출제 22-3/17-2인터넷을 이용한 사이버상담의 필요성을 6가지 쓰시… | [직업상담사2급 실기] 최빈출 2회 출제 상세 페이지

① 접근 용이

② 익명성 보장으로 솔직한 표현 가능

③ 비대면으로 심리적 부담 감소

④ 상담 중 자료 탐색 용이

⑤ 가명 사용 상담 사례 소개 가능

⑥ 내담자 주도로 자기 성찰 능력 향상

[해설]

사이버상담은 대면상담이 갖는 시간·공간·심리적 문턱을 낮춘다는 점에서 필요성이 인정되며, 답안은 매체 특성에서 나오는 이점을 나열하는 방식으로 쓰면 된다.

접근 측면에서는 시간과 장소의 제약 없이 상담을 시작할 수 있고, 상담 도중에도 필요한 자료를 함께 찾아볼 수 있다. 관계 측면에서는 익명성이 보장되어 솔직한 표현이 가능하고, 얼굴을 마주하지 않으므로 심리적 부담이 줄어든다.

여기에 더해 가명으로 상담 사례를 공유해 비슷한 고민을 가진 다른 이용자에게 도움을 줄 수 있고, 내담자가 글로 자기 생각을 정리하는 과정에서 자기 성찰 능력이 향상된다는 점도 필요성으로 제시된다.