22-3/17-2인터넷을 이용한 사이버상담의 필요성을 6가지 쓰시오. | 직업상담사2급 실기 2022년 3회차 기출문제 상세 페이지

① 접근 용이

② 익명성 보장으로 솔직한 표현 가능

③ 비대면으로 심리적 부담 감소

④ 상담 중 자료 탐색 용이

⑤ 가명 사용 상담 사례 소개 가능

⑥ 내담자 주도로 자기 성찰 능력 향상

[해설]

사이버상담은 시공간 제약이 없고 익명성이 보장된다는 점에서 대면상담을 보완할 필요성이 생긴다.

• 접근 용이 — 시간·장소에 구애받지 않고 필요할 때 바로 상담을 신청할 수 있다.
• 익명성 보장 — 신원이 드러나지 않아 민감한 고민도 솔직하게 털어놓을 수 있다.
• 심리적 부담 감소 — 상담자와 마주하지 않으므로 상담에 대한 긴장과 거부감이 줄어든다.
• 자료 탐색 용이 — 상담 중에 필요한 직업·진로 정보를 온라인에서 즉시 찾아볼 수 있다.
• 상담 사례 소개 가능 — 가명으로 처리한 사례를 게시해 비슷한 고민을 가진 사람들도 참고할 수 있다.
• 자기 성찰 능력 향상 — 내담자가 스스로 글을 쓰며 문제를 정리하는 과정에서 주도적으로 자신을 돌아보게 된다.

외우는 요령: 접근성·익명성·부담 감소·자료 탐색·사례 공유·자기주도성의 여섯 키워드로 묶어 두면 된다.