다음은 인적 오류가 발생한 사례이다. Swain Guttman이 사용한… | [인간공학기사 필기] 18년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[인간공학기사 필기] 18년 3회차
다음은 인적 오류가 발생한 사례이다. Swain Guttman이 사용한 개별적 독립행동에 의한 오류 중 어느 것에 해당하는가?
컨베이어 벨트 수리공이 작업을 시작하면서 동료에게 컨베이어 벨트의 작동버튼을 살짝 눌러서 벨트를 조금만 움직이라고 알린 후, 수리작업을 시작하였다. 그러나 작동버튼 옆에서 서성이던 동료가 순간적으로 중심을 잃으면서 작동버튼을 힘껏 눌러 컨베이어 벨트가 전속력으로 움직이며 수리공의 신체일부가 끼이는 사고가 발생하였다.
1
부작위 오류(omission error)
2
작위 오류(commission error)
3
시간 오류(timing error)
4
순서 오류(sequence error)
해설
Swain의 독립행동 오류 분류에서 작위 오류(commission error)는 요구된 행동을 수행했으나 부정확하게 잘못 수행한 오류다. 동료가 버튼을 '살짝' 눌러야 하는데 '힘껏' 눌러 벨트가 전속력으로 움직인 것은 실행 자체는 했으나 방식이 틀린 것이므로 작위 오류에 해당한다. 부작위 오류(omission)는 행동을 아예 빠뜨린 경우다.
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