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경영·법률 · 용어

암묵지유통관리사 2급·유통관리사 1급 출제 용어

같은 말: Tacit Knowledge, tacit knowledge, 암묵적 지식, 암묵적지식

암묵지는 개인이 경험을 통해 체득한 노하우·숙련·직관처럼 말이나 문서로 표현하기 어려운 지식이다.

매뉴얼·데이터베이스처럼 문자와 기호로 정리된 형식지와 대비되며, 노나카의 SECI 모형에서 두 지식이 서로 전환되면서 개인지가 조직지로 확산된다.

시험 포인트

시험에서는 암묵지에 해당하는 것(숙련된 기술·조직 문화·조직의 경험)을 고르는 문제가 자주 나온다.

시험에 나오는 핵심근거 문항·조문 표시

  1. 암묵지의 예

    • 숙련된 기술·기능
    • 조직 문화
    • 조직의 경험
    • 개인적 노하우
    • 손맛·솜씨
    • 도제 장인의 솜씨
    기출 4건
  2. 형식지의 예

    • 매뉴얼
    • 데이터베이스
    • 컴퓨터 프로그램
    • 정부 보고서
    • 특허권·상표·사업계획
    • 제품설명서
    기출 4건
  3. 특성

    • 비구조적이며 고착성(sticky)
    • 매우 개인적이며 형식화가 어려움
    • 주관적·인지적·경험적 학습 영역에 존재.

    구조적·유출성·이성적·기술적인 것은 형식지다.

    기출 1건
  4. 노나카 SECI 모형

    • 사회화(암묵지→암묵지, 관찰·모방·도제·OJT)
    • 외부화(암묵지→형식지, 매뉴얼화)
    • 종합화(형식지→형식지)
    • 내면화(형식지→암묵지, 실행으로 체득)
    기출 3건
  5. 지식자산 분류

    • 체화지=암묵지+개인지
    • 문화지=암묵지+조직지
    • 개념지=형식지+개인지.

    명시지는 형식지와 같은 말이다.

    기출 1건
  6. 지식경영시스템(KMS)은 암묵지와 형식지 간의 다양한 전환·공유를 지원하며, 암묵지를 체계적으로 형식지화하면 조직의 가치창출 수준이 높아진다.

    기출 2건

출제 현황2009~2026 · 70문항

연도별 출제 문항 수
20092013201820222026

이렇게 출제됐어요대표 문항

필기[유통관리사 2급] 20년 3회차
아래 글상자의 내용을 근거로 암묵지에 대한 설명만을 모두 고른 것으로 가장 옳은 것은? ㉠ 구조적이며 유출성 지식이다. ㉡ 비구조적이며 고착성 지식이다. ㉢ 보다 이성적이며 기술적인 지식이다. ㉣ 매우 개인적이며 형식화가 어렵다. ㉤ 주관적, 인지적, 경험적 학습에 관한 영역에 존재한다.
필기[유통관리사 2급] 22년 3회차
아래 글상자에서 암묵지에 해당하는 내용만을 모두 나열한 것으로 가장 옳은 것은? ㉠ 매뉴얼㉡ 숙련된 기술 ㉢ 조직 문화㉣ 조직의 경험 ㉤ 데이터베이스㉥ 컴퓨터 프로그램
필기[유통관리사 2급] 17년 3회차
지식의 변환과정을 통하여 개인의 지식인 개인지가 조직차원의 지식인 조직지로 확산되어 가는 과정을 서술한 것으로, ( ㉠ ), ( ㉡ ), ( ㉢ ), ( ㉣ )안에 들어갈 용어를 순서대로 올바르게 나열한 것은? 지식은 개인의 암묵지가 다른 사람에게 전수되어 다른 사람의 암묵지로 변환되는 ( ㉠ ), 암묵지가 형식지로 변환되어 전파되는 ( ㉡ ), 형식지가 확대되어 또 다른 형식지로 변환되는…
필기[가맹거래사 1차] 10년 1회차
일반적으로 지식은 암묵지(tacit knowledge)와 형식지(explicit knowledge)로 분류한다. Nonaka가 제시한 지식순환의 나선형 프로세스 중에서 (ㄱ)에 해당하는 것은?
필기[9급 지방직 행정학개론] 13년 1회차
지식을 암묵지(tacit knowledge)와 형식지(explicit knowledge)로 구분할 경우, 암묵지에 해당하는 것만을 모두 고른 것은?ㄱ. 업무매뉴얼 ㄴ. 조직의 경험 ㄷ. 숙련된 기능 ㄹ. 개인적 노하우(know-how) ㅁ. 컴퓨터 프로그램 ㅂ. 정부 보고서
이 용어 기출 40문항 풀기· 해설 포함

자주 묻는 질문

암묵지란?

경험으로 몸에 밴 노하우·숙련처럼 말이나 문서로 표현하기 어려운 개인적·주관적 지식이다.

암묵지와 형식지의 차이는?

암묵지는 숙련된 기술·조직 문화·조직의 경험처럼 표현이 어려운 지식이고, 형식지는 매뉴얼·데이터베이스·프로그램처럼 문서·기호로 정리되어 전달이 쉬운 지식이다.

법령 원문은 국가법령정보센터 기준이며 개정 시 갱신됩니다. 정의·핵심 정리는 공개 기출 해설과 법령 조문을 바탕으로 작성했습니다.