방법을 직관적으로 파악하게 만드는 것이 목표이므로, 사례도 형태가 곧 조작 방향을 암시하는 것으로 들어야 한다.

문에 달린 손잡이는 당기는 행동을, 평평한 판은 미는 행동을, 둥근 손잡이는 돌리는 행동을 유도하는 식이다. 단순히 '사용하기 쉽다'는 서술만으로는 형태-행동 단서라는 정의의 핵심을 놓친 것으로 감점될 수 있다.