출제 21-1직무 스트레스로 인해 발생할 수 있는 행동양식 5가지를 쓰… | [직업상담사 2급 실기] 4. 직업발달이론·흥미적성 상세 페이지

[해설]

직무 스트레스는 신체·정서 증상뿐 아니라 행동 변화로도 드러난다.

• 지각·결근 빈번 — 출근을 피하는 일이 잦아진다.
• 업무 성과 저하 — 집중력과 의욕이 떨어져 생산성이 줄어든다.
• 이직 고려 — 스트레스 상황 자체에서 벗어나려 한다.
• 직무 중 사고 발생 — 주의력이 흐트러져 실수와 안전사고가 늘어난다.
• 우울감 느낌 — 정서적 소진이 쌓인 결과다.

지각·결근, 성과 저하, 이직, 사고는 조직이 입는 손실이고 우울감은 개인이 입는 손실로 나누어 기억한다.