특성-요인 직업상담의 과정을 순서대로 쓰고, 각각 설명하시오.분석 - … | 직업상담사2급 실기 2025년 2회차! 기출문제 상세 페이지

a: 종합 — 분석 자료를 요약하고 정리하는 단계

b: 진단 — 내담자의 문제와 그 해결 방법을 찾기 위해 진단하는 단계

c: 예측 — 진단을 통해 발견한 문제점에 대한 대안을 찾고 성공 가능성을 예측하는 단계

[해설]

윌리암슨(Williamson)의 특성-요인 상담은 분석 → 종합 → 진단 → 예측 → 상담 → 추수지도 순으로 진행한다.

• 종합 — 분석 단계에서 모은 자료를 내담자의 강점·약점이 드러나도록 요약·정리한다.
• 진단 — 정리된 자료로 내담자의 문제와 그 원인, 해결 방법을 찾는다.
• 예측 — 진단에서 찾은 문제에 대해 가능한 대안을 세우고 각각의 성공 가능성을 가늠한다.

혼동 주의: 예측은 대안의 결과를 미리 내다보는 단계일 뿐이다. 실제로 개입해 도움을 주는 것은 다음 상담 단계다.