직업상담사2급 실기 2025년 2회차! 기출문제 정답·해설 페이지

a: 현실형(실재형) — 농부, 비행기 조종사와 같이 기계 조작에 능한 유형

b: 탐구형 — 과학자, 연구원 등 호기심이 많고 연구와 관찰 등을 좋아하는 유형

c: 예술형 — 자유롭고 창조적인 유형

d: 사회형 — 대인관계에 능숙한 교사, 상담사 등의 유형

e: 진취형(기업형) — 외향적이고 리더십이 있는 유형

f: 관습형 — 사서, 은행원과 같이 정리정돈에 능숙한 유형

[해설]

홀랜드 이론은 개인의 성격과 직업환경을 각각 6가지 유형으로 보고, 둘의 일치도가 높을수록 직업 만족과 성취가 높아진다고 설명한다.

현실형은 기계·도구를 다루는 신체활동을, 탐구형은 관찰·연구를, 예술형은 자유롭고 창조적인 표현을, 사회형은 사람을 돕고 가르치는 활동을, 진취형은 설득과 리더십을, 관습형은 정해진 규칙에 따른 정리·기록 업무를 선호하는 유형이다.

여섯 유형은 RIASEC 육각형 순서로 배열되어 인접한 유형끼리는 유사하고(현실형-탐구형), 마주보는 유형끼리는 이질적이므로(현실형-사회형), 이 배열이 이후 일관성·변별성 판단의 근거가 된다.

a: 산업간·계층간 임금 격차가 줄어든다

b: 노동자 생활 안정에 도움이 된다

c: 경기 활성화에 효과가 있다

d: 노사분규를 예방하는 효과가 있다

e: 불필요한 임금 절감 경쟁을 방지하여 경영 합리화에 도움을 준다

[해설]

최저임금제의 긍정적 효과는 임금의 하한선을 법으로 정해 시장에 개입함으로써 얻는 사회적 이익들을 정리한 것으로, 고용 감소 같은 부정적 효과와 대비해서 이해해야 한다.

산업·계층 간 임금격차 축소와 생활 안정은 저임금 근로자 보호라는 제도의 1차 목적에 해당하고, 경기 활성화 효과는 저소득층의 소비 여력이 늘어나는 구매력 증대 효과에서 비롯된다.

노사분규 예방과 경영 합리화는 임금을 둘러싼 노사 갈등의 소지를 줄이고, 기업이 인건비 절감 경쟁 대신 생산성 향상에 주력하도록 유도하는 효과로 이해하면 된다.

a: 외향성

b: 호감성(우호성)

c: 성실성

d: 정서적 불안정성(정서적 안정성, 신경성)

e: 경험에 대한 개방성

[해설]

성격 5요인 모델은 흔히 OCEAN(개방성·성실성·외향성·우호성·신경성)으로 암기하며, 각 요인은 양극단을 가진 연속적 차원으로 측정된다.

정서적 불안정성(신경성)은 이름 그대로 정서적으로 불안정한 정도를 측정하므로, 정서적 안정성이 높다는 것은 이 요인의 점수가 낮다는 의미로 방향이 반대임에 유의해야 한다.

호감성은 우호성으로도 불리며 타인에 대한 신뢰·협조 성향을, 개방성은 지적 호기심과 새로운 경험에 대한 수용성을 나타낸다.

a: 주된 산업활동 — 생산된 재화 또는 제공된 서비스 중에서 부가가치가 가장 큰 활동

b: 부차적 산업활동 — 주된 산업활동 이외의 재화 생산 및 서비스 제공 활동

c: 보조활동 — 회계, 창고, 운송 등 주된 산업활동과 부차적 산업활동을 지원하는 활동

[해설]

이 세 구분은 한 사업체가 여러 활동을 함께 수행할 때 어떤 활동을 기준으로 산업분류 코드를 부여할지 정하기 위한 기준이다.

주된 산업활동은 부가가치 기준으로 정해지며(부가가치 파악이 어려우면 산출액 등으로 대체 판단), 부차적 산업활동은 주된 활동 외에 별도로 이루어지는 재화 생산·서비스 제공 활동을 가리킨다.

보조활동은 회계·창고·운송처럼 그 자체로는 산출물을 외부에 판매하지 않고 주된·부차적 활동을 뒷받침하는 활동이므로, 별도의 산업으로 분류하지 않는다는 점이 채점 포인트다.

a: 교육·훈련 경험

b: 의존적인지 독립적인지의 성향

c: 자신의 기술과 능력에 대한 자기평가

[해설]

생애진로사정(LCA)은 아들러(Adler)의 개인심리학에 기초한 구조화된 면담으로, 진로사정·전형적인 하루·강점과 장애·요약의 네 부분으로 진행되며 답안의 세 정보는 이 과정에서 드러난다.

교육·훈련 경험은 진로사정 단계에서 확인하는 객관적 경력 자료이고, 의존적인지 독립적인지의 성향은 전형적인 하루를 이야기하게 하여 생활을 조직하는 방식에서 파악하는 성격적 단서다.

자신의 기술과 능력에 대한 자기평가는 내담자가 스스로를 어떻게 보는지를 보여주어 이후 상담 목표 설정의 기초가 되며, 심리검사에 앞서 활용하는 비표준화 질적 평가라는 점도 함께 알아두면 좋다.

a: 집단 규범

b: 지위와 역할

c: 집단 응집력

d: 집단 의사소통과 상호작용

e: 집단문화

f: 피드백

[해설]

집단역동은 집단 구성원들 간 상호작용에서 발생하는 힘을 의미하며, 이 힘이 개인상담과 구별되는 집단상담의 핵심 치료 요인이 된다.

집단 규범과 지위·역할은 구성원들이 지켜야 할 암묵적 행동 기준과 집단 내 위치를 규정하고, 집단 응집력은 구성원들이 집단에 남아있고자 하는 매력의 정도를 나타낸다.

의사소통과 상호작용, 집단문화, 피드백은 구성원 간 정보와 감정이 오가는 실질적 통로로, 이 요소들이 원활할수록 집단 응집력도 함께 높아진다.

a: 문제의 평가 — 내담자가 겪고 있는 어려움이나 상담에 대한 기대를 평가한다

b: 개인의 평가 — 심리검사나 사례 연구 등을 통해 내담자 개인의 상태를 분석하고 평가한다

c: 예언 평가 — 내담자가 직업적으로 성공하고 만족할 수 있는지 예언한다

[해설]

수퍼는 특성-요인 상담의 '진단(diagnosis)' 대신 '평가(appraisal)'라는 용어를 사용해 내담자를 병리적으로 규정하지 않고 발달적 관점에서 이해하려 했다는 점이 이 문항의 핵심이다.

문제의 평가는 내담자가 호소하는 어려움과 상담에 대한 기대를 파악하는 초기 단계이고, 개인의 평가는 심리검사·사례연구 등 객관적 자료로 내담자를 분석하는 단계다.

예언 평가는 앞선 두 평가를 토대로 내담자가 특정 직업에서 성공·만족할 가능성을 예측하는 마지막 단계로, 세 평가는 순차적으로 진행된다.

공식: 노동수요 탄력성 = | 노동수요 변화율 / 임금 변화율 |

요인

a: 총생산비에서 노동 비용이 차지하는 비중

b: 다른 생산요소의 노동에 대한 대체 가능성

c: 노동 외 생산요소의 공급 탄력성

d: 생산물에 대한 수요의 탄력성

[해설]

노동수요의 탄력성은 임금이 1% 변할 때 노동수요량이 몇 % 변하는지를 나타내는 지표이며, 절댓값으로 표시하는 이유는 임금과 고용량이 반비례 관계이기 때문이다.

공식은 다음과 같다.
노동수요 탄력성 = $\left|\dfrac{\text{노동수요량 변화율}}{\text{임금 변화율}}\right|$

이 네 요인은 힉스-마샬의 파생수요 법칙으로도 불리며, 총생산비에서 노동비용 비중이 클수록, 다른 생산요소로 대체하기 쉬울수록, 다른 생산요소의 공급이 탄력적일수록, 생산물 수요가 탄력적일수록 노동수요 탄력성은 커진다.

a: 정보제공이 한시적이다

b: 직업의 분류가 자의적이다

c: 조사 직업의 범위가 제한적이다

[해설]

민간 직업정보의 특성은 정부·공공기관이 제공하는 공공직업정보와 대비했을 때 뚜렷이 드러난다.

정보제공이 한시적인 것은 민간 사업자가 수익성이 있는 기간에만 정보를 생산·제공하기 때문이고, 직업 분류가 자의적인 것은 표준화된 분류체계를 따르지 않고 사업자 편의에 맞춰 재구성하기 때문이다.

조사 대상 직업 범위가 제한적인 것 역시 특정 수요층을 겨냥해 정보를 생산하는 민간 정보의 상업적 성격에서 비롯된다.

a: 진로 무선택

b: 불확실한 선택

c: 어리석은 선택

d: 흥미와 적성의 불일치

[해설]

윌리암슨의 변별진단 4범주는 특성-요인 이론에 따라 내담자의 흥미·적성 자료와 실제 선택 사이의 불일치 양상을 유형화한 것이다.

진로 무선택은 아직 특정 직업을 결정하지 못한 상태이고, 불확실한 선택은 선택은 했으나 확신이 부족한 상태로, 이 둘은 선택 여부의 차이로 구분된다.

어리석은 선택은 자신의 적성·흥미와 무관하게 비현실적인 목표를 고르는 경우이고, 흥미와 적성의 불일치는 흥미를 느끼는 분야와 실제 능력이 있는 분야가 서로 어긋나는 경우를 말한다.

a: 백분위 점수 — 원점수를 100개의 동일한 구간으로 나누어 분포에 따라 변환점수를 부여한 것으로, 개인이 집단에서 차지하는 위치를 상대적으로 나타내는 규준

b: 표준 점수 — 평균을 중심으로 표준편차 단위를 사용하여 분포상 어느 위치에 해당하는지를 나타낸 것으로, 개인 점수가 평균에서 떨어진 거리를 나타내는 규준

c: 표준 등급 — 원점수를 9개의 등급으로 구분하고 각각 구간을 부여한 규준으로, Stanine 척도로도 불린다

[해설]

집단내규준은 원점수 자체만으로는 의미를 알 수 없기 때문에 규준집단 내에서의 상대적 위치로 변환해 해석 가능하게 만든 것이다.

백분위 점수는 서열 정보만 담고 있어 원점수 간 간격이 동일하지 않은 반면, 표준점수는 평균과 표준편차를 이용해 등간척도 수준의 정보를 제공한다는 차이가 있다.

표준등급(스테나인)은 표준점수를 다시 9개 구간으로 단순화한 것으로, 정밀한 해석보다는 대략적인 상대적 위치 파악에 적합하다.

a: 작업 강도

b: 작업 환경

c: 작업 장소

d: 육체활동

e: 정규 교육

f: 숙련기간

[해설]

한국직업사전의 부가직업정보는 직업명과 직무개요만으로는 알 수 없는 직업의 구체적 수행 조건을 보여주기 위해 총 13개 항목으로 구성되며, 이 문항은 그중 6가지를 묻고 있다.

작업강도는 해당 직업 수행에 필요한 육체적 힘의 강도를, 육체활동은 균형감각·웅크림 등 구체적인 신체 동작 여부를 나타내며, 서로 다른 관점에서 신체적 요구를 설명한다는 점에서 구분된다.

정규교육과 숙련기간은 직업 진입에 필요한 학력·경력 조건을 보여주는 항목으로, 작업환경·작업장소와 함께 해당 직업의 근무 여건을 종합적으로 파악하게 해준다.

a: 합리적 유형 — 의사결정에 논리적이고 체계적으로 임하는 유형

b: 직관적 유형 — 감정적으로 자신을 인식하고 육감을 이용하는 유형

c: 의존적 유형 — 다른 사람의 의견을 물어보고 이를 수용하여 결정을 내리는 유형

[해설]

하렌(Harren)은 진로 의사결정 시 정보를 처리하는 방식에 따라 합리적·직관적·의존적 유형으로 구분했다는 점이 핵심이다.

합리적 유형은 논리적·체계적 절차를 거쳐 스스로 결정하는 유형이고, 직관적 유형은 감정과 육감에 따라 빠르게 결정하는 유형이다.

의존적 유형은 주변 사람의 의견을 물어 그대로 수용해 결정하는 유형으로, 결정의 책임을 스스로 지지 않고 외부에 둔다는 점에서 앞의 두 유형과 구분된다.

a: 종합 — 분석 자료를 요약하고 정리하는 단계

b: 진단 — 내담자의 문제와 그 해결 방법을 찾기 위해 진단하는 단계

c: 예측 — 진단을 통해 발견한 문제점에 대한 대안을 찾고 성공 가능성을 예측하는 단계

[해설]

특성-요인 상담은 분석 → 종합 → 진단 → 예측 → 상담 → 추수지도의 순서로 진행되며, 자료를 모으고 정리한 뒤 문제를 규명하고 대안의 성공 가능성을 예측하는 흐름이 핵심이다.

종합은 분석 단계에서 수집한 자료를 요약·정리하는 단계이고, 진단은 정리된 자료를 근거로 내담자의 문제와 그 해결 방법을 규명하는 단계다.

예측은 진단으로 발견한 문제에 대해 가능한 대안들을 찾고 각각의 성공 가능성을 추정하는 단계로, 실제 개입이 이루어지는 이후의 상담 단계와 혼동하지 않아야 한다.

a: 내담자의 감정이 상하지 않도록 조심스럽게 내용을 설명한다

b: 비밀 보장에 유의한다

c: 검사 결과에 대한 적절한 해석과 함께 설명한다

d: 일상적인 용어를 사용하여 설명한다

[해설]

부정적 결과를 통보할 때는 내담자의 정서적 충격을 최소화하면서도 결과를 정확히 전달하는 것이 핵심이다.

결과가 내담자에게 위협이 되지 않도록 조심스럽게 설명하고, 검사 과정에서 얻은 개인정보는 비밀 보장 원칙에 따라 다뤄야 한다.

수치나 등급만 통보하지 말고 그 의미에 대한 적절한 해석을 함께 제공하며, 전문용어 대신 일상적인 용어로 쉽게 풀어 설명해야 오해를 줄일 수 있다.

a: 이자, 임대료 등의 수입

b: 연금법, 고용보험법 등에 의한 수입

c: 경마, 경륜, 복권 등에 의한 수입

d: 예금 출금이나 보험금 수취 등의 활동

e: 가사활동

f: 사회수용시설 수용자의 시설 내 경제활동

[해설]

한국표준직업분류는 근로의 대가로 발생하지 않는 소득이나 활동은 직업으로 인정하지 않는다는 점이 판단 기준이다.

이자·임대료, 연금법·고용보험법 등에 의한 수입, 경마·경륜·복권 등 사행성 수입은 노동의 대가가 아니라 자산·제도·우연에 의한 수입이라 제외된다.

예금 출금이나 보험금 수취처럼 이미 형성된 자산을 인출·회수하는 행위, 보수 없는 가사활동, 사회수용시설 수용자의 시설 내 활동도 노동시장 참여로 보지 않는 대표적 사례다.

a: 검사 문항 수를 늘린다

b: 신뢰도에 나쁜 영향을 주는 문항을 제거한다

c: 표준화된 검사를 사용한다

d: 균일한 검사 조건을 유지한다

e: 검사 실시와 채점 방식을 표준화한다

f: 적절한 표본을 추출하여 측정한다

[해설]

측정오차를 줄이려면 검사 도구 자체의 정교화와 실시·채점 절차의 표준화 두 방향에서 접근해야 한다.

문항 수를 늘리고 신뢰도를 떨어뜨리는 불량 문항을 제거하는 것, 표준화된 검사를 사용하는 것은 도구의 정밀도를 높이는 방법이다.

검사 조건을 균일하게 유지하고 실시·채점 방식을 표준화하며 대표성 있는 표본을 적절히 추출하는 것은 측정 과정에서 끼어드는 오차를 줄이는 방법이다.

a: 검사와 재검사 사이의 시간 간격

b: 검사가 시행되는 환경의 변화

c: 응답자의 속성 변화

d: 응답자가 검사를 치른 경험

[해설]

검사-재검사 신뢰도는 두 검사 시점 사이에 측정 대상이나 조건이 얼마나 변했는가에 따라 달라진다는 점이 핵심이다.

검사 간격이 너무 짧으면 기억효과로 신뢰도가 과대추정되고, 너무 길면 응답자의 속성 자체가 변해 신뢰도가 낮아질 수 있다.

검사 환경의 변화나 첫 번째 검사를 치른 경험(연습효과)도 두 번째 응답에 영향을 주어 신뢰도 추정치를 왜곡시킨다.