직업상담사2급 실기 2025년 1회차! 기출문제 정답·해설 페이지

a: 증거 검토 — '나는 무능하다'는 사고를 지지하는 증거와 반박하는 증거를 함께 찾아 보게 하여 사고의 타당성을 검증하는 방법

b: 대안적 해석 찾기 — 실직을 개인의 무능 외에 다른 원인(경기·구조조정 등)으로도 설명할 수 있는지 대안적 설명을 탐색하게 하는 방법

c: 탈파국화 — '최악의 경우 어떻게 되는가'를 따져 보게 하여 결과를 과장하는 파국적 사고를 현실적 수준으로 낮추는 방법

[해설]

세 기법은 모두 벡(Beck)의 인지치료에서 부정적 자동적 사고를 소크라테스식 질문으로 스스로 검증하게 해 인지왜곡을 교정하는 방법이라는 공통점이 있다.

• 증거 검토는 사고를 뒷받침하는 근거와 반박하는 근거를 함께 나열해 그 사고가 사실에 부합하는지 경험적으로 확인하게 한다.
• 대안적 해석은 하나의 사건을 설명할 수 있는 다른 원인을 찾게 하여 자기비난으로 좁혀진 사고를 넓히는 인지적 재구성이다.
• 탈파국화는 최악의 경우 실제로 어떤 일이 벌어지는가를 검토해 결과를 과장한 파국적 사고를 현실적 수준으로 되돌린다.

같은 인지행동적 접근이라도 엘리스(Ellis)의 REBT는 비합리적 신념을 언어적·정서적·행동적 기법으로 직접 논박하는 방식이라 벡의 소크라테스식 질문법과는 구분해서 답해야 한다.

a: 미래에 대한 희망을 갖도록 한다

b: 미래가 실제인 것처럼 느끼게 해 준다

c: 목표의식을 갖도록 촉구한다

[해설]

진로시간전망 검사지는 내담자가 미래를 현재와 연결된 것으로 느끼도록 돕는 데 쓰이며, 그 결과 진로 관련 행동을 촉진하는 세 가지 용도로 활용된다.

• 미래에 대한 희망을 갖도록 하여 진로에 대한 긍정적 기대를 심어준다.
• 미래를 막연한 것이 아니라 실제 다가올 일처럼 느끼게 해 준다.
• 구체적인 목표의식을 갖도록 촉구해 진로 관련 행동을 이끌어낸다.

a: 일관성(개인과 개인) — 홀랜드 육각형에서 두 흥미 유형(코드)이 인접할수록 일관성이 높고, 일관성이 높을수록 안정적이다

b: 일치성(개인과 환경) — 개인의 직업적 흥미 유형과 직업 환경 유형이 어느 정도 맞는가 하는 개인-환경 적합성의 정도이다

c: 계측성(환경과 환경) — 육각형 모형에서 유형(환경) 간의 거리가 가까울수록 이론적 관계가 높고, 멀수록 낮다

[해설]

세 개념은 각각 개인과 개인(일관성), 개인과 환경(일치성), 환경과 환경(계측성)의 관계를 설명하는 홀랜드 이론의 핵심 지표이다.

일관성은 개인의 흥미 코드에서 육각형상 인접한 유형끼리 얼마나 잘 어울리는지를 나타내며, 일관성이 높을수록 진로 흥미가 안정적이다.

일치성은 개인의 흥미 유형과 실제 직업(환경) 유형이 얼마나 맞는지를 나타내는 개인-환경 적합도이며, 계측성은 육각형 모형에서 유형(환경)들 사이의 거리가 가까울수록 이론적 관계가 높고 멀수록 낮다는 것을 설명한다.

a: 산출물의 특성

b: 투입물의 특성

c: 생산활동의 일반적인 결합형태

[해설]

한국표준산업분류는 생산단위를 산출물의 특성, 투입물의 특성, 생산활동의 일반적인 결합형태 세 기준의 유사성에 따라 유형화한다.

산출물의 특성은 생산되는 재화나 서비스의 물리적 구성 및 가공 정도, 수요처 등을 기준으로 하고, 투입물의 특성은 원재료·생산공정·생산기술 및 시설 등 투입 요소의 유사성을 기준으로 한다.

생산활동의 일반적인 결합형태는 여러 활동이 함께 이루어지는 사업체를 어떻게 하나의 산업으로 묶을지를 판단하는 기준이 된다.

a: 내담자가 열등감을 극복하도록 돕는다

b: 내담자가 사회적 관심을 갖도록 한다

c: 내담자가 사회 구성원으로서 기여하도록 돕는다

d: 내담자가 잘못된 가치와 목표를 바로잡도록 돕는다

[해설]

아들러의 개인주의 상담은 내담자가 열등감을 극복하고 사회적 관심을 키워 공동체의 건강한 구성원으로 살아가도록 돕는 것을 목표로 한다.

• 내담자가 열등감을 극복하도록 도와 좌절 대신 보상적 노력을 하게 한다.
• 사회적 관심을 갖도록 하여 자기중심성에서 벗어나게 한다.
• 사회 구성원으로서 기여하려는 태도를 갖도록 돕는다.
• 잘못된 가치와 목표를 바로잡아 현실적이고 건강한 삶의 방식을 갖게 한다.

a: 내용타당도 — 전문적 관점에서 검사가 측정하고자 하는 것을 얼마나 잘 반영하는지에 관한 타당도

b: 안면타당도 — 일반인의 관점에서 검사가 측정하려는 것을 측정하는 것처럼 보이는지에 관한 타당도

c: 준거타당도 — 검사가 특정 준거와 얼마나 연관성을 갖는지에 관한 타당도

d: 구성타당도 — 검사가 측정하려는 추상적 개념이 제대로 측정되었는지로 평가하는 타당도

[해설]

이 네 가지는 타당도를 무엇을 근거로 판단하는가에 따라 구분한 것으로, 근거의 성격(주관적 판단 vs 통계적 검증)이 채점 포인트다.

내용타당도와 안면타당도는 모두 겉으로 드러난 문항 내용에 대한 판단이지만, 전문가가 판단하면 내용타당도, 일반인·수검자가 판단하면 안면타당도로 구분된다는 점이 자주 헷갈린다.

준거타당도는 외부의 다른 측정치(준거)와의 상관계수로 입증되며, 준거 측정 시점에 따라 예언타당도와 동시타당도로 다시 나뉜다.

구성타당도는 요인분석·수렴타당도·변별타당도 등 통계적 절차로 이론적 구인이 실제로 측정되었는지를 검증한다는 점에서 나머지 세 타당도와 성격이 다르다.

a: 힘과 크기 지향성 — 서열과 힘을 깨닫는 시기

b: 성역할 지향성 — 성별에 따른 역할 차이를 깨닫는 단계

c: 사회적 가치 지향성 — 사회적으로 가치 있는 일을 하고자 하는 단계

d: 내적 고유한 자아 지향성 — 자아성찰을 통해 직업적 포부가 더 발달하는 단계

[해설]

이 네 단계는 아동기부터 청소년기까지 연령이 증가함에 따라 직업적 포부가 점차 정교해지는 순서로 나열된다는 점이 핵심이다.

대략 3~5세는 힘과 크기 지향성, 6~8세는 성역할 지향성, 9~13세는 사회적 가치 지향성, 14세 이후는 내적 고유한 자아 지향성 시기에 해당한다.

고트프레드슨은 이 발달 과정을 성별·사회계층 등 접근 불가능한 대안을 스스로 제외해 나가는 제한(circumscription)과, 남은 대안 중 현실적 여건을 고려해 선택을 좁혀가는 타협(compromise) 과정으로 설명했으며, 단계의 순서를 뒤바꿔 암기하는 실수가 잦다.

a: 산업별 조직화의 차이

b: 산업별 집중도의 차이

c: 산업별 노동생산성의 차이

d: 산업별 숙련 직종 구성의 차이

e: 산업별 수요의 차이

[해설]

산업별 임금격차는 산업마다 시장구조와 생산성 조건이 달라 동일한 노동이라도 지불 여력과 협상력이 다르기 때문에 발생한다.

조직화·집중도의 차이는 노동조합의 교섭력이나 기업의 독과점적 지위에 따라 초과이윤을 임금으로 나눌 여지가 달라짐을 의미하고, 노동생산성 차이는 산업별 자본장비율·기술수준 차이에서 비롯된다.

숙련 직종 구성의 차이는 고숙련 인력이 많은 산업일수록 평균임금이 높아지는 구성 효과이며, 산업별 수요의 차이는 제품시장의 수요 변동이 파생수요인 노동수요와 임금에 그대로 반영되는 것을 말한다.

과거, 현재, 미래의 시간 차원

[해설]

코틀의 원형검사에서 각 원은 과거·현재·미래라는 시간차원을 하나씩 상징하며, 세 원을 직접 그리게 하는 것만으로 내담자의 시간전망이 시각적으로 드러난다.

원의 크기는 각 시간차원이 개인에게 갖는 상대적 중요도(친밀감)를, 원들이 배열·중첩된 정도는 시간차원 간의 연관성을 나타내므로, 원의 개수가 아니라 이 두 가지가 해석의 단서가 된다.

코틀은 이 검사를 미래에 대한 시간전망이 좁거나 과거에 고착된 내담자를 확인하고, 미래를 구체화해 현재의 진로행동과 연결하도록 돕는 시간전망 개입의 출발점으로 활용했다.

a: 지능

b: 형태지각

c: 사무지각

d: 운동반응

e: 공간적성

f: 언어능력

g: 수리능력

h: 손의 재치

i: 손가락 재치

[해설]

GATB(일반적성검사)의 9개 적성은 15개 하위검사 점수를 조합해 산출되며, 크게 인지·지각·신체수행 영역으로 묶어 이해하면 암기하기 쉽다.

지능·언어능력·수리능력은 인지적 영역, 형태지각·사무지각·공간적성은 지각적 영역, 운동반응·손의 재치·손가락 재치는 신체 운동 영역에 속한다.

색채지각이나 기계추리 등은 GATB의 9개 적성 항목에 포함되지 않으므로 다른 적성검사와 혼동하지 않도록 주의한다.

a: 포괄성의 원칙 — 모든 직업은 직업 분류에 포함되어야 한다

b: 배타성의 원칙 — 동일하거나 유사한 직무는 같은 단위 직업으로 분류되어야 한다

[해설]

이 두 원칙은 한국표준직업분류가 모든 직업활동을 빠짐없이, 그리고 중복 없이 분류하기 위해 정한 기준이라는 점에서 서로 짝을 이룬다.

포괄성의 원칙은 현재 수행되는 모든 일이 어떤 형태로든 분류표 안에 포함되어야 함을 뜻하고, 배타성의 원칙은 동일·유사한 직무는 하나의 단위 직업으로만 분류되어 중복 분류가 없어야 함을 뜻한다.

표준산업분류의 분류 기준(산출물의 특성, 투입물의 특성, 생산활동의 결합형태)과는 별개의 원칙이므로 혼동하지 않아야 한다.

의미: 내담자가 과거 중요한 인물에게 느꼈던 감정이나 생각을 현재의 상담자에게 투영하는 현상

해결방안

a: 내담자의 전이를 이해하되 동요되지 않도록 객관적인 태도를 유지한다

b: 훈습 등의 기법으로 내담자를 분석하여 과거의 영향에서 벗어나 전이감정을 해소할 수 있도록 돕는다

c: 내담자가 스스로 상황을 판단·해석하여 자신을 통제할 수 있도록 한다

[해설]

전이는 내담자가 상담자를 무의식중에 과거 중요 인물(부모 등)과 동일시하면서 그 인물에게 가졌던 감정을 상담자에게 재현하는 현상이므로, 해결의 핵심은 상담자가 이를 실제 관계로 착각하지 않고 분석 대상으로 다루는 데 있다.

정신분석적 상담에서 전이는 억압되었던 감정을 재현시켜 통찰의 자료로 활용할 수 있다는 점에서 오히려 상담의 중요한 도구로 간주된다.

훈습(working-through)은 전이 감정의 원인을 반복적으로 해석하고 통찰을 실생활에 적용해보게 하는 과정으로, 단발적 해석만으로는 전이가 해소되지 않는다는 점이 채점 포인트다.

a: 연령규준 — 수검자의 정신연령을 반영하는 규준

b: 학년규준 — 학년별 평균이나 중앙값을 이용해 제작하는 규준

c: 서열규준 — 수검자의 행동 발달단계가 어느 수준인지 나타내는 규준

[해설]

발달규준은 원점수를 집단 내 상대적 서열이 아니라 발달 과정상의 절대적 수준으로 변환한다는 점에서 백분위·표준점수 같은 집단내규준과 구별된다.

연령규준은 정신연령처럼 또래 평균과 비교해 발달 수준을 나이로 표현하고, 학년규준은 학업 성취를 학년 단위로 환산하며, 서열규준은 행동이나 발달 단계 자체를 순서로 나열한 것이다.

세 규준 모두 발달심리학적 준거를 기준으로 삼는다는 공통점이 있어 집단내규준과 묶어 헷갈리지 않도록 구분해서 암기해야 한다.

a: 성장기 — 가정과 학교에서 자아개념을 발달시키는 시기

b: 탐색기 — 여러 활동을 통해 자아를 검증하고 자신에게 맞는 직업을 탐색하는 시기

c: 확립기 — 자신에게 적합한 직업을 선택하여 기반을 다지는 시기

d: 유지기 — 자신의 직업에 안착하여 안정된 생활을 유지하는 시기

e: 쇠퇴기 — 은퇴를 준비하며 새로운 직업이나 활동을 모색하는 시기

[해설]

수퍼의 진로발달 5단계는 출생부터 노년까지 전 생애에 걸쳐 자아개념이 직업적 자아개념으로 발전해가는 순서를 나타낸다.

대략 성장기는 0~14세, 탐색기는 15~24세, 확립기는 25~44세, 유지기는 45~64세, 쇠퇴기는 65세 이후에 해당하는 것으로 제시된다.

이 단계는 홀랜드의 흥미유형처럼 고정된 특성이 아니라 생애주기 전반에 걸친 순환·재순환(recycling)이 가능하다는 점이 수퍼 이론의 특징이다.

입직률 = \dfrac{20+80}{1000} \times 100 = 10 %

[해설]

입직률은 특정 기간 동안 새로 조직에 들어온 인원이 기준 시점 사원수 대비 얼마나 되는지를 나타내는 지표이며, 신규채용과 전입 모두 새로 들어온 인원이므로 합산 대상이다.

공식과 대입은 다음과 같다.
입직률 = $\dfrac{\text{신규채용인원} + \text{전입인원}}{\text{전월 말 사원수}} \times 100$
$= \dfrac{20+80}{1000} \times 100 = 10\%$

이때 분모는 10월이 아닌 9월 말(전월 말) 사원수를 사용한다는 점이 계산 실수를 가르는 채점 포인트다.

a: 정보적 기능 — 직업 정보를 제공하여 내담자의 직업에 대한 지식을 늘리고 직업 선택에 대한 의사결정을 돕는 기능

b: 재조정 기능 — 직업에 관한 정보를 통해 내담자가 자신에게 맞지 않는 직업을 선택한 것은 아닌지 재검토하도록 하는 기능

c: 동기화 기능 — 내담자가 직업 선택에 적극적으로 참여하도록 목적의식을 부여하고 동기화시키는 기능

[해설]

브레이필드가 제시한 세 기능은 직업정보가 단순 사실전달을 넘어 상담 과정에서 어떤 역할을 하는지를 기준으로 구분한 것이다.

정보적 기능은 몰랐던 사실을 알려주는 가장 기초적인 역할이고, 재조정 기능은 이미 내린 선택을 다시 점검하게 한다는 점에서 정보적 기능과 방향이 다르며, 동기화 기능은 지식 제공을 넘어 내담자의 적극적 참여를 이끌어낸다는 차이가 있다.

세 기능은 순차적이라기보다 상담 상황에 따라 동시에 작용할 수 있다는 점도 함께 알아두면 좋다.

a: 개념준거 — 실제로 측정할 수 없는 추상적·이론적 준거

b: 실제준거 — 측정할 수 없는 개념준거를 측정 가능한 준거로 전환한 것

[해설]

개념준거와 실제준거의 구분은 추상적으로 정의된 것을 실제로 측정 가능한 지표로 바꾸는 과정을 설명하기 위한 것이다.

예컨대 '직무성공'이라는 개념준거는 그 자체로 측정할 수 없으므로, 매출액이나 상사평가 점수 같은 실제준거로 조작적으로 전환해야 검사의 준거타당도를 검증할 수 있다.

실제준거가 개념준거를 완전히 대표하지 못하는 부분을 준거결핍·준거오염이라고 하며, 이는 준거타당도 검증의 한계로 함께 다뤄진다.

a: 서열법

b: 분류법

c: 점수법

d: 요소비교법

[해설]

직무평가 방법은 직무 전체를 통째로 비교하는지, 평가요소별로 나누어 점수화하는지에 따라 크게 두 갈래로 나뉜다.

서열법과 분류법은 직무를 다른 직무와 상대적으로 비교하거나 미리 정한 등급에 꿰맞추는 비양적 방법이고, 점수법과 요소비교법은 평가요소마다 점수나 임금액을 배분해 양적으로 비교한다는 차이가 있다.

직무 자체의 상대적 가치를 평가하는 절차라는 점에서, 직무 내용을 조사하는 직무분석과는 목적이 다르다는 점도 구분해서 알아두어야 한다.