직업상담사2급 실기 2019년 3회차

① 자신에 대한 당위성

"나는 반드시 성공해야 한다."

② 타인에 대한 당위성

"타인은 반드시 나를 공정하게 대해야 한다."

③ 세상에 대한 당위성

"세상은 내가 원하는 방향으로 진행되어야 한다."

[해설]

엘리스(Ellis)의 인지-정서적(REBT) 상담이론은 비합리적 신념의 뿌리를 “반드시 ~해야 한다”는 절대적 당위성으로 본다.

• 자신에 대한 당위성 — 스스로에게 거는 절대적 요구다(예: “나는 반드시 성공해야 한다”).
• 타인에 대한 당위성 — 다른 사람에게 거는 절대적 요구다(예: “타인은 반드시 나를 공정하게 대해야 한다”).
• 세상에 대한 당위성 — 환경·조건에 거는 절대적 요구다(예: “세상은 내가 원하는 방향으로 진행되어야 한다”).

외우는 요령: 요구의 대상을 “나 → 타인 → 세상”으로 짝짓고, 각각 예문을 붙여 쓴다.

① 수렴타당도 - 검사가 관련 있는 변인들과 높은 상관관계를 갖는지 평가하는 타당도

② 변별타당도 - 검사가 관련 없는 변인들과 낮은 상관관계를 갖는지 평가하는 타당도

[해설]

구성타당도는 검사가 이론적 구성개념을 제대로 측정하는지 보는 타당도로, 다른 변인과의 상관 패턴으로 확인한다.

• 수렴타당도 — 같은 개념을 재는 관련 변인과 높은 상관을 보여야 한다(예: 새 불안검사와 기존 불안검사).
• 변별타당도 — 다른 개념을 재는 무관한 변인과 낮은 상관을 보여야 한다(예: 불안검사와 지능검사).

두 조건이 함께 충족되어야 구성타당도가 입증된다. 혼동 주의: 요인분석도 구성타당도 확인 방법이지만, 여기서 묻는 짝은 수렴·변별이다.

① 진로 자서전 - 내담자의 과거 의사결정을 기록하는 자료

② 의사결정 일기 - 내담자의 일상적 의사결정 방식을 기록하는 자료

[해설]

진로 자서전과 의사결정 일기는 내담자의 의사결정 방식을 파악하는 질적 평가 기법이며, 다루는 시점이 다르다.

진로 자서전은 학교·전공·직업처럼 과거에 내린 선택을 내담자가 직접 적게 해서 반복되는 결정 패턴을 드러낸다. 의사결정 일기는 매일의 크고 작은 선택을 적게 해서 현재 일상의 결정 방식을 보여 준다.

외우는 요령: 자서전은 과거를 돌아보는 기록이고, 일기는 현재 일상을 적는 기록이다.

① 심리검사가 시대에 뒤떨어질 수 있음을 인정한다.

② 피검사자가 이해하기 쉬운 용어를 사용한다.

③ 피검사자의 비밀을 보장한다.

④ 결과를 목적에 맞게 제한적으로 사용한다.

⑤ 타당도와 신뢰도가 높은 검사를 사용한다.

⑥ 적절한 훈련을 받은 사람이 검사를 실시한다.

[해설]

심리검사의 윤리 문제는 검사 도구·실시자의 질과 수검자 권리 보호 두 측면에서 생긴다.

• 시대에 뒤떨어질 수 있음 인정 — 오래된 규준·문항은 현재 수검자를 제대로 반영하지 못한다.
• 이해하기 쉬운 용어 — 결과를 전문용어 없이 수검자가 알아듣게 전달한다.
• 비밀 보장 — 검사 결과는 동의 없이 제3자에게 공개하지 않는다.
• 결과의 제한적 사용 — 검사 목적 밖의 용도로 결과를 쓰지 않는다.
• 타당도·신뢰도가 높은 검사 사용 — 검증되지 않은 도구로 판단하지 않는다.
• 훈련받은 사람의 실시 — 실시·채점·해석은 적절한 자격과 훈련을 갖춘 사람이 한다.

외우는 요령: 쉬운 용어·비밀 보장·제한적 사용은 수검자 보호, 시대에 뒤떨어짐 인정·타당도와 신뢰도·훈련받은 실시자는 도구와 실시자의 질로 나눠 기억한다.

① 이자, 임대료 등의 수입

② 연금법, 고용보험법 등에 의한 수입

③ 경마, 경륜, 복권 등에 의한 수입

④ 예금 출금이나 보험금 수취 등의 활동

⑤ 가사활동

⑥ 사회복지시설 수용자의 시설 내 경제활동

⑦ 수형자의 강제노동

[해설]

한국표준직업분류는 계속성·경제성·윤리성·사회성을 갖춘 활동만 직업으로 본다.

그래서 노동의 대가가 아닌 수입이나 자유의사에 따르지 않은 활동은 직업에서 뺀다.

• 이자·임대료 등의 수입 — 일하지 않고 얻는 재산 수입이다.
• 연금법·고용보험법 등에 의한 수입 — 사회보장 제도로 받는 이전소득이다.
• 경마·경륜·복권 등에 의한 수입 — 우연히 얻는 배당금이다.
• 예금 출금이나 보험금 수취 등의 활동 — 가지고 있던 자산을 찾거나 돌려받는 것이다.
• 가사활동 — 자기 집안일은 보수를 받는 경제활동이 아니다.
• 사회수용시설 수용자의 시설 내 활동 — 시설에 매인 상태에서 하는 활동이다.
• 수형자의 강제노동 — 법률로 강제된 노동이라 자유의사가 없다.

문항은 6가지를 묻으므로 7개 중 6개를 쓰면 된다. 경제성 결여(재산·이전·우연 수입)와 자유의사 결여(수용·강제노동)로 묶어 외우면 쉽다.

① 완곡법: 점수를 조정해 정상분포에 가깝게 만드는 방법

② 절미법: 편포의 꼬리를 잘라내는 방법

③ 면적 환산법: 점수의 백분위를 찾아 Z점수를 구하는 방법

[해설]

표집절차의 오류로 점수 분포가 정상분포에서 벗어났을 때, 점수를 정상분포에 가깝게 고치는 통계적 방법이다.

• 완곡법 — 점수를 조정해 들쭉날쭉한 분포를 매끄럽게 만들어 정상분포에 가깝게 한다.
• 절미법 — 한쪽으로 치우친 편포의 꼬리 부분을 잘라낸다.
• 면적 환산법 — 각 점수의 백분위를 구한 뒤 그 백분위에 해당하는 Z점수로 바꾼다.

외우는 요령: 완곡·절미·면적환산을 다듬고, 자르고, 바꾼다로 묶어 기억한다.

① 인적자본량의 차이

② 근로자의 생산성 격차

③ 보상적 임금격차

④ 효율임금 정책

⑤ 시장의 단기적 불균형

[해설]

임금격차의 경쟁적 요인은 경쟁적인 노동시장 안에서도 근로자·직무·기업의 차이나 임금 조정의 지연 때문에 임금이 달라지는 원인이다.

• 인적자본량의 차이 — 교육·훈련에 투자한 정도가 달라 임금이 달라진다.
• 생산성 격차 — 숙련도에 따른 한계생산력 차이가 임금 차이로 이어진다.
• 보상적 임금격차 — 위험하거나 불쾌한 직무에는 그 불리함을 상쇄하는 추가 임금이 붙는다.
• 효율임금 정책 — 기업이 이직 방지와 근로의욕 제고를 위해 시장임금보다 높은 임금을 준다.
• 시장의 단기적 불균형 — 수요·공급 변화에 임금이 즉시 조정되지 못해 일시적 격차가 생긴다.

혼동 주의: 노동조합, 차별, 내부노동시장처럼 시장 원리 밖에서 생기는 격차는 비경쟁적 요인이다.

① 내담자의 의도적 방어가 가능

② 내담자의 제한적 반응으로 다양한 관찰 및 무의식 파악이 어려움

③ 내담자의 반응 경향에 따라 답변 오염 가능성이 있음

[해설]

객관식 자기보고형 검사는 수검자가 정해진 보기 중 스스로 답을 고르는 방식이라, 응답에 수검자의 의도와 습관이 끼어들 수 있다.

• 의도적 방어 — 좋게 보이려 하거나 불리한 내용을 숨기는 사회적 바람직성 응답이 가능하다.
• 제한적 반응 — 보기 안에서만 답하므로 다양한 행동 관찰이나 무의식 파악이 어렵다.
• 반응 경향에 따른 오염 — 무조건 "예"라고 하거나 중간값만 고르는 반응 경향성이 결과를 왜곡한다.

혼동 주의: 무의식 파악은 로르샤흐·TAT 같은 투사검사의 장점이므로 객관식 검사의 단점과 짝지어 기억한다.

① 목표의식

② 정보수집

③ 대안의 열거

④ 대안의 결과 예측

⑤ 대안의 실현 가능성 예측

⑥ 가치평가

⑦ 의사결정

⑧ 평가 및 재투입

[해설]

겔라트(Gelatt)는 진로 의사결정을 목표 설정부터 재평가까지 되풀이되는 순환 과정으로 보았다.

목표의식 → 정보수집 → 대안의 열거 → 대안의 결과 예측 → 대안의 실현 가능성 예측 → 가치평가 → 의사결정 → 평가 및 재투입 순서로 진행된다.

앞 단계에서는 목표를 세우고 선택지를 모은 뒤, 각 대안의 결과와 실현 가능성을 예측한다. 이어서 자기 가치에 비추어 평가하고 결정한 다음, 그 결과를 다시 평가해 처음 단계로 되돌려 넣는다(재투입).

① 응답자의 주관적 의견 개입으로 사건 왜곡 가능

② 직무 일부만 강조되어 전체 반영 못함

③ 정확한 조사 위해 특별히 훈련받은 사람 필요

[해설]

결정적 사건법은 직무 수행에서 특히 효과적이었거나 비효과적이었던 구체적 행동 사례를 모아 직무를 분석하는 방법이다.

• 주관 개입 — 응답자가 기억과 판단에 기대어 사건을 진술하므로 내용이 왜곡될 수 있다.
• 일부 강조 — 인상적인 사건 위주로 모이다 보니 평범한 일상 업무를 포함한 직무 전체를 반영하지 못한다.
• 훈련된 조사자 필요 — 의미 있는 사건을 가려내고 분류하려면 특별히 훈련받은 사람이 있어야 해 시간과 비용이 든다.

실무 의미: 사례가 구체적이라 평가 기준을 만드는 데는 유용하지만, 직무 전체를 기술할 때는 다른 방법으로 보완한다.

1. 의미

 내담자의 기초적인 정보를 수집하는 질적 평가절차

2. 구조

- 진로사정

- 전형적인 하루

- 강점과 장애

- 요약

3. 정보

- 가치관 및 자기 인식

- 교육 수준

- 직업 경험

[해설]

생애진로사정(LCA)은 아들러(Adler)의 개인심리학에 기초한 구조화된 면접으로, 상담 초기에 내담자의 기초 정보를 수집하는 질적 평가절차다.

• 진로사정 — 직업 경험, 교육·훈련 경험, 여가활동을 묻는다.
• 전형적인 하루 — 하루 일과를 들어 보며 내담자의 생활양식을 파악한다.
• 강점과 장애 — 내담자가 가진 자원과 이를 가로막는 장벽을 확인한다.
• 요약 — 면접 내용을 정리해 내담자가 스스로를 인식하도록 돕는다.

이 절차를 통해 내담자의 가치관 및 자기인식, 교육 수준, 직업 경험에 관한 정보를 얻을 수 있다.

① 전후 반분법 - 문항을 전반부와 후반부로 나눔

② 기우 반분법 - 문항을 짝수와 홀수로 나눔

③ 짝진 임의 배치법 - 유사한 두 문항씩 짝을 지어 임의로 선택해 나눔

[해설]

반분신뢰도는 검사를 한 번 실시한 뒤 문항을 두 부분으로 나눠 두 점수 간 상관으로 신뢰도를 추정하는 방법이다.

• 전후 반분법 — 문항을 앞쪽 절반과 뒤쪽 절반으로 나눈다.
• 기우 반분법 — 홀수 번호 문항과 짝수 번호 문항으로 나눈다.
• 짝진 임의배치법 — 난이도·내용이 비슷한 두 문항씩 짝지은 뒤 각 짝에서 하나씩 무작위로 양쪽에 배정한다.

반분한 점수는 문항 수가 절반이라 신뢰도가 낮게 나오므로 스피어만-브라운 공식으로 교정한다. 혼동 주의: 전후 반분법은 뒤쪽 문항에서 피로·시간 부족 영향이 생길 수 있다.

1. 실업률 = 실업자 수 / 경제활동인구 수 x 100

실업자 수 = 경제활동인구 수 - 취업자 수

경제활동인구 수 = 15세 이상 인구 - 비 경제활동인구 수

{(35,986 - 14,715) - 20,148} / (35,986 - 14,715) x 100 = 5.3%

2. 임금근로자 = 상용근로자 + 임시근로자 + 일용근로자

6,113 + 4,481 + 2,225 = 12,819천 명

[해설]

실업률은 경제활동인구에서 실업자가 차지하는 비율이다. 임금근로자는 취업자 중 남에게 고용된 상용·임시·일용근로자를 합한 수다.

경제활동인구 = 15세 이상 인구 − 비경제활동인구
= 35,986 − 14,716 = 21,270천 명
실업자 = 경제활동인구 − 취업자 = 21,270 − 20,148 = 1,122천 명
실업률 = 1,122 / 21,270 × 100 ≈ 5.3%

임금근로자 = 상용근로자 + 임시근로자 + 일용근로자
= 6,113 + 4,481 + 2,225 = 12,819천 명

혼동 주의: 자영업주와 무급가족종사자는 비임금근로자라서 임금근로자에 더하지 않는다. 실업률의 분모도 15세 이상 인구가 아니라 경제활동인구다.

① 존경하는 사람 기술하기

② 백일몽 말하기

③ 과거 선택 회상하기

④ 자유시간과 금전 사용계획 조사

⑤ 체크목록 가치 순위 매기기

⑥ 절정 경험 조사하기

[해설]

자기보고식 가치사정은 검사지 대신 내담자가 스스로 진술하고 회상한 내용으로 가치를 파악하는 방법이다.

• 존경하는 사람 기술하기 — 존경하는 인물의 어떤 점을 닮고 싶은지에서 가치가 드러난다.
• 백일몽 말하기 — 자유로운 공상 속 바람이 추구하는 가치를 보여 준다.
• 과거 선택 회상하기 — 지금까지 내린 선택의 기준에서 가치를 찾는다.
• 자유시간과 금전 사용계획 조사 — 시간과 돈을 어디에 쓰려는지가 우선순위를 보여 준다.
• 체크목록 가치 순위 매기기 — 가치 목록에 순위를 매겨 중요도를 직접 비교한다.
• 절정 경험 조사하기 — 가장 만족스럽고 충만했던 경험에 담긴 가치를 찾는다.

외우는 요령: 존경인물·백일몽·과거 선택·시간과 돈·체크목록·절정 경험 여섯 단어로 묶어 기억한다.

① 노동조합의 존재 여부 - 강력한 노조가 있는 산업은 높은 급여를 받는다.

② 보상적 임금 - 열악한 근무환경의 산업은 금전적 보상으로 높은 급여를 받는다.

③ 노동생산성의 차이 - 생산성이 높은 산업은 더 높은 급여를 받는다.

[해설]

산업 간 임금격차는 산업마다 노동 수요·공급 조건과 교섭 여건이 달라서 생긴다.

• 노동조합의 존재 여부 — 교섭력이 강한 노조가 있는 산업은 단체교섭으로 임금을 끌어올린다.
• 보상적 임금 — 위험하거나 열악한 근무환경을 감수하는 대가로 더 높은 임금을 준다.
• 노동생산성의 차이 — 근로자 1인당 부가가치가 큰 산업일수록 임금을 줄 여력이 크다.

외우는 요령: 조직력(노조)·근무환경(보상)·생산성의 세 축으로 나누면 겹치지 않게 쓸 수 있다.

① 미래에 대한 희망을 갖도록 한다.

② 미래가 실제인 것처럼 느끼게 해 준다.

③ 목표의식을 갖도록 해 준다.

[해설]

진로시간전망 검사(코틀의 원형검사)는 내담자가 미래를 어떻게 바라보는지 드러내 진로 계획으로 이끄는 도구다.

• 미래에 대한 희망 — 막연하거나 비관적인 미래관을 바꿔 앞날을 기대하게 한다.
• 미래의 현실감 — 미래를 먼 관념이 아니라 실제로 일어날 일처럼 느끼게 한다.
• 목표의식 — 미래를 구체화해 이루고 싶은 목표를 세우게 한다.

외우는 요령: 미래 인식이 희망 → 현실감 → 목표 순으로 구체화된다고 묶어 기억한다.

공식

노동수요 탄력성 = $\dfrac {노동수요량의 변화율} {임금변화율}$

요인

- 총생산비에서 노동 비용 비중

- 다른 생산요소의 노동 대체 가능성

- 노동 외 생산요소 공급 탄력성

- 생산품 수요 탄력성

[해설]

노동수요의 탄력성은 임금이 변할 때 노동수요량이 얼마나 민감하게 변하는지를 나타낸다.

노동수요 탄력성 = 노동수요량의 변화율(%) ÷ 임금변화율(%)

• 총생산비 중 노동비용 비중 — 비중이 클수록 임금이 오를 때 원가가 크게 올라 고용이 더 줄어든다.
• 다른 생산요소의 노동 대체 가능성 — 기계 등으로 바꾸기 쉬울수록 노동수요가 민감해진다.
• 노동 외 생산요소의 공급 탄력성 — 대체할 요소를 쉽게 더 구할 수 있을수록 노동수요가 민감해진다.
• 생산품 수요 탄력성 — 제품 값이 오를 때 판매가 많이 줄어들수록 고용도 많이 줄어든다.

네 요인 모두 클수록 탄력성이 커지며, 이를 힉스-마샬 법칙이라 한다.

혼동 주의: 탄력성은 절댓값으로 보며, 1을 넘으면 탄력적이고 1 미만이면 비탄력적이다.

1. 18 - 10 = 8개

2. (23 - 18) x 10,000 = 50,000원

3. 이윤이 극대화 되는 시점 => 단위 임금 = 한계수입생산

근로자 수가 2명일 때의 한계수입생산 = (18 - 10) x 10,000 = 80,000원이며, 이는 단위 임금과 같다.

따라서 채용 근로자 수 2명, 케이크 생산량 18개 일 때 이윤 극대화가 이루어진다.

[해설]

이윤을 극대화하는 고용량은 한계수입생산(MRP) = 임금이 되는 지점이다.

한계생산(MP)은 근로자를 한 명 늘릴 때 늘어나는 생산량이고, MRP는 여기에 케이크 가격을 곱한 값이다.

2명일 때 MP = 18 − 10 = 8개
3명일 때 MRP = (23 − 18) × 10,000 = 50,000원

2명째 근로자의 MRP는 8 × 10,000 = 80,000원으로 일당과 같으므로 2명 채용, 케이크 18개에서 이윤이 극대화된다.

3명째는 MRP 50,000원이 일당 80,000원보다 적어서 채용하면 오히려 손해다.