19-2특성-요인 직업상담의 과정을 순서대로 쓰고, 각각 설명하시오. | 직업상담사2급 실기 2019년 2회차 기출문제 상세 페이지

① 분석 - 내담자 흥미, 적성, 지식 자료 수집 및 분석

② 종합 - 분석 자료 요약 및 정리

③ 진단 - 내담자 문제와 해결방법 탐색

④ 예측 - 대안 모색 및 성공 가능성 예측

⑤ 상담 - 내담자의 긍정적 변화를 위한 조언

⑥ 추수지도 - 목표달성을 위한 지속적 지도

[해설]

특성-요인 상담(윌리엄슨)은 내담자의 특성과 직업이 요구하는 요인을 과학적으로 짝짓는 과정이다.

• 분석 — 흥미·적성·지식 등 내담자 자료를 수집해 분석한다.
• 종합 — 모은 자료를 요약·정리해 내담자의 특성을 파악한다.
• 진단 — 내담자의 문제와 그 원인, 해결 방향을 찾는다.
• 예측 — 가능한 대안을 모색하고 각각의 성공 가능성을 가늠한다.
• 상담 — 내담자가 바람직한 방향으로 변화하도록 조언한다.
• 추수지도 — 목표를 이루도록 사후에도 계속 점검·지도한다.

순서 자체가 채점 포인트이므로 분석-종합-진단-예측-상담-추수지도로 통째로 외운다.