홀랜드(Holland) 직업흥미검사의 6가지 유형을 쓰고, 각각 간략히 설명하시오.
a: 현실형(실재형) — 농부, 비행기 조종사와 같이 기계 조작에 능한 유형
b: 탐구형 — 과학자, 연구원 등 호기심이 많고 연구와 관찰 등을 좋아하는 유형
c: 예술형 — 자유롭고 창조적인 유형
d: 사회형 — 대인관계에 능숙한 교사, 상담사 등의 유형
e: 진취형(기업형) — 외향적이고 리더십이 있는 유형
f: 관습형 — 사서, 은행원과 같이 정리정돈에 능숙한 유형
[해설]
홀랜드 이론은 성격과 직업환경을 6가지 유형(RIASEC)으로 나누고, 둘이 잘 맞을수록 직업 만족과 성취가 높다고 본다.
- 현실형(실재형, R) — 기계·도구를 다루는 신체활동을 좋아하며 농부·비행기 조종사가 대표적이다.
- 탐구형(I) — 호기심이 많아 관찰·연구를 즐기며 과학자·연구원이 대표적이다.
- 예술형(A) — 규칙에 얽매이지 않고 자유롭게 창조·표현하는 것을 좋아한다.
- 사회형(S) — 사람을 돕고 가르치는 대인관계에 능숙하며 교사·상담사가 대표적이다.
- 진취형(기업형, E) — 외향적이고 설득과 리더십으로 사람을 이끄는 것을 좋아한다.
- 관습형(C) — 정해진 규칙에 따라 정리·기록하는 일에 능숙하며 사서·은행원이 대표적이다.
외우는 요령: 육각형은 R-I-A-S-E-C 순서로 놓이며, 이웃한 유형끼리는 비슷하고 마주 보는 유형(현실형–사회형)끼리는 가장 다르다.
최저임금제의 긍정적 효과 5가지를 쓰시오.
a: 산업간·계층간 임금 격차가 줄어든다
b: 노동자 생활 안정에 도움이 된다
c: 경기 활성화에 효과가 있다
d: 노사분규를 예방하는 효과가 있다
e: 불필요한 임금 절감 경쟁을 방지하여 경영 합리화에 도움을 준다
※ 이 밖에 소득분배의 개선, 공정경쟁의 확보, 노동력의 질적 향상, 기업의 근대화(산업구조 고도화) 촉진, 복지국가의 실현도 긍정적 효과(기대효과)로 인정된다.
[해설]
최저임금제는 임금의 법정 하한선을 정해 저임금 근로자를 보호하는 제도다.
- 임금격차 축소 — 저임금층 임금이 끌어올려져 산업·계층 간 격차가 줄어든다.
- 생활 안정 — 최소한의 소득이 보장되어 노동자의 생계가 안정된다.
- 경기 활성화 — 저소득층의 구매력이 늘어 소비가 살아난다.
- 노사분규 예방 — 임금 하한이 정해져 임금을 둘러싼 갈등 소지가 줄어든다.
- 경영 합리화 — 저임금에 기댄 경쟁 대신 생산성 향상에 힘쓰게 된다.
‘긍정적 효과’는 수험서의 ‘기대효과’와 같은 범주라서, 기대효과로 정리되는 항목(소득분배 개선·공정경쟁 확보·노동력의 질적 향상·기업 근대화·산업평화 유지·복지국가의 실현)도 답안으로 쓸 수 있다. 저임금층 소득 보장이 사회 전체의 최저생활 보장으로 이어지므로 복지국가의 실현도 긍정적 효과에 든다.
혼동 주의: 고용 감소·한계기업 부담 증가는 부정적 효과로 따로 묻는다.
성격검사는 성격의 5요인 모델에 근거한다. 5요인을 쓰시오.
a: 외향성
b: 호감성(우호성)
c: 성실성
d: 정서적 불안정성(정서적 안정성, 신경성)
e: 경험에 대한 개방성
[해설]
성격 5요인 모델(Big Five)은 성격을 다섯 가지 연속적인 차원으로 설명하며, 머리글자를 따서 OCEAN으로 외운다.
- 외향성 — 사교적이고 활동적이며 자극을 추구하는 정도.
- 호감성(우호성) — 다른 사람을 믿고 협조하며 배려하는 정도.
- 성실성 — 목표를 향해 계획적이고 책임감 있게 행동하는 정도.
- 정서적 불안정성(신경성) — 불안·우울 같은 부정적 정서를 쉽게 느끼는 정도.
- 경험에 대한 개방성 — 새로운 생각과 경험을 받아들이고 지적 호기심을 가지는 정도.
혼동 주의: 이 요인을 정서적 안정성으로 부르면 방향이 반대가 되어, 점수가 높을수록 안정적이라는 뜻이 된다.
한국표준산업분류의 산업분류 결정 방법 중 생산단위 활동형태는 주된 산업활동·부차적 산업활동·보조활동으로 구분된다. 이 3가지를 각각 설명하시오.
a: 주된 산업활동 — 생산된 재화 또는 제공된 서비스 중에서 부가가치가 가장 큰 활동
b: 부차적 산업활동 — 주된 산업활동 이외의 재화 생산 및 서비스 제공 활동
c: 보조활동 — 회계, 창고, 운송 등 주된 산업활동과 부차적 산업활동을 지원하는 활동
[해설]
한국표준산업분류는 한 생산단위가 여러 활동을 함께 할 때 활동형태를 셋으로 나누고, 주된 산업활동을 기준으로 산업을 정한다.
- 주된 산업활동 — 생산하는 재화·서비스 가운데 부가가치가 가장 큰 활동이다.
- 부차적 산업활동 — 주된 활동 말고 따로 이루어지는 재화 생산·서비스 제공 활동이다.
- 보조활동 — 회계·창고·운송처럼 주된·부차적 활동이 잘 돌아가도록 뒷받침하는 활동이다.
혼동 주의: 보조활동은 외부에 팔 산출물을 만들지 않는다. 그래서 따로 산업을 분류하지 않고 지원하는 활동에 포함한다.
생애진로사정을 통해 얻을 수 있는 정보 3가지를 쓰시오.
a: 교육·훈련 경험
b: 의존적인지 독립적인지의 성향
c: 자신의 기술과 능력에 대한 자기평가
[해설]
생애진로사정(LCA)은 아들러(Adler)의 개인심리학에 기초한 구조화된 면담이다. 진로사정·전형적인 하루·강점과 장애·요약 순서로 진행한다.
- 교육·훈련 경험 — 진로사정 단계에서 학업과 직업 경험을 물으며 확인하는 객관적 경력 정보다.
- 의존적인지 독립적인지의 성향 — 전형적인 하루를 이야기하게 해서, 내담자가 생활을 스스로 꾸려 가는 방식에서 파악한다.
- 자신의 기술과 능력에 대한 자기평가 — 강점과 장애 단계에서 드러나며, 이후 상담 목표를 세우는 기초가 된다.
혼동 주의: 생애진로사정은 표준화 검사가 아니라 비표준화된 질적 평가라서 심리검사보다 먼저 관계 형성과 정보 수집에 쓴다.
집단상담 시 집단역동의 구성요소 6가지를 쓰시오.
a: 집단 규범
b: 지위와 역할
c: 집단 응집력
d: 집단 의사소통과 상호작용
e: 집단문화
f: 피드백
[해설]
집단역동은 집단원 사이의 상호작용에서 생기는 힘이다. 개인상담과 달리 집단상담에서 변화를 일으키는 원천이 된다.
- 집단 규범 — 집단원이 지키기로 한 명시적·암묵적 행동 기준이다.
- 지위와 역할 — 집단 안에서 각자가 차지하는 위치와 맡은 기능이다.
- 집단 응집력 — 집단원이 집단에 끌려 머무르려는 정도로, 친밀감과 소속감을 뜻한다.
- 집단 의사소통과 상호작용 — 누가 누구에게 어떻게 말하고 반응하는지의 흐름이다.
- 집단문화 — 집단이 함께 만들어 가는 공통의 가치와 분위기다.
- 피드백 — 서로의 행동에 대한 솔직한 반응으로, 자기 이해를 돕는다.
혼동 주의: 얄롬(Yalom)의 치료적 요인(희망의 고취, 보편성 등)은 집단역동의 구성요소와 별개 문항이다.
발달적 직업상담에서 수퍼(Super)는 진단 대신 평가라는 용어를 사용했다. 수퍼의 평가 3가지를 쓰고 설명하시오.
a: 문제의 평가 — 내담자가 겪고 있는 어려움이나 상담에 대한 기대를 평가한다
b: 개인의 평가 — 심리검사나 사례 연구 등을 통해 내담자 개인의 상태를 분석하고 평가한다
c: 예언 평가 — 내담자가 직업적으로 성공하고 만족할 수 있는지 예언한다
[해설]
수퍼는 내담자를 병리적으로 규정하는 '진단'이라는 말 대신 평가(appraisal)라는 용어를 써서 발달적 관점을 강조했다.
- 문제의 평가 — 내담자가 겪고 있는 어려움과 상담에 거는 기대를 파악한다.
- 개인의 평가 — 심리검사·사례연구 등으로 내담자의 능력·흥미·상태를 분석한다.
- 예언 평가 — 앞의 두 평가를 바탕으로 내담자가 직업에서 성공하고 만족할 가능성을 예측한다.
외우는 요령: 문제 → 개인 → 예언 순서로 진행된다.
노동수요의 탄력성을 구하는 공식을 쓰고, 노동수요의 탄력성에 영향을 주는 요인 4가지를 쓰시오.
공식: 노동수요 탄력성 = | 노동수요 변화율 / 임금 변화율 |
요인
a: 총생산비에서 노동 비용이 차지하는 비중
b: 다른 생산요소의 노동에 대한 대체 가능성
c: 노동 외 생산요소의 공급 탄력성
d: 생산물에 대한 수요의 탄력성
[해설]
노동수요의 탄력성은 임금이 1% 변할 때 노동수요량이 몇 % 변하는지를 나타낸다.
임금과 고용량은 반대로 움직여 부호가 음(-)이 되므로 절댓값을 붙인다.
노동수요 탄력성 = | 노동수요량 변화율 ÷ 임금 변화율 |
- 총생산비에서 노동비용이 차지하는 비중이 클수록 임금 인상이 원가에 크게 반영된다.
- 기계 등 다른 생산요소로 노동을 대체하기 쉬울수록 고용을 줄이기 쉽다.
- 노동 외 생산요소의 공급이 탄력적일수록 그 요소로 쉽게 바꿀 수 있다.
- 생산물 수요가 탄력적일수록 가격이 오른 만큼 판매량과 고용이 크게 준다.
네 요인은 힉스-마샬의 파생수요 법칙에서 나오며, 모두 조건이 강할수록 탄력성이 커진다.
민간 직업정보의 특성 3가지를 쓰시오.
a: 정보제공이 한시적이다
b: 직업의 분류가 자의적이다
c: 조사 직업의 범위가 제한적이다
[해설]
민간 직업정보의 특성은 정부가 만드는 공공직업정보와 비교하면 뚜렷하게 드러난다.
- 정보제공이 한시적이다 — 수익이 나는 기간에만 정보를 만들어 제공한다.
- 직업의 분류가 자의적이다 — 표준 분류체계를 따르지 않고 제공자가 편한 대로 분류한다.
- 조사 직업의 범위가 제한적이다 — 수요가 있는 특정 직업만 골라서 다룬다.
혼동 주의: 공공직업정보는 반대로 정보를 지속적으로 제공하고, 표준화된 분류를 쓰며, 전체 산업의 직업을 폭넓게 다룬다.
윌리암슨(Williamson)의 특성-요인 직업상담에서, 직업 의사결정에 나타나는 문제들에 대한 변별진단 결과를 분류하는 4가지 범주를 쓰시오.
a: 진로 무선택
b: 불확실한 선택
c: 어리석은 선택
d: 흥미와 적성의 불일치
[해설]
윌리암슨은 특성-요인 이론에 따라 내담자의 직업선택 문제를 4가지 변별진단 범주로 나눴다.
- 진로 무선택 — 자신의 진로를 아직 정하지 못한 상태.
- 불확실한 선택 — 선택은 했지만 그 결정에 확신이 없는 상태.
- 어리석은 선택 — 흥미·적성과 맞지 않거나 비현실적인 목표를 고른 경우.
- 흥미와 적성의 불일치 — 흥미 있는 분야와 능력 있는 분야가 서로 어긋나는 경우.
혼동 주의: 보딘(Bordin)의 진단 범주(의존성·정보 부족·자아갈등 등)와 섞이지 않도록 한다.
표준화된 심리검사에는 집단 내 규준이 포함되어 있다. 집단 내 규준의 종류 3가지를 쓰고 설명하시오.
a: 백분위 점수 — 원점수를 100개의 동일한 구간으로 나누어 분포에 따라 변환점수를 부여한 것으로, 개인이 집단에서 차지하는 위치를 상대적으로 나타내는 규준
b: 표준 점수 — 평균을 중심으로 표준편차 단위를 사용하여 분포상 어느 위치에 해당하는지를 나타낸 것으로, 개인 점수가 평균에서 떨어진 거리를 나타내는 규준
c: 표준 등급 — 원점수를 9개의 등급으로 구분하고 각각 구간을 부여한 규준으로, Stanine 척도로도 불린다
[해설]
집단 내 규준은 원점수를 규준집단 안에서의 상대적 위치로 바꿔 해석할 수 있게 한다.
- 백분위 점수 — 분포를 100개 구간으로 나눠, 개인보다 낮은 점수를 받은 사람의 비율로 위치를 나타낸다.
- 표준 점수 — 평균을 중심으로 표준편차 단위를 써서, 개인 점수가 평균에서 얼마나 떨어졌는지 나타낸다(Z점수·T점수 등).
- 표준 등급 — 원점수 분포를 9개 등급으로 나눈 척도로, 스테나인(Stanine)이라고도 한다.
혼동 주의: 백분위는 서열 정보만 담아 점수 간격이 같지 않다. 반면 표준점수는 등간 정보를 제공하므로 점수끼리 비교하기에 더 적합하다.
한국직업사전에 수록된 부가직업정보 6가지를 쓰시오.
a: 작업 강도
b: 작업 환경
c: 작업 장소
d: 육체활동
e: 정규 교육
f: 숙련기간
[해설]
한국직업사전의 부가직업정보는 직업의 수행 조건을 보여주는 13개 항목으로 구성되며, 문항은 그중 6가지를 묻는다.
- 작업강도 — 직업 수행에 필요한 육체적 힘의 정도(아주 가벼운 작업~아주 힘든 작업).
- 작업환경 — 저온·고온·소음·위험내재 등 작업자가 노출되는 환경 조건.
- 작업장소 — 주로 실내인지 실외인지 등 일하는 장소.
- 육체활동 — 균형감각·웅크림·손 사용 등 필요한 신체 동작.
- 정규교육 — 직무 수행에 필요한 일반적인 학력 수준.
- 숙련기간 — 평균적인 수준으로 일을 해내기까지 필요한 교육·훈련 기간.
혼동 주의: 작업강도는 힘의 크기, 육체활동은 동작의 종류라는 점에서 구분된다.
하렌(Harren)의 진로의사결정 유형 3가지를 쓰고 설명하시오.
a: 합리적 유형 — 의사결정에 논리적이고 체계적으로 임하는 유형
b: 직관적 유형 — 감정적으로 자신을 인식하고 육감을 이용하는 유형
c: 의존적 유형 — 다른 사람의 의견을 물어보고 이를 수용하여 결정을 내리는 유형
[해설]
하렌(Harren)은 진로를 결정할 때 정보를 처리하는 방식과 책임을 지는 태도에 따라 의사결정 유형을 셋으로 나눴다.
- 합리적 유형 — 정보를 모아 논리적·체계적으로 따져 보고, 결정의 책임을 스스로 진다.
- 직관적 유형 — 자신의 감정과 육감에 의존해 결정하되, 책임은 스스로 받아들인다.
- 의존적 유형 — 다른 사람의 의견을 묻고 그대로 따라 결정하며, 책임을 외부로 돌린다.
요령: 앞의 두 유형은 책임을 스스로 지고, 의존적 유형만 책임을 남에게 넘긴다는 점으로 구분한다.
특성-요인 직업상담의 과정을 순서대로 쓰고, 각각 설명하시오.
분석 - (a) - (b) - (c) - 상담 - 추수지도
a: 종합 — 분석 자료를 요약하고 정리하는 단계
b: 진단 — 내담자의 문제와 그 해결 방법을 찾기 위해 진단하는 단계
c: 예측 — 진단을 통해 발견한 문제점에 대한 대안을 찾고 성공 가능성을 예측하는 단계
[해설]
윌리암슨(Williamson)의 특성-요인 상담은 분석 → 종합 → 진단 → 예측 → 상담 → 추수지도 순으로 진행한다.
- 종합 — 분석 단계에서 모은 자료를 내담자의 강점·약점이 드러나도록 요약·정리한다.
- 진단 — 정리된 자료로 내담자의 문제와 그 원인, 해결 방법을 찾는다.
- 예측 — 진단에서 찾은 문제에 대해 가능한 대안을 세우고 각각의 성공 가능성을 가늠한다.
혼동 주의: 예측은 대안의 결과를 미리 내다보는 단계일 뿐이다. 실제로 개입해 도움을 주는 것은 다음 상담 단계다.
부정적인 심리검사 결과가 나온 수검자에게 검사 결과를 통보할 때 주의해야 할 점 4가지를 쓰시오.
a: 내담자의 감정이 상하지 않도록 조심스럽게 내용을 설명한다
b: 비밀 보장에 유의한다
c: 검사 결과에 대한 적절한 해석과 함께 설명한다
d: 일상적인 용어를 사용하여 설명한다
[해설]
부정적인 결과를 알릴 때 핵심은 내담자의 정서적 충격을 줄이면서 결과를 정확히 전달하는 것이다.
- 감정이 상하지 않도록 조심스럽게 설명한다 — 결과가 내담자에게 낙인이나 위협으로 받아들여지지 않게 한다.
- 비밀 보장에 유의한다 — 검사 결과는 민감한 개인정보라서 본인 동의 없이 다른 사람에게 알리지 않는다.
- 적절한 해석과 함께 설명한다 — 점수나 등급만 알려주지 않고, 그 의미와 한계를 함께 풀어 준다.
- 일상적인 용어를 쓴다 — 전문용어를 피해야 내담자가 오해하지 않는다.
실무 의미: 결과를 확정된 판정처럼 전하지 말고 변화 가능성과 대처 방안까지 함께 다루는 것이 바람직하다.
한국표준직업분류에서 직업으로 보지 않는 활동 6가지를 쓰시오.
a: 이자, 임대료 등의 수입
b: 연금법, 고용보험법 등에 의한 수입
c: 경마, 경륜, 복권 등에 의한 수입
d: 예금 출금이나 보험금 수취 등의 활동
e: 가사활동
f: 사회수용시설 수용자의 시설 내 경제활동
[해설]
한국표준직업분류는 계속성·경제성·윤리성·사회성을 갖춘 활동만 직업으로 인정한다. 일한 대가가 아닌 수입이나 노동시장 밖의 활동은 직업에서 뺀다.
- 이자·임대료 등의 수입 — 노동이 아니라 재산에서 생기는 소득이다.
- 연금법·고용보험법 등에 의한 수입 — 사회보장제도에 따라 받는 이전소득이다.
- 경마·경륜·복권 등에 의한 수입 — 근로가 아니라 우연에 따른 배당이다.
- 예금 출금·보험금 수취 — 이미 가진 자산을 찾거나 돌려받는 행위다.
- 가사활동 — 자기 집안일은 보수가 없는 활동이다.
- 사회수용시설 수용자의 시설 내 경제활동 — 자유로운 노동시장 참여로 보지 않는다.
외우는 요령: 재산·제도·우연 수입 세 가지, 자산 인출, 가사, 시설 수용으로 묶으면 여섯 가지가 쉽게 떠오른다.
측정의 신뢰성을 높이려면 측정오차를 최소로 줄여야 한다. 측정오차를 줄이기 위한 구체적인 방법 6가지를 쓰시오.
a: 검사 문항 수를 늘린다
b: 신뢰도에 나쁜 영향을 주는 문항을 제거한다
c: 표준화된 검사를 사용한다
d: 균일한 검사 조건을 유지한다
e: 검사 실시와 채점 방식을 표준화한다
f: 적절한 표본을 추출하여 측정한다
[해설]
측정오차는 검사 도구와 실시·채점 과정 양쪽에서 생기므로 두 방향에서 줄인다.
- 검사 문항 수를 늘린다 — 문항이 많을수록 우연히 생긴 오차가 서로 상쇄된다.
- 신뢰도에 나쁜 영향을 주는 문항을 제거한다 — 애매하거나 변별력이 없는 문항을 걸러낸다.
- 표준화된 검사를 사용한다 — 신뢰도가 이미 검증된 도구를 쓴다.
- 균일한 검사 조건을 유지한다 — 소음·시간·환경이 달라서 생기는 오차를 막는다.
- 검사 실시와 채점 방식을 표준화한다 — 검사자나 채점자에 따라 결과가 달라지지 않게 한다.
- 적절한 표본을 추출하여 측정한다 — 대표성 있는 집단을 측정해 결과를 안정시킨다.
앞의 세 가지는 도구를 다듬는 방법이고, 뒤의 세 가지는 측정 과정을 통제하는 방법으로 묶어서 외운다.
검사-재검사 신뢰도에 영향을 미치는 요인 4가지를 쓰시오.
a: 검사와 재검사 사이의 시간 간격
b: 검사가 시행되는 환경의 변화
c: 응답자의 속성 변화
d: 응답자가 검사를 치른 경험
[해설]
검사-재검사 신뢰도는 같은 검사를 두 번 실시해 점수의 일관성을 보는 방법이라, 두 시점 사이의 변화가 신뢰도를 흔든다.
- 시간 간격 — 너무 짧으면 기억효과로 과대추정되고, 너무 길면 실제 변화로 낮아진다.
- 검사 환경의 변화 — 장소·소음·실시 조건이 달라지면 점수가 달라진다.
- 응답자의 속성 변화 — 그 사이 성숙·학습으로 측정 특성 자체가 바뀔 수 있다.
- 검사 경험 — 처음 검사를 치른 경험이 연습효과로 두 번째 점수에 영향을 준다.
외우는 요령: 시간·환경·사람·경험의 네 가지로 기억한다.