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1[9급 지방직 행정학개론] 13년 1회차
지식을 암묵지(tacit knowledge)와 형식지(explicit knowledge)로 구분할 경우, 암묵지에 해당하는 것만을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 업무매뉴얼
- ㄴ. 조직의 경험
- ㄷ. 숙련된 기능
- ㄹ. 개인적 노하우(know-how)
- ㅁ. 컴퓨터 프로그램
- ㅂ. 정부 보고서
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ㄱ, ㄴ, ㄷ
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ㄴ, ㄷ, ㄹ
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ㄷ, ㄹ, ㅁ
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ㄹ, ㅁ, ㅂ
해설
암묵지에 해당하는 것은 조직의 경험, 숙련된 기능, 개인적 노하우이다.
암묵지는 개인의 경험·체화된 숙련처럼 말이나 문서로 표현하기 어려운 지식이고, 형식지는 문서·매뉴얼·데이터처럼 코드화되어 공유·전달이 쉬운 지식이다.
- 업무매뉴얼은 업무 절차를 문서로 명시한 것이므로 형식지이다.
- 컴퓨터 프로그램은 코드로 표현된 지식이므로 형식지이다.
- 정부 보고서는 문서화된 지식이므로 형식지이다.
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