[전자상거래운용사 필기] 03년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

 태그는 문단을 구분
하는 데 사용되는 HTML 태그이다.
HTML 태그는 대소문자를 구분하지 않는다.
<ENTER>는 존재하지 않는 태그이며, 줄바꿈은 
 태그로 처리한다.
공백 문자를 연속으로 입력해도 브라우저는 이를 하나의 공백으로 처리한다.

하나의 이미지 안에 여러 영역을 지정해 각 영역을 클릭했을 때 서로 다른 링크로 연결되도록 하는 기법을 이미지 맵이라 한다.
사이트맵은 사이트 전체 구조를 보여주는 지도, 스토리보드는 화면 설계도, 레이아웃은 화면 배치 구성을 의미해 클릭 영역별 링크 기능과는 무관하다.

윈도우즈 메모장으로도 HTML 문서를 작성할 수 있다. 메모장은 순수 텍스트 편집기이므로 HTML 태그를 직접 입력해 파일을 저장한 뒤 확장자를 .html로 지정하면 웹 브라우저에서 정상적으로 열린다.
WYSIWYG 방식 편집 도구가 텍스트 편집 방식보다 사용이 편리하다는 점, 나모웹에디터·드림위버가 WYSIWYG 도구라는 점, 나모웹에디터가 클립아트를 제공한다는 점은 모두 맞는 설명이다.

정보화 사회로의 변화에 따라 오히려 컴퓨터를 이용한 신종범죄가 늘어나는 것이 일반적이므로, 신종범죄가 줄어든다는 것은 정보화의 역기능으로 볼 수 없다.
사생활 침해 증가, 현실도피·비인간화 증가, 중앙 서버 장애로 인한 사회·경제적 혼란은 모두 정보화 사회의 대표적인 역기능에 해당한다.

LIKE '_S%' 는 두 번째 자리 문자가 S인 모든 id를 찾는 조건이다.
SQL 패턴 매칭에서 밑줄(_)은 임의의 한 글자를 뜻하고, 퍼센트(%)는 길이 제한 없는 임의의 문자열(0글자 포함)을 뜻한다. 따라서 '_S%'는 첫 글자는 무엇이든 한 글자, 두 번째 글자는 반드시 S, 그 뒤로는 아무 문자열이나 와도 되는 형태를 가리킨다.
S로 시작하는 3문자를 찾으려면 'S__' 처럼 밑줄 두 개로 길이를 고정해야 한다.
S로 시작하는 모든 id는 'S%' 여서 앞쪽 밑줄이 없어야 하고, 문자열로만 이루어진 id를 가려내는 기능은 LIKE 패턴에 들어 있지 않다.

클릭 시 메일 작성창을 띄우려면 mailto: 스킴을 사용한 하이퍼링크로 작성해야 한다. 여기 형태가 이에 해당한다.
href 속성에 이메일 주소만 적고 mailto: 접두어를 생략하면 브라우저는 이를 일반 페이지 주소로 인식해 메일 작성창을 열지 않으며, <link> 태그와 존재하지 않는 sendto: 스킴을 사용한 방식도 메일 전송 기능을 수행하지 못한다.

Servlet은 자바로 작성되어 컴파일 후 실행되는 컴파일 기반 언어이고, Perl·PHP·ASP는 별도의 컴파일 과정 없이 서버에서 한 줄씩 해석되어 실행되는 스크립트 기반 언어이다.
따라서 나머지 셋과 특성이 다른 하나는 Servlet이다.

인터넷 주소는 전 세계 컴퓨터마다 고유하게 부여되는 IP주소(Internet Protocol Address)를 의미한다.
IP 주소는 8비트씩 4자리, 총 32비트로 구성되며 16비트 4자리가 아니다.
DNS는 숫자로 된 IP 주소와 영문 도메인 이름을 서로 변환해 주는 시스템이다.
우리나라 도메인 이름을 관리하는 곳은 한국인터넷정보센터(KRNIC)이며 InterNIC이 아니다.

HTML에 애니메이션 효과와 사용자 상호작용 기능을 강화하기 위해 새로운 태그·옵션·스타일 시트·프로그래밍 요소를 통합적으로 부르는 용어는 DHTML(Dynamic HTML)이다.
JavaScript와 VBScript는 DHTML을 구현하는 데 쓰이는 스크립트 언어의 일종이고, ASP는 서버 측 프로그래밍 기술이라는 점에서 DHTML 자체를 가리키는 집합적 용어와는 구분된다.

유즈넷도 인코딩 방식을 이용해 이미지·음성 등 멀티미디어 데이터를 교환할 수 있어, 멀티미디어 데이터를 교환할 수 없다는 설명은 옳지 않다.
유즈넷이 텍스트 정보 교환 수단이라는 점, 전자메일과 달리 불특정 다수가 볼 수 있는 공개 게시판 성격을 가진다는 점, 수많은 하위 뉴스그룹으로 구성된다는 점은 모두 맞는 설명이다.

write는 document 객체의 메소드이며 Window 객체의 메소드가 아니다.
open, alert, prompt는 각각 새 창 열기, 경고창 표시, 사용자 입력창 표시 기능을 수행하는 Window 객체의 메소드이다.

어떠한 경우라도 해킹은 범죄이므로 해서는 안 된다는 설명이 인터넷 정보 보호에 관한 가장 옳은 내용이다.
동의 없이 웹사이트 정보를 사용하는 것, 비영리 목적이라도 회원 동의 없이 개인정보를 사용하는 것, 타인의 정보를 동의 없이 도용해 회원가입에 사용하는 것은 모두 개인정보 보호 원칙에 위배되는 행위이다.

웹 페이지 제작 시 대용량 멀티미디어 데이터를 과도하게 사용하는 것은 로딩 지연을 유발하므로 바람직한 네티켓이 아니다.
큰 용량 파일 옆에 형식·크기를 표기해 다운로드 시간을 예측하게 하는 것, 이미지 맵에 텍스트 브라우저용 대체 메뉴를 함께 제공하는 것, 저작권 표시를 명확히 하는 것은 모두 권장되는 네티켓에 해당한다.

웹메일 서비스는 사용자가 별도로 메일서버를 설정할 필요 없이 웹브라우저만으로 이용할 수 있다는 것이 특징이므로, 메일서버 설정이 선행되어야 한다는 설명은 적절하지 않다.
사전 가입이 필요하다는 점, 인터넷이 되는 곳이면 장소 제약 없이 사용할 수 있다는 점, 웹브라우저만으로 접속 가능하다는 점은 모두 웹메일의 특징으로 맞는 설명이다.

출력 결과는 골프이다.
변수 temp에 25가 대입된 뒤 조건이 위에서부터 차례로 평가된다. 첫 조건 temp > 30 은 25 > 30 이므로 거짓이고, 다음 조건 temp > 25 도 25 > 25 여서 초과 비교는 같은 값을 만족시키지 않으므로 거짓이다.
세 번째 조건 temp > 20 에서 25 > 20 이 참이 되어 Response.Write "골프"가 실행된다. If 구조는 참인 분기 하나만 수행하고 나머지 ElseIf·Else를 건너뛰므로 화면에는 골프만 출력된다.

스타일 정의 시 사용하는 MIME 타입 표기는 "text/css"이며, "file/css"나 "file/javascript"라는 표기법은 존재하지 않는다.
<HEAD> 영역에 <STYLE> 태그로 스타일을 정의할 수 있는 점, HTML 태그에 일괄 형식을 지정할 수 있는 점, <STYLE> 태그 없이 태그에 직접 스타일을 지정(인라인 스타일)할 수 있는 점은 모두 CSS의 실제 특성이다.

주제별 검색엔진은 정보를 주제 분류 체계로 정리해두어 찾고자 하는 정보의 분류만 알아도 접근할 수 있지만, 세부 항목까지 도달하려면 여러 단계를 거쳐야 한다는 단점이 있다.
단어별 검색엔진과 주제별 검색엔진의 대표 사례가 뒤바뀐 설명, 그리고 단어별 검색엔진이 색인을 저장하지 않는다는 설명은 실제와 다르다.

대부분의 검색엔진은 특정 국가 언어에 국한되지 않고 다양한 언어의 검색어를 지원하므로, 웹사이트가 지정한 국가의 언어만 입력 가능하다는 설명은 옳지 않다.
AND 연산자로 연결한 단어가 모두 포함된 정보를 찾는 것, OR 연산자로 연결하면 한 단어 이상 포함된 정보를 찾는 것, 연산자 표기가 웹사이트마다 조금씩 다르다는 것은 모두 맞는 설명이다.

테이블의 열을 그룹화할 때는 이나  태그를 사용하며, <TC>라는 태그는 HTML에 존재하지 않는다.
 태그 옵션이 테이블 전체에 적용된다는 점, 셀 안에 중첩 테이블을 만들 수 있다는 점, ROWSPAN·COLSPAN으로 셀을 병합한다는 점은 모두 맞는 설명이다.

ADSL은 전화국에서 가정까지의 거리가 멀어질수록 신호가 감쇠되어 전송 속도가 떨어지므로, 거리 제한이 없다는 설명은 옳지 않다.
전화회선을 이용해 높은 대역폭으로 디지털 정보를 전송한다는 점, SDSL·RADSL·HDSL·VDSL 등 다양한 xDSL 계열로 구분된다는 점은 ADSL·xDSL의 실제 특성과 일치한다.

디지털 상품은 물리적 형태가 없으므로 외형보다 기능의 중요성이 더 크며, 외형이 더 중요하다는 설명은 디지털 상품의 특징으로 적절하지 않다.
재생산 비용이 매우 작다는 점, 쉽게 변형이 가능하다는 점, 배송 비용이 매우 작다는 점은 물리적 상품과 비교되는 디지털 상품의 대표적인 특징이다.

포털 사이트는 초기에는 광고 수익과 트래픽 확보를 기반으로 성장해 왔으며, 상품 공급업체의 수수료를 주요 성장 기반으로 삼았다는 설명은 옳지 않다.
다양한 콘텐츠로 고객 체류시간을 늘리는 점, 메일·검색 등 콘텐츠의 체계적 정리가 성공 요인이 되는 점, 인터넷 진입 관문이라는 의미를 담고 있다는 점은 포털의 실제 특성과 일치한다.

고객 관계 관리(CRM) 시스템은 고객과의 관계 관리를 목적으로 하는 시스템으로, 물류정보시스템의 범주와는 거리가 멀다.
수주 출하 처리, 수·배송 관리, 창고 관리 시스템은 모두 상품의 흐름과 재고·배송을 관리하는 물류정보시스템의 구성 요소에 해당한다.

인터넷의 등장으로 기존 유통업자와 온라인 신규 진입자 사이의 갈등이 오히려 심화되는 경우가 많으므로, 갈등이 해소되고 있다는 설명은 적절하지 않다.
기존 오프라인 업체들도 인터넷에 진출하고, 중간상을 거치지 않는 직거래가 늘며, 중간상에게는 정보중개 등 새로운 역할이 요구되는 것은 실제 나타난 변화이다.

전자상거래를 이용한 구매에서 물류비용 절감은 주로 판매자(기업) 측면의 효과이며, 소비자 관점의 구매 특징으로 보기는 어렵다.
시간·공간 제약 완화, 다양한 정보 획득, 여러 대안의 비교구매 용이성은 소비자 입장에서 체감하는 전자상거래 구매의 대표적 특징이다.

시장세분화는 세분시장 내부의 동질성과 세분시장 간의 이질성(차이)을 극대화하는 것이 원칙이므로, 특성의 차이가 크지 않도록 한다는 설명은 적절하지 않다.
지역·성향·연령 등의 기준으로 나누고, 개별 고객 단위까지 세분화하는 것을 개인 맞춤화라 하며, 세분화를 통해 고객 요구를 정교하게 파악할 수 있다는 점은 옳은 설명이다.

신규회원 모집을 위한 이벤트 정보는 신규 고객 유치를 위한 마케팅 성격이 강하여, 기존 고객을 대상으로 한 서비스 향상 정보로 보기는 어렵다.
신상품 안내, 주문 처리 현황 통보, 교환·환불 안내는 구매 전후 고객이 필요로 하는 실질적 서비스 정보에 해당한다.

배너 광고를 실제로 클릭한 횟수를 기준으로 광고 단가를 산정하는 방식을 CTR(Click Through Rate) 방식이라 한다.
노출 횟수(1,000회) 기준으로 과금하는 CPM 방식, 정액제인 Flat Fee 방식, 실제 구매 발생 시 과금하는 Pay Per Purchase 방식과는 과금 기준이 다르다.

소비자관리시스템(CRM)을 통한 소비자와의 유대 강화는 기업과 최종소비자(B2C) 간 관계에 해당하는 효과로, 기업 간 거래(B2B)의 효과로 보기 어렵다.
B2B 전자상거래는 구매·조달 비용 절감, 공급자 관리 인력 최소화, 주문·선적·결제 처리시간 단축 등 기업 간 거래 프로세스의 효율화에 초점이 있다.

인터넷 비즈니스는 단순히 기존 제품·서비스를 인터넷 공간으로 옮긴 것이 아니라, 상호작용성 등을 통해 새로운 부가가치를 창출하므로 이 설명은 적절하지 않다.
낮은 진입장벽, 낮은 거래비용과 범세계적 시장이라는 경제적 동기, 양방향 소통이 가능한 매체 특성이 새로운 비즈니스를 만들어낸다는 설명은 모두 타당하다.

쇼핑몰 서비스와 네트워크를 갖춘 사업자로부터 하드디스크 공간을 임대하여 쇼핑몰을 운영하는 방식을 EC 호스팅이라 한다.
서버 전체를 직접 구축하지 않고 임대 공간에 쇼핑몰을 구축·운영한다는 점에서, 서버 시설 자체를 제공하는 IDC나 고객관계관리 도구인 CRM과는 구분된다.

사이트 구축 및 유지 비용 절감은 고객 정보 활용의 효과라기보다 시스템 인프라 관리의 문제이므로 거리가 멀다.
반면 고객 정보를 분석·활용해 얻는 대표적 효과는 다음과 같다.
고객 세분화를 통한 서비스 수준 향상
관계 유지를 통한 반복구매 유도
연관 상품 추천을 통한 교차판매(cross-selling)

전자상거래 확산으로 기존 중간상이 배제되는 동시에 정보중개업 등 새로운 형태의 중간상이 등장하므로, 새로운 중간상이 등장하지 않는다는 설명은 사실과 다르다.
비즈니스 생산성 증대, 재고·판매비용 절감, 일대일 마케팅 활성화는 인터넷 보급이 기업에 미친 실제 영향으로 볼 수 있다.

e마켓플레이스와 e프로큐어먼트는 기업 간 거래인 B2B의 대표적 형태다.
지문이 말하는 협력사와의 협업 환경 구축, 전자조달(e프로큐어먼트), 공급자 관계 관리를 중시하는 SCM(공급사슬관리)은 모두 기업과 기업 사이에서 이루어지는 조달·공급망 영역의 활동이다.
B2C와 C2C는 상대가 개인 소비자여서 전자조달이나 공급사슬관리 개념이 성립하지 않는다.
B2G는 기업과 정부 간 공공조달로 범위가 한정되어, 협력사 전반을 아우르는 협업 전자상거래를 설명하지 못한다.

전자화폐는 사용의 편의성과 프라이버시 보호를 위해 익명성이 요구되는 경우가 많으므로, 보유자가 누구인지 반드시 파악할 수 있어야 한다는 것은 전제조건으로 보기 어렵다.
화폐로서의 가치 보유, 가치의 저장·조회 가능성, 쉽게 복제·훼손되지 않는 안전성은 전자화폐가 갖추어야 할 실질적 전제조건이다.

여러 사용자의 주문을 모아 일괄 배송하는 것은 운영자의 물류 효율화를 위한 조치이지, 개별 고객의 신속한 배송을 기대하는 고객 서비스 향상과는 방향이 다르다.
사용이 쉬운 주문 화면, 재고확인·조달 시스템과의 연계, 가능한 배달일의 명확한 제시는 고객 만족도를 높이기 위해 고려해야 할 사항들이다.

전자상거래는 많은 고객을 대상으로 하되 비교구매가 쉬워져 오히려 기업 간 경쟁이 심화되므로, 경쟁이 약화된다는 설명은 적절하지 않다.
고객의 정보력 강화에 따른 판매자 교섭력 약화, 실물이 아닌 정보를 통한 거래, 직접 접촉이 없는 비대면 거래라는 특징은 옳은 설명이다.

구매자가 조건을 먼저 내걸고 판매자들이 값을 낮춰 경쟁해 최저가 제시자의 물건을 사는 방식은 역경매제이다.
일반 경매가 판매자의 물건을 두고 구매자들이 값을 올려 최고가 입찰자가 낙찰받는 구조라면, 역경매는 주도권이 구매자에게 있고 가격이 내려가는 방향으로 경쟁이 벌어진다. 지문의 Priceline.com은 소비자가 항공권·숙박에 지불할 가격을 직접 제시하는 방식으로 역경매를 대중화한 사이트다.
경매제는 가장 높은 가격을 제시한 쪽이 낙찰받으므로 가격 결정 방향이 정반대다.
주문제품제는 고객 요구에 맞춰 제품을 만드는 생산 방식이고, 협상가격제는 당사자끼리 흥정해 값을 정하는 것이어서 다수 판매자의 가격 경쟁이라는 요건을 채우지 못한다.

화물·물류기기·포장을 규격화해 기계화·자동화·일괄수송을 가능하게 하는 것은 물류표준화이다.
파렛트·컨테이너·포장 치수 같은 규격이 통일되어야 하역 장비와 운송 수단이 서로 맞물려, 중간에 짐을 풀어 다시 싣지 않고 출발지에서 도착지까지 옮기는 일관수송이 성립한다. 지문이 말하는 '규격화'가 곧 표준화의 정의다.
물류공동화는 여러 기업이 물류 시설·차량·정보를 함께 사용해 비용을 나누는 것으로 규격 통일 자체를 뜻하지 않는다.
물류합리화는 비용 절감과 효율 향상을 노리는 포괄적 개념이고, 물류정보화는 정보시스템으로 물류 흐름을 관리하는 것이어서 규격화라는 핵심어와 직접 연결되지 않는다.

대량구매의 어려움은 소비자가 인터넷 구매를 꺼리는 주된 이유로 보기 어렵고, 오히려 온라인 구매는 대량구매에도 별다른 제약이 없다.
개인정보 유출 우려, 상품 품질 확인의 어려움, 판매자에 대한 신뢰 부족은 소비자가 온라인 구매를 기피하는 실제 원인으로 꼽힌다.

시스템 부팅 시 주기억장치에 상주하며 운영체제의 핵심 기능(프로세스 관리, 메모리 관리 등)을 수행하는 부분을 커널(kernel)이라 한다.
소스코드를 번역하는 컴파일러, 주변장치를 제어하는 장치드라이버, 실행 중인 프로그램 단위인 프로세스와는 개념이 다르다.

BIOS는 전원이 꺼져도 내용이 유지되어야 하므로 일반적으로 ROM(또는 플래시메모리)에 저장되며, RAM에 저장된다는 설명은 틀리다.
하드웨어와 운영체제를 연결하는 소프트웨어라는 점, 사용자가 기본 시스템 구성을 변경할 수 있다는 점, 하드웨어 장치를 설정할 수 있다는 점은 BIOS에 대한 옳은 설명이다.

인터넷 웜은 사용자의 개입 없이 시스템의 취약점을 통해 네트워크를 타고 스스로 전파되는 악성코드이므로, 이 설명이 옳다.
웜은 자기 복제를 통해 확산되며 파일 삭제 등 실질적 피해를 일으킬 수 있고, 특정 운영체제에만 국한되지 않는다는 점에서 나머지 설명은 옳지 않다.

다른 송신자로부터 데이터가 온 것처럼 가장(위장)하여 데이터의 무결성을 해치는 침입 형태를 위조(Fabrication)라 한다.
정상적인 통신 흐름을 차단하는 차단, 도청 등으로 정보를 몰래 획득하는 가로채기, 원본 데이터를 변경하는 수정과는 구분되는 개념이다.

㈎에는 DNS, ㈏에는 도메인 이름, ㈐에는 IP 주소가 들어간다.
DNS(Domain Name System)는 컴퓨터 이름을 숫자 주소로 바꿔 주는 이름 확인(name resolution) 서비스이므로 첫 빈칸에 해당한다.
사람이 기억하기 쉽도록 의미를 담아 붙인 인터넷 주소가 도메인 이름이고, 실제 통신에서 컴퓨터를 찾아가는 데 쓰이는 숫자 체계의 주소가 IP 주소이므로 지문의 "숫자 체계로 된" 자리에는 IP 주소가 온다.
DHCP는 IP 주소를 자동으로 할당하는 프로토콜일 뿐 이름을 주소로 변환하지 않아 첫 빈칸에 들어갈 수 없다.

데이터의 입출력은 입출력장치 및 입출력 제어기가 담당하며 CPU가 직접 담당하는 것은 아니므로 이 설명이 틀렸다.
CPU는 산술논리연산장치(ALU)·제어장치·레지스터 등으로 구성되어 컴퓨터 각 부분을 제어·감독하며, 마이크로프로세서라고도 불린다는 설명은 옳다.

APM은 Apache(웹서버) - PHP(스크립트 언어) - MySQL(데이터베이스)의 조합을 가리키는 용어이다.
Perl이나 mSQL을 포함한 다른 조합은 APM이 의미하는 표준 구성과 다르다.

부인방지(non-repudiation)는 송신자나 수신자가 자신이 데이터를 보내거나 받은 사실을 나중에 부인하지 못하도록 증거를 제공하는 것이지, 공격자를 추적·고발하는 개념이 아니므로 이 설명은 옳지 않다.
기밀성은 권한자만 정보에 접근하도록 하는 것, 무결성은 정보의 정확성을 보장하는 것, 인증은 송신자의 신원을 확인하는 것으로 각각 옳은 설명이다.

IP 주소 18.181.0.31은 첫 번째 옥텟 값이 18로 0~127 범위에 속하므로 클래스 A 주소이다.
클래스 A는 첫 옥텟이 0~127 범위이며, 소수의 대규모 네트워크에 매우 많은 호스트를 할당할 수 있는 주소 체계이다.

사용자가 웹사이트에 접속했던 정보를 기록해 두었다가 재방문 시 읽어들여 활용하도록 사용자 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일을 쿠키(cookie)라 한다.
임시 저장 데이터인 캐시, 프로그래밍 언어인 자바, 중계 서버인 프록시와는 역할이 다르다.

익명 FTP 서버는 보안상 업로드를 제한하거나 금지하는 경우가 많아, 항상 파일을 업로드할 수 있다는 설명은 옳지 않다.
계정으로 anonymous를, 암호로 이메일 주소를 사용하는 접속 방식과 누구나 파일을 내려받을 수 있다는 점, 모든 FTP 서버가 익명 서비스를 제공하는 것은 아니라는 점은 옳은 설명이다.

ICMP는 네트워크 계층에서 오류 보고 및 진단에 사용되는 프로토콜로, 응용계층 프로토콜이 아니다.
HTTP·SMTP·FTP는 각각 웹, 전자우편, 파일전송을 담당하는 대표적인 응용계층 프로토콜이다.

스위치(Switch)는 컴퓨터 또는 서로 다른 네트워크를 연결하여 데이터를 목적지로 전달하는 네트워크 장비이다.
약해진 신호를 증폭하는 것은 리피터, IP 등 논리주소로 세그먼트를 나누는 것은 라우터의 역할이며, 단순히 카드와 허브를 연결하는 케이블과도 구분된다.

IP 주소로부터 그에 대응하는 물리적 MAC 주소를 알아내는 프로토콜을 ARP(Address Resolution Protocol)라 한다.
TCP/IP는 전체 프로토콜 체계를, HTTP와 FTP는 각각 웹·파일전송을 위한 응용계층 프로토콜을 가리키므로 주소 변환 기능과는 관련이 없다.

소스코드가 공개된 오픈소스 웹서버로서 UNIX·LINUX 환경에서 가장 널리 사용되는 것은 Apache이다.
IIS와 PWS는 Microsoft 계열 웹서버, Netscape Enterprise는 상용 웹서버로 오픈소스 UNIX/LINUX 웹서버와는 성격이 다르다.

화면에 나타난 출력은 ping 명령을 실행한 결과다.
명령 프롬프트 창에 Reply from 166.104.224.1: bytes=32 time=1ms TTL=32 형태의 응답 줄이 네 번 반복되고 있는데(마지막 줄은 time<1ms), 이는 지정한 상대 호스트에 ICMP 에코 요청을 보낸 뒤 돌아온 응답을 회신 바이트 수·왕복 시간·TTL과 함께 한 줄씩 표시하는 연결 상태 점검 명령의 전형적인 출력 형식이다.
net start는 실행 중인 서비스 목록을 나열할 뿐 상대 호스트의 응답을 보여 주지 않는다.
ipconfig는 자기 컴퓨터의 IP 주소·서브넷 마스크·기본 게이트웨이를 출력하므로 Reply from 문구가 나올 수 없고, ipstatus라는 명령은 존재하지 않는다.

인터넷망을 통해 음성 데이터를 전송하는 기술을 VoIP(Voice over IP)라 한다.
이동 IP는 단말의 이동성 지원, IPv6는 차세대 주소체계, QoS는 서비스 품질 보장을 위한 기술로 음성 서비스 자체를 지칭하지는 않는다.

다운로드(하향) 최고속도는 VDSL > ADSL > HDSL > IDSL 순이므로 (ㄷ)-(ㄴ)-(ㄹ)-(ㄱ)이 옳다.
VDSL은 짧은 구간에서 하향 수십 Mbps급을 내는 초고속 회선으로 가장 빠르고, ADSL은 하향이 상향보다 훨씬 큰 비대칭형으로 하향 최대 8Mbps 안팎을 제공해 그다음이다.
HDSL은 상·하향 속도가 같은 대칭형이어서 하향만 놓고 보면 T1/E1급인 1.5~2Mbps 수준에 그치고, IDSL은 ISDN 기술을 그대로 쓰기 때문에 144kbps급으로 가장 느리다.

전자우편을 특정 그룹에 속한 모든 사람에게 동시에 보내는 서비스를 메일링 리스트라 한다.
수신자의 동의 없이 대량 발송되는 스팸 메일·정크 메일, 발송 실패로 반송되는 리턴 메일과는 목적과 방식이 다르다.

기업이 필요로 하는 응용프로그램을 네트워크를 통해 임대해 주는 사업모델을 ASP(Application Service Provider)라 한다.
VoIP는 음성 전송 기술, IDC는 서버 시설 임대, ISP는 인터넷 접속을 제공하는 사업자로 응용프로그램 임대와는 개념이 다르다.