모두CBT
고객 정보를 활용하여 얻을 수 있는 효과로서 가장 거리가 먼 것은?
고객 세분화로 보다 높은 고객서비스를 제공할 수 있다.
고객과의 관계 유지를 통해 반복구매를 유도할 수 있다.
고객이 구매하는 상품과 관련된 다른 상품을 소개함으로 교차 판매를 가능하게 한다.
사이트의 구축 및 유지에 관련된 비용을 줄일 수 있다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.