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1[전자상거래운용사 필기] 02년 1회차
인터넷 상거래에서 물류 관리의 중요성에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
1
물류 이외의 방법을 통한 비용 절감에 한계가 있다.
2
고객 서비스의 향상에 기여한다.
3
디지털 상품의 거래가 증대된다.
4
소량의 상품 거래가 증가한다.
해설
디지털 상품은 온라인으로 직접 전달되어 물류(배송)를 거치지 않으므로, 디지털 상품 거래 증대는 물류 관리의 중요성과는 거리가 먼 설명이다.
물류 이외의 방법으로는 비용 절감에 한계가 있고, 물류 관리는 고객 서비스 향상에 기여하며, 온라인 거래 확대로 소량·다빈도 배송이 증가하는 것이 물류 관리 중요성이 커지는 이유이다.
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