[직업상담사 2급 실기] 2. 직업상담 과정·기법·실무 해설 페이지

출제 23-3/23-1/20-1

진로상담 과정에서 관계수립을 위한 기본 상담기술 5가지를 빈칸에 쓰시오.
( ① ) / ( ② ) / ( ③ ) / ( ④ ) / ( ⑤ )

출제 23-1/20-3

상담목표 설정 시 유의사항 5가지를 빈칸에 쓰시오.
① 내담자가 ( ① ) 것을 목표로 설정
② 목표는 상담자의 ( ② )과 양립 가능해야 함
③ 목표는 ( ③ )이어야 함
④ 목표는 ( ④ )해야 함
⑤ 목표는 ( ⑤ )이 있어야 함

출제 22-3/19-1

크라이티스(Crites)의 포괄적 직업상담 단계를 설명하시오.
① ( ① ) 단계: 내담자의 문제를 파악하기 위해 정보와 자료를 수집
② ( ② ) 단계: 문제의 원인을 명료화하고 해결 방안을 모색
③ ( ③ ) 단계: 내담자가 문제 해결 방안을 결정

출제 22-3/17-2

인터넷을 이용한 사이버상담의 필요성을 6가지 빈칸에 쓰시오.
① ( ① ) 용이
② ( ② ) 보장으로 솔직한 표현 가능
③ ( ③ )으로 심리적 부담 감소
④ 상담 중 ( ④ ) 용이
⑤ ( ⑤ ) 사용 상담 사례 소개 가능
⑥ 내담자 주도로 ( ⑥ ) 능력 향상

출제 22-2

심리검사 사용 시 주의해야 할 윤리적 문제 6가지를 빈칸에 쓰시오.
① 심리검사가 ( ① )에 뒤떨어질 수 있음을 인정한다.
② 피검사자가 이해하기 쉬운 ( ② )를 사용한다.
③ 피검사자의 ( ③ )을 보장한다.
④ 결과를 목적에 맞게 ( ④ )으로 사용한다.
⑤ ( ⑤ )와 ( ⑥ )가 높은 검사를 사용한다.
⑥ 적절한 ( ⑦ )을 받은 사람이 검사를 실시한다.

출제 22-2/19-3/19-1

겔라트가 제시한 직업 의사 결정의 상담과정 8단계를 순서대로 쓰시오.
① ( ① ) → ② ( ② ) → ③ 대안의 ( ③ ) → ④ 대안의 ( ④ ) 예측 → ⑤ 대안의 ( ⑤ ) 예측 → ⑥ ( ⑥ ) → ⑦ ( ⑦ ) → ⑧ 평가 및 ( ⑧ )

출제 22-2/18-1/16-2

윌리암슨의 직업상담 문제유형 4가지를 쓰고 설명하시오.
① ( ① ) - 선택할 것을 모르는 유형
② ( ② ) - 선택에 대한 확신이 없는 유형
③ ( ③ ) - 오해와 정보결핍으로 어리석은 진로를 선택하는 유형
④ ( ④ ) - 흥미와 적성이 모순되는 선택을 하는 유형

출제 26-1/24-3/22-2

직업상담사가 갖추어야 할 자질 5가지를 빈칸에 쓰시오.
① 직업정보 ( ① ), 분석, 전달 능력
② 내담자 ( ② )
③ 직업상담 ( ③ ) 및 기술
④ ( ④ ) 없는 태도
⑤ 내담자 ( ⑤ )

출제 24-3/22-2/17-3

직업상담에서 내담자 이해를 위한 질적 측정도구 4가지를 쓰고 설명하시오.
① ( ① ) - 과제 수행 수준 판단 척도
② ( ② ) - 가계도로 직업 인식과 흥미 파악
③ ( ③ ) - 직업카드를 선호, 혐호, 미결정으로 분류해 직업 선호도 파악
④ ( ④ ) - 업무 상황 제시 및 해결 과정을 통해 직업 관련 기술 파악

출제 22-1

직업상담의 목적 5가지를 빈칸에 쓰시오.
① 내담자의 ( ① )을 확고히 한다.
② 내담자의 ( ② )를 명확히 한다.
③ 내담자가 자신과 ( ③ )를 잘 이해하도록 돕는다.
④ 내담자의 ( ④ ) 능력을 키운다.
⑤ 내담자가 ( ⑤ )인 태도를 갖도록 돕는다.

출제 22-1

다음 사례를 읽고 물음에 답하시오.
내담자는 계속된 취업 실패로 스트레스를 받으며, Y 회사 채용을 마지막 기회로 여겨 극도로 불안해하고 있다.
① 진단: 내담자는 취업 실패를 인생 실패로 여기는 ( ① ) 사고 중 / 기법: ( ② )의 합리적 정서적 상담이 적합
② 상담 5단계: A. ( ③ ) - Y 회사 지원 / B. ( ④ ) - 불합격 시 기회 상실, 부모님을 실망시킴 / C. ( ⑤ ) - 극도의 불안감 / D. ( ⑥ ) - 더 좋은 채용의 기회가 많이 존재함 / E. ( ⑦ ) - 정서적 안정과 동기부여를 얻음
③ 예측 가능한 문제 6가지: 무력감 / ( ⑧ ) / 불안과 초조 / ( ⑨ ) / 좌절감 / 심한 스트레스

출제 21-3/19-2

생애진로사정의 구조 중 진로 사정의 3가지 부분을 각각 설명하시오.
① ( ① ): 내담자가 일하면서 좋았던 것과 싫었던 것을 평가
② ( ② ): 내담자가 교육이나 훈련을 받으며 좋았던 것과 싫었던 것을 평가
③ ( ③ ): 내담자가 ( ③ )에 하는 활동을 평가

출제 21-1/16-1

인지적 명확성이 부족한 내담자의 유형 6가지를 빈칸에 쓰시오.
① 단순 ( ① )
② 복잡한 ( ① )
③ ( ② )의 결여
④ ( ③ ) 사고
⑤ ( ④ ) 사고
⑥ 원인과 결과의 ( ⑤ )

출제 21-1

내담자에게 좋은 영향을 줄 수 있는 언어적 표현과 비언어적 표현을 3가지씩 쓰시오.
① 언어적 표현: 적절한 ( ① ) 사용하기 / 즉시 ( ② )하기 / ( ③ )
② 비언어적 표현: ( ④ ) / 몸 ( ⑤ ) / ( ⑥ )

출제 20-2

구조조정 당한 실직자 상담에서의 심리적 특성 및 지도방법을 쓰시오.
① 심리적 특성: ( ① )이 낮아지고, ( ② )에 빠질 수 있다.
② 지도방법: ( ③ )을 통해 비합리적 신념을 해소하고, 새 직업을 탐색할 수 있도록 ( ④ )를 제공한다.

출제 20-1

직업상담의 과정 5단계를 순서대로 빈칸에 쓰시오.
( ① ) / ( ② ) / ( ③ ) / ( ④ ) / ( ⑤ )

출제 19-2

집단상담의 형태를 3가지 쓰고 각각 설명하시오.
① ( ① ) 집단 - 내담자의 내적, 외적 성장을 위한 집단
② ( ② ) 집단 - 내담자의 교육을 목표로 하는 집단
③ ( ③ ) 집단 - 구성원의 문제 해결, 자아 발견 등을 목표로 하는 집단

출제 19-1/18-2

보딘(Bordin)의 3단계 직업상담 과정을 쓰고 설명하시오.
① ( ① ) 단계: 내담자와 정신역동적 탐색 합의
② ( ② ): 성격 변화 등 목표에 대한 결정을 내림
③ ( ③ ): 지속적인 변화를 모색하고 노력함

출제 19-1

톨버트(Tolbert)가 제시한 집단상담 과정에서 나타나는 활동 유형 3가지를 쓰시오.
① ( ① )
② ( ② )
③ 개인적 정보의 검토 및 ( ③ )과의 연결

출제 18-3

김 대리는 능력이 뛰어나 모두에게 인정받고 있다. 최근 주변 사람들도 괜찮다고 할 만큼 사소한 실수를 했으나, "내 인생은 이제 끝이야", "나는 더 이상 쓸모가 없는 사람이야"라고 생각하며 이직을 결심해 합리적 상담(RET)을 받게 되었다.
1. 적합한 상담 목표: 김 대리가 가지고 있는 ( ① )을 ( ② )을 통해 수정하고, 합리적인 사고를 통해 새로운 감정을 갖도록 한다.
2. 전직을 고려하게 된 이유: 자신은 반드시 ( ③ )해야 하며, ( ④ )를 해서는 안 된다는 ( ① )으로 인해 전직을 고려하게 되었다.

출제 18-3

상담에서 상담자와 내담자의 대화를 가로막을 수 있는 상담사의 반응을 3가지만 쓰고 설명하시오.
① ( ① ) 태도 - 내담자를 가르치는 듯한 태도를 취하면 내담자가 방어적 자세를 취하거나 지나치게 상담자에게 의존하게 될 수 있다.
② ( ② ) - 상담자가 과도하게 질문을 하면 내담자가 ( ③ )이 될 수 있다.
③ ( ④ ) - 내담자에 대해 정확하게 파악하지 못한 상태에서 하는 조언은 바람직하지 못한 결과를 초래할 수 있다.

출제 24-1/19-3/16-3

자기 보고식 가치 사정법 6가지를 쓰시오.
① ( ① ) 사람 기술하기
② ( ② ) 말하기
③ ( ③ ) 회상하기
④ ( ④ )과 금전 사용계획 조사
⑤ 체크목록 ( ⑤ ) 매기기
⑥ ( ⑥ ) 경험 조사하기

출제 25-2/24-3/24-1/20-2/20-1/19-3/18-1/16-2

생애진로 사정에 관하여 아래 질문에 답하시오.
1. 생애진로 사정의 의미: 내담자의 기초적인 정보를 수집하는 ( ① ) 평가절차
2. 생애진로 사정의 구조 4가지: ( ② ) / 전형적인 하루 / ( ③ ) / 요약
3. 생애진로 사정을 통해 얻을 수 있는 정보 3가지: ( ④ ) 및 자기 인식 / ( ⑤ ) / 직업 경험

출제 24-1

수퍼(Super)가 제시한 흥미 사정 기법 3가지를 쓰고 설명하시오.
① ( ① ) 흥미 - 활동, 직업에 대한 호, 불호를 말하도록 요청하는 방법
② ( ② ) 흥미 - 활동, 직업에 어떻게 시간을 보내는지 관찰하여 분석
③ ( ③ ) 흥미 - 내담자와 특정 직업 종사자 간 흥미에 유사점을 비교하는 방법

출제 17-3

노동조합의 양적인 측면의 단결 강제는 숍 제도이다. 노동조합 숍의 종류 4가지를 쓰고 설명하시오.
① ( ① ) 숍 - 노동조합에 가입하지 않은 근로자도 자유롭게 고용할 수 있는 제도
② ( ② ) 숍 - 노동조합에 가입한 인원만을 채용할 수 있으며, 고용된 노동자도 조합원 자격을 잃으면 종업원이 될 수 없는 제도
③ ( ③ ) 숍 - 노동조합에 가입하지 않은 인원도 채용할 수 있으나, 일정 기간 내에 반드시 노동조합에 가입해야 하는 제도
④ ( ④ ) 숍 - 노동조합 가입은 자유이나, 조합에 가입하지 않은 인원에게도 ( ⑤ )를 징수하는 제도

출제 16-3

크릿츠(Crites)가 직업상담의 문제유형분류에서 흥미와 적성을 분류한 변인 3가지를 쓰고 설명하시오.
① ( ① ): 흥미와 적성의 일치 여부에 따라 적응형과 부적응형으로 분류
② ( ② ): 진로 결정 방식에 따라 우유부단형과 다재다능형으로 분류
③ ( ③ ): 적성과 현실을 고려해 비현실형, 강압형, 불충족형으로 분류

출제 16-2

흥미사정기법 3가지를 쓰고 설명하시오.
① ( ① ) - 직업카드를 선호, 혐오, 미결정중성군으로 분류해 내담자의 흥미를 사정하는 기법
② ( ② ) - 내담자의 작업 경험을 분석해 직업적 흥미를 사정하는 기법
③ ( ③ ) - 표준화된 검사로 내담자의 직업 선호도를 사정하는 기법

출제 16-2

상담 중 내담자의 침묵 발생 원인을 3가지 쓰시오.
① 상담자에 대한 ( ① )의 의미
② 상담 중 ( ② )
③ 상담자 ( ③ )에 대한 기다림

출제 16-2

심 씨는 필답 성적이 우수하지만 면접에서 긴장과 불안으로 여러 번 취업에 실패했다. 상담자는 심 씨에게 체계적 둔감화를 사용하여 상담하는 절차를 쓰시오.
① ( ① ): 심호흡과 편안한 자세로 근육을 이완해 신체적 긴장을 해소하도록 함
② ( ② ) 작성: 면접 시 느끼는 불안을 작은 것부터 큰 것 순으로 목록 작성
③ ( ③ ): 목록의 작은 불안 요소부터 반복 노출해 불안을 제거

출제 24-2

윌리암슨(Williamson)의 심리검사 해석 시 사용하는 상담기법 3가지를 쓰고 설명하시오.
① ( ① ): 검사 결과를 종합해 내담자가 올바른 결정을 하도록 도움
② ( ② ): 검사 결과를 내담자가 이해할 수 있도록 설명
③ ( ③ ): 상담자의 솔직한 생각을 내담자에게 직접 전달

출제 24-2

상담자가 내담자에게 영향을 줄 수 있는 언어적 표현 기법을 4가지 빈칸에 쓰시오.
① ( ① )
② ( ② )
③ ( ③ )
④ ( ④ )

출제 24-2/23-1/19-1/17-3

집단상담의 장점 6가지를 빈칸에 쓰시오.
① ( ① )과 ( ② )이 경제적임
② 내담자가 ( ③ )을 기를 수 있음
③ 직업 ( ④ )가 낮은 내담자에게 적합함
④ 타인을 ( ⑤ )하여 학습 효과가 있음
⑤ 내담자의 ( ⑥ ) 감소
⑥ 구체적인 경험 및 ( ⑦ ) 기회 제공

출제 24-3/22-3/21-3/21-1/20-2/17-2/17-1

부처(Butcher)가 제시한 집단 직업상담의 3단계를 쓰고, 각각 설명하시오.
① ( ① ) 단계 — 자기 개방, 흥미와 적성 탐색, 측정 결과에 대한 피드백, 불일치의 해결이 이루어지는 단계
② ( ② ) 단계 — 자신의 지식을 직업 세계와 연결하고, 가치와 피드백 사이의 불일치를 해결하는 단계
③ ( ③ ) 단계 — 목표를 설정하고 정보를 수집·공유하며, 목표 달성을 위한 구체적인 행동을 하는 단계

출제 24-3/19-3

발달적 직업상담에서 상담사가 사용할 수 있는 기법 중 진로 자서전과 의사결정 일기를 각각 설명하시오.
① ( 진로 자서전 ): 내담자가 과거에 어떤 ( ① )을 해 왔는지 자유롭게 기술하도록 하는 자료
② ( 의사결정 일기 ): ( ② )를 보충하는 것으로, 내담자가 일상적인 의사결정 방식을 기록하도록 하는 자료

출제 25-2/22-2

부정적인 심리검사 결과가 나온 수검자에게 검사 결과를 통보할 때 주의해야 할 점 4가지를 빈칸에 쓰시오.
① 내담자의 ( ① )이 상하지 않도록 조심스럽게 내용을 설명한다.
② ( ② ) 보장에 유의한다.
③ 검사 결과에 대한 적절한 ( ③ )과 함께 설명한다.
④ ( ④ ) 용어를 사용하여 설명한다.

출제 25-2

집단상담 시 집단역동의 구성요소 6가지를 쓰시오.
① 집단 ( ① )
② ( ② )와 역할
③ 집단 ( ③ )
④ 집단 ( ④ )과 상호작용
⑤ 집단 ( ⑤ )
⑥ ( ⑥ )

출제 25-3

톨버트(Tolbert)의 집단직업상담의 핵심요소 6가지를 쓰시오.
① ( ① )
② ( ② )
③ ( ③ )
④ ( ④ )
⑤ ( ⑤ )
⑥ ( ⑥ )

출제 25-3/21-2/16-1

내담자와 관련된 정보를 수집하고 내담자를 이해하는 데 기본이 되는 상담 기법 6가지를 빈칸에 쓰시오.
① ( ① ) 재인식하기 및 다루기
② 분류 및 ( ② )하기
③ 의미 있는 ( ③ ) 사용하기
④ ( ④ )에 초점 맞추기
⑤ 왜곡된 ( ⑤ ) 확인하기
⑥ ( ⑥ ) 믿음 확인하기

출제 26-1

틴슬리와 브래들리(Tinsley & Bradley)가 제시한 검사 결과 검토의 2단계를 쓰고 설명하시오.
① ( ① ) 단계 - 내담자의 검사 결과를 해석할 때 ( ② )을 참조하여 검사점수의 의미를 충분히 이해하는 단계
② ( ③ ) 단계 - 이해를 통해 얻은 정보와 상담자가 수집한 내담자에 관한 다른 정보들을 통합하는 단계

출제 26-1/18-3

수퍼(Super)가 제안한 발달적 직업상담의 6단계를 쓰시오.
1. 문제 탐색 및 ( ① ) 묘사
2. ( ② ) 탐색
3. ( ③ ) 및 자아통찰
4. ( ④ )
5. 태도와 감정의 탐색과 처리
6. ( ⑤ )

출제 26-1/23-3/20-3

내담자와의 초기 면담 수행 시 상담자가 유의해야 할 사항 6가지를 빈칸에 쓰시오.
① 상담 전 모든 ( ① ) 검토하기
② 초기 ( ② ) 제시하기
③ 내담자의 직업상담에 대한 ( ③ ) 결정하기
④ ( ④ ) 설명하기
⑤ 상담 시 필수 ( ⑤ ) 확인하기
⑥ 초기 면담 ( ⑥ )하기