소비자들이 인터넷을 통해서 상품을 구매하기를 기피하게 되는 원인으로 가… | [전자상거래운용사 필기] 03년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 03년 1회차
소비자들이 인터넷을 통해서 상품을 구매하기를 기피하게 되는 원인으로 가장 거리가 먼 것은?
1
개인정보가 유출될 우려가 있다.
2
상품의 품질을 확인하기 어렵다.
3
대량의 상품구매가 어렵다.
4
판매자를 신뢰하기 어렵다.
해설
대량구매의 어려움은 소비자가 인터넷 구매를 꺼리는 주된 이유로 보기 어렵고, 오히려 온라인 구매는 대량구매에도 별다른 제약이 없다.
개인정보 유출 우려, 상품 품질 확인의 어려움, 판매자에 대한 신뢰 부족은 소비자가 온라인 구매를 기피하는 실제 원인으로 꼽힌다.
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