[전자상거래운용사 필기] 14년 2회차 해설

Question 1

다음 중 인터넷 프로토콜 주소 체계인 IPv6에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

주소의 할당은 클래스 단위에 따른 비순차적 할당을 한다.

Answer

주소 공간은 16진수를 4자리씩 끊어서 나타낸다.

Answer

주소의 각 부분은 콜론(:)으로 구분한다.

Answer

IPSec 프로토콜이 기본 내장되어 있으며 모바일 지원이 용이하다.

Question 2

다음 중 사용자들이 각종 콘텐츠를 자유롭게 올리고 인터넷 서비스를 직접 만들 수 있게 하는 등 이용자의 적극적인 참여를 유도하고 정보 공유를 확대하는 인터넷 환경을 의미하는 것은?

Accepted Answer

Web 2.0

Answer

HTML5

Answer

TELNET

Answer

DNS

Question 3

다음 중 인터넷 서비스를 위해 HTML 문서를 주고받을 때 사용하는 표준 프로토콜은?

Accepted Answer

HTTP

Answer

FTP

Answer

IMAP

Answer

SMTP

Question 4

다음 중 웹 프로그래밍 언어로 작성된 파일을 보여주는 프로그램으로 WWW(World Wide Web) 서비스를 사용하게 해주는 응용 프로그램에 해당하지 않는 것은?

Accepted Answer

Norton

Answer

FireFox

Answer

Chrome

Answer

Opera

Question 5

다음 중 www.krnic.or.kr 이라는 도메인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

.or 은 네트워크 관련 기관을 의미하는 일반도메인(gTLD)이다.

Answer

www는 호스트명이 없는 인터넷 접속에서 호스트명으로 사용된다.

Answer

krnic은 도메인을 구성하는 고유한 이름으로 해당 기관의 이름을 나타낸다.

Answer

.kr 은 국제표준(ISO 3166)에 의해 대한민국을 나타내는 국가 최상위 도메인이다.

Question 6

다음 중 개인정보보호법에 의해 보호받는 민감정보에 해당하지 않는 것은?

Accepted Answer

쇼핑몰 사이트의 상품평, 평점 등의 취향정보

Answer

지문, 홍채, DNA, 신장, 가슴둘레 등의 신체정보

Answer

GPS나 휴대폰에 의한 개인의 위치정보

Answer

소유주택, 토지, 자동차, 상점 및 건물 등의 부동산정보

Question 7

다음 중 인터넷에서 정보윤리를 지키기 위한 주의사항으로 가장 적절하지 않은 것은?

Accepted Answer

다른 사람의 사진을 내가 다시 업로드할 때에는 반드시 사진을 편집하여 업로드 한다.

Answer

글을 업로드할 때에는 반드시 공개 설정 범위를 직접 확인하고 재설정한다.

Answer

전화번호, 이메일 등의 개인정보는 누구나 볼 수 있고 악용될 수 있으므로 신중히 고려하여 공개한다.

Answer

업로드된 정보는 검색엔진을 통해 쉽게 검색될 수 있으며, 이미 확산된 정보는 삭제가 어렵다는 점도 고려한다.

Question 8

다음 중 인터넷상에서 정보를 검색할 때 활용하는 전문 정보수집 프로그램에 해당하지 않는 것은?

Accepted Answer

리키지(Leakage)

Answer

크롤러(Crawler)

Answer

스파이더(Spider)

Answer

로봇에이전트(Robot Agent)

Question 9

다음 중 시멘틱 기술을 채택하고 있는 4세대 검색 엔진의 특징에 해당하는 것은?

Accepted Answer

정보의 맥락을 분석하는 의미 기반의 검색 방법을 활용한다.

Answer

정보의 중요도를 결정하여 가장 중요한 정보가 먼저 노출된다.

Answer

디렉터리와 로봇검색의 장점을 혼합하여 응용한 검색엔진이다.

Answer

빠른 ‘크롤링’과 방대한 정보의 양이 가장 중요한 요소로 검색된다.

Question 10

다음 중 입력양식을 구성할 수 있는 FORM 태그의 속성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

id : 폼을 식별하기 위한 이름을 지정한다.

Answer

action : 폼을 전송할 서버 쪽 스크립트 파일을 지정한다.

Answer

method : 폼을 서버에 전송할 http 메소드를 GET 또는 POST 중에서 정한다.

Answer

target : action에서 지정한 스크립트 파일을 현재 창이 아닌 다른 위치에 열도록 지정한다.

Question 11

다음 중 HTML의 <HEAD> 영역 안에 지정되어야 하는 태그로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

Answer

<TITLE>

Answer

<META>

Answer

<LINK>

Question 12

다음 중 문서 전체에 적용되는 기본 글꼴 크기를 20pt로 설정하는 CSS 태그로 옳은 것은?

Accepted Answer

Answer

{font-size:20pt;}

Answer

Answer

Question 13

다음 중 각 태그에 대한 설명이 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

: 문서 내 모든 LI와 B 태그 내의 문단 배경 색이 빨강색으로 표시된다.

Answer

나무

: 3단계 제목을 정의하는 태그로 “나무”의 글꼴색이 초록색으로 굵게 표시된다.

Answer

하늘

: 문단 속성을 정의하는 태그로 “하늘”의 글꼴색이 파랑색으로 표시된다.

Answer

레몬

: 레이아웃을 설정하는 태그로 “레몬”이 입력된 문단의 배경색을 노랑색으로 표시한다.

Question 14

다음 중 아래 데이터베이스 연결 소스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

mysql_select_db() 함수에 의해 활성화될 MySql 데이터베이스명은 ‘ectest’이고, 아이디는 ‘localhost’이다.

Answer

mysql_connect() 함수에 의해 MySQL 서버에 접속하고, 그 결과를 $connect 라는 변수에 저장한다.

Answer

die() 함수에 의해 데이터베이스의 연결이 실패한 경우 메시지를 출력하고 스크립트를 종료한다.

Answer

연결한 데이터베이스의 product 테이블에서 ‘price’ 필드를 기준으로 내림차순 정렬한 레코드들을 $sql 변수에 저장한다.

Question 15

다음 중 자바스크립트의 내장객체에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

Math : 플러그인 정보를 저장하고 있는 객체이다.

Answer

Array : 배열 사용을 위한 객체이다.

Answer

String : 문자열을 처리하는 객체이다.

Answer

Boolean : 부울 값이 아닌 값을 부울 값으로 변환하는 객체이다.

Question 16

다음 중 자바스크립트 프로그램에서 변수를 선언하는 방법으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

var k = 0; k < 100;

Answer

var i, j = 5;

Answer

var c = "Hello!";

Answer

var c = “kitty”;

Question 17

다음 중 윈도우 시스템에서 실행되는 IIS(Internet Information Server)에서 기본적으로 사용 가능하며, DB는 MS-SQL을 주로 사용하는 웹프로그래밍 언어는?

Accepted Answer

ASP

Answer

JSP

Answer

Perl

Answer

PHP

Question 18

다음 중 아래의 소스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

‘price’ 필드의 값은 number_format 함수에 의해 숫자형식을 문자형식으로 변경하여 출력한다.

Answer

표의 셀을 지정하는 테이블 데이터 태그로 셀 내의 내용을 오른쪽 정렬하여 출력한다.

Answer

연결된 데이터베이스 테이블의 ‘price’ 필드 값에 “천원”을 붙어서 출력한다.

Answer

‘<?’과 ‘?>’의 표시는 HTML에서 각각 PHP 코드의 시작과 끝을 인식하게 한다.

Question 19

다음 중 대부분의 웹상에서 이미지 전송용으로 많이 사용되며, 최대 256가지의 색상을 사용하여 8비트 이미지 파일을 만드는 이미지 컬러 모드는?

Accepted Answer

인덱스

Answer

RGB

Answer

CMYK

Answer

이중톤

Question 20

다음 중 이미지 생성 보다는 이미지 편집에 최적화 되어 있는 비트맵 방식의 그래픽 편집 프로그램은?

Accepted Answer

포토샵

Answer

인디자인

Answer

코렐드로우

Answer

일러스트레이터

Question 21

다음 중 고객 측면의 CRM 기대효과에 해당하지 않는 것은?

Accepted Answer

판매비용 절감

Answer

구매 시간 감소

Answer

개별 고객 맞춤 서비스 혜택

Answer

구매 과정 편리

Question 22

다음 중 광고 노출 빈도 당 실제로 광고를 클릭한 비율을 무엇이라고 하는가?

Accepted Answer

CTR(Click Through Rate)

Answer

CPL(Cost Per Lead)

Answer

CRM(Customer Relationship Management)

Answer

SCM(Supply Chain Management)

Question 23

다음 중 욕구의 다양성에 근거하여 각각의 특정 요구를 동질화하여 하나하나의 독립된 시장으로 나누는 작업을 무엇이라고 하는가?

Accepted Answer

시장세분화

Answer

경쟁우위요소 투입

Answer

SWOT 분석

Answer

대체방식

Question 24

다음 중 전자결제의 역기능이 아닌 것은?

Accepted Answer

다양한 전자결제 방식

Answer

범죄 가능성

Answer

통화정책의 불안 측면

Answer

개인 사생활 침해

Question 25

다음 중 배송관리 절차가 올바른 것은?

Accepted Answer

배송정보 입력 → 배송 → 배송추적 → 배송확인 → 반품

Answer

배송정보 입력 → 배송 → 배송확인 → 배송추적 → 반품

Answer

배송정보 입력 → 배송추적 → 배송 → 배송확인 → 반품

Answer

배송정보 입력 → 배송 → 배송확인 → 반품 → 배송추적

Question 26

다음 중 물류 시스템의 구성요소에 해당하지 않는 것은?

Accepted Answer

포장재

Answer

물류조직

Answer

수송수단

Answer

창고설비

Question 27

다음 중 전자상거래 추진의 기본 원칙이 아닌 것은?

Accepted Answer

정부의 엄격한 제재

Answer

민간주도

Answer

인터넷의 특성 인정

Answer

전자상거래 지원을 위한 국제적인 법적 장치 지원

Question 28

다음 글상자에서 설명하는 전자상거래의 정의로 가장 올바른 것은?

Accepted Answer

서비스 측면에서 본 전자상거래

Answer

커뮤니케이션 측면에서 본 전자상거래

Answer

비즈니스 프로세스 측면에서 본 전자상거래

Answer

광의의 전자상거래

Question 29

다음 중 CRM(Customer Relationship Management)의 기대효과로 가장 거리가 먼 것은?

Accepted Answer

고객생애가치 감소

Answer

고객확보 비용 감소

Answer

고객 수 증대

Answer

고객유지 비용 감소

Question 30

신규 고객을 획득하는 과정은 고객선별, 고객획득, 고객유지, 고객개발 단계로 구분된다. 다음 중 “고객관계에서 최고의 잠재적 수익성과 영향력을 지닌 고객군에 기업자원을 할당한다.”에 해당하는 단계는?

Accepted Answer

고객획득단계

Answer

고객선별단계

Answer

고객유지단계

Answer

고객개발단계

Question 31

다음 중 사회계층별 소비자행동의 특징이 잘못 연결된 것은?

Accepted Answer

하의하층 - 충동적인 구매행동을 하는 경우가 많다.

Answer

상류층 - 다른 계층에 비해 상당히 보수적인 소비행동을 하는 경향이 있다.

Answer

하의상층 - 널리 알려진 상표를 선호하는 경향이 있다.

Answer

상의하층 - 고가품을 선호하며 신상품의 구매빈도가 높은 편이다.

Question 32

Donald Heany의 상품혁신 6가지 범주에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

Accepted Answer

Style Change : 현재 상품 계열에 새로운 상품을 추가

Answer

Product Improvement : 가장 일반적인 방식으로서 기존 상품을 개선

Answer

Major Innovation : 새로운 시장을 위한 상품의 개발

Answer

Start-up Business : 상품이 존재하는 시장을 위한 신상품의 개발

Question 33

기업 간 전자상거래는 소비자와의 전자상거래와는 다른 특성을 가진다. 다음 중 B2B 마케팅을 차별화시키는 중요한 요인들에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

Accepted Answer

인적 판매보다는 광고에 더 치중한다.

Answer

B2B 시장에서는 고객의 수가 상대적으로 적다.

Answer

기업고객의 규모는 비교적 크고, 시장은 지리적으로 집중되는 경향이 있다.

Answer

기업구매자가 일반적으로 최종 소비자들보다 더 합리적인 것으로 간주된다.

Question 34

다음 중 전형적인 전자지불수단에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

Accepted Answer

전자어음 : 인터넷상에서 상품이나 서비스를 구매하고 최장 180일 이내에 사이버 어음으로 결제를 해 주는 서비스 또는 발행인, 수취인, 금액 등의 어음정보가 전자문서형태로 작성된 약속된 어음

Answer

EBPP : 각종 세금이나 요금 청구서를 인터넷을 통해 보내고 인터넷을 통하여 결제하도록 지원하는 전자지불수단

Answer

티머니 : 대한민국에서 교통카드 및 전자화폐로 사용할 수 있는 스마트카드

Answer

전자수표 : 종이로 된 수표를 그대로 인터넷상에 구현한 것으로, 은행에 신용계좌를 갖고 있는 사용자로서 제한

Question 35

서비스 요구 수준과 총 물류비용을 효율적으로 관리하기 위해 전략적으로 물류 네트워크를 구성하는 것이 매우 중요하다. Chopra의 6가지 물류 네트워크 유형 중에서 모든 네트워크 중 재고비용이 가장 높고, 수송비용이 가장 낮으며, 사후관리 서비스 측면에서 모든 네트워크보다 용이한 유형은?

Accepted Answer

소매상 또는 중개상 저장 - 소비자 수령 네트워크

Answer

생산지 또는 분배지 저장 - 소비자 수령 네트워크

Answer

운송지 저장 - 운송업자 수송 네트워크

Answer

생산지 저장 - 직송 또는 환적 네트워크

Question 36

전자상거래의 거래 주체에 따른 거래 유형으로 보았을 때, 다음 글상자에서 설명하는 것과 가장 근접한 거래 유형은?

Accepted Answer

G2B

Answer

G2G

Answer

G2C

Answer

B2B

Question 37

기업의 경영활동을 조달, 생산, 판매로 볼 때 기업의 입장에서 물류의 기능은 제품의 생산을 위한 시작, 즉 원자재의 조달부터 소비자에 이르기까지 모든 기능을 포함하고 있다. 다음 중 물류의 기능에 따른 분류에 있어 특성이 다른 하나는 무엇인가?

Accepted Answer

배송

Answer

보관

Answer

출하

Answer

수송

Question 38

다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

Accepted Answer

B2B

Answer

B2C

Answer

C2C

Answer

G2B

Question 39

다음 중 e-비즈니스 유형과 수익 원천이 잘못 연결된 것은?

Accepted Answer

검색 서비스 - 검색 이용 수수료

Answer

온라인 판매 - 판매 수익

Answer

커뮤니티 운영 - 회원 가입비

Answer

온라인 광고 서비스 - 광고 수입

Question 40

다음 중 전통적인 상거래에 비해 전자상거래가 가지는 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

Accepted Answer

물리적 판매 공간에서 가상공간으로의 판매 공간 이동에 따라 유형자산의 투자가 전혀 필요 없다.

Answer

공급자 → 도매상 → 소매상 → 수요자로 이어지는 전통적인 유통경로가 공급자 → 수요자로 축소되었다.

Answer

대중이 아닌 고객 개개인의 정보를 바탕으로 한 개별 마케팅이 가능하다.

Answer

시간과 공간적 제약이 없어졌다.

Question 41

외부로부터 원자재, 반제품 또는 완제품 및 서비스를 공급받고, 원하는 품질의 상품을 적당한 가격과 조건으로 필요한 시기에 공급받아 판매하기 위한 관리를 무엇이라고 하는가?

Accepted Answer

구매관리

Answer

재고관리

Answer

품질관리

Answer

생산관리

Question 42

다음 중 디지털경제의 특징이라고 볼 수 없는 것은?

Accepted Answer

관료화

Answer

네트워크화

Answer

지식기반화

Answer

사이버화

Question 43

다음 글상자에서 제시된 사례와 같은 현상을 무엇이라 하는가?

Accepted Answer

e-채널 압축(Compression)

Answer

e-채널 간소화(Simplification)

Answer

e-채널 개방(Open)

Answer

e-채널 확장(Expansion)

Question 44

다음 중 e-비즈니스의 구성요소로의 4C와 거리가 가장 먼 것은?

Accepted Answer

고객(Customer)

Answer

콘텐츠(Contents)

Answer

의사소통(Communication)

Answer

상거래(Commerce)

Question 45

다음 중 사물과 사물에 센서 및 통신 기능을 결합해 지능적으로 정보를 수집하고 상호 전달하는 네트워크로, 인간이 편리하게 생활할 수 있도록 주변 환경을 조절해 주는 지능형 기술을 의미하는 용어는?

Accepted Answer

M2M

Answer

USN

Answer

RFID

Answer

WiFi

Question 46

다음 중 노트북이나 컴퓨터의 화면을 케이블 없이 무선으로 TV나 프로젝터에서 볼 수 있게 하는 무선 기술은?

Accepted Answer

Wi-Di

Answer

Bluetooth

Answer

Wi-Fi Direct

Answer

NFC

Question 47

다음 중 허브(hub)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

허브는 별 형태로 접속되는 LAN에서 분기하여 컴퓨터를 버스 형태로 접속시키는 장치이다.

Answer

LAN을 구성할 때 컴퓨터나 프린터를 네트워크에 연결시켜주는 장치이다.

Answer

허브는 일반적으로 신호를 증폭시키는 기능도 포함되어 있다.

Answer

스위칭 허브를 사용하면 다수의 클라이언트로부터의 접속이 있어도 성능 저하가 발생하지 않는다.

Question 48

다음 중 URL의 표기법으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

www.kocham.net~8080/

Answer

www.kocham.net/

Answer

ftp://ftp.kocham.net/

Answer

ftp://admin:1234@ftp.kocham.net

Question 49

다음 중 ISP로부터 부여 받은 공인 IP에 해당하는 것은?

Accepted Answer

126.25.10.10

Answer

10.10.10.10

Answer

172.25.10.10

Answer

192.168.10.10

Question 50

다음 중 사용자가 자신의 계정이 있는 호스트에 다시 접속하지 않고도 자신의 PC에서 이전에 확인한 메일을 다시 확인할 수 있도록 하는 프로토콜은?

Accepted Answer

POP3

Answer

SMTP

Answer

IMAP

Answer

MIME

Question 51

다음 중 포털 사이트나 블로그와 같이 콘텐츠가 자주 업데이트 되는 웹사이트의 정보를 방문할 필요 없이 자동적으로 확인할 수 있도록 해주는 서비스는?

Accepted Answer

RSS

Answer

Update

Answer

SNS

Answer

XML

Question 52

다음 중 사용 가능한 형태의 도메인으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

kocham.korea

Answer

전자상거래.한국

Answer

kocham.net

Answer

운용사.kr

Question 53

다음 중 백신 프로그램에서 일반적으로 제공하는 기능으로 적절하지 않은 것은?

Accepted Answer

스팸메일 감시

Answer

실시간 감시

Answer

예약 검사

Answer

검역소

Question 54

다음 중 이용자 PC를 악성코드에 감염시켜 이용자가 인터넷 ‘즐겨찾기’ 또는 포털사이트 검색을 통하여 금융회사 등의 정상적인 홈페이지 주소로 접속하여도 가짜 사이트로 유도되어 범죄자가 금융거래정보 등을 몰래 빼가는 수법을 가리키는 것은?

Accepted Answer

파밍

Answer

피싱

Answer

후킹

Answer

스미싱

Question 55

다음 중 정보보안 요건과 보안을 저해하는 위협의 유형의 연결이 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

부인방지 - 위조

Answer

가용성 - 가로막기

Answer

기밀성 - 가로채기

Answer

무결성 - 수정

Question 56

다음 중 인터넷 정보 서비스(IIS)의 설정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

파일명을 지정하지 않고 디렉토리만 지정했을 경우에 반환될 파일 이름은 기본적으로 index.asp로 설정된다.

Answer

웹사이트가 사용할 TCP 포트 번호는 기본적으로 80으로 지정된다.

Answer

특정 HTTP 오류가 발생할 때마다 사용자 지정 오류 메시지를 반환하도록 IIS를 설정할 수 있다.

Answer

웹 서버에 대한 요청을 로깅 하도록 설정할 수 있다.

Question 57

다음 중 두 개 이상의 작업이 서로 상대방의 작업이 끝나기만을 기다리고 있기 때문에 발생하는 무한 대기 상태를 가리키는 것은?

Accepted Answer

Deadlock

Answer

Page fault

Answer

Swapping

Answer

Interrupt

Question 58

다음 중 바람직한 운영체제의 성능을 가리키는 지표라고 볼 수 없는 것은?

Accepted Answer

Turnaround Time의 증가

Answer

Throughput의 증가

Answer

Reliability의 증가

Answer

Availability의 증가

Question 59

다음 중 네트워크에 연결된 사용되지 않고 있는 수많은 자원들을 활용함으로써 대규모 연산이 필요한 문제를 해결할 수 있게 하는 기술은?

Accepted Answer

그리드 컴퓨팅

Answer

클라우드 컴퓨팅

Answer

슈퍼 컴퓨팅

Answer

병렬 컴퓨팅

Question 60

다음 중 RAID를 구성할 때 접근 속도를 향상시키기 위해 적용하는 기법으로 가장 적절한 것은?

Accepted Answer

스트라이핑(striping)

Answer

미러링(mirroring)

Answer

스패닝(spanning)

Answer

듀플렉싱(duplexing)

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