직업상담사2급 실기 2022년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

① 이월효과

② 성숙효과

③ 반응 민감성

④ 환경상의 변화

[해설]

검사-재검사 신뢰도는 동일한 검사를 시간차를 두고 두 번 실시해 점수의 안정성을 보는 방법이므로, 그 사이에 발생하는 여러 변화가 그대로 오차 요인이 된다.

이전 검사 문항이나 답을 기억해 점수가 달라지는 이월효과와, 시간 경과에 따라 응시자가 성장·발달하며 능력이 변하는 성숙효과가 대표적이다.

또한 검사 상황에 익숙해지며 반응이 달라지는 반응 민감성, 응시자를 둘러싼 환경상의 변화도 두 검사 점수 간 차이를 만들어 신뢰도를 낮춘다.

① 일반요인 - 모든 지적 활동에 포함된 단일 추론능력

② 특수요인 - 특정 과제 수행에 필요한 여러 능력

[해설]

스피어만은 지능검사 점수들 간 상관을 분석한 결과, 모든 지적 활동에 공통으로 작용하는 요인과 특정 과제에만 작용하는 요인이 함께 존재한다고 보아 2요인설을 제시했다.

일반요인(g요인)은 모든 지적 활동의 기저에 공통으로 작용하는 단일한 추론 능력이고, 특수요인(s요인)은 언어·수리 등 특정 과제를 수행하는 데만 필요한 개별적인 능력이다.

① 생산단위는 산출물, 투입물, 생산 공정을 함께 고려해 분류해야 한다.

② 복합적 활동단위는 대분류를 정하고, 중·소·세·세세분류 단계로 결정한다.

③ 산업활동이 결합된 경우, 주된 활동에 따라 분류해야 한다.

④ 수수료나 계약으로 활동하는 단위는 자기계정과 자기 책임 하에서 생산 단위와 같은 항목으로 분류해야 한다.

[해설]

한국표준산업분류의 적용원칙은 여러 활동이 결합되어 있거나 애매한 생산단위를 일관된 기준으로 하나의 항목에 배치하기 위한 규칙이다.

생산단위는 산출물뿐 아니라 투입물과 생산공정까지 종합적으로 고려해 분류하며, 여러 활동을 겸하는 복합적 단위는 대분류부터 정한 뒤 중·소·세·세세분류 순으로 좁혀간다.

두 개 이상의 산업활동이 결합된 경우에는 주된 활동 기준으로 분류하고, 수수료나 계약에 의해 활동을 수행하는 단위는 동일한 활동을 자기계정과 자기책임 하에 수행하는 단위와 같은 항목으로 분류한다.

① 취업 시간 우선의 원칙: 투자시간이 긴 직업으로 분류

② 수입 우선의 원칙: 수입이 높은 직업으로 분류

③ 조사 시 최근 직업 우선의 원칙: 조사 시점의 최근 직업으로 분류

[해설]

한 사람이 두 가지 이상의 직업을 동시에 가질 때, 어느 하나로 귀속시키기 위한 우선순위를 정한 것이 다수 직업 종사자의 분류 원칙이다.

가장 먼저 취업시간 우선의 원칙을 적용해 시간을 더 많이 투입하는 직업으로 분류하고, 판단이 어려우면 수입 우선의 원칙에 따라 수입이 더 많은 직업으로 분류한다.

그래도 판단할 수 없으면 마지막으로 조사 시 최근 직업 우선의 원칙을 적용해 조사 시점에 가장 최근에 종사한 직업으로 분류한다.

① 최적고용량: 4단위

② 근거

이윤의 극대화 시점 : 단위 임금 = 한계생산가치

노동 투입량이 4단위 일 때, 단위 임금 = 한계생산가치 = 150 이므로,

최적고용량은 4단위 이다.

노동 투입량이 4단위 일떄

한계생산량 = 8.5 - 7 = 1.5

한계생산가치 = 1.5 * 100 = 150

*참고

한계생산량 = 단위 생산량 - 전 단위 생산량

한계생산가치 = 한계생산량 x 단가 (100원)

[해설]

완전경쟁시장에서 이윤을 극대화하는 고용량은 노동을 한 단위 더 썼을 때 얻는 수입인 한계생산물가치가 그 노동에 지급하는 임금과 같아지는 지점에서 결정된다.

한계생산량 = 해당 투입량의 생산량 − 직전 투입량의 생산량, 한계생산물가치 = 한계생산량 × 제품 단가(100원)이다.
노동 4단위: $MP = 8.5 - 7 = 1.5$
한계생산물가치: $1.5 \times 100 = 150(원)$

이 값이 단위당 임금 150원과 정확히 일치하므로 최적 고용량은 4단위이다. 4단위를 넘어서면 한계생산물가치가 임금보다 작아져 추가 고용이 오히려 이윤을 줄인다.

① 현실형: 기계와 도구 조작을 좋아함

② 탐구형: 연구와 관찰을 선호함

③ 예술형: 표현이 풍부하고 창의적임

④ 사회형: 대인관계에 능숙함

⑤ 진취형: 리더십이 있음

⑥ 관습형: 체계적인 정리에 능숙함

[해설]

홀랜드(Holland)의 직업흥미검사는 개인의 흥미유형과 직업환경을 여섯 가지로 유형화한 RIASEC 모형에 기반한다.

현실형·탐구형·예술형은 각각 기계와 도구 조작, 연구와 관찰, 창의적 표현을 선호하는 성향이고, 사회형·진취형·관습형은 각각 대인관계, 리더십·설득, 체계적인 자료 정리를 선호하는 성향이다.

여섯 유형의 명칭과 핵심 특성이 정확히 대응되는지가 채점 포인트이며, 유형 배열은 육각형 모형의 순서를 따른다.

① 내담자의 진로 결정을 확고히 한다.

② 내담자의 직업 목표를 명확히 한다.

③ 내담자가 자신과 직업세계를 잘 이해하도록 돕는다.

④ 내담자의 의사결정 능력을 키운다.

⑤ 내담자가 능동적인 태도를 갖도록 돕는다.

[해설]

직업상담의 목적은 궁극적으로 내담자가 스스로 진로를 결정하고 그 결정을 실행할 힘을 갖도록 돕는 데 있다.

• 흔들리는 진로 결정을 확고히 하도록 돕는다.
• 막연한 희망을 구체적인 직업 목표로 명확히 설정하도록 돕는다.
• 자기 자신과 직업세계에 대한 이해를 높여 선택의 근거를 마련한다.
• 스스로 판단할 수 있도록 합리적인 의사결정 능력을 길러준다.
• 상담에 의존하지 않고 능동적으로 진로를 개척하는 태도를 갖게 한다.

의미

- 상담자가 내담자에게 이전의 감정을 투사하는 것.

해결방법

① 자기분석을 한다.

② 수퍼바이저의 지도와 감독을 받는다.

③ 다른 전문가에게 상담을 위임한다.

[해설]

역전이는 상담자가 내담자에 대해 과거 중요한 인물에게 가졌던 감정을 무의식적으로 투사하는 현상으로, 상담자 자신의 미해결된 감정 문제에서 비롯된다.

이를 방치하면 상담자가 객관성을 잃고 내담자에게 부적절하게 반응할 수 있으므로, 상담자는 자기분석을 통해 스스로의 감정을 점검해야 한다.

혼자 해결이 어려우면 수퍼바이저의 지도·감독을 받고, 그래도 어려우면 다른 전문가에게 상담을 위임하는 것이 바람직하다.

① 억압 - 감정을 무의식으로 밀어넣음

② 부정 - 현실을 무의식적으로 인정하지 않음

③ 합리화 - 그럴듯한 이유로 현실 회피

[해설]

방어기제는 불안을 일으키는 상황에서 자아가 무의식적으로 자신을 보호하기 위해 쓰는 심리적 기제이며, 세 기제 모두 불쾌한 현실이나 감정을 회피한다는 공통점을 가진다.

억압은 받아들이기 힘든 감정·욕구를 의식에서 무의식으로 밀어내는 것이고, 부정은 현실 자체를 인정하지 않으려는 것이다.

합리화는 실제 이유 대신 그럴듯한 이유를 대어 자신의 행동이나 실패를 정당화하는 것이다.

① 지능: 일반적인 학습 능력을 검사

② 언어능력: 언어 이해와 사용 능력을 검사

③ 수리능력: 신속한 계산 능력을 검사

[해설]

일반적성검사(GATB)는 여러 하위검사로 다양한 적성 요인을 측정하는데, 그중 지능·언어능력·수리능력은 인지적 능력에 해당하는 대표 요인이다.

지능은 특정 지식이 아닌 일반적인 학습 능력을 측정하고, 언어능력은 단어의 의미를 이해하고 언어를 정확히 사용하는 능력을 측정한다.

수리능력은 사칙연산 등을 얼마나 신속하고 정확하게 수행하는지를 측정하는 요인이다.

① 소득 분배의 개선

② 기업의 근대화 촉진

③ 공정 경쟁의 확보

④ 노동력의 질적 향상

⑤ 경기 활성화

⑥ 산업 평화의 유지

⑦ 복지국가의 실현

[해설]

최저임금제는 시장에서 결정되는 임금이 지나치게 낮게 형성될 때 임금의 하한을 법으로 정해 근로자의 생활을 보호하는 제도이므로, 그 효과는 개별 근로자를 넘어 산업과 경제 전반에 미친다.

• 저임금 근로자의 소득이 올라 소득 분배가 개선된다.
• 기업이 저임금 의존 경영에서 벗어나 근대화를 촉진한다.
• 임금을 통한 기업 간 불공정 경쟁을 막아 공정 경쟁을 확보한다.
• 임금 인상이 근로 의욕을 높여 노동력의 질적 향상으로 이어진다.
• 저소득층의 소비 여력이 늘어 경기 활성화에 기여한다.
• 임금 격차로 인한 갈등이 줄어 산업 평화가 유지된다.
• 근로자의 최저생계가 보장되어 복지국가 실현에 기여한다.

① 불안감소기법

- 체계적 둔감화: 불안반응을 점진적으로 증대시켜 둔감화

- 홍수법: 강한 공포자극에 노출시켜 두려움 제거

- 주장훈련: 불안을 역제지하는 방법

② 학습촉진기법

- 강화: 보상을 제공하여 특정 행동 유도

- 대리 학습: 타인의 행동을 관찰하여 학습

- 변별 학습: 바른 행동에는 보상을, 나쁜 행동에는 벌을 주는 기법

[해설]

이 문항은 행동주의 상담에서 문제 행동을 줄이거나 바람직한 행동을 늘리기 위해 사용하는 대표 기법을 불안감소와 학습촉진 두 범주로 구분해 묻는 것이다.

불안감소기법은 조건형성된 불안 반응 자체를 약화시키는 데 초점이 있어, 체계적 둔감화처럼 이완 상태에서 자극에 점진적으로 노출시키거나, 홍수법처럼 강한 공포자극에 한 번에 노출시키거나, 주장훈련처럼 불안을 역제지하는 방식을 쓴다.

학습촉진기법은 반대로 바람직한 행동의 습득을 돕는 데 초점이 있어, 강화·대리학습·변별학습처럼 조작적 조건형성과 관찰학습 원리를 활용한다는 점에서 두 범주가 구분된다.

① 용어가 추상적이고 적용이 어렵다.

② 어려운 개념이 많아 상담에 부적합하다.

③ 과학적 검증이 부족하다.

[해설]

의사교류분석(TA)은 인간관계를 자아상태(P-A-C) 개념으로 설명하는 상담이론이지만, 이론적 정교함에 비해 현장 적용에는 한계가 있다.

주요 개념들이 추상적이어서 실제 상담 장면에 구체적으로 적용하기 어렵고, 어려운 전문 용어와 개념이 많아 초심 상담자나 내담자가 이해하기 쉽지 않다.

또한 개념 대부분이 임상적 직관에 의존해 만들어져 과학적 검증이 충분히 이루어지지 않았다는 비판을 받는다.

① 정보적 기능: 직업 정보를 제공해 지식을 늘리고 의사결정을 돕는 기능

② 재조정 기능: 직업 정보를 통해 잘못된 선택을 재검토할 수 있게 하는 기능

③ 동기화 기능: 직업 선택에 적극적으로 참여하도록 목적의식을 부여하는 기능

[해설]

브레이필드는 직업정보가 단순한 자료 제공을 넘어 내담자의 진로 의사결정 과정 전반에 작용한다고 보고 세 가지 기능을 제시했다.

정보적 기능은 직업 세계에 대한 지식을 늘려 의사결정을 돕는 것이고, 재조정 기능은 이미 내린 선택이 잘못되었을 때 이를 다시 검토·수정할 수 있게 하는 것이다.

동기화 기능은 직업 선택 과정에 내담자가 능동적으로 참여하도록 목적의식과 동기를 부여하는 것이다.

① 무료인 경우가 많다.

② 전체 산업과 업종을 대상으로 한다.

③ 직업 정보를 지속적으로 제공한다.

④ 다른 정보와 관련성이 높다.

[해설]

공공직업정보는 정부·공공기관이 공익 목적으로 생산·제공하기 때문에, 민간직업정보와 달리 보편성과 지속성을 갖는 것이 특징이다.

• 공공성을 띠므로 대개 무료로 제공된다.
• 특정 분야가 아닌 전체 산업과 업종을 대상으로 한다.
• 일회성이 아니라 지속적으로 갱신·제공된다.
• 다른 통계·정보와 연계성이 높다.

① 내용타당도

② 준거타당도

③ 구성타당도

[해설]

세 빈칸은 모두 타당도의 하위 유형으로, 무엇을 근거로 검사의 타당성을 판단하는지에 따라 구분된다.

①은 문항 내용이 측정하려는 속성을 제대로 담고 있는지 전문가가 논리적으로 판단하는 내용타당도이고, ②는 검사 점수와 외부 준거 간의 상관으로 검증하는 준거타당도로 공인타당도와 예언타당도로 나뉜다.

③은 측정하려는 심리적 특성을 이론적 구인으로 조작적 정의한 뒤 검사 점수가 그 구인을 실제로 반영하는지 검증하는 구성타당도이다.

- 실업률 = 실업자 수 / 경제활동인구 수 x 100

- 경제활동인구 수 = 15세 이상 인구 - 비경제활동인구 수 = 35,986천 명 - 14,716천 명 = 21,270천 명

- 실업자 수 = 경제활동인구 수 - 취업자 수 = 21,270천 명 - 20,149천 명 = 1,121천 명

- 1,121천 명 / 21,270천 명 x 100 = 5.3%

[해설]

실업률은 경제활동인구 중 일자리를 구하지 못한 사람의 비율이므로, 먼저 경제활동인구와 실업자 수를 순서대로 구한 뒤 대입한다.

경제활동인구 = 15세 이상 인구 − 비경제활동인구, 실업자 수 = 경제활동인구 − 취업자 수이다.
경제활동인구: $35{,}986 - 14{,}716 = 21{,}270$(천 명)
실업자 수: $21{,}270 - 20{,}149 = 1{,}121$(천 명)

실업률 = 실업자 수 ÷ 경제활동인구 × 100이므로,
실업률: $\dfrac{1{,}121}{21{,}270}\times100 \approx 5.3\%$

① 내담자 진단 및 기법 제시

진단: 내담자는 취업 실패를 인생 실패로 여기는 비합리적 사고 중

기법: 엘리스의 합리적 정서적 상담이 적합

② 직업 상담 5단계별 가상 상담 내용 기록

A: 선행사건 - Y 회사 지원.

B: 불합리한 신념 - Y 회사 불합격 시 기회를 상실하게 되고, 부모님을 실망시킨다.

C: 결과 - 극도의 불안감을 느낀다.

D: 논박 - 더 좋은 채용의 기회가 많이 존재한다.

E: 효과 - 내담자는 다른 기회와 진로 목표를 찾으며 정서적 안정을 찾고 동기부여를 얻는다.

③ 내담자에게 예측 가능한 문제 6가지 작성

- 무력감

- 우울

- 불안과 초조

- 불면증

- 좌절감

- 심한 스트레스

[해설]

내담자는 취업 실패를 인생 전체의 실패로 확대 해석하는 비합리적 신념에 사로잡혀 있으므로, 그 신념 자체를 논박해 정서를 재구조화하는 엘리스의 합리적 정서적 상담(REBT)이 적합하다.

REBT는 선행사건(A)-비합리적 신념(B)-결과(C)-논박(D)-효과(E)의 5단계로 진행되며, 상담자는 "Y회사에 불합격하면 기회를 완전히 잃고 부모를 실망시킨다"는 내담자의 신념(B)을 "더 좋은 기회가 얼마든지 있다"고 반박(D)해 극도의 불안이라는 정서적 결과(C)를 완화시킨다.

이런 극심한 스트레스 상태가 지속되면 무력감·우울·불안과 초조·불면증·좌절감 등 정서·신체 증상으로 이어질 수 있으므로, 상담자는 이를 예측 가능한 문제로 함께 다루어야 한다.