[전자상거래운용사 필기] 14년 1회차 기출문제 해설 페이지

빅데이터

그리드 컴퓨팅

모바일 서비스

사이버 상에서 자신 및 타인의 개인 정보를 소중히 여기고 함부로 다루지 않는다.

프로그램의 불법 복제 및 불법 유통을 하지 않으며, 저작권을 보호하고 음란물 및 허위 정보를 유통하지 않는다.

정보통신 기술에 대한 노예로 전락하게 되는 음란물, 쇼핑, 도박 중복에 빠지지 않고 건전한 네티즌의 자세를 갖는다.

애니메이션

리얼플레이어

멀티미디어

thesaurus

leakage

garbage

self.close()

this.close()

window.close()

<I> 이탤릭체 </I> : 태그 사이의 글자를 이탤릭체로 보여준다.

<CENTER> 가운데 </CENTER> : 태그 사이에 있는 내용을 가운데로 정렬한다.

<S>가운데 줄</S> : 글자 가운데에 줄을 그어 보여준다.

메타태그

액티브엑스

북마크

이름:<input type=text size=10><br>

내용:<textarea rows=2 cols=30></textarea><br>

주문:<input type=submit value=주문>

자바스크립트에서 한 행을 주석으로 처리하기 위해서는 ‘// 주석내용’과 같은 형식으로 사용한다.

자바스크립트에서 두 행 이상에 걸치는 주석을 처리하기 위해서는 ‘/* 주석내용 */ ’과 같은 형식으로 사용한다.

HTML 문서에서 주석을 삽입할 때는 ‘<!-- 주석내용-->’과 같은 형식으로 사용한다.

개인을 특정할 수 있는 정보는 정보가 유출되지 않도록 조치를 취해야 한다.

컴퓨터에 저장된 개인 정보는 가급적 암호화하여 보관한다.

P2P 및 웹디스크에 업로드된 자료라도 컴퓨터프로그램보호법 및 저작권법 등에 위배되지 않는 자료만 다운받아야 한다.

키워드 검색

자연어 검색

메타 검색

SUB Application_OnStart
Application.lock
Application(“Active”)=Application(“Active”)＋1
Application.unlock
END SUB

SUB Application_OnEnd
Application.lock
Application(“Active”)=Application(“Active”)＋1
Application.unlock
END SUB

SUB Session_OnEnd
Application.lock
Application(“Active”)=Application(“Active”)＋1
Application.unlock
END SUB

LOG

SNS

NFC

Internet

Intranet

groupware

Adobe Reader

Illustrator

MS Media Player

button

radio

hidden

dbCon.open “Driver={Microsoft Access Driver(*.mdb)};DBQ=" ＆ Server.MapPath("test.mdb")

sql = "select * from payment where pno='" ＆ Request("ono") ＆ "'"

Set rs = dbCon.Execute(sql)

Dreamweaver

Flash

Photoshop

<input type=button value="클릭" onclick="alert('환영합니다')">

<input type=text value="클릭" onclick="alert('환영합니다')">

<script language=javascript> alert("환영합니다")</script>

잠재고객 데이터베이스

분석용 데이터베이스

개선된 데이터베이스

고객의 욕구 증가 및 다양화

정보의 경제적 가치 증가

소득 증가에 의한 지출 내용의 다양화

측정가능성

실질성

접근가능성

전자적인 마인드가 선행되어야 한다.

부가서비스를 제공해야 한다.

웹사이트는 누구나 이용하기 쉽도록 만들어야 한다.

인터넷 기술의 발전과 응용수준의 다양화 및 첨단화가 심화되고 있다.

인터넷 마케팅 환경은 기업의 주위 환경과 강점과 약점을 고려하여 분석하여야 한다.

산업사회에서 정보화사회 구조로 변화하여 지식사회로 변화하고 있다.

교환성

휴대가능성

원격송금성

네트워크의 불안정에 의한 전송 오류가 발생할 수 있다.

네트워크 상에서 고객의 정보 유출이 일어날 가능성이 있다.

물리적 전달 과정에서 운송 수단에 의한 문제가 발생할 수 있다.

저렴한 비용으로 상품을 전시할 수 있다.

광고비용을 대폭 절감할 수 있다.

고객의 구매 형태를 분석하여 적절한 판매전략을 수립할 수 있다.

전통적인 광고에 비해 광고효과 측정이 가능하다.

홈페이지에 접속한 방문자에 대한 로그 데이터를 웹로그 분석 프로그램을 이용하여 분석하는 방법을 웹로그 분석이라 한다.

방문시간을 기준으로 측정하는 광고 효과 방법은 한 방문자가 특정 웹사이트에 접속하여 연속적으로 머무른 시간을 기록하여 분석하는 방식이다.

OECD는 전자상거래를 문자, 소리, 시각이미지를 포함하여 디지털화된 정보의 전송, 처리에 기초하여 이루어지는 모든 형태의 상업적 거래라 정의한다.

전자상거래는 1989년 미국의 국립 로렌스 리버모어 연구소에서 미국 국방성의 프로젝트를 수행하면서 처음 사용된 개념이다.

전자상거래의 발전은 공급자 중심에서 소비자 중심으로 주도권 이동을 가져왔다.

보안과 신뢰의 정도

온라인 경험

상품 및 서비스의 품질 측정 가능 정도

운송 활동 ： 운반 끝이나 보관시설에서 물리적으로 화물을 취급하는 기능

포장 활동 ：상품 공급자와 수요자 사이에 공간적 간격을 극복하는 기능

유통가공 활동 ： 물자를 안전하게 보호하고 적당한 단위로 통합하는 기능

소셜마케팅을 하면 브랜드 이미지가 향상이 된다.

소셜마케팅이란 소셜미디어를 활용한 마케팅의 제반 활동을 말한다.

상업적인 목적뿐만 아니라 기업의 이미지 재고를 위해 SNS를 사용하는 마케팅이다.

채널사용이력

거래이력

고객의 기대

무선 인터넷을 이용하여 이동 및 위치에 관계없이 언제 어디서나 접속이 가능

웹브라우저 방식보다 빠른 서비스 이용이 가능

PC에 비해 해상도가 낮고 가독성의 문제로 한 화면에 보여줄 수 있는 정보량이 제한적이어서 인터넷 뱅킹처럼 자세하고 풍부하게 제공되기가 어려움

FTP

E-Mail

Telnet

복합운송

제3자 운송업체

직접 운송

전문 업체에 물류기능을 위탁함으로서 전자상거래 기업의 물류기능부서를 운영하는 경비가 절감되는 효과가 있다.

인력절감 및 시설자본의 투자비를 절감하여 가격경쟁력에 기여할 수 있다.

자사의 업무 기밀이 유출되기도 하고, 자사내의 관련 업무담당자의 업무능력의 저하나 근로의욕의 저하 등이 있을 수 있다.

온라인 기업과 오프라인 기업의 활발한 제휴와 기업 간 협업 등 다양한 사업모델의 개발 및 시험이 계속될 것으로 예측된다.

스마트폰의 급속한 보급은 모바일 커머스의 잠재적 상승을 뒷받침 해주는 주요한 환경 요인이다.

기존의 컴퓨터뿐만 아니라, TV, 휴대전화, 자동차 내비게이션 등 모든 기기에 컴퓨터가 내장되고 네트워크화로 연결되는 현상도 u-커머스의 발전적 잠재력을 키우고 있다.

인트라넷 통신망

익스트라넷 통신망

이더넷 통신망

전자경매

전자조달

협업플랫폼

전자상점(e-Shop) : 가장 기본적인 사업 모형으로, 기업이나 점포의 웹사이트를 이용한 마케팅 모형이다.

전자경매(e-Auction) : 전통적인 경매시장을 인터넷 공간으로 옮겨 인터넷이 가지는 장점을 극대화한 사업모형이다. 제품과 서비스 정보를 제공하고 단순 경매입찰부터 배달 기능까지 첨가하는 것이 가능하다.

전자쇼핑몰(e-Mall) : 전자 상점을 한 곳에 모아놓은 사업 모형으로 고객들이 믿을 수 있는 저명한 브랜드 아래 품질보증, 대금 지불보증 등의 기능이 부가된다.

전자 카탈로그 구매

디렉토리 서비스 구매

구성 기반 구매

새로운 경쟁기회를 제공

빠른 고객정보 제공

고객의견 수렴 가능

토큰링 방식

토큰 제어 방식

토큰 버스 방식

웹 서비스를 등록하고 검색할 수 있는 웹 서비스 레지스트리에 관련된 명세이다.

선택사항인 헤더에는 반복이나 보안, 트랜잭션 등 메타 정보가, 바디에는 주요 정보가 기술된다.

XML을 근간으로 헤더와 바디를 조합하는 디자인 패턴으로 설계된다.

IGMP

NNTP

UDP

메인 메모리의 유효 크기를 증가시키기 위해 사용하는 기법이다.

가상 메모리의 특징을 활용하기 위해 실행 중인 프로세스가 참조하는 주소와 메인 메모리에서 사용하는 주소를 분리해야 한다.

메인 메모리보다 큰 저장 용량의 주소를 지정 가능하므로 프로그램을 부분 적재하여 실행할 수 있다.

웹 2.0(Web 2.0)

소셜 네트워크(Social Network)

위키피디아(Wikipedia)

IP가 독립적으로 인식되어 외부 네트워크에 직접 접속한다.

대규모의 무선 네트워크 구축이 가능하며, 데이터 전송을 AP가 전담하므로 효율적인 관리가 가능하다.

많은 수의 컴퓨터들을 공유할 경우에 효과적이며, 중앙집중식 정보 공유로 빠른 속도로 액세스 할 수 있다.

XML 사용으로 구성이 단순하고 쉽게 구현할 수 있다.

프로그래밍 언어 및 플랫폼에 독립적이다.

메시지 전송 중 오류가 발생하는 경우 메시지 재전송 기능이 없다.

재배치 기법

페이징 기법

세그멘테이션 기법

LAN에서 서버와 각 클라이언트에 위치하며, 전송매체에 접속시켜 주는 역할을 한다.

정보를 직류 펄스로 변환하는 물리적 연결을 생성하며, 케이블에 접근하는 특별한 프로토콜에 맞추는 역할을 한다.

NIU(Network Interface Unit), LAN 카드, LAN 보드, 네트워크 어댑터라고도 한다.

DSS

SSL

EAP

네트워크에 접속하는 순간 자동적으로 네트워크 주소를 부여한다.

네트워크 기능에 대한 확장 및 옵션기능의 확장이 용이한 구조로 정의한다.

IPv4의 기존 32 비트 주소공간에서 벗어나, 128 비트 주소공간을 제공한다.

서비스 거부 공격

IP 하이재킹

패킷 스니핑

프록시 서버

SQL 서버

웹 서버

DES

AES

IDEA

MS Windows를 사용하는 서버들을 위한 인터넷 기반 서비스들의 모임이다.

인터넷에서 사용되고 있는 여러 가지 표준 프로토콜을 지원한다.

다양한 관리자 환경과 웹 애플리케이션 환경을 지원한다.

사용가능도 및 신뢰도를 향상시킨다.

프로세서, 메모리, I/O장치를 관리한다.

한정된 자원을 효율적으로 사용하도록 한다.