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1[전자상거래운용사 필기] 14년 1회차
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어는?
소형, 소량의 운송물을 고객의 주택, 사무실 또는 기타 장소에서 수탁하여 수하인의 주택, 사무실, 또는 기타 장소까지 운송하여 인도하는 것을 ( )(이)라 한다. ( )는 과거 주로 기업체 대상의 서비스가 중심이었으나, 최근 소비자의 라이프 스타일의 변화에 따라 전자상거래 및 홈쇼핑이 성장하면서 더불어 개인과 가정에서의 수요가 급증하고 있다. 우리나라 ( )시장의 성장 요인 중 하나로 전자상거래 업체의 비약적 성장을 꼽을 수 있을 정도로 밀접한 관계를 가진다.
1
복합운송
2
제3자 운송업체
3
직접 운송
4
택배
해설
소형·소량 화물을 보내는 사람의 문전에서 받아 받는 사람의 문전까지 배달하는 서비스는 택배다.
글상자는 소형, 소량의 운송물을 고객의 주택·사무실 등에서 수탁해 수하인의 주택·사무실까지 운송·인도하는 것으로 정의하고 있다. 출발지도 도착지도 모두 개인의 생활 공간, 즉 문전에서 문전까지(door to door) 배달한다는 점이 용어를 특정하는 결정적 단서이며, 전자상거래·홈쇼핑 성장으로 개인·가정 수요가 급증했다는 설명도 이에 부합한다.
- 복합운송은 하나의 운송계약으로 선박·철도·트럭 등 둘 이상의 운송수단을 결합하는 대량 화물 운송 방식이다.
- 제3자 운송업체는 물류를 위탁받는 주체를 가리키는 말이고, 직접 운송은 화주가 자체 수단으로 나르는 형태여서 소형 화물 문전 배송이라는 정의와 맞지 않는다.
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