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출제 21-1

내담자에게 좋은 영향을 줄 수 있는 언어적 표현과 비언어적 표현을 3가지씩 쓰시오.
① 언어적 표현: 적절한 ( ① ) 사용하기 / 즉시 ( ② )하기 / ( ③ )
② 비언어적 표현: ( ④ ) / 몸 ( ⑤ ) / ( ⑥ )
해설
① 호칭
② 응답
③ 유머
④ 눈 맞춤
⑤ 기울이기
⑥ 미소