[전자상거래운용사 필기] 02년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

자체 데이터베이스 없이 여러 검색 엔진에 검색어를 전달하고 그 결과를 취합해 사용자에게 제공하는 검색 엔진을 메타 검색 엔진이라 한다.
자연어로 질의를 처리하는 자연어 검색 엔진, 포털이 자체 제공하는 포털 검색 엔진, 주제별 분류로 탐색하는 디렉토리 검색 엔진과는 동작 방식이 다르다.

사용자 입력을 받아 CGI 프로그램 등 서버 측 프로그램에 전달하는 HTML 태그는 <FORM>이다.

브라우저에는 맨 위 한 줄이 좌우 두 칸으로 나뉘고, 그 아래에 폭 전체를 차지하는 가로 줄이 두 개 놓인 모양으로 나타난다.
바깥쪽 <FRAMESET rows="*,33%,33%">가 화면을 가로 줄 세 개로 먼저 자른다. 이때 첫 번째 행에 배치된 것이 <FRAMESET cols="50%,*">이므로, 맨 윗줄만 세로선으로 다시 갈라져 01.htm과 02.htm 두 칸이 된다.
안쪽 FRAMESET이 닫힌 뒤에 오는 03.htm과 04.htm은 바깥 FRAMESET에 직접 속하므로 두 번째·세 번째 가로 줄을 각각 폭 전체로 차지한다.
따라서 세로 분할이 위가 아닌 아래쪽 줄에 생기는 배치나, 화면이 먼저 좌우로 갈라지고 한쪽만 세 줄로 나뉘는 배치는 이 코드와 맞지 않는다.

ADSL은 이름 그대로 다운로드와 업로드 속도가 다른 비대칭형(Asymmetric) 서비스이므로, 대칭형 양방향 서비스에 적합하다는 설명은 옳지 않다.
전화선을 이용한다는 점, 음성과 데이터를 동시에 전송할 수 있다는 점, 이용자 증가에 따라 속도가 떨어질 수 있다는 점은 ADSL의 옳은 특징이다.

인터넷 뉴스에서는 제목만 보고 서둘러 포스팅하기보다 내용을 충분히 확인한 뒤 게시하는 것이 예절이므로, 제목만 읽고 빨리 포스팅한다는 설명은 적합하지 않다.
기사를 간단명료하게 작성하고, 질문에 친절히 답하며, 같은 글을 중복해서 올리지 않는 것은 인터넷 뉴스 사용의 올바른 예절이다.

일반 문장 형태로 검색어를 입력해 원하는 내용을 찾는 방식은 자연어 검색이다.
사용자가 일상 언어로 질문을 입력하면 검색엔진이 문장을 분석해 관련 정보를 찾아준다.
디렉토리 검색은 주제별로 분류된 카테고리를 단계적으로 선택해 찾아가는 방식이다.
부울린 검색은 AND·OR·NOT 같은 연산자로 검색어를 조합하는 방식이다.
주제어 검색은 핵심 단어(키워드)만 입력해 검색하는 방식이다.

HTML에서 공백을 강제로 삽입할 때 쓰는 특수문자 코드는  이다.
HTML은 연속된 공백을 하나로 줄여 표시하므로, 의도적으로 여러 칸을 띄우려면 non-breaking space 엔티티를 사용한다.
<는 부등호 기호 <를 표시할 때 쓴다.
>는 부등호 기호 >를 표시할 때 쓴다.
©는 저작권 기호 ©를 표시할 때 쓴다.

PHP는 Linux·Unix뿐 아니라 Windows 등 다양한 운영체제에서도 사용할 수 있는 웹 스크립트 언어이므로, 특정 운영체제에서만 쓸 수 있다는 설명은 옳지 않다.
PHP는 실행 속도와 개발 편의성이 뛰어나 PHP3 발표 이후 널리 보급되었으며, IMAP·SNMP·POP3·HTTP 등 다양한 프로토콜을 지원한다.
또한 mSQL, MySQL, Oracle, Informix, PostgreSQL 등 여러 데이터베이스와 연동할 수 있다.

'LI B {background-color:white}'는 LI 태그 안에 포함된 B 태그에만 배경색을 적용하는 자손(하위) 선택자이므로, 문서 내 모든 LI와 B 태그에 배경색이 적용된다는 설명은 옳지 않다.
선택자를 공백으로 나열하면 뒤 요소가 앞 요소의 자손일 때만 적용되고, 여러 태그에 동일하게 적용하려면 콤마(,)로 나열해야 한다.
'TD {color:black}'은 문서 내 모든 TD 태그에 적용되는 올바른 설명이다.
'TD,SPAN {font-size:10pt}'는 콤마로 나열해 TD와 SPAN 각각에 적용되는 올바른 설명이다.
'.title {font-family:돋움}'은 title 클래스를 가진 요소에 적용되는 올바른 설명이다.

스캐닝(Scanning)은 문서나 이미지를 컴퓨터에 입력하는 하드웨어 작업으로, 인터넷 서비스가 아니다.
WWW는 하이퍼텍스트 기반의 대표적 인터넷 정보 서비스이다.
E-mail은 전자우편을 주고받는 인터넷 서비스이다.
FTP는 파일을 송수신하는 인터넷 서비스이다.

인터넷에 공유된 출처 불명의 파일을 수시로 다운로드받아 실행하는 행위는 바이러스·악성코드 감염 위험을 높이므로 정보 보호 방법으로 적절하지 않다.
중요 파일에 암호를 설정하는 것은 유출을 막는 적절한 방법이다.
백신을 설치하고 자동 업데이트하는 것은 최신 위협에 대응하는 적절한 방법이다.
수상한 메일을 열어보지 않는 것은 악성코드 침투를 막는 적절한 방법이다.

GET 방식으로 전송된 데이터에 서버측에서 접근할 때는 Request.QueryString을 사용한다.
Request.Form은 POST 방식으로 전송된 데이터를 읽을 때 사용하며, Response 객체는 서버가 클라이언트로 데이터를 출력할 때 쓰는 것이라 데이터 수신에는 쓰이지 않는다.

FTP는 TCP/IP 프로토콜을 기반으로 동작하므로, IPX 프로토콜을 사용한다는 설명은 옳지 않다.
FTP는 Windows·Unix·Linux 등 다양한 운영체제에서 명령을 제공하며, 네트워크상에서 파일을 송수신하는 용도로 쓰이고 웹 브라우저에서도 이용할 수 있다.

파워포인트(Power Point)는 프레젠테이션 문서를 작성하는 소프트웨어로, HTML 웹 문서 편집 전문 소프트웨어가 아니다.
나모 웹 에디터는 국산 HTML 편집 전문 프로그램이다.
드림위버는 대표적인 웹 문서 편집 전문 프로그램이다.
프런트 페이지는 마이크로소프트의 웹 문서 편집 프로그램이다.

레이어는 CSS의 위치 속성(position 등)을 이용해 화면상의 위치를 자유롭게 이동시킬 수 있으므로, 한 번 지정되면 움직일 수 없다는 설명은 옳지 않다.
레이어는 넷스케이프 계열에서는 LAYER 태그, 인터넷 익스플로러 계열에서는 DIV 태그로 구현하며, 레이어 안에는 텍스트뿐 아니라 이미지도 넣을 수 있다.

스타일 시트에서 속성과 값은 콜론(:)으로 구분하므로, '='로 구분한다는 설명은 옳지 않다.
스타일 시트는 외부 파일로 두고 연결하거나 문서 헤더 또는 태그 내부에 직접 정의할 수 있으며, 여러 속성-값 쌍을 나열할 때는 세미콜론(;)으로 구분한다.

TIF(TIFF)는 파일 용량이 커서 인쇄·출판용으로 주로 쓰이는 형식으로, 웹 페이지용 이미지 형식으로는 거리가 멀다.
웹에서는 압축률과 로딩 속도를 고려해 GIF, JPG(JPEG), PNG 형식이 주로 사용된다.

최근에는 계층형 데이터베이스가 아니라 관계형 데이터베이스가 가장 널리 사용되고 있으므로, 계층형 데이터베이스를 많이 사용한다는 설명은 옳지 않다.
관계형 데이터베이스는 SQL 언어로 질의문을 작성하며, 파일시스템보다 자료 무결성 유지에 유리하다. 데이터베이스는 구조에 따라 계층형·네트워크형·관계형 등으로 구분된다.

웹 브라우저가 기본 지원하지 않는 동영상 등 특수한 정보를 재생하기 위해 별도로 설치하는 프로그램을 플러그인 프로그램이라 한다.
자바 애플릿은 웹 페이지에 삽입되어 브라우저 안에서 실행되는 소규모 프로그램이다.
ASP·CGI 프로그램은 서버측에서 동적으로 페이지를 처리하는 기술이다.

개인정보 노출이 늘어난다고 해서 사회적 지위가 향상되는 것은 아니므로, 이는 정보화 사회의 역기능으로 보기 어렵다.
오히려 개인정보 노출 증대는 사생활 침해 같은 역기능으로 이어지는 것이 일반적이며, 지위 향상과는 인과관계가 성립하지 않는다.
불건전 정보 유통과 신종 범죄 증가는 정보화 사회의 대표적 역기능이다.
가상공간 확대로 인한 현실도피·비인간화는 정보화 사회의 역기능이다.
중앙 서버 장애로 인한 사회·경제적 혼란은 정보화 사회의 역기능이다.

우편 배송은 물리적인 실물 상품을 배달하는 전통적 방식으로, 디지털 상품의 새로운 배달방식으로 보기 어렵다.
직접 다운로드는 디지털 상품을 파일 형태로 바로 전달하는 방식이다.
전자우편을 통한 배송은 디지털 상품을 메일에 첨부해 전달하는 방식이다.
인터넷 페이지 주소(URL) 지급은 다운로드 경로를 제공해 디지털 상품을 전달하는 방식이다.

VAN이나 네트워크를 통해 주문·송금·지불 같은 제반업무를 표준 전자문서로 주고받는 형태는 기업간(B2B) 전자상거래이며, 그 수단이 EDI(전자문서교환)이다.
EDI는 주문서·송장·선적통지서 등 거래문서를 표준화된 포맷으로 정의해 컴퓨터끼리 직접 교환하는 방식으로, 초기에는 폐쇄형 VAN(부가가치통신망) 위에서 운영되다가 이후 인터넷 기반으로 확장되었다. 지문이 말하는 <VAN 또는 네트워크상에서 제반업무 처리>가 바로 이 EDI의 전형적인 설명이다.
거래 주체를 개인이나 소비자로 보면 VAN 기반의 정형화된 문서교환이라는 설명과 맞지 않는다. 개인·소비자가 참여하는 거래는 B2C·C2C로 분류되며 EDI가 아니라 웹 기반 쇼핑몰 인터페이스를 사용한다.
CRM(고객관계관리)은 고객 정보를 축적·분석해 마케팅과 서비스에 활용하는 경영 기법이지, 기업간에 주문·송금 문서를 교환하는 통신 수단이 아니다.

인터넷 비즈니스는 생산자와 소비자를 직접 연결해 중간상의 역할이 오히려 감소하는 특징이 있으므로, 중간상의 역할이 증가한다는 설명은 옳지 않다.
인터넷은 컴퓨터를 통한 상호작용이므로 모든 거래를 기록으로 남길 수 있고, 소비자 중심 시장의 예로 역경매와 공동구매를 들 수 있다. 또한 정보를 무작위로 대량 제공하면 정보 과다 현상이 발생해 고객에게 도움이 되지 못한다.

고객 전환율을 높이려면 방문자가 쉽게 구매하도록 만드는 것이 중요하며, 고가격 전략을 우선해야 한다는 설명은 적절하지 않다.
전환율은 사이트 방문자 중 실제 구매로 이어진 고객의 비율을 뜻하며, 예를 들어 전환율 2%는 방문자 100명 중 2명이 구매했다는 의미이다. 구매 만족도를 높이는 것이 전환율 상승에 기여한다.

국내 전자상거래에서는 일반적으로 기업 간(B2B) 거래 규모가 기업과 소비자 간(B2C) 거래 규모보다 크므로, B2C가 B2B보다 크다는 설명은 옳지 않다.
e-마켓플레이스를 통한 중개자 중심 거래는 점차 증가하는 추세이며, 기업과 정부(B2G) 간 전자상거래도 최근 급증하고 있다. 사이버쇼핑몰에서는 컴퓨터·주변기기·전자제품처럼 규격이 표준화된 상품이 많이 거래된다.

전자결제 시스템은 전자화폐가 복제되어 반복 사용되는 이중 사용을 방지해야 하므로, 이중 사용성이 보장되어야 한다는 설명은 옳지 않다.
전자결제 시스템은 안전하고 다양한 지불 방식을 제공하고, 거래 당사자의 신용을 확인할 수 있는 기반을 갖추어야 하며, 사용자의 프라이버시와 익명성도 보장해야 한다.

대중 마케팅(mass marketing)은 인터넷 이전부터 있던 전통적 마케팅 개념으로, 인터넷 시대의 새로운 마케팅 개념으로 보기 어렵다.
쌍방향 마케팅은 인터넷의 상호작용성을 활용한 새로운 개념이다.
맞춤 마케팅은 개별 고객 특성에 맞춰 제공하는 인터넷 시대의 개념이다.
데이터베이스 마케팅은 고객 데이터를 축적·분석해 활용하는 인터넷 시대의 개념이다.

주주 분석은 마케팅 전략 수립을 위한 분석 대상이 아니라 재무·투자 관점의 분석에 가깝다.
자사 분석은 마케팅 전략 수립의 기본이 되는 분석 대상이다.
경쟁사 분석은 시장 내 경쟁 상황을 파악하는 분석 대상이다.
고객 분석은 소비자 욕구를 파악하는 핵심 분석 대상이다.

웹사이트를 통해 제공되는 정보, 상품, 서비스 등 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 제공되는 모든 것을 총칭하여 온라인 컨텐츠라고 한다.
온라인 컨텐츠는 정보성 자료뿐 아니라 상품·서비스 형태까지 포괄하는 넓은 개념이다.
온라인 상품은 컨텐츠 중 상품 형태로 제공되는 것만을 가리키는 좁은 개념이다.
온라인 커뮤니티는 사용자들이 교류하는 공간을 가리키는 개념이다.
온라인 게임은 컨텐츠의 한 종류일 뿐 전체를 포괄하지 않는다.

웹사이트에서 고객들이 어떻게 행동했는지에 대한 흐름이 기록으로 남는 것을 로그 파일이라 한다.
로그 파일은 방문자의 접속·클릭·이동 경로 등을 서버에 기록한 데이터로, 웹사이트 분석과 마케팅에 활용된다.

디지털 상품은 온라인으로 직접 전달되어 물류(배송)를 거치지 않으므로, 디지털 상품 거래 증대는 물류 관리의 중요성과는 거리가 먼 설명이다.
물류 이외의 방법으로는 비용 절감에 한계가 있고, 물류 관리는 고객 서비스 향상에 기여하며, 온라인 거래 확대로 소량·다빈도 배송이 증가하는 것이 물류 관리 중요성이 커지는 이유이다.

장바구니는 최종 결제(구매)가 완료되기 전 단계이므로 담긴 제품 목록을 자유롭게 수정할 수 있다.
장바구니는 구매가 완료된 제품이 아니라 구매 예정 제품 목록이 들어가는 곳이다.
구매 결정이 완료되지 않았으므로 제품 목록의 삭제·변경이 가능해야 한다.
제품의 상세 정보(제조사, 사용방식 등)는 장바구니가 아니라 상품 상세 페이지에서 제공되는 정보이다.

포지셔닝 전략은 소비자의 인식 속에서 제품의 위치를 정하는 것이므로 기업 자체의 특징보다는 고객·제품·가격 관련 변수를 주로 고려한다.
고객의 특징, 제품속성, 가격과 품질은 소비자가 제품을 어떻게 인식하는지에 직접 영향을 주는 포지셔닝 고려 변수이지만, 기업의 특징은 이러한 인식 형성과 직접적 관련이 적다.

전자상거래는 중간 유통 단계를 줄여 물류비용 절감 효과를 가져오므로, 물류비용이 계속 증가한다는 설명은 옳지 않다.
전자상거래는 정보 전달·상품 배달·지불 등의 과정이 네트워크상에서 전자적으로 처리되며, 기존 상거래 업무를 자동화해 정확성·신속성·효율성을 높인다. 또한 생산자와 소비자를 직접 연결해 중개인 제거(Disintermediation) 효과를 낸다.

인터넷과 기존 유통경로의 목표 고객을 동일하게 하면 오히려 두 경로가 경쟁·충돌하게 되므로 유통경로 갈등 해소 방안으로 적절하지 않다.
영업사원의 역할과 인터넷 채널의 역할을 구분하거나, 온라인과 오프라인의 가격대를 달리하거나, 유통업자 상표를 별도로 개발해 채널별로 다른 가치를 제공하는 것이 채널 간 갈등을 줄이는 차별화 방안이다.

도메인네임의 길이는 브랜드 가치를 결정하는 핵심 요소로 보기 어려우며, 짧고 기억하기 쉬운 것이 유리할 수는 있으나 가치 평가 지표 자체는 아니다.
브랜드 인지도는 도메인의 브랜드 가치를 나타내는 핵심 요소이다.
접속수는 사이트의 영향력을 보여주는 평가 요소이다.
재방문 비율은 고객 충성도를 나타내는 평가 요소이다.

검색 포털, 무료 전자우편, 온라인 커뮤니티는 모두 서비스를 무료로 풀어 방문자를 모은 뒤 그 트래픽에 광고를 노출해 수익을 얻는 광고(Advertising) 수익모델의 대표 사례다.
세 서비스의 공통점은 이용자에게 직접 대가를 받지 않는다는 것이다. 대신 페이지뷰·체류시간·회원 규모라는 자산이 쌓이고, 이를 배너·검색 키워드·메일 화면 광고 지면으로 판매해 광고주로부터 수익을 얻는 구조다.
구독 모델은 이용자가 정기 요금을 내고 콘텐츠나 서비스를 이용하는 방식이라 <무료 전자우편>과는 정면으로 배치된다.
직접판매 모델은 자사 상품을 온라인으로 팔아 매출을 올리는 형태이고, 수수료 모델은 중개 거래가 성사될 때 거래액의 일정 비율을 받는 형태로 오픈마켓·경매 사이트가 여기에 해당한다. 포털·웹메일·커뮤니티에는 판매 상품도 중개 거래도 없다.

전자상거래는 인터넷을 통해 24시간 운영되므로 영업시간에 제한을 받지 않는다는 것이 전통적 상거래와 구별되는 특성이다.
전통적 상거래는 전자상거래에 비해 유통채널이 상대적으로 길고 복잡하며, 전자상거래에서는 고객 정보 획득이 오히려 용이하고 점포 개설 비용도 상대적으로 적게 든다.

상품 검색 단계는 아직 개인정보나 결제정보를 입력하지 않는 단계이므로 고객 정보 보호·보안의 중요성이 가장 낮다.
주문 입력·주문 처리·주문 확인 단계는 개인정보와 결제 정보가 오가므로 보안이 중요하게 요구된다.

여러 기업과 소비자들이 자유롭게 거래할 수 있는 단일 시장을 e-마켓플레이스라 한다.
B2B, C2B, B2C는 거래 주체 간의 방향성을 나타내는 개념이지만, e-마켓플레이스는 다수의 참여자가 모여 자유롭게 거래하는 통합된 시장 공간을 의미한다.

제시된 것 중 웹서버는 Apache와 IIS 두 가지로, 둘 다 HTTP 요청을 받아 웹 페이지를 응답하는 서버 소프트웨어다.
Apache는 유닉스·리눅스 계열에서 가장 널리 쓰이는 오픈소스 웹서버이고, IIS(Internet Information Server/Services)는 마이크로소프트가 윈도우 서버에 제공하는 웹서버다. 서로 운영체제 진영은 다르지만 역할은 같다.
proftp는 FTP 서버 프로그램으로 파일 전송 프로토콜을 처리할 뿐 웹 문서를 서비스하지 않는다.
Oracle과 Informix는 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)이다. 웹서버 뒤에서 데이터를 저장·조회하는 역할이므로 웹서버 자체와는 계층이 다르다.

클라이언트/서버 모델은 하나의 서버가 여러 클라이언트와 관계를 맺을 수 있으므로, 두 개의 프로그램 사이에서만 이루어지는 관계라는 설명은 옳지 않다.
클라이언트는 다른 프로그램에 서비스를 요청하는 프로그램·하드웨어이고, 서버는 그 요청에 응답하는 프로그램·하드웨어이며, 클라이언트의 요청 서비스에 따라 여러 개의 서버를 구성할 수도 있다.

워드·엑셀 같은 일반 문서 파일도 매크로 바이러스 등에 감염될 수 있으므로, 실행 파일에만 바이러스가 존재한다는 설명은 옳지 않다.
바이러스는 공유 폴더를 통한 네트워크 감염이나 전자우편 첨부파일을 통해서도 침투할 수 있으며, 일반적으로 하드웨어 자체를 물리적으로 손상시키지는 않는다.

DMA는 하드디스크 인터페이스 방식이 아니라 CPU를 거치지 않고 주변장치와 메모리 간에 직접 데이터를 전송하는 메모리 접근 기법이다.
IDE·EIDE·SCSI는 모두 하드디스크와 같은 보조기억장치를 컴퓨터에 연결하는 표준 인터페이스 규격이다.

광인터넷은 최종 가입자(가정·사무실)까지 광케이블로 직접 연결하는 것을 목표로 하는 기술이므로, 무선을 이용한다는 설명은 옳지 않다.
광인터넷은 음성·데이터·영상을 빛으로 처리하고, 광파장 신호로 변환해 교환·전송·처리함으로써 전자식 기술의 속도 한계를 극복하는 차세대 통신 기술이다.

SMTP는 전자메일을 전송하는 프로토콜이며, 브리지·라우터 같은 네트워크 장치를 원격으로 관리하는 것은 SNMP(Simple Network Management Protocol)의 역할이다.
Telnet은 원격 로그인, FTP는 파일 전송, HTTP는 웹 서비스를 위한 프로토콜로 각각 올바르게 설명되어 있다.

서버는 하나의 IP 주소에서 여러 서비스를 동시에 제공하므로, FTP·HTTP 등 서비스 종류를 구분하기 위해 포트 번호를 사용한다.
포트 번호는 전송계층에서 특정 응용프로그램(서비스)을 식별하는 논리적 주소 역할을 한다.

URL은 프로토콜 이름 → 서버 이름 → 디렉토리 경로 → 파일명 순서로 구성된다.
예를 들어 http://www.example.com/dir/file.html에서 http는 프로토콜 이름, www.example.com은 서버 이름, /dir/은 자원에 대한 디렉토리 경로, file.html은 파일명에 해당한다.

배송확인은 물류·유통 절차에 해당하며 전자상거래의 정보 보안 기술과는 직접적인 관련이 적다.
전자서명은 거래정보의 위·변조 방지와 부인방지 기능을 수행한다.
전자인증은 거래 상대방의 신원을 확인하는 기술이다.
지불보안은 결제 관련 중요 데이터를 보호하는 기술이다.

Windows 2000에서 IP 설정 상태와 네트워크 어댑터 정보를 확인하는 명령어는 IPCONFIG이다.
PING은 네트워크 연결 상태(응답 여부)를 확인하는 명령어이다.
NETSTAT은 현재 연결된 네트워크 통계 정보를 보여준다.
ARP는 IP 주소와 MAC 주소의 매핑 테이블을 확인·관리하는 명령어이다.

전원이 켜질 때 운영체제의 핵심부인 커널(kernel)을 주기억장치로 읽어 들이는 과정을 부팅(booting)이라고 한다.
커널은 프로세스 관리·기억장치 관리·입출력 관리 등 운영체제의 가장 기본적인 기능을 담당하는 부분으로, 컴퓨터가 켜져 있는 동안 주기억장치에 상주해야 한다. 그래서 ROM의 부트 프로그램이 보조기억장치에 있는 커널을 메모리로 올리는 절차가 필요하다.
서비스 프로그램은 운영체제의 처리 프로그램에 속하는 유틸리티 성격의 구성요소여서 전원 인가 직후 가장 먼저 적재되는 대상이 아니다.
커널을 보조기억장치로 옮긴다는 서술은 방향이 반대다. 커널은 원래 보조기억장치에 저장되어 있고 실행을 위해 주기억장치로 올라온다.
로딩(loading)은 프로그램을 메모리에 적재하는 일반적인 동작을 가리키는 말이며, 전원 투입과 함께 시스템을 사용 가능한 상태로 만드는 시동 과정 전체를 부르는 이름은 부팅이다.

E1급 통신망의 전송 속도는 약 $2\ \mathrm{Mbps}$(정확히는 2.048Mbps)이다.
E1은 유럽에서 사용하는 디지털 전송 표준으로, 미국의 T1(약 1.544Mbps)에 대응하는 규격이다.

바이러스 감지는 통신 프로토콜의 기능이 아니라 백신 프로그램 등 보안 소프트웨어의 역할이다.
통신 프로토콜은 흐름제어, 동기화, 에러 제어 등 데이터의 원활하고 정확한 전송을 위한 규칙을 담당한다.

IP 주소는 32비트 숫자를 8비트씩 4부분으로 나누어 점(.)으로 구분해 표기하므로, 영문자로 구성된다는 설명은 옳지 않다.
IP 주소는 A클래스부터 E클래스까지 5단계로 구분되며, 이 중 A클래스는 대형 통신망이나 국가 단위 기관에서 주로 사용된다.

침입탐지시스템(IDS)은 정보의 수집 → 정보의 가공 및 축약 → 침입 분석 및 탐지 → 보고 및 조치의 순서로 동작한다.
먼저 센서가 네트워크 패킷이나 시스템 로그 같은 원시 데이터를 수집하고, 분석에 쓸 수 있도록 불필요한 항목을 걸러 정규화하는 가공·축약 단계를 거친다. 원본 그대로는 양이 너무 많아 실시간 분석이 불가능하기 때문에 이 단계가 반드시 앞에 놓인다.
가공된 데이터를 오용탐지(알려진 공격 패턴 대조)나 이상탐지(정상 행위 프로파일과의 편차) 기법으로 검사하는 것이 침입 분석 및 탐지이고, 침입으로 판정되면 관리자 경보·세션 차단·로그 보존 등 보고 및 조치로 마무리된다.
따라서 데이터가 없는 상태에서 분석부터 시작하거나, 가공을 분석 뒤로 미루는 배열은 IDS의 처리 흐름과 맞지 않는다.

ASP를 이용하면 소프트웨어를 직접 구매·구축하지 않고 임대해 쓰므로 초기비용을 절감할 수 있는 것이 장점이며, 초기비용 부담이 크다는 설명은 ASP의 특성과 거리가 멀다.
ASP는 소프트웨어 기반의 서비스·솔루션을 중앙 데이터센터에서 광역통신망을 통해 고객에게 배포·관리하는 사업으로, 패키지 판매가 아닌 임대(대여) 방식의 애플리케이션 서비스이며 네트워킹·서비스·애플리케이션 등 다양한 기술이 필요하다.

아날로그 데이터를 디지털로, 다시 디지털을 아날로그로 변환하는 장치는 CODEC(Coder-Decoder)이다.
CDMA는 이동통신의 다중접속 방식, DSU는 디지털 회선용 신호변환장치, DTE는 데이터 단말장치로 각각 아날로그-디지털 상호 변환 기능과는 무관하다.

문자로 된 도메인 이름을 숫자로 된 IP 주소로 변환해 주는 것은 DNS(Domain Name Server)이다.
URL은 자원의 위치를 나타내는 주소 체계, FTP는 파일 전송 프로토콜, DHCP는 IP 주소를 자동으로 할당하는 프로토콜로 도메인-IP 변환 기능과는 다르다.

방화벽은 외부 침입을 차단하는 보안 장비로, 네트워크와 네트워크를 물리적으로 연결하는 장비가 아니다.
라우터·브릿지·허브는 모두 네트워크 간 또는 네트워크 내 장치들을 연결해 데이터를 전달하는 네트워크 연결 장비이다.

.co.kr과 같은 국내 도메인은 한국인터넷정보센터(KRNIC)에서 등록·관리하였다.
한국인터넷협회, 한국정보보호진흥원, 한국전산원은 각각 인터넷 진흥, 정보보호, 국가 정보화 관련 업무를 수행하는 기관으로 도메인 등록·관리 업무와는 구분된다.