[이용사 필기] 2022년 2회 기출복원 모의고사 기출문제 정답·해설 페이지

전통적인 이용원 표시(사인보드) 색상은 동맥(적색)·정맥(청색)·붕대(백색)를 상징하는 적색·청색·백색 세 가지이며, 황색은 이 배색에 포함되지 않는다.
이 삼색은 과거 이발소가 외과 처치를 겸하던 역사에서 비롯된 상징색이다.

두부 명칭에서 크라운(crown)은 정수리 부분, 즉 두정부를 가리킨다.
전두부는 이마 쪽, 후두부는 뒤통수 쪽, 측두부는 옆머리 부분을 지칭하므로 크라운과는 위치가 다르다.

칼날과 손잡이가 한 줄로 곧게 이어진 일자형 면도기를 일도라 한다.
손잡이 모양으로 나눌 때 양도는 칼날을 칼집 모양의 손잡이 안으로 접어 넣도록 만든 것이고, 세이프티 레이저는 날 앞에 보호대를 달아 베임을 막은 안전면도기, 전기 면도기는 전동으로 날을 움직이는 기구다.
근거: 이용 기초 이론 — 면도기의 분류

헤나를 점토에 개어 모발에 바르고 햇빛에 말리는 방식으로 염모를 했다고 전해지는 곳은 고대 이집트다.
이집트는 더위와 모래를 피하려고 머리를 짧게 깎고 가발을 즐겨 썼으며, 식물 염료인 헤나로 모발과 손발톱을 물들인 기록이 남아 있다.
그리스는 결발술과 향유를 이용한 두발 장식이 발달한 곳이다.
로마는 이용원과 전문 이용사가 직업으로 자리 잡은 곳이다.
근거: 이용 역사 — 고대 문명의 두발 관리

그루브는 아이론에서 모발을 받쳐 누르는 홈 부분으로, 헤어드라이어의 구성 부분이 아니다.
헤어드라이어는 바람을 모아 내보내는 노즐, 모터와 팬이 바람을 밀어 내는 송풍구, 손으로 잡는 핸들과 온도·풍량 스위치로 이루어진다. 아이론은 위쪽의 프롱과 아래쪽의 그루브가 맞물리고 핸들과 회전축으로 연결된다.
근거: 정발 기구 — 헤어드라이어·아이론의 구조

고객과의 대화에서 가장 피해야 할 화제는 종교와 정치처럼 견해가 갈려 논쟁이 되기 쉬운 주제다.
이용사는 서비스를 제공하는 전문가이므로 고객의 신념을 평가하거나 사생활을 파고드는 말은 삼가고, 날씨·계절·생활 정보나 모발 관리처럼 부담 없고 도움이 되는 화제를 고르는 것이 바람직하다.
근거: 이용업 고객 응대 — 대화 예절

두피 마사지의 기본 방법은 쓰다듬는 경찰법, 주무르는 유연법, 누르는 압박법 등으로 분류되며, 회전법은 이러한 표준 분류에 포함되지 않는다.

두피 및 두발의 생리 기능을 높여주는 샴푸는 토닉 샴푸이다. 토닉 샴푸는 수렴, 청량, 자극 성분(멘톨, 알코올 등)을 함유하여 두피의 혈액순환을 촉진하고 신진대사를 활발하게 하며, 두피와 모근의 생리 기능을 자극·강화하는 기능을 갖는다. 드라이 샴푸는 건식 클렌징용, 리퀴드 샴푸는 일반 세정용, 오일 샴푸는 유분 공급용으로 각각 다른 목적이므로 생리 기능 향상에는 적합하지 않다.

거동이 불편하거나 물로 세발하기 어려운 환자에게는 물을 사용하지 않는 드라이 샴푸가 가장 적합하다.
드라이 샴푸는 침대에 누운 상태에서도 시술이 가능해 환자의 신체적 부담을 줄여준다.
에그 샴푸·토닉 샴푸·핫오일 샴푸는 모두 세정·영양 목적의 일반 세발법으로, 환자용으로 특화된 방법이 아니다.

유기합성 염모제 시술 전 인체에 대한 부작용(알레르기 반응) 여부를 미리 확인하는 검사를 패치 테스트(patch test)라 한다.
컬러 테스트나 스트랜드 테스트는 색상·모발 상태 확인용이고, 컬 테스트는 웨이브 형성 여부 확인용으로 목적이 다르다.

두피 매니플레이션은 두피를 이완시키는 시술이므로 지각신경을 흥분시켜 두피를 긴장시킨다는 설명은 효과로 볼 수 없다.
손으로 두피를 문지르고 누르면 혈액과 림프의 순환이 촉진되고 근육의 긴장이 풀리며, 피지와 노폐물의 배출이 원활해져 모발이 자라기 좋은 환경이 된다.
다만 두피에 염증이나 상처가 있는 경우에는 자극이 되므로 시술을 피한다.
근거: 두피 관리 — 매니플레이션의 효과

드라이 샴푸는 물을 쓰지 않는 세발법이어서 장기 환자나 임산부처럼 물로 머리를 감기 어려운 경우에 쓴다.
파우더 드라이는 분말로 피지와 먼지를 흡착해 빗어 내고, 리퀴드 드라이는 휘발성 용제를 써서 가발을 세정할 때 주로 쓴다. 물과 샴푸제를 쓰는 일반 세발이 어려운 상황을 대신하는 방법이다.
상처를 다루는 일은 세발이 아니라 소독과 치료가 맡는다.
염모제나 중화제를 씻어 내는 작업은 반드시 물로 충분히 헹구어야 한다.
근거: 세발 — 드라이 샴푸

컬러 크레용이나 컬러 스프레이 같은 일시적 염모제는 부분적인 색 보충이나 임시 보정에 쓴다.
일시적 염모제는 산화제를 섞지 않고 색소를 모표피 표면에 얹기만 하므로 모발 손상이 거의 없고, 한 번 샴푸하면 대부분 지워져 지속력이 짧다. 흰머리가 드러난 곳이나 염색이 덜 된 부분을 잠시 가리는 용도로 알맞다.
모발을 밝게 만드는 일은 탈색제가 맡는다.
흰머리를 오래 덮는 일은 산화 염모제를 쓰는 영구 염모에 해당한다.
근거: 염·탈색 — 염모제의 지속성에 따른 분류

좌경 자세는 몸의 중심을 왼쪽에 두고 상체를 좌측으로 기울인 자세다.
이발의 기본 자세는 상체를 곧게 세운 수직 자세와, 중심을 좌우로 옮겨 기울이는 좌경·우경 자세로 나눈다. 기울이는 각도는 대체로 15~45° 범위이며, 깎는 부위와 가위를 쓰는 방향에 따라 고른다.
중심을 오른쪽에 두고 기울이는 것은 우경 자세다.
상체를 굽혀 얼굴을 두부에 붙이는 것은 기본 자세가 아니라 피해야 할 습관이다.
근거: 이발 작업 — 기본 자세

가위만으로 모발을 잘라 형태를 만드는 조발을 시저스 커트라고 한다.
조발은 쓰는 기구에 따라 나뉘어, 시저스 커트는 가위로 길이와 형태를 잡고 틴닝가위로 숱을 조절한다. 클리퍼 커트는 전기 클리퍼로 짧은 부위를 고르게 깎고, 레이저 커트는 젖은 모발에 날을 비스듬히 대어 끝을 가늘게 다듬어 질감을 부드럽게 만든다.
전기 클리퍼로 깎는 방법은 가위만 쓰는 조발과 구분된다.
트리머는 소형 클리퍼로 윤곽선을 정리하는 기구다.
근거: 이발 기법 — 사용 기구에 따른 조발 구분

먼지와 피지를 씻어 내는 세정은 샴푸의 역할이므로 린스의 목적으로 볼 수 없다.
린스는 샴푸 뒤 남은 알칼리를 중화하고 모표피를 정돈해 정전기와 엉킴을 막고 유연성과 광택을 준다. 세정력은 거의 없으며, 오히려 얇은 유분막을 입혀 빗질을 쉽게 만든다.
근거: 세발 — 린스의 기능

얼굴이 길고 폭이 좁은 장방형은 측두부에 볼륨을 주고 가르마를 한쪽으로 치우치게 하여 가로 폭이 넓어 보이게 한다.
얼굴형 보완의 원리는 부족한 방향을 채우고 강조된 방향은 눌러 주는 것이다. 장방형에서 두정부를 높이면 길이가 더 길어 보이므로 윗머리는 낮추고 옆머리에 무게를 둔다.
이마를 다 드러내고 옆머리를 붙이면 얼굴이 한층 길어 보인다.
가운데 가르마로 좌우를 대칭시키면 세로선이 강조된다.
근거: 가발 상담 — 얼굴형별 스타일 연출

면도 전 온습포는 모공을 확장시키므로, 모공을 수축시킨다는 설명이 옳지 않다.
온습포는 열과 습기로 수염을 연화시켜 면도날이 부드럽게 지나가게 하고, 피부와 모공을 이완시켜 노폐물이 잘 떨어지게 하며 상처가 생길 위험을 줄인다.
모공을 수축시키는 일은 면도를 끝낸 뒤 냉습포와 수렴 화장수로 마무리할 때 한다.
근거: 면도 — 습포의 종류와 효과

목덜미 부위는 고객의 머리를 앞으로 숙이게 하여 목덜미가 잘 드러난 상태에서 조발한다.
고개를 숙이면 발제선이 펴져 보이고 클리퍼나 가위를 대기 쉬워 경계가 깔끔해진다. 머리를 뒤로 젖히거나 몸을 눕히는 자세는 면도와 세발에 쓰며, 귀가 어깨에 닿을 만큼 기울이면 피부가 당겨져 길이가 어긋난다.
근거: 이발 작업 — 부위별 두부 자세

색상환에서 적색과 마주 보는 보색은 청록이다.
보색은 색상환에서 정반대편에 놓인 색으로, 섞으면 서로의 색조를 중화한다. 모발에 남은 붉은 기를 누를 때 청록 계열 색소를 쓰는 것이 이 원리다.
주황과 마주 보는 색은 파랑이다.
노랑과 마주 보는 색은 보라이며, 탈색 후 남은 노란 기를 누를 때 쓴다.
근거: 염·탈색 준비 — 색상환과 보색

발바닥은 촉각점(촉점)의 분포 밀도가 낮아 다른 부위에 비해 촉각에 둔감한 편이다.
반면 손끝·입술·혀끝은 신체 부위 중 촉각점이 조밀하게 분포해 촉각이 매우 예민하다.

여드름을 유발하지 않는(noncomedogenic) 성분으로는 솔비톨과 같은 보습제가 대표적이다.
올레인산, 라우린산, 올리브오일과 같은 유성 성분은 모공을 막아 여드름을 유발하기 쉬운(comedogenic) 성분으로 분류된다.

진피의 약 5분의 4를 차지할 만큼 가장 두꺼우며, 굵고 치밀한 섬유가 그물(망) 모양으로 얽혀 있는 층은 망상층(reticular layer)이다.
유두층과 그 아래의 유두하층은 망상층 위쪽에 있는 얇은 부분이며, 과립층은 진피가 아니라 표피에 속하는 층이므로 이 설명과 맞지 않는다.

피부 감각 중 온각(따뜻함을 느끼는 감각)은 다른 감각에 비해 감각점의 분포 밀도가 낮아 가장 둔한 감각으로 알려져 있다.
통각은 감각점 분포가 가장 조밀해 가장 예민하며, 냉각과 촉각도 온각보다는 민감하게 나타난다.

검은색과 갈색 모발색을 내며 입자 형태로 존재하는 색소는 유멜라닌이다.
멜라닌은 두 가지로, 유멜라닌은 입자형으로 흑갈색을, 페오멜라닌은 분사형으로 적황색을 낸다. 모발색은 두 색소의 양과 비율로 결정된다.
멜라노사이트는 색소를 만들어 내는 세포이지 색소 자체가 아니다.
타이로신은 효소의 작용을 받아 멜라닌으로 바뀌는 원료 아미노산이다.
근거: 모발 과학 — 모발 색소

워시 오프 타입은 팩을 바르고 일정 시간이 지난 뒤 미지근한 물로 씻어 내는 제형이다.
머드나 클레이를 굳지 않게 만든 제품이 대표적이며, 씻어 내므로 잔여물이 남지 않아 넓은 부위에 쓰기 좋다. 제거 방법에 따라 필 오프는 굳은 피막째 떼어 내고, 티슈 오프는 티슈로 눌러 닦아 내며, 시트 타입은 부직포를 붙였다 뗀다.
근거: 화장품 분류 — 팩의 제형

기능성화장품은 품목별로 안전성과 유효성에 관하여 식품의약품안전처장의 심사를 받거나 보고서를 제출해야 판매할 수 있다.
화장품법은 기능성화장품으로 인정받아 판매하려는 화장품제조업자·화장품책임판매업자 또는 대학·연구소 등에 이 절차를 의무로 지우고, 제출한 보고서나 심사받은 사항을 변경할 때에도 같은 절차를 밟도록 한다. 심사 또는 보고를 거치지 않은 기능성화장품은 판매할 수 없다.
근거: 화장품법 제4조제1항

피부 표면의 pH는 고정된 값이 아니라 인종·성별·연령과 신체 부위에 따라 달라진다.
피부 표면은 땀의 젖산과 피지의 지방산이 만든 피지막 덕분에 대체로 약산성(대략 pH 4.5~6.5)을 띠며, 이 산성 환경이 세균의 번식을 억제한다. 땀과 피지가 많을수록 오히려 산성 쪽으로 기운다.
근거: 피부 생리 — 피부 표면의 pH

모발을 세게 묶어 모근이 계속 당겨지면서 생기는 탈모는 결발성 탈모증이다.
같은 부위를 오래 당기면 모근과 모낭이 손상되어 이마선과 측두부처럼 힘을 많이 받는 곳부터 모발이 빠진다. 원인이 물리적 견인이므로 묶는 습관을 고치면 회복되는 경우가 많다.
동전 모양으로 경계가 뚜렷하게 빠지는 것은 원형 탈모증이다.
피지 분비가 많아 두피에 염증이 생기면서 빠지는 것은 지루성 탈모증이다.
근거: 두피·모발 진단 — 탈모증의 분류

네일 파일은 손톱의 길이와 모양을 다듬는 시술 도구여서 화장품에 해당하지 않는다.
화장품은 인체를 청결하게 하거나 아름답게 하기 위해 바르거나 뿌리는 제품이므로, 베이스코트와 네일 폴리시, 폴리시 리무버처럼 손톱에 도포하거나 지우는 제품은 화장품에 들어간다.
파일, 오렌지우드스틱, 푸셔처럼 물리적으로 손질하는 부자재와 소모품은 도구로 분류한다.
근거: 화장품 분류 — 네일 화장품의 범위

수렴 화장수는 세안 뒤 피부를 정돈하는 제품이므로 세안용 화장품에 해당하지 않는다.
세안용 화장품은 피부의 노폐물과 화장을 씻어 내는 제품으로, 비누와 클렌징 폼·젤·오일·크림, 묵은 각질을 부드럽게 없애는 페이셜 스크럽이 여기에 속한다.
화장수는 세안으로 흐트러진 피부의 pH를 되돌리고 모공을 조이거나 수분을 보충하는 기초 손질 단계에서 쓴다.
근거: 화장품 분류 — 세안용 화장품

공기가 건조하고 찬 바람이 부는 계절에는 수분과 유분을 함께 보충하는 보습·영양 팩이 알맞다.
겨울에는 피지와 땀의 분비가 줄어 피지막이 얇아지고 각질이 일어나기 쉬우므로, 유분과 수분을 채워 피부 장벽을 보호하는 것이 우선이다.
피지 흡착을 노린 클레이 팩은 피지 분비가 많은 계절의 지성 피부에 맞는다.
알코올이 많거나 각질을 강하게 벗겨 내는 팩은 건조한 피부의 수분을 더 빼앗는다.
근거: 화장품 분류 — 팩의 기능별 선택

글루탐산은 체내에서 합성되므로 필수 아미노산이 아니다.
필수 아미노산은 몸에서 만들어지지 않아 음식으로 반드시 얻어야 하는 것으로, 발린·류신·아이소류신·메티오닌·트레오닌·라이신·페닐알라닌·트립토판 여덟 가지이며 성장기에는 히스티딘을 더해 아홉 가지로 본다.
모발의 케라틴도 이들 아미노산으로 이루어지므로 단백질 섭취가 부족하면 모발이 가늘어지고 잘 끊어진다.
근거: 피부와 영양 — 필수 아미노산

표피는 바깥쪽부터 각질층·투명층·과립층·유극층·기저층의 다섯 층으로 이루어진다.
투명층은 손바닥과 발바닥처럼 각질이 두꺼운 곳에서 뚜렷하고, 기저층에서는 새 세포와 멜라닌 색소가 만들어진다. 표피 아래의 진피는 유두층과 망상층으로 나뉘어 혈관·신경과 부속기관을 품는다.
유두층이나 망상층을 표피에 넣은 묶음은 표피와 진피의 경계를 잘못 본 것이다.
근거: 피부 구조 — 표피와 진피

정상 피부에 알코올 함량이 높은 강한 수렴 화장수를 권하는 것은 옳지 않다.
정상 피부는 유분과 수분이 균형을 이루고 있으므로 지나친 수렴이나 탈지는 피지막을 깨뜨려 오히려 건조와 자극을 부른다. 피부 유형별 선택의 원칙은 부족한 것을 채우고 넘치는 것을 조절하는 것이다.
건성 피부에는 유분과 수분을 함께 채우는 제품이 맞다.
지성 피부에는 오일 프리 제형으로 번들거림을 줄이고, 민감성 피부에는 향료와 색소를 뺀 저자극 제품을 쓴다.
근거: 화장품 분류 — 피부 유형별 화장품 선택

대기오염으로 인한 건강장애의 대표적인 것은 호흡기질환이다.
대기 중 오염물질은 호흡기를 통해 직접 체내로 유입되므로 기관지염, 천식 등 호흡기계 질환을 가장 뚜렷하게 유발한다.

폐흡충(폐디스토마)의 생활사에서 제1중간숙주는 다슬기이며, 이후 유충이 게나 가재(제2중간숙주)를 거쳐 사람에게 감염된다.
게와 가재는 제2중간숙주이고, 왜우렁이는 간흡충(간디스토마)의 제1중간숙주이므로 폐흡충의 제1중간숙주가 아니다.

우리나라 의료보험이 도시지역 자영업자까지 확대되어 전 국민을 대상으로 시행된 해는 1989년이다.
의료보험은 1977년 상시 근로자 500명 이상 사업장의 직장의료보험으로 처음 실시되었고, 공무원·교직원과 농어촌지역으로 넓어진 뒤 1989년 도시지역 자영자까지 포함되면서 전 국민 의료보험이 완성되었다.
근거: 보건행정 — 우리나라 의료보장 연혁

열량을 내는 3대 영양소는 탄수화물·단백질·지방이다.
여기에 몸의 기능을 조절하는 무기질과 비타민을 더하면 5대 영양소가 되고, 물까지 넣으면 6대 영양소로 부른다. 무기질과 비타민, 물은 열량을 내지 않는다.
근거: 보건영양 — 영양소의 분류

윈슬로의 정의에서 공중보건의 목적은 예방과 증진에 있으므로 질병의 치료와 재활은 포함되지 않는다.
윈슬로는 공중보건을 조직된 지역사회의 노력을 통하여 질병을 예방하고 수명을 연장하며 신체적·정신적 건강과 효율을 증진시키는 기술이자 과학이라고 정의했다.
대상이 개인이 아니라 지역사회 전체라는 점, 치료가 아니라 예방이 중심이라는 점이 임상의학과 구분되는 특징이다.
근거: 공중보건학 — 윈슬로의 공중보건 정의

충분히 익히지 않은 돼지고기를 먹었을 때 감염되는 기생충은 유구조충이다.
유구조충은 머리에 갈고리가 있어 갈고리촌충이라고도 하며, 돼지의 근육에 들어 있는 낭충을 사람이 먹으면 소장에서 성충이 된다. 고기를 충분히 익혀 먹는 것이 가장 확실한 예방법이다.
소고기를 통해 감염되는 것은 무구조충이다.
연어·송어 같은 담수어를 통해 감염되는 것은 광절열두조충이고, 민물고기를 날로 먹어 감염되는 것은 간흡충이다.
근거: 감염병 관리 — 수육 매개 기생충

아이오딘은 갑상샘호르몬을 이루는 성분으로 무기질에 속한다.
무기질은 탄소 뼈대를 갖지 않는 무기 화합물로 칼슘·인·철·나트륨·아이오딘 등이 있으며, 뼈와 치아를 이루거나 체액의 균형과 효소 작용을 조절한다.
나이아신과 리보플라빈은 비타민 B 복합체에 속하는 유기 화합물이다.
트립토판은 단백질을 이루는 아미노산이다.
근거: 보건영양 — 무기질

DPT 혼합백신으로 예방하는 질병은 디프테리아·백일해·파상풍이므로 폴리오는 해당하지 않는다.
DPT는 디프테리아(D)·백일해(P)·파상풍(T)의 머리글자를 딴 이름으로, 디프테리아와 파상풍은 톡소이드를, 백일해는 사균 성분을 쓴다. 폴리오는 따로 폴리오 백신을 접종해 예방한다.
근거: 감염병 관리 — 예방접종

페스트는 감염병예방법이 정한 제1급감염병이다.
제1급감염병은 생물테러감염병이거나 치명률이 높아 발생 즉시 신고하고 음압격리와 같은 높은 수준의 격리가 필요한 감염병으로, 에볼라바이러스병·두창·페스트·탄저·디프테리아 등이 속한다.
결핵과 콜레라는 발생 또는 유행 시 24시간 이내에 신고하고 격리가 필요한 제2급감염병이다.
파상풍은 발생을 계속 감시할 필요가 있어 24시간 이내에 신고하는 제3급감염병이다.
근거: 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조제2호부터 제4호까지

항독소나 감마글로불린처럼 이미 만들어진 항체를 주사받아 얻는 면역이 인공수동면역이다.
면역은 항체를 스스로 만들면 능동면역, 남이 만든 항체를 받으면 수동면역이다. 인공능동면역은 사균·생균 백신이나 톡소이드 접종으로 얻고, 자연능동면역은 감염병을 앓고 난 뒤에 생기며, 자연수동면역은 태반과 모유로 어머니의 항체가 넘어온 것이다.
수동면역은 효과가 곧바로 나타나지만 지속 기간이 짧다는 점이 능동면역과 다르다.
근거: 감염병 관리 — 면역의 분류

석탄산계수는 $\dfrac{\text{소독약의 희석배수}}{\text{석탄산의 희석배수}}$로 구하므로, $\dfrac{270}{90} = 3.0$이 된다.
따라서 이 소독약의 석탄산계수는 3.0이다.

염소 소독은 소독력이 강하고 조작이 간편하며 잔류효과가 크다는 장점이 있지만, 특유의 냄새가 있다는 것은 오히려 단점으로 지적된다.
따라서 '냄새가 없다'는 설명은 염소 소독의 장점으로 볼 수 없다.

금속제 이용기구의 자비소독은 물이 끓기 시작한 뒤에 기구를 넣어 100℃에서 15~20분 끓인다.
찬물부터 함께 끓이면 가열되는 동안 기구가 물에 오래 닿아 녹이 슬기 쉽고 소독 시간도 정확히 셀 수 없다. 탄산나트륨을 1~2% 넣으면 살균력이 높아지고 금속의 부식을 줄일 수 있다.
자비소독은 아포와 간염바이러스까지는 죽이지 못하므로 멸균법이 아니다. 공중위생관리법 시행규칙은 열탕소독을 100℃ 이상의 물속에 10분 이상 끓이는 것으로 정한다.
근거: 공중위생관리법 시행규칙 별표3(제5조 관련) 열탕소독

크레졸수 소독은 약품의 화학작용을 이용하므로 물리적 소독법이 아니다.
물리적 소독법은 열·빛·여과처럼 물리적 인자를 쓰는 방법으로 자외선 조사, 열탕과 증기·건열, 여과 제균이 여기에 속한다. 화학적 소독법은 석탄산·크레졸·알코올·역성비누·염소 같은 약제를 써서 미생물을 죽이거나 증식을 막는다.
근거: 소독학 — 소독법의 분류

피부와 이용기구 소독에 쓰는 에탄올의 적정 농도는 70~75%다.
에탄올은 물이 함께 있어야 균체 안으로 스며들어 단백질을 응고시키므로, 물을 거의 포함하지 않은 고농도에서는 표면 단백질만 굳어 오히려 살균력이 떨어진다. 공중위생관리법 시행규칙도 에탄올소독을 에탄올이 70%인 수용액에 10분 이상 담그거나 그 수용액을 머금은 면·거즈로 표면을 닦는 것으로 정한다.
다만 아포에는 효과가 없어 멸균 목적으로는 쓸 수 없다.
근거: 공중위생관리법 시행규칙 별표3(제5조 관련) 에탄올소독

승홍수는 금속을 부식시키므로 가위 같은 금속제 기구의 소독에 쓰지 않는다.
공중위생관리법 시행규칙은 에탄올소독을 70% 에탄올 수용액에 10분 이상 담그거나 그 수용액을 머금은 면·거즈로 표면을 닦는 방법으로 정하고, 자외선소독은 1㎠당 85㎼ 이상의 자외선을 20분 이상 쬐는 방법으로 정한다.
석탄산수와 크레졸수도 금속을 부식시키고 냄새가 남아 금속제 기구보다는 바닥이나 배설물 소독에 쓴다.
근거: 공중위생관리법 시행규칙 별표3(제5조 관련)

상수도 소독에 가장 널리 쓰이는 소독제는 염소다.
염소는 살균력이 강하고 값이 싸며, 소독한 뒤에도 물속에 잔류염소가 남아 배수관을 지나는 동안 오염이 생겨도 계속 살균이 이루어진다. 대신 특유의 냄새가 나고 유기물과 만나 부산물을 만들 수 있다.
석탄산수와 크레졸수는 냄새와 독성 때문에 배설물이나 바닥 소독에 쓴다.
에탄올은 피부와 기구 소독에 쓰며 넓은 수계를 소독하기에는 맞지 않는다.
근거: 소독학 — 염소 소독

업소 내 화장실 구비는 공중위생영업소의 위생관리기준(소독·1회용 면도날·요금표 게시 등을 규정한 별표)에 포함된 항목이 아니다.
소독한 기구와 소독하지 않은 기구를 구분 보관하는 것은 위생관리기준에 해당한다.
1회용 면도날을 손님 1인에게만 사용하는 것도 위생관리기준의 핵심 항목이다.
업소 내 요금표 게시 역시 위생관리기준에서 요구하는 사항이다.

이·미용업자의 위생관리기준상 영업장 안의 조명도는 75룩스 이상을 유지해야 하므로, 100룩스 이상이라는 설명은 틀렸다.
신고증·면허증 원본·요금표 게시, 1회용 면도날의 1인 1회 사용, 소독한 기구와 소독하지 않은 기구를 구분 보관하는 것은 모두 올바른 위생관리기준이다.
출제 당시 공중위생관리법 시행규칙 기준.

이용사·미용사 면허 없이 이·미용업무를 행한 자는 300만원 이하의 벌금에 처해질 수 있다. (출제 당시 벌칙 기준)

정답은 청문이다. 공중위생영업의 정지, 일부 시설의 사용중지, 영업소 폐쇄명령 등 영업자에게 불이익한 처분을 하기 전에는 청문을 실시하여야 한다.
열람, 공중위생감사, 위생서비스 수준의 평가는 이러한 처분 전 절차로 규정되어 있지 않다. 출제 당시 기준의 규정이다.

천재지변이나 본인의 질병·사고, 업무상 국외출장 등으로 미리 교육을 받을 수 없었던 경우에는 영업신고를 한 후 6개월 이내에 위생교육을 받을 수 있다.
위생교육은 원칙적으로 영업신고 전에 받아야 하고, 예외는 위와 같은 사유와 교육을 실시하는 단체의 사정 등으로 미리 교육을 받기 불가능한 경우로 한정된다. 영업장 규모나 영업자의 희망은 예외 사유가 아니다.
근거: 공중위생관리법 시행규칙 제23조제6항

면도는 이용사의 업무범위에 들어 있으므로 이용업소에서 할 수 있다.
공중위생관리법 시행규칙은 이용사의 업무범위를 이발·아이론·면도·머리피부손질·머리카락염색 및 머리감기로 정한다. 문신·점빼기·귓볼뚫기는 피부를 뚫거나 손상시키는 의료행위여서 이용사의 업무범위에 들지 않는다.
근거: 공중위생관리법 시행규칙 제14조제1항

영업소 내부에는 이용업 신고증과 개설자의 면허증 원본을 게시해야 하므로, 사본을 게시한다는 설명이 옳지 않다.
이용업자의 위생관리기준은 소독을 한 기구와 하지 않은 기구를 각각 다른 용기에 넣어 보관하고, 1회용 면도날은 손님 한 사람에게만 사용하며, 영업장 안의 조명도를 75럭스 이상으로 유지하도록 정한다.
부가가치세와 재료비 등이 포함된 최종지급요금표를 영업소 내부에 게시하거나 부착하는 것도 같은 기준에 들어 있다.
근거: 공중위생관리법 시행규칙 별표4 제3호

필기시험에 합격한 것만으로는 이용사 면허를 받을 수 없다.
공중위생관리법은 면허를 받을 수 있는 사람을 전문대학 이상에서 이용 관련 학과를 졸업한 사람, 학점인정으로 이용 관련 학위를 취득한 사람, 고등학교에서 이용 관련 학과를 졸업한 사람, 특성화고등학교·고등기술학교 등에서 1년 이상 과정을 이수한 사람, 국가기술자격법에 따라 이용사 자격을 취득한 사람으로 정한다.
필기시험 합격은 자격 취득 과정의 일부일 뿐이므로 실기시험까지 합격해 자격을 취득해야 면허를 신청할 수 있다.
근거: 공중위생관리법 제6조제1항