직업상담사2급 실기 2023년 2회차 기출문제 정답·해설 페이지

① 삶의 의미성 - 인간은 삶을 통해 존재 의미를 발견해야 한다.

② 죽음과 비존재 - 삶과 죽음은 분리될 수 없으며, 인간은 언젠가 자신이 존재하지 않을 것을 알고 있다.

③ 진실성 - 개인의 실존 회복을 위해 진실성 있는 노력이 필요하다.

④ 자유와 책임 - 인간은 자유로운 존재이며, 스스로 선택할 능력과 책임이 있다.

[해설]

실존주의 상담은 인간이 회피할 수 없는 궁극적 관심사에 직면했을 때 겪는 불안을 다루므로, 이 네 주제를 인간 존재의 본질적 조건으로 제시한다.

삶의 의미성은 인간이 삶을 통해 스스로 존재 의미를 발견해야 한다는 것이고, 죽음과 비존재는 삶과 죽음이 분리될 수 없으며 인간은 언젠가 자신이 존재하지 않게 됨을 알고 있다는 것이다.

진실성은 실존 회복을 위해 자기 자신에게 솔직한 노력이 필요하다는 태도이며, 자유와 책임은 인간이 자유롭게 선택할 수 있는 존재인 동시에 그 선택에 책임을 진다는 실존주의의 핵심 명제다.

① 서열법 - 직무 중요도에 따라 순위를 결정

② 분류법 - 등급표에 따라 직무 등급 부여

③ 점수법 - 요소별 중요도 점수 계산으로 직무 가치 평가

[해설]

직무평가는 직무의 상대적 가치를 결정하는 절차로, 대표적인 방법에 서열법·분류법·점수법이 있다.

서열법은 직무 전체를 종합적으로 비교해 중요도 순위를 매기는 가장 단순한 방식이고, 분류법은 미리 정한 등급기준표에 직무를 대입해 등급을 부여하는 방식이다.

점수법은 직무를 구성요소별로 나누어 요소마다 중요도 점수를 배분한 뒤 합산해 직무 가치를 산출하는 방식으로, 앞의 두 방법보다 정교하지만 시간과 비용이 많이 든다.

① 시간의 조직화

② 사회적 접촉

③ 공동의 목표 참여

④ 의미 있는 활동

⑤ 사회적 정체감과 지위 확보

[해설]

이 문항은 야호다(Jahoda)의 박탈이론(잠재적 결핍 모델)에 근거한 것으로, 고용이 임금이라는 명시적 기능 외에 다섯 가지 잠재적 기능을 제공한다고 본다.

시간의 조직화·사회적 접촉·공동의 목표 참여는 하루 일과와 사회적 관계를 구조화해 주는 기능이고, 의미 있는 활동·사회적 정체감과 지위 확보는 자아정체성 형성과 관련된다.

실업이 단순한 소득 상실을 넘어 심리적 고통을 유발하는 이유를 설명하는 이론이므로, 다섯 항목을 빠짐없이 나열하는 것이 채점 포인트다.

① 현실형: 기계와 도구 조작을 좋아함

② 탐구형: 연구와 관찰을 선호함

③ 예술형: 표현이 풍부하고 창의적임

④ 사회형: 대인관계에 능숙함

⑤ 진취형: 리더십이 있음

⑥ 관습형: 체계적인 정리에 능숙함

[해설]

홀랜드(Holland)의 직업흥미검사는 개인의 흥미유형과 직업환경을 여섯 가지로 유형화한 RIASEC 모형에 기반한다.

현실형·탐구형·예술형은 각각 기계와 도구 조작, 연구와 관찰, 창의적 표현을 선호하는 성향이고, 사회형·진취형·관습형은 각각 대인관계, 리더십·설득, 체계적인 자료 정리를 선호하는 성향이다.

여섯 유형의 명칭과 핵심 특성이 정확히 대응되는지가 채점 포인트이며, 유형 배열은 육각형 모형의 순서를 따른다.

① 주된 산업활동: 부가가치가 가장 큰 재화나 서비스 제공

② 부차적 산업활동: 주된 활동 외 재화나 서비스 제공

③ 보조적 활동: 주된 활동 및 부차적 활동을 지원하는 활동

[해설]

한국표준산업분류에서 생산단위의 활동은 주된 산업활동·부차적 산업활동·보조적 활동으로 구분되며, 이 구분이 산업분류 결정의 기준이 된다.

주된 산업활동은 생산한 재화·서비스 중 부가가치가 가장 큰 활동을 말하며, 이 활동이 해당 사업체의 산업분류를 결정한다.

부차적 산업활동은 주된 활동 외에 부수적으로 이루어지는 생산활동이고, 보조적 활동은 그 자체로 시장에 판매되지 않고 주된·부차적 활동을 지원하는 데 그치므로 독립된 산업으로 분류되지 않는다는 점이 채점 포인트다.

① 배우자 수입 증가

② 자녀 수 많음

③ 사회적 실업수준 높음

④ 자녀 나이 어림

⑤ 육아 지원 제도 부족

⑥ 낮은 여성 교육 수준

[해설]

기혼여성의 경제활동참가율은 가계의 경제적 필요와 육아·사회적 여건이 함께 작용해 결정되며, 이 여섯 요인은 모두 노동시장 진입 유인을 낮추는 방향으로 작용한다.

배우자 수입 증가는 가계의 추가 소득 필요성을 낮추고, 자녀 수가 많거나 자녀 나이가 어릴수록 양육 부담이 커져 참가율이 낮아진다.

사회적 실업수준이 높으면 구직 성공 가능성이 낮아 구직 자체를 단념하게 되고, 육아 지원 제도 부족과 낮은 여성 교육 수준은 취업 기회와 임금 유인을 동시에 제약한다.

① 의존성 - 직업 결정을 타인에게 의존

② 자아갈등 - 내적 갈등으로 직업 선택 불가

③ 정보 부족 - 정보 부족으로 직업 결정 불가

④ 선택 불안 - 타인의 반응에 대한 불안으로 직업 선택 어려움

⑤ 확신 부족 - 직업 선택 후 확신 부족

[해설]

보딘(Bordin)은 직업선택의 어려움을 표면적 증상이 아니라 그 이면의 심리적 원인으로 설명하며, 다섯 가지 유형으로 구분했다.

의존성은 스스로 결정하지 못하고 타인에게 직업 결정을 의존하는 것이고, 자아갈등은 내적 갈등 때문에 직업을 선택하지 못하는 경우이며, 정보 부족은 직업 정보 자체가 없어 결정하지 못하는 경우다.

선택 불안은 여러 대안 중 하나를 고를 때 타인의 반응을 의식해 생기는 불안이고, 확신 부족은 직업을 선택한 뒤에도 그 결정에 확신을 갖지 못하는 경우를 말한다.

① 힘과 크기 지향성

② 성역할 지향성

③ 사회적 가치 지향성

④ 내적 고유 자아 지향성

[해설]

고트프레드슨(Gottfredson)의 직업포부 발달이론(제한-타협 이론)은 연령에 따라 자아개념과 직업 인식이 단계적으로 발달한다고 보며, 이 네 단계는 그 발달 순서를 나타낸다.

힘과 크기 지향성은 유아기에 크기·서열 등 외형적 특성으로 직업을 인식하는 단계이고, 성역할 지향성은 성별에 따른 직업 이미지를 형성하는 단계다.

사회적 가치 지향성은 사회적 지위·명성을 기준으로 직업을 평가하는 단계이며, 내적 고유 자아 지향성은 자기 성찰을 통해 내면의 흥미·가치에 맞는 직업을 탐색하는 마지막 단계다.

① 숙련의 특수성: 기업 내 노동력만이 보유한 숙련

② 현장훈련: 문서화되지 않은 노하우가 현장에서 전수됨

③ 관습: 작업장에서 선례와 비공식 관습에 의존

[해설]

내부노동시장은 기업 내부의 승진·배치 규칙에 따라 인력이 조달되는 구조로, 숙련의 특수성·현장훈련·관습이 그 형성 요인으로 꼽힌다.

숙련의 특수성은 해당 기업 내 노동력만이 보유한 숙련이어서 외부노동시장에서 대체 인력을 구하기 어렵다는 뜻이고, 현장훈련은 문서화되지 않은 업무 노하우가 현장 경험을 통해서만 전수된다는 뜻이다.

관습은 명문 규정보다 오랜 선례와 비공식 관행이 인사 결정의 기준으로 작용하는 것을 말하며, 세 요인 모두 기업 특수적 인적자본이 외부 이동을 제약한다는 공통점을 갖는다.

① 해석 준비하기 - 검사 결과와 내담자 정보 연관성을 검토한다

② 내담자 준비시키기 - 내담자가 검사 결과를 수용할 수 있도록 준비 시킨다.

③ 결과 전달하기 - 이해하기 쉽게 검사 결과를 설명한다.

④ 추후활동 - 검사 결과를 이해했는지 확인하고 이에 대한 의견을 교환한다.

[해설]

틴슬레이와 브래들리는 심리검사 결과를 내담자에게 효과적으로 전달하기 위한 절차를 네 단계로 제시했다.

해석 준비하기는 상담자가 검사 결과와 내담자 정보의 연관성을 미리 검토하는 단계이고, 내담자 준비시키기는 내담자가 검사 결과를 수용할 수 있도록 심리적 준비를 갖추게 하는 단계다.

결과 전달하기는 전문 용어를 피해 이해하기 쉽게 설명하는 단계이며, 추후활동은 내담자가 결과를 제대로 이해했는지 확인하고 이에 대한 의견을 교환하는 마무리 단계다.

① 성장기 - 가정과 학교에서 자아개념 발달

② 탐색기 - 다양한 활동으로 자아 검증 및 직업 탐색

③ 확립기 - 적합한 직업 선택 및 기반 다짐

④ 유지기 - 직업에 안착해 안정된 생활 유지

⑤ 쇠퇴기 - 은퇴 준비 및 새로운 활동 모색

[해설]

수퍼(Super)의 직업발달이론은 개인의 진로가 생애 전 과정에 걸쳐 단계적으로 발달한다고 보며, 다섯 단계는 연령 순서로 배열된다.

성장기는 가정과 학교에서 자아개념을 형성하는 시기이고, 탐색기는 다양한 활동을 통해 자아를 검증하며 진로를 탐색하는 시기다.

확립기는 적합한 직업을 선택해 기반을 다지는 시기, 유지기는 직업에 안착해 안정된 생활을 유지하는 시기이며, 쇠퇴기는 은퇴를 준비하며 새로운 활동을 모색하는 마지막 시기다.

① 균형감각

② 시각

③ 청각

④ 언어력

⑤ 손사용

[해설]

한국직업사전의 부가직업정보 중 육체활동은 직무 수행에 요구되는 신체적·감각적 요건을 항목별로 구분해 제시한 것이다.

균형감각은 몸의 균형을 유지해야 하는 정도를, 시각·청각은 눈과 귀로 정보를 파악해야 하는 정도를 나타내며, 언어력·손사용은 말로 의사를 전달하거나 손의 정교한 동작이 요구되는 정도를 나타낸다.

각 항목은 해당 직무에서 요구되는지 여부를 표시하는 방식으로 활용되므로, 항목 명칭을 정확히 나열하는 것이 채점 포인트다.

a - 4

b - 3

c - 2

d - 2

e - 2

f - 1

[해설]

이 문항은 한국표준직업분류가 대분류 항목별로 요구하는 직능수준을 규정한 기준표에 근거하며, 직능수준은 업무 수행에 필요한 정규교육·훈련·경험의 정도를 1~4단계로 나눈 것이다.

관리자는 직무 성격상 제4직능수준 또는 제3직능수준이 요구되고, 판매 종사자와 장치·기계조작 및 조립 종사자는 제2직능수준이 필요하다.

군인은 임무 특성상 제2직능수준 이상이 요구되며, 단순노무 종사자는 특별한 훈련 없이도 수행 가능하므로 제1직능수준 이상으로 분류된다.

① 융통성 - 작업환경과 부조화를 참아내는 정도

② 끈기 - 맞지 않는 작업환경을 견디는 정도

③ 반응성 - 작업환경에 반응하는 정도

[해설]

롭퀴스트와 데이비스의 직업적응이론에서 직업적응방식은 개인이 작업환경과의 부조화에 대처하는 방식을 가리키며, 융통성·끈기·반응성이 대표적이다.

융통성은 작업환경과의 부조화를 어느 정도까지 참아낼 수 있는지를, 끈기는 자신에게 맞지 않는 작업환경을 얼마나 오래 견디는지를 나타낸다.

반응성은 작업환경의 요구에 맞추어 자신을 변화시키며 반응하는 정도를 나타내며, 세 개념 모두 개인-환경 부조화에 대한 대응 방식이라는 공통 틀 안에서 구분된다.

① 검사-재검사 신뢰도: 같은 검사를 같은 사람에게 시간 간격을 두고 두 번 실시하여 점수 간 상관관계를 산출

② 동형 검사 신뢰도: 같은 사람에게 두 개의 검사를 실시하여 얻은 점수 간 상관계수를 산출

③ 반분 신뢰도: 한 검사를 두 부분으로 나누어 두 점수 간 상관계수를 산출

[해설]

신뢰도는 검사 점수의 일관성을 의미하며, 추정 방식에 따라 검사-재검사 신뢰도·동형검사 신뢰도·반분신뢰도로 구분된다.

검사-재검사 신뢰도는 동일한 검사를 시간 간격을 두고 같은 대상에게 두 번 실시해 두 점수 간 상관을 구하는 방식으로, 시간 경과에 따른 안정성을 본다.

동형검사 신뢰도는 문항 내용은 다르지만 난이도·구성이 동등한 두 검사를 실시해 상관계수를 구하는 방식이고, 반분신뢰도는 한 검사를 두 부분으로 나누어 두 부분 점수 간 상관계수를 구하는 방식으로 내적 일관성을 측정한다.

① 수렴타당도 - 검사가 관련 있는 변인들과 높은 상관관계를 갖는지 평가하는 타당도

② 변별타당도 - 검사가 관련 없는 변인들과 낮은 상관관계를 갖는지 평가하는 타당도

[해설]

구성타당도는 검사가 측정하려는 심리적 구성개념을 실제로 측정하고 있는지를 평가하는 타당도로, 수렴타당도와 변별타당도가 대표적인 하위 유형이다.

수렴타당도는 이론적으로 관련이 있어야 하는 변인들과 검사 점수가 실제로 높은 상관을 보이는지를 확인하는 방법이다.

변별타당도는 반대로 이론적으로 관련이 없어야 하는 변인들과 검사 점수가 낮은 상관을 보이는지를 확인하는 방법으로, 두 타당도가 함께 확인되어야 구성타당도가 입증된다.

① 꿈작업

② 빈의자 기법

③ 과장하기

④ 신체 자각

[해설]

형태주의(게슈탈트) 상담은 내담자가 지금-여기의 감정과 신체 경험을 자각하도록 돕는 것을 목표로 하며, 이 네 기법은 그러한 자각을 촉진하기 위해 사용된다.

꿈작업은 꿈의 내용을 현재 시점에서 재연하며 그 의미를 탐색하는 기법이고, 빈의자 기법은 갈등 대상이나 자기 내면의 다른 부분을 빈 의자에 앉혀 대화하도록 하는 기법이다.

과장하기는 특정 행동이나 감정을 의도적으로 과장해 표현하게 함으로써 자각을 높이는 기법이며, 신체 자각은 상담 중 나타나는 신체 감각·자세·호흡 등에 주의를 기울이게 하는 기법이다.

① 백분위 점수: 원점수를 백분율로 표시하여 개인의 상대적 위치를 나타냄

② 표준 점수: 원점수가 평균에서 얼마나 떨어져 있는지 나타냄

③ 표준 등급: 원점수를 9개의 등급으로 나누어 표시

[해설]

집단 내 규준은 개인의 원점수를 규준집단 내에서의 상대적 위치로 변환해 해석하는 방식으로, 백분위점수·표준점수·표준등급이 대표적이다.

백분위점수는 원점수를 백분율로 환산해 개인이 규준집단 내에서 차지하는 상대적 위치를 나타낸다.

표준점수는 원점수가 평균으로부터 얼마나 떨어져 있는지를 나타내고, 표준등급은 원점수를 9개 등급으로 나누어 표시하는 방식으로, 세 규준 모두 개인 점수를 집단 내 상대적 위치로 바꿔 해석한다는 공통점을 갖는다.