직업상담사2급 실기 2019년 3회차 기출문제 정답·해설 페이지

① 자신에 대한 당위성

"나는 반드시 성공해야 한다."

② 타인에 대한 당위성

"타인은 반드시 나를 공정하게 대해야 한다."

③ 세상에 대한 당위성

"세상은 내가 원하는 방향으로 진행되어야 한다."

[해설]

세 당위성은 엘리스(Ellis)가 비합리적 신념의 뿌리로 지목한 것으로, 모두 "반드시 ~해야 한다"는 절대적·경직된 요구의 형태를 띤다는 공통점이 있다.

자신에 대한 당위성은 스스로에게, 타인에 대한 당위성은 상대방에게, 세상에 대한 당위성은 상황·환경에 그 요구의 대상이 향한다는 점에서 구분되며, 나-타인-세상 세 대상을 짝지어 예시와 함께 쓰는 것이 채점 포인트다.

① 수렴타당도 - 검사가 관련 있는 변인들과 높은 상관관계를 갖는지 평가하는 타당도

② 변별타당도 - 검사가 관련 없는 변인들과 낮은 상관관계를 갖는지 평가하는 타당도

[해설]

구성타당도는 검사가 측정하려는 심리적 구성개념을 실제로 측정하고 있는지를 평가하는 타당도로, 수렴타당도와 변별타당도가 대표적인 하위 유형이다.

수렴타당도는 이론적으로 관련이 있어야 하는 변인들과 검사 점수가 실제로 높은 상관을 보이는지를 확인하는 방법이다.

변별타당도는 반대로 이론적으로 관련이 없어야 하는 변인들과 검사 점수가 낮은 상관을 보이는지를 확인하는 방법으로, 두 타당도가 함께 확인되어야 구성타당도가 입증된다.

① 진로 자서전 - 내담자의 과거 의사결정을 기록하는 자료

② 의사결정 일기 - 내담자의 일상적 의사결정 방식을 기록하는 자료

[해설]

두 기법 모두 질적 평가 도구로 내담자의 의사결정 패턴을 파악하는 데 쓰이지만, 다루는 시간 범위가 다르다.

진로 자서전은 내담자가 과거에 학교·전공·직업을 선택해 온 과정을 스스로 기술하게 하여 반복되는 의사결정 방식을 드러내고, 의사결정 일기는 일상의 사소한 선택 과정을 기록하게 하여 현재의 의사결정 스타일을 파악한다.

둘을 비교할 때는 과거 회고와 현재 일상이라는 시점 차이를 짝지어 설명하는 것이 채점 포인트다.

① 심리검사가 시대에 뒤떨어질 수 있음을 인정한다.

② 피검사자가 이해하기 쉬운 용어를 사용한다.

③ 피검사자의 비밀을 보장한다.

④ 결과를 목적에 맞게 제한적으로 사용한다.

⑤ 타당도와 신뢰도가 높은 검사를 사용한다.

⑥ 적절한 훈련을 받은 사람이 검사를 실시한다.

[해설]

심리검사의 윤리적 문제는 검사 도구의 질 관리와 피검사자의 권리 보호 두 측면에서 제기된다.

시대에 뒤떨어진 규준 사용을 경계하고 타당도·신뢰도가 높은 검사를 선택하며 훈련받은 전문가가 실시하는 것은 도구·실시자의 질을 담보하는 문제이고, 이해하기 쉬운 용어 사용·비밀 보장·결과의 제한적 사용은 피검사자를 보호하기 위한 문제이다.

채점 포인트는 6가지 항목이 서로 다른 윤리 이슈를 가리키도록 중복 없이 서술했는지이다.

① 이자, 임대료 등의 수입

② 연금법, 고용보험법 등에 의한 수입

③ 경마, 경륜, 복권 등에 의한 수입

④ 예금 출금이나 보험금 수취 등의 활동

⑤ 가사활동

⑥ 사회수용시설 수용자의 시설 내 결제활동

⑦ 수형자의 강제노동

[해설]

이 활동들이 직업으로 인정되지 않는 이유는 노동의 대가로 발생한 수입이 아니거나, 본인의 자유의사에 따른 경제활동이 아니기 때문이다.

이자·임대료, 연금·고용보험 급여, 경마·복권 당첨금, 예금 출금이나 보험금 수취는 일을 제공하지 않고 발생하는 재산소득·이전소득이므로 직업 성립요건인 경제성(노동의 대가로 얻는 수입)을 충족하지 못한다.

가사활동은 시장에서 거래되지 않는 자가소비 활동이고, 사회수용시설 수용자의 시설 내 활동과 수형자의 강제노동은 속박된 상태에서 이루어지므로 경제성·계속성 여부와 상관없이 직업으로 보지 않는다.

① 완곡법: 점수를 조정해 정상분포에 가깝게 만드는 방법

② 절미법: 편포의 꼬리를 잘라내는 방법

③ 면적 환산법: 점수의 백분위를 찾아 Z점수를 구하는 방법

[해설]

표집절차의 오류는 표본의 점수 분포가 정상분포에서 벗어나면서 발생하므로, 해결 방법은 점수를 정상분포에 가깝게 변환하는 통계적 기법들이다.

완곡법은 점수 자체를 조정해 분포를 매끄럽게 만들고, 절미법은 정상분포를 벗어나는 꼬리 부분을 잘라내며, 면적환산법은 각 점수의 백분위(면적)를 구해 그에 대응하는 Z점수로 바꾸는 방식이다.

채점 포인트는 세 방법의 명칭과 함께 무엇을 어떻게 변환하는지를 정확히 구분해 썼는지이다.

① 인적자본량의 차이

② 근로자의 생산성 격차

③ 보상적 임금격차

④ 효율임금 정책

⑤ 시장의 단기적 불균형

[해설]

다섯 가지 모두 완전경쟁 노동시장 안에서도 근로자·기업의 특성 차이나 정보의 불완전성 때문에 임금이 벌어질 수 있음을 설명하는 요인이라는 공통점이 있다.

• 인적자본량의 차이와 생산성 격차는 교육·훈련·숙련도에 따라 개별 근로자의 한계생산력이 다르기 때문에 발생한다.
• 보상적 임금격차는 위험하거나 근로조건이 나쁜 직무에 그 불이익을 상쇄할 만큼 높은 임금을 지급하기 때문에 생긴다.
• 효율임금은 기업이 이직 방지·근로의욕 제고를 위해 시장균형임금보다 높은 임금을 자발적으로 지급하는 정책이다.
• 시장의 단기적 불균형은 정보 비대칭과 노동이동의 마찰로 임금이 즉시 균형 수준으로 조정되지 못해 생기는 일시적 격차다.

같은 임금격차 이론이라도 내부노동시장처럼 시장 기구가 아닌 기업 내부 규칙(연공서열·직급 등)으로 임금이 결정되는 경우는 비경쟁적 요인으로 분류되므로 혼동하지 않도록 주의한다.

① 내담자의 의도적 방어가 가능

② 내담자의 제한적 반응으로 다양한 관찰 및 무의식 파악이 어려움

③ 내담자의 반응 경향에 따라 답변 오염 가능성이 있음

[해설]

자기 보고형 검사는 문항에 대해 내담자가 스스로 응답을 선택하는 방식이기 때문에, 응답 과정에 내담자의 의도가 개입할 여지가 커진다는 공통된 한계를 갖는다.

• 사회적으로 바람직하게 보이려 하거나 불리한 내용을 감추는 등 의도적 방어가 가능하다.
• 제시된 보기 안에서만 답해야 하므로 무의식적 동기나 다양한 반응을 관찰하기 어렵다.
• 모든 문항에 같은 방식으로 답하려는 반응 경향이 답변을 오염시킬 수 있다.

세 단점 모두 객관식·자기보고라는 형식 자체에서 비롯된다는 공통점을 짚어 서술하면 채점에 유리하다.

① 목표의식

② 정보수집

③ 대안의 열거

④ 대안의 결과 예측

⑤ 대안의 실현 가능성 예측

⑥ 가치평가

⑦ 의사결정

⑧ 평가 및 재투입

[해설]

겔라트(Gelatt)의 의사결정 모형은 진로 결정을 한 번에 끝나는 선택이 아니라 목표 설정부터 재평가까지 이어지는 순환적 과정으로 본다.

목표의식을 세운 뒤 정보를 모으고 대안을 나열해 각 대안의 결과와 실현 가능성을 예측하며, 이를 가치에 비추어 평가한 뒤 의사결정을 내리고 다시 그 결과를 평가해 재투입하는 흐름으로 이어진다.

채점 시에는 8단계의 순서를 바꾸지 않고 나열했는지가 가장 중요한 포인트다.

① 응답자의 주관적 의견 개입으로 사건 왜곡 가능

② 직무 일부만 강조되어 전체 반영 못함

③ 정확한 조사 위해 특별히 훈련받은 사람 필요

[해설]

결정적 사건법은 직무수행상 효과적이었거나 비효과적이었던 구체적 행동 사례를 수집·분석하는 방식이어서, 그 특성상 응답자의 주관과 특정 사건에 치우치는 한계를 가진다.

사건을 진술하는 과정에서 응답자의 주관적 판단이 개입되어 내용이 왜곡될 수 있고, 인상적인 일부 사건만 부각되어 직무 전체를 균형 있게 반영하지 못한다.

또한 의미 있는 사건을 가려내고 분류하려면 조사자가 별도의 훈련을 받아야 하므로 시간과 비용 부담이 크다.

1. 의미

 내담자의 기초적인 정보를 수집하는 질적 평가절차

2. 구조

- 진로사정

- 전형적인 하루

- 강점과 장애

- 요약

3. 정보

- 가치관 및 자기 인식

- 교육 수준

- 직업 경험

[해설]

생애진로사정(Life Career Assessment)은 아들러(Adler)의 개인심리학에 이론적 기반을 둔 구조화된 면담 기법으로, 상담 초기에 내담자의 기초 정보를 수집하는 질적 평가절차라는 점이 이 문항의 핵심이다.

구조는 직업·교육 경험을 다루는 진로사정, 하루 일과를 통해 생활양식을 파악하는 전형적인 하루, 강점과 장애(자원과 장벽), 이를 종합하는 요약의 네 부분으로 이루어진다.

이 절차를 통해 내담자의 가치관과 자기인식, 교육 수준, 직업 경험 등 진로 설계에 필요한 정보를 폭넓게 얻을 수 있다.

① 전후 반분법 - 문항을 전반부와 후반부로 나눔

② 기우 반분법 - 문항을 짝수와 홀수로 나눔

③ 짝진 임의 배치법 - 유사한 두 문항씩 짝을 지어 임의로 선택해 나눔

[해설]

세 방법은 모두 하나의 검사를 두 부분으로 나눠 그 상관을 봄으로써 신뢰도를 추정한다는 공통 원리를 갖지만, 나누는 기준이 다르다.

전후 반분법은 문항을 앞뒤 절반으로, 기우 반분법은 홀수·짝수 번호 문항으로 나누며, 짝진 임의배치법은 난이도·내용이 비슷한 문항끼리 짝을 지은 뒤 그 안에서 무작위로 두 집단에 배정한다.

어떤 기준으로 문항을 양분하느냐만 다를 뿐 반분신뢰도라는 상위 개념은 동일하다는 점을 짚어 쓰는 것이 채점 포인트다.

1. 실업률 = 실업자 수 / 경제활동인구 수 x 100

실업자 수 = 경제활동인구 수 - 취업자 수

경제활동인구 수 = 15세 이상 인구 - 비 경제활동인구 수

{(35,986 - 14,715) - 20,148} / (35,986 - 14,715) x 100 = 5.3%

2. 임금근로자 = 상용근로자 + 임시근로자 + 일용근로자

6,113 + 4,481 + 2,225 = 12,819천 명

[해설]

실업률과 임금근로자 수 모두 경제활동인구를 어떻게 구성하는지를 정확히 나누는 것이 계산의 핵심이다.

경제활동인구는 15세 이상 인구에서 비경제활동인구를 뺀 값이고, 실업자는 그 경제활동인구에서 취업자를 뺀 값이므로 실업률은
$\dfrac{(35{,}986-14{,}716)-20{,}148}{35{,}986-14{,}716}\times100\approx5.3\%$로 구한다.

임금근로자는 취업자 중 상용·임시·일용근로자의 합인 $6{,}113+4{,}481+2{,}225=12{,}819$천 명으로, 같은 취업자에 포함되는 자영업주·무급가족종사자(비임금근로자)와 구분해서 더해야 하는 점이 채점 포인트다.

① 존경하는 사람 기술하기

② 백일몽 말하기

③ 과거 선택 회상하기

④ 자유시간과 금전 사용계획 조사

⑤ 체크목록 가치 순위 매기기

⑥ 절정 경험 조사하기

[해설]

여섯 기법은 모두 검사지가 아니라 내담자 스스로의 진술·회상을 통해 가치를 파악하는 질적 가치사정 방법이라는 공통점이 있다.

존경하는 사람이나 절정 경험처럼 특정 인물·경험을 회상하게 하는 방법, 과거 선택 회상이나 체크목록 순위처럼 실제 행동·선택을 되짚는 방법, 백일몽이나 자유시간·금전 사용계획처럼 현재의 바람과 우선순위를 드러내는 방법으로 성격이 나뉜다.

여섯 개를 나열할 때는 서로 겹치지 않는 방법을 빠짐없이 쓰는 것이 채점 포인트다.

① 노동조합의 존재 여부 - 강력한 노조가 있는 산업은 높은 급여를 받는다.

② 보상적 임금 - 열악한 근무환경의 산업은 금전적 보상으로 높은 급여를 받는다.

③ 노동생산성의 차이 - 생산성이 높은 산업은 더 높은 급여를 받는다.

[해설]

같은 노동시장이라도 산업마다 임금 수준이 다른 것은 노동의 수요·공급 조건이 산업별로 동일하지 않기 때문이며, 세 원인 모두 임금이 단순히 능력만으로 결정되지 않는다는 점을 보여준다.

노동조합의 교섭력이 강한 산업은 협상을 통해 임금을 끌어올리고, 근무환경이 열악한 산업은 그에 대한 보상적 임금을 추가로 지급하며, 노동생산성이 높은 산업은 근로자 1인당 부가가치가 커 더 높은 임금을 지급할 여력이 생긴다.

세 원인을 조직력-근무환경-생산성이라는 서로 다른 축으로 구분해 설명하는 것이 채점 포인트다.

① 미래에 대한 희망을 갖도록 한다.

② 미래가 실제인 것처럼 느끼게 해 준다.

③ 목표의식을 갖도록 해 준다.

[해설]

진로시간전망 검사는 내담자가 미래를 얼마나 현실적이고 구체적으로 인식하는지를 다루기 위해 쓰인다는 공통 목적을 갖는다.

막연했던 미래에 희망을 갖게 하고, 그 미래를 관념이 아니라 실제 일어날 일처럼 느끼게 하며, 나아가 구체적인 목표의식을 형성하도록 돕는다는 점에서 세 용도는 단계적으로 이어진다.

세 용도를 희망-현실감-목표의식의 흐름으로 이해해 설명하면 채점 포인트를 놓치지 않는다.

공식

노동수요 탄력성 = $\dfrac {노동수요량의 변화율} {임금변화율}$

요인

- 총생산비에서 노동 비용 비중

- 다른 생산요소의 노동 대체 가능성

- 노동 외 생산요소 공급 탄력성

- 생산품 수요 탄력성

[해설]

노동수요의 탄력성은 임금이 변할 때 노동수요량이 얼마나 민감하게 반응하는지를 나타내는 지표로, 임금 변화율에 대한 노동수요량 변화율의 비율로 정의된다.

공식은 다음과 같다.
$\text{노동수요의 탄력성} = \dfrac{\text{노동수요량의 변화율}}{\text{임금의 변화율}}$

탄력성은 총생산비에서 노동비용이 차지하는 비중이 클수록, 다른 생산요소로 노동을 대체하기 쉬울수록 커진다.

또한 노동 외 생산요소의 공급 탄력성이 클수록, 그 노동으로 생산되는 상품에 대한 수요의 가격탄력성이 클수록 탄력성이 커진다는 것이 채점 포인트다.

1. 18 - 10 = 8개

2. (23 - 18) x 10,000 = 50,000원

3. 이윤이 극대화 되는 시점 => 단위 임금 = 한계수입생산

근로자 수가 2명일 때의 한계수입생산 = (18 - 10) x 10,000 = 80,000원이며, 이는 단위 임금과 같다.

따라서 채용 근로자 수 2명, 케이크 생산량 18개 일 때 이윤 극대화가 이루어진다.

[해설]

이윤극대화 고용량은 근로자를 한 명 더 채용할 때 늘어나는 수입인 한계수입생산이 그 근로자에게 지급하는 임금과 같아지는 지점에서 결정된다.

한계생산은 근로자 수를 한 명 늘렸을 때 늘어나는 케이크 생산량이므로 2명일 때는 $18-10=8\text{개}$이고, 한계수입생산은 여기에 케이크 가격을 곱하므로 $MRP=MP\times P$에 따라
$8\times10{,}000=80{,}000\text{원}$이 된다.

3번째 근로자의 한계수입생산은 $(23-18)\times10{,}000=50{,}000\text{원}$으로 일당 80,000원보다 낮아 손해이므로, 한계수입생산이 임금과 같아지는 2명까지만 채용하고 그때의 생산량 18개가 이윤을 극대화하는 지점이다.