[전자상거래운용사 필기] 02년 1회차 시험지 PDF 다운로드
1/ 1 페이지•A4 출력 미리보기
드래그하거나 버튼으로 페이지 이동
💡 최적 출력을 위한 프린트 설정
용지크기: A4 • 여백: 기본 • 배경그래픽: 체크 • 머릿말/바닥글: 사용안함
일부 브라우저(카카오톡 인앱브라우저 등)에서는 출력이 제대로 되지 않을 수 있어요 — Chrome 브라우저 사용을 권장합니다.
일부 브라우저(카카오톡 인앱브라우저 등)에서는 출력이 제대로 되지 않을 수 있어요 — Chrome 브라우저 사용을 권장합니다.
문제 1
자체적인 데이터베이스를 구축하지 않고 다른 검색 엔진에 검색 키를 전송해서 검색을 한 후 결과를 합쳐서 사용자에게 전달해주는 검색 엔진을 무엇이라 하는가?
1메타 검색 엔진
2자연어 검색 엔진
3포털 검색 엔진
4디렉토리 검색 엔진
문제 2
다음 HTML 태그들 중에서 CGI(Common Gateway Interface) 프로그램과의 상호 작용을 위해 사용되는 태그는?
1<TITLE>
2<FORM>
3<TABLE>
4<BODY>
문제 3
다음 <보기>와 같이 프레임을 나누면 브라우저에 어떤 모양으로 나타나는가?
1
2
3
4
문제 4
인터넷 접속 방식 중 하나인 ADSL에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1전화선을 이용하여 통신하는 방법이다.
2데이터를 전송하면서 음성을 동시에 전송할 수 있다.
3이용자가 증가할수록 전송 속도가 떨어진다.
4대칭형 양방향 서비스에 적합하다.
문제 5
인터넷 뉴스를 사용하는 경우 지켜야 하는 예절 중에서 가장 적합하지 않은 것은?
1기사의 제목만을 읽고 가능한 한 빨리 포스팅한다.
2기사는 간단명료하게 작성한다.
3다른 사람이 내가 알고 있는 것을 질문했을 때는 친절히 답해 준다.
4같은 글을 중복하여 여러 곳에 올리지 않는다.
문제 6
‘한국 대 미국의 월드컵 축구 경기 일정은?’ 등과 같은 일반적인 문장을 입력해서 내용을 검색하는 방법을 무엇이라 하는가?
1디렉토리 검색
2부울린 검색
3자연어 검색
4주제어 검색
문제 7
HTML에서 공백을 강제로 삽입하기 위해 사용하는 특수문자는?
1＆nbsp;
2＆lt;
3＆gt;
4＆copy;
문제 8
다음 중 스크립트 언어인 PHP에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?
1PHP는 웹 개발을 위한 스크립트 언어이며 PHP3가 발표되면서 급속하게 사용자가 증가하였다.
2빠른 실행 속도나 개발 편의성 등 다양한 장점을 제공하지만 Linux와 Unix 계열에서만 사용할 수 있다.
3PHP는 IMAP나 SNMP, POP3, HTTP 등의 프로토콜들을 사용해서 다른 서비스들에 접근하여 데이터를 교환할 수 있다.
4PHP는 mSQL, MySQL, Oracle, Informix, PostgreSQL 등 다양한 데이터베이스를 사용할 수 있도록 지원한다.
문제 9
다음 중 작성된 CSS와 그 설명이 옳지 않은 것은?
1TD {color:black} : 문서 내 모든 TD 태그 내의 글자색이 검은 색이다.
2TD,SPAN {font-size:10pt} : 문서 내 모든 TD와 SPAN 태그 내의 글자 크기가 10포인트이다.
3LI B {background-color:white} : 문서 내 모든 LI와 B 태그 내의 배경색이 흰색이다.
4.title {font-family:돋움} : title이라는 클래스는 글꼴이 돋움이다.
문제 10
다음 중 인터넷 서비스의 종류가 아닌 것은?
1WWW
2E-mail
3FTP
4Scanning
문제 11
다음 중 외부로부터 자신의 정보를 보호하는 방법으로 적절하지 않은 것은?
1중요한 내용의 파일인 경우 암호를 걸어둔다.
2바이러스 백신을 설치해두고 자동 업데이트 기능을 설정해 둔다.
3인터넷으로 공유되어 있는 파일을 수시로 다운로드받아 실행해 본다.
4수상한 e-mail을 받은 경우 가능하면 열어보지 않는다.
문제 12
클라이언트의 브라우저에서 GET 방식으로 id라는 변수로 데이터를 전송하였다. 다음 중 서버측에서 전송된 데이터에 접근하기 위한 ASP 문장으로 옳은 것은?
1Request.Form("id")
2Request.QueryString("id")
3Response.Form("id")
4Response.QueryString("id")
문제 13
다음 중 FTP에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1다양한 운영체제(Windows, Unix, Linux 등)에서 FTP 명령을 제공한다.
2네트워크 상에서 파일을 전송하거나 수신할 때 사용한다.
3웹 브라우저에서 FTP를 사용할 수 있다.
4FTP는 IPX 프로토콜을 사용한다.
문제 14
다음 중 HTML 웹 문서를 편집하는 전문 소프트웨어로 거리가 먼 것은?
1나모 웹 에디터(Namo Web Editor)
2드림위버(Dreamweaver)
3프런트 페이지(Front Page)
4파워 포인트(Power Point)
문제 15
웹 페이지를 작성할 때 사용되는 레이어(layer)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
1레이어의 위치는 한 번 지정되면 움직일 수 없다.
2넷스케이프 브라우저에서 사용하기 위해서는 LAYER 태그를 사용한다.
3인터넷 익스플로러에서 사용하기 위해서는 DIV 태그를 사용한다.
4레이어 내에는 이미지가 들어갈 수 있다.
문제 16
스타일 시트(Style Sheet)에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은?
1외부 파일에 스타일 시트를 두고 연결해서 사용할 수 있다.
2HTML 문서의 헤더에 스타일 시트를 정의해 두거나 태그 내에서 지정할 수 있다.
3스타일 시트의 속성과 값은 = 로 구분한다.
4여러 개의 속성과 값을 사용할 때는 ; 로 구분한다.
문제 17
다음 중 웹 페이지에서 주로 사용되는 이미지의 형식과 가장 거리가 먼 것은?
1GIF
2JPG(JPEG)
3TIF(TIFF)
4PNG
문제 18
데이터베이스에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
1관계형 데이터베이스는 SQL 언어를 사용하여 다양한 질의문을 작성한다.
2데이터베이스는 파일시스템을 사용할 때보다 자료무결성의 유지가 용이하다.
3데이터베이스는 계층형, 네트워크형, 관계형 등으로 구분된다.
4최근에는 계층형 데이터베이스를 많이 사용하고 있다.
문제 19
GIF 이미지 등 웹 브라우저가 기본적으로 지원하는 파일 형식을 제외한 동영상과 같은 특별한 정보를 보거나 듣기 위해서 별도로 설치하는 프로그램을 무엇이라 하는가?
1자바 에플릿
2플러그인 프로그램
3ASP 프로그램
4CGI 프로그램
문제 20
정보기술을 활용하여 보다 유익한 생활을 할 수 있는 정보 중심의 사회를 '정보화 사회'라고 한다. 이러한 '정보화 사회'의 역기능이라고 볼 수 없는 것은?
1개인의 정보노출 증대로 사회적 지위를 향상시킨다.
2불건전한 정보유통과 컴퓨터를 이용한 신종 범죄가 증가한다.
3가상공간의 확대로 인한 현실도피와 비인간화를 촉진한다.
4중앙컴퓨터 또는 서버의 장애로 사회적, 경제적 혼란을 초래할 수 있다.
문제 21
다음 중 디지털 상품의 새로운 배달방식으로 보기 어려운 것은?
1직접 다운로드(Download)
2전자우편(E-mail)으로 배송
3인터넷 페이지 주소(URL) 지급
4우편 배송
문제 22
다음 문장의 괄호 안에 들어갈 낱말로 순서가 올바른 것은?
1(ㄱ) 기업, (ㄴ) CRM
2(ㄱ) 개인, (ㄴ) EDI
3(ㄱ) 기업, (ㄴ) EDI
4(ㄱ) 소비자, (ㄴ) CRM
문제 23
다음 중 인터넷 비즈니스(e-Business)의 특징을 설명한 것으로 적절하지 않은 것은?
1중간상의 역할이 증가한다.
2인터넷에서 전개되고 있는 소비자 중심의 시장의 예로는 역경매(Reverse Auction)와 공동구매를 들 수 있다.
3인터넷은 컴퓨터를 통한 상호 작용이므로 모든 거래를 기록으로 남길 수 있다.
4많은 정보를 무작위로 제공하는 것은 정보의 과다(Information Overflow) 현상을 초래하여 고객들에게 큰 도움을 주지 못한다.
문제 24
고객 전환율(conversion rate)에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
1사이트의 방문자가 실제 구매 고객으로 전환되는 비율을 의미한다.
2고객 전환율을 높이기 위해서는 우선적으로 고품질, 고가격 전략을 구사해야 한다.
3고객 전환율이 2%라는 의미는 100명의 방문자중에서 실제 구매하는 사람은 2명이라는 의미이다.
4고객의 구매 만족도를 높임으로써 고객 전환율을 높일 수 있다.
문제 25
국내 전자상거래의 최근 동향에 대한 다음 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
1기업과 소비자(B2C)간의 거래 규모가 기업과 기업(B2B)간의 거래 규모보다 크다.
2e-마켓플레이스를 통한 중개자 중심의 거래 규모가 구매자 중심의 거래보다 점차 증가하고 있다.
3기업과 정부(B2G)간 전자상거래 규모도 최근 급증하고 있다.
4사이버쇼핑몰에서는 컴퓨터 및 주변기기, 전자제품 등과 같이 품질이 어느 정도 표준화되어 있는 상품이 많이 거래된다.
문제 26
다음 중 전자결제 시스템의 요건으로 볼 수 없는 것은?
1안전하고 다양한 지불방식이 제공되어야 한다.
2거래당사자의 신용확인을 위한 기반이 조성되어야 한다.
3전자화폐를 복제하여 사용하는 이중 사용성이 보장되어야 한다.
4사용자 프라이버시와 익명성이 보장되어야 한다.
문제 27
다음 중 인터넷 시대의 새로운 마케팅 개념(Concept)으로 적절하지 않은 것은?
1쌍방향 마케팅(interactive marketing)
2대중 마케팅(mass marketing)
3맞춤 마케팅(customized marketing)
4데이터베이스 마케팅(database marketing)
문제 28
마케팅 전략의 수립을 위한 분석 대상으로 가장 적절하지 않은 것은?
1자사 분석
2경쟁사 분석
3고객 분석
4주주 분석
문제 29
다음 중 웹사이트를 통해 제공되는 정보나 상품/서비스로 고객의 필요, 욕구, 꿈을 충족시키기 위해 제공되는 모든 것을 총칭하여 무엇이라 하는가?
1온라인 컨텐츠
2온라인 상품
3온라인 커뮤니티
4온라인 게임
문제 30
인터넷 기술의 발전으로 전자상거래 웹사이트에서 고객들이 어떻게 행동하는지에 대한 흐름이 데이터로 남게 된다. 이러한 것을 무엇이라 하는가?
1웹체인 파일
2로그 파일
3온라인 데이터 파일
4CPM 파일
문제 31
인터넷 상거래에서 물류 관리의 중요성에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
1물류 이외의 방법을 통한 비용 절감에 한계가 있다.
2고객 서비스의 향상에 기여한다.
3디지털 상품의 거래가 증대된다.
4소량의 상품 거래가 증가한다.
문제 32
인터넷 쇼핑몰의 ‘장바구니’에 대한 다음 설명 중 가장 적절한 것은?
1구매가 완료된 제품 목록이 들어가는 곳이다.
2구매 결정이 완료된 것이므로 제품 목록의 삭제나 변경이 불가능해야 한다.
3장바구니의 내역은 구매가 완료되기 전에 수정할 수 있다.
4선택한 제품의 제조사, 사용 방식, 특성 등의 자세한 정보가 나타나야 한다.
문제 33
다음 중 제품의 포지셔닝(positioning) 전략을 수립할 때 고려해야 하는 변수로 가장 거리가 먼 것은?
1고객의 특징
2기업의 특징
3제품속성
4가격과 품질
문제 34
다음 중 전자상거래에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1정보의 전달, 상품과 서비스의 배달, 지불 등의 과정이 네트워크 상에서 전자적 처리 절차를 통해 이루어진다.
2기존의 상거래와 업무처리 과정을 자동화하여 정확성과 신속성, 효율성을 높이는 기술 응용이다.
3디지털 정보교환을 통해 생산자와 소비자가 연결되므로 중간 유통마진이 최소화되는 중개인 제거(Disintermediation) 효과가 있다.
4편리한 전자적 절차를 이용한 상거래가 확산되어 물류비용이 계속 증가하게 된다.
문제 35
다음 중 인터넷 유통경로 갈등의 해소 방안으로 가장 적절하지 않은 것은?
1영업사원은 고객과의 관계 유지, 강화에 집중시키고 단순한 주문 접수 업무는 인터넷을 활용하는 식으로 두 유통경로를 차별화한다.
2인터넷의 목표고객과 기존 유통경로의 목표고객을 동일하게 한다.
3인터넷으로 판매하는 제품과 오프라인 경로에서 판매하는 제품의 가격대를 달리함으로써 고객가치를 차별화한다.
4유통업자 상표를 별도로 개발하여 인터넷으로 판매하는 등 유통경로별로 다른 가치를 고객에게 제공한다.
문제 36
다음 중 인터넷 도메인의 브랜드 가치를 평가하는 요소로 가장 거리가 먼 것은?
1브랜드인지도
2접속수
3재방문비율
4도메인네임의 길이
문제 37
다음 인터넷 서비스와 가장 관계가 깊은 인터넷 비즈니스 모델은?
1광고(Advertising) 수익모델
2구독(Subscription) 수익모델
3직접판매(Direct Selling) 수익모델
4수수료(Commission) 수익모델
문제 38
다음 중 기존의 전통적인 상거래와 비교하여 볼 때 전자상거래가 갖는 특성을 가장 잘 설명하고 있는 것은?
1유통채널이 길고 복잡하다.
2고객의 정보획득이 어렵다.
3영업시간에 제한을 받지 않는다.
4점포개설에 상대적으로 많은 비용이 든다.
문제 39
다음 구매 과정 중에서 고객 정보 보호 및 보안의 중요성이 가장 적은 단계는?
1상품 검색 단계
2주문 입력 단계
3주문 처리 단계
4주문 확인 단계
문제 40
다음 중에서 '여러 기업과 소비자들간의 자유로운 거래를 가능하게 하는 단일 시장'을 의미하는 전자상거래 유형은?
1기업과 기업(B2B)간 거래
2소비자와 기업(C2B)간 거래
3기업과 소비자(B2C)간 거래
4e-마켓플레이스(e-Marketplace)
문제 41
다음 중에서 일반적으로 사용되고 있는 웹서버로 가장 적절하게 묶인 것은?
1(ㄱ), (ㅁ)
2(ㄴ), (ㄹ)
3(ㄷ), (ㄹ)
4(ㄹ), (ㅁ)
문제 42
클라이언트/서버에 대한 설명 중 틀린 것은?
1클라이언트는 다른 프로그램에 서비스를 요청하는 프로그램 또는 하드웨어이다.
2서버는 클라이언트의 요청에 대해 응답을 해주는 프로그램 또는 하드웨어이다.
3클라이언트/서버 모델은 두개의 컴퓨터 프로그램 사이에만 이루어지는 역할 관계를 나타낸 것이다.
4클라이언트의 요청 서비스에 따라 여러 개의 서버를 구성할 수 있다.
문제 43
다음 중 바이러스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1네트워크를 통해 바이러스에 감염될 수 있으므로 공유 폴더 관리를 철저히 한다.
2일반 문서는 바이러스가 감염되지 않고, 실행 파일에만 바이러스가 존재한다.
3하드웨어를 손상시키지는 않는다.
4전자우편의 첨부 파일을 통해서 바이러스가 침투할 수도 있다.
문제 44
다음 중 컴퓨터 보조 기억장치 중 하드디스크의 인터페이스 방식이 아닌 것은?
1IDE
2DMA
3EIDE
4SCSI
문제 45
차세대 인터넷 기술로 떠오르는 광인터넷에 대한 다음 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
1광인터넷 기술이란 음성, 데이터, 영상 등 데이터를 빛으로 처리하는 것이다.
2데이터를 광파장 신호로 변환하여 교환, 전송, 처리하는 기술이다.
3최종 가입자까지 광케이블이 연결되기 어려우므로 무선을 이용하는 것이다.
4전자식 기술이 갖는 처리속도의 한계를 빛으로 극복하게 하는 기술이다.
문제 46
다음 중 TCP/IP 응용프로그램 서비스에 대한 설명 중에서 잘못된 것은?
1Telnet은 TCP/IP 네트워크에서 호스트에 원격으로 로그인할 수 있도록 한다.
2SMTP는 네트워크의 브리지와 라우터 같은 장치를 원격으로 관리하게 해 준다.
3FTP는 TCP/IP 네트워크에서 컴퓨터 사이에 파일을 전송할 수 있도록 한다.
4HTTP는 WWW 서비스를 이용할 수 있도록 하는 역할을 한다.
문제 47
클라이언트 측에서 요구하는 인터넷 서비스를 지원하기 위해 서버 시스템 측에서 클라이언트의 요구를 식별할 수 있어야 한다. 서버 측에서 FTP, HTTP 등과 같은 인터넷 서비스를 식별하는 데 사용하는 정보는?
1서버 이름
2인터넷 주소
3프로그램명
4포트 번호
문제 48
다음 중 인터넷에서 사용되는 주소인 URL의 네 가지 구성 요소들을 순서대로 올바르게 나열한 것은?
1프로토콜 이름, 서버 이름, 자원에 대한 디렉토리 경로, 파일명
2서버 이름, 프로토콜 이름, 자원에 대한 디렉토리 경로, 파일명
3프로토콜 이름, 서버 이름, 파일명, 자원에 대한 디렉토리 경로
4서버 이름, 프로토콜 이름, 파일명, 자원에 대한 디렉토리 경로
문제 49
전자상거래의 문제점을 해결하는 데 사용되는 정보 보안 기술과 관련이 적은 것은?
1전자서명 : 거래정보 위/변조 방지 및 부인방지
2전자인증 : 거래 상대방의 신원 확인
3지불보안 : 지불관련 중요 데이터의 보호
4배송확인 : 상품 배송의 안전성
문제 50
다음 중 윈도우 2000 시스템에서 IP 설정 상태와 네트워크 어댑터 정보를 볼 때 사용하는 명령어는?
1PING
2NETSTAT
3ARP
4IPCONFIG
문제 51
다음 문장의 괄호 안에 들어갈 적합한 용어를 순서대로 나열한 것은?
1(ㄱ) 커널(kernel), (ㄴ) 주기억장치, (ㄷ) 로딩(loading)
2(ㄱ) 서비스 프로그램, (ㄴ) 보조기억장치, (ㄷ) 부팅(booting)
3(ㄱ) 커널(kernel), (ㄴ) 주기억장치, (ㄷ) 부팅(booting)
4(ㄱ) 서비스 프로그램, (ㄴ) 주기억장치, (ㄷ) 로딩(loading)
문제 52
다음 중에서 ‘E1’ 급 통신망에 가장 가까운 속도는?
11Mbps
22Mbps
34Mbps
48Mbps
문제 53
다음 중 통신 프로토콜의 기능이 아닌 것은?
1바이러스 감지 기능 수행
2흐름제어(Flow Control)의 기능 수행
3동기화(Synchronization)의 기능 수행
4에러 제어의 기능 수행
문제 54
다음 중 IP 주소에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1영문자로 구성한다.
2A클래스에서 E클래스까지 5단계로 구성한다.
38비트씩 4부분으로 구성되어 있다.
4A클래스는 국가나 대형 통신망에서 주로 사용된다.
문제 55
다음 침입 탐지 시스템의 기술적인 구성을 순서에 맞게 구성한 것은?
1(ㄱ)-(ㄴ)-(ㄷ)-(ㄹ)
2(ㄱ)-(ㄷ)-(ㄴ)-(ㄹ)
3(ㄴ)-(ㄷ)-(ㄱ)-(ㄹ)
4(ㄴ)-(ㄱ)-(ㄷ)-(ㄹ)
문제 56
ASP(Application Service Provider)에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
1소프트웨어 기반의 서비스 및 솔루션을 중앙 데이터 센터로부터 광역통신망을 통해 고객들에게 배포하고 관리하는 사업 혹은 사업자를 의미한다.
2소프트웨어를 패키지화하여 판매하는 것이 아니라 웹에 띄워 일정 비용만 내고 빌려 쓸 수 있도록 하는 일종의 애플리케이션 대여 사업이다.
3ASP 사업을 위해서는 네트워킹, 서비스, 애플리케이션 등 여러 기술이 필요하다.
4ASP를 이용하면 과도한 초기비용의 부담이 있으나 필요한 최신 기술들을 지속적으로 활용할 수 있다는 장점이 있다.
문제 57
다음 중 아날로그 데이터를 디지털 형태로 변환시키고, 다시 이 디지털 형태를 아날로그 데이터로 복구시켜 주는 장치를 무엇이라고 하는가?
1CDMA
2CODEC
3DSU
4DTE
문제 58
문자로 표현된 도메인 이름을 숫자로 표현된 IP 주소로 바꿔주는 기능을 수행하는 것은 무엇인가?
1URL(Uniform Resource Locator)
2FTP(File Transfer Protocol)
3DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)
4DNS(Domain Name Server)
문제 59
다음 중 인터넷에서 네트워크를 연결하는 데 사용되는 장비가 아닌 것은?
1방화벽(firewall)
2라우터(router)
3브릿지(bridge)
4허브(hub)
문제 60
전자상거래를 위한 서버를 구축하기 위해서는 사용자가 기억하기 쉬운 도메인 이름이 필요하다. 다음 중 .co.kr 도메인을 관리하는 기관(사이트)은?
1한국인터넷정보센터(www.nic.or.kr)
2한국인터넷협회(www.iak.ne.kr)
3한국정보보호진흥원(www.kisa.or.kr)
4한국전산원(www.nca.or.kr)
문제 1
자체적인 데이터베이스를 구축하지 않고 다른 검색 엔진에 검색 키를 전송해서 검색을 한 후 결과를 합쳐서 사용자에게 전달해주는 검색 엔진을 무엇이라 하는가?
1메타 검색 엔진
2자연어 검색 엔진
3포털 검색 엔진
4디렉토리 검색 엔진
문제 2
다음 HTML 태그들 중에서 CGI(Common Gateway Interface) 프로그램과의 상호 작용을 위해 사용되는 태그는?
1<TITLE>
2<FORM>
3<TABLE>
4<BODY>
문제 3
다음 <보기>와 같이 프레임을 나누면 브라우저에 어떤 모양으로 나타나는가?
1
2
3
4
문제 4
인터넷 접속 방식 중 하나인 ADSL에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1전화선을 이용하여 통신하는 방법이다.
2데이터를 전송하면서 음성을 동시에 전송할 수 있다.
3이용자가 증가할수록 전송 속도가 떨어진다.
4대칭형 양방향 서비스에 적합하다.
문제 5
인터넷 뉴스를 사용하는 경우 지켜야 하는 예절 중에서 가장 적합하지 않은 것은?
1기사의 제목만을 읽고 가능한 한 빨리 포스팅한다.
2기사는 간단명료하게 작성한다.
3다른 사람이 내가 알고 있는 것을 질문했을 때는 친절히 답해 준다.
4같은 글을 중복하여 여러 곳에 올리지 않는다.
문제 6
‘한국 대 미국의 월드컵 축구 경기 일정은?’ 등과 같은 일반적인 문장을 입력해서 내용을 검색하는 방법을 무엇이라 하는가?
1디렉토리 검색
2부울린 검색
3자연어 검색
4주제어 검색
문제 7
HTML에서 공백을 강제로 삽입하기 위해 사용하는 특수문자는?
1＆nbsp;
2＆lt;
3＆gt;
4＆copy;
문제 8
다음 중 스크립트 언어인 PHP에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?
1PHP는 웹 개발을 위한 스크립트 언어이며 PHP3가 발표되면서 급속하게 사용자가 증가하였다.
2빠른 실행 속도나 개발 편의성 등 다양한 장점을 제공하지만 Linux와 Unix 계열에서만 사용할 수 있다.
3PHP는 IMAP나 SNMP, POP3, HTTP 등의 프로토콜들을 사용해서 다른 서비스들에 접근하여 데이터를 교환할 수 있다.
4PHP는 mSQL, MySQL, Oracle, Informix, PostgreSQL 등 다양한 데이터베이스를 사용할 수 있도록 지원한다.
문제 9
다음 중 작성된 CSS와 그 설명이 옳지 않은 것은?
1TD {color:black} : 문서 내 모든 TD 태그 내의 글자색이 검은 색이다.
2TD,SPAN {font-size:10pt} : 문서 내 모든 TD와 SPAN 태그 내의 글자 크기가 10포인트이다.
3LI B {background-color:white} : 문서 내 모든 LI와 B 태그 내의 배경색이 흰색이다.
4.title {font-family:돋움} : title이라는 클래스는 글꼴이 돋움이다.
문제 10
다음 중 인터넷 서비스의 종류가 아닌 것은?
1WWW
2E-mail
3FTP
4Scanning
문제 11
다음 중 외부로부터 자신의 정보를 보호하는 방법으로 적절하지 않은 것은?
1중요한 내용의 파일인 경우 암호를 걸어둔다.
2바이러스 백신을 설치해두고 자동 업데이트 기능을 설정해 둔다.
3인터넷으로 공유되어 있는 파일을 수시로 다운로드받아 실행해 본다.
4수상한 e-mail을 받은 경우 가능하면 열어보지 않는다.
문제 12
클라이언트의 브라우저에서 GET 방식으로 id라는 변수로 데이터를 전송하였다. 다음 중 서버측에서 전송된 데이터에 접근하기 위한 ASP 문장으로 옳은 것은?
1Request.Form("id")
2Request.QueryString("id")
3Response.Form("id")
4Response.QueryString("id")
문제 13
다음 중 FTP에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1다양한 운영체제(Windows, Unix, Linux 등)에서 FTP 명령을 제공한다.
2네트워크 상에서 파일을 전송하거나 수신할 때 사용한다.
3웹 브라우저에서 FTP를 사용할 수 있다.
4FTP는 IPX 프로토콜을 사용한다.
문제 14
다음 중 HTML 웹 문서를 편집하는 전문 소프트웨어로 거리가 먼 것은?
1나모 웹 에디터(Namo Web Editor)
2드림위버(Dreamweaver)
3프런트 페이지(Front Page)
4파워 포인트(Power Point)
문제 15
웹 페이지를 작성할 때 사용되는 레이어(layer)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
1레이어의 위치는 한 번 지정되면 움직일 수 없다.
2넷스케이프 브라우저에서 사용하기 위해서는 LAYER 태그를 사용한다.
3인터넷 익스플로러에서 사용하기 위해서는 DIV 태그를 사용한다.
4레이어 내에는 이미지가 들어갈 수 있다.
문제 16
스타일 시트(Style Sheet)에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은?
1외부 파일에 스타일 시트를 두고 연결해서 사용할 수 있다.
2HTML 문서의 헤더에 스타일 시트를 정의해 두거나 태그 내에서 지정할 수 있다.
3스타일 시트의 속성과 값은 = 로 구분한다.
4여러 개의 속성과 값을 사용할 때는 ; 로 구분한다.
문제 17
다음 중 웹 페이지에서 주로 사용되는 이미지의 형식과 가장 거리가 먼 것은?
1GIF
2JPG(JPEG)
3TIF(TIFF)
4PNG
문제 18
데이터베이스에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
1관계형 데이터베이스는 SQL 언어를 사용하여 다양한 질의문을 작성한다.
2데이터베이스는 파일시스템을 사용할 때보다 자료무결성의 유지가 용이하다.
3데이터베이스는 계층형, 네트워크형, 관계형 등으로 구분된다.
4최근에는 계층형 데이터베이스를 많이 사용하고 있다.
문제 19
GIF 이미지 등 웹 브라우저가 기본적으로 지원하는 파일 형식을 제외한 동영상과 같은 특별한 정보를 보거나 듣기 위해서 별도로 설치하는 프로그램을 무엇이라 하는가?
1자바 에플릿
2플러그인 프로그램
3ASP 프로그램
4CGI 프로그램
문제 20
정보기술을 활용하여 보다 유익한 생활을 할 수 있는 정보 중심의 사회를 '정보화 사회'라고 한다. 이러한 '정보화 사회'의 역기능이라고 볼 수 없는 것은?
1개인의 정보노출 증대로 사회적 지위를 향상시킨다.
2불건전한 정보유통과 컴퓨터를 이용한 신종 범죄가 증가한다.
3가상공간의 확대로 인한 현실도피와 비인간화를 촉진한다.
4중앙컴퓨터 또는 서버의 장애로 사회적, 경제적 혼란을 초래할 수 있다.
문제 21
다음 중 디지털 상품의 새로운 배달방식으로 보기 어려운 것은?
1직접 다운로드(Download)
2전자우편(E-mail)으로 배송
3인터넷 페이지 주소(URL) 지급
4우편 배송
문제 22
다음 문장의 괄호 안에 들어갈 낱말로 순서가 올바른 것은?
1(ㄱ) 기업, (ㄴ) CRM
2(ㄱ) 개인, (ㄴ) EDI
3(ㄱ) 기업, (ㄴ) EDI
4(ㄱ) 소비자, (ㄴ) CRM
문제 23
다음 중 인터넷 비즈니스(e-Business)의 특징을 설명한 것으로 적절하지 않은 것은?
1중간상의 역할이 증가한다.
2인터넷에서 전개되고 있는 소비자 중심의 시장의 예로는 역경매(Reverse Auction)와 공동구매를 들 수 있다.
3인터넷은 컴퓨터를 통한 상호 작용이므로 모든 거래를 기록으로 남길 수 있다.
4많은 정보를 무작위로 제공하는 것은 정보의 과다(Information Overflow) 현상을 초래하여 고객들에게 큰 도움을 주지 못한다.
문제 24
고객 전환율(conversion rate)에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
1사이트의 방문자가 실제 구매 고객으로 전환되는 비율을 의미한다.
2고객 전환율을 높이기 위해서는 우선적으로 고품질, 고가격 전략을 구사해야 한다.
3고객 전환율이 2%라는 의미는 100명의 방문자중에서 실제 구매하는 사람은 2명이라는 의미이다.
4고객의 구매 만족도를 높임으로써 고객 전환율을 높일 수 있다.
문제 25
국내 전자상거래의 최근 동향에 대한 다음 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
1기업과 소비자(B2C)간의 거래 규모가 기업과 기업(B2B)간의 거래 규모보다 크다.
2e-마켓플레이스를 통한 중개자 중심의 거래 규모가 구매자 중심의 거래보다 점차 증가하고 있다.
3기업과 정부(B2G)간 전자상거래 규모도 최근 급증하고 있다.
4사이버쇼핑몰에서는 컴퓨터 및 주변기기, 전자제품 등과 같이 품질이 어느 정도 표준화되어 있는 상품이 많이 거래된다.
문제 26
다음 중 전자결제 시스템의 요건으로 볼 수 없는 것은?
1안전하고 다양한 지불방식이 제공되어야 한다.
2거래당사자의 신용확인을 위한 기반이 조성되어야 한다.
3전자화폐를 복제하여 사용하는 이중 사용성이 보장되어야 한다.
4사용자 프라이버시와 익명성이 보장되어야 한다.
문제 27
다음 중 인터넷 시대의 새로운 마케팅 개념(Concept)으로 적절하지 않은 것은?
1쌍방향 마케팅(interactive marketing)
2대중 마케팅(mass marketing)
3맞춤 마케팅(customized marketing)
4데이터베이스 마케팅(database marketing)
문제 28
마케팅 전략의 수립을 위한 분석 대상으로 가장 적절하지 않은 것은?
1자사 분석
2경쟁사 분석
3고객 분석
4주주 분석
문제 29
다음 중 웹사이트를 통해 제공되는 정보나 상품/서비스로 고객의 필요, 욕구, 꿈을 충족시키기 위해 제공되는 모든 것을 총칭하여 무엇이라 하는가?
1온라인 컨텐츠
2온라인 상품
3온라인 커뮤니티
4온라인 게임
문제 30
인터넷 기술의 발전으로 전자상거래 웹사이트에서 고객들이 어떻게 행동하는지에 대한 흐름이 데이터로 남게 된다. 이러한 것을 무엇이라 하는가?
1웹체인 파일
2로그 파일
3온라인 데이터 파일
4CPM 파일
문제 31
인터넷 상거래에서 물류 관리의 중요성에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
1물류 이외의 방법을 통한 비용 절감에 한계가 있다.
2고객 서비스의 향상에 기여한다.
3디지털 상품의 거래가 증대된다.
4소량의 상품 거래가 증가한다.
문제 32
인터넷 쇼핑몰의 ‘장바구니’에 대한 다음 설명 중 가장 적절한 것은?
1구매가 완료된 제품 목록이 들어가는 곳이다.
2구매 결정이 완료된 것이므로 제품 목록의 삭제나 변경이 불가능해야 한다.
3장바구니의 내역은 구매가 완료되기 전에 수정할 수 있다.
4선택한 제품의 제조사, 사용 방식, 특성 등의 자세한 정보가 나타나야 한다.
문제 33
다음 중 제품의 포지셔닝(positioning) 전략을 수립할 때 고려해야 하는 변수로 가장 거리가 먼 것은?
1고객의 특징
2기업의 특징
3제품속성
4가격과 품질
문제 34
다음 중 전자상거래에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
1정보의 전달, 상품과 서비스의 배달, 지불 등의 과정이 네트워크 상에서 전자적 처리 절차를 통해 이루어진다.
2기존의 상거래와 업무처리 과정을 자동화하여 정확성과 신속성, 효율성을 높이는 기술 응용이다.
3디지털 정보교환을 통해 생산자와 소비자가 연결되므로 중간 유통마진이 최소화되는 중개인 제거(Disintermediation) 효과가 있다.
4편리한 전자적 절차를 이용한 상거래가 확산되어 물류비용이 계속 증가하게 된다.
문제 35
다음 중 인터넷 유통경로 갈등의 해소 방안으로 가장 적절하지 않은 것은?
1영업사원은 고객과의 관계 유지, 강화에 집중시키고 단순한 주문 접수 업무는 인터넷을 활용하는 식으로 두 유통경로를 차별화한다.
2인터넷의 목표고객과 기존 유통경로의 목표고객을 동일하게 한다.
3인터넷으로 판매하는 제품과 오프라인 경로에서 판매하는 제품의 가격대를 달리함으로써 고객가치를 차별화한다.
4유통업자 상표를 별도로 개발하여 인터넷으로 판매하는 등 유통경로별로 다른 가치를 고객에게 제공한다.
문제 36
다음 중 인터넷 도메인의 브랜드 가치를 평가하는 요소로 가장 거리가 먼 것은?
1브랜드인지도
2접속수
3재방문비율
4도메인네임의 길이
문제 37
다음 인터넷 서비스와 가장 관계가 깊은 인터넷 비즈니스 모델은?
1광고(Advertising) 수익모델
2구독(Subscription) 수익모델
3직접판매(Direct Selling) 수익모델
4수수료(Commission) 수익모델
문제 38
다음 중 기존의 전통적인 상거래와 비교하여 볼 때 전자상거래가 갖는 특성을 가장 잘 설명하고 있는 것은?
1유통채널이 길고 복잡하다.
2고객의 정보획득이 어렵다.
3영업시간에 제한을 받지 않는다.
4점포개설에 상대적으로 많은 비용이 든다.
문제 39
다음 구매 과정 중에서 고객 정보 보호 및 보안의 중요성이 가장 적은 단계는?
1상품 검색 단계
2주문 입력 단계
3주문 처리 단계
4주문 확인 단계
문제 40
다음 중에서 '여러 기업과 소비자들간의 자유로운 거래를 가능하게 하는 단일 시장'을 의미하는 전자상거래 유형은?
1기업과 기업(B2B)간 거래
2소비자와 기업(C2B)간 거래
3기업과 소비자(B2C)간 거래
4e-마켓플레이스(e-Marketplace)
문제 41
다음 중에서 일반적으로 사용되고 있는 웹서버로 가장 적절하게 묶인 것은?
1(ㄱ), (ㅁ)
2(ㄴ), (ㄹ)
3(ㄷ), (ㄹ)
4(ㄹ), (ㅁ)
문제 42
클라이언트/서버에 대한 설명 중 틀린 것은?
1클라이언트는 다른 프로그램에 서비스를 요청하는 프로그램 또는 하드웨어이다.
2서버는 클라이언트의 요청에 대해 응답을 해주는 프로그램 또는 하드웨어이다.
3클라이언트/서버 모델은 두개의 컴퓨터 프로그램 사이에만 이루어지는 역할 관계를 나타낸 것이다.
4클라이언트의 요청 서비스에 따라 여러 개의 서버를 구성할 수 있다.
문제 43
다음 중 바이러스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1네트워크를 통해 바이러스에 감염될 수 있으므로 공유 폴더 관리를 철저히 한다.
2일반 문서는 바이러스가 감염되지 않고, 실행 파일에만 바이러스가 존재한다.
3하드웨어를 손상시키지는 않는다.
4전자우편의 첨부 파일을 통해서 바이러스가 침투할 수도 있다.
문제 44
다음 중 컴퓨터 보조 기억장치 중 하드디스크의 인터페이스 방식이 아닌 것은?
1IDE
2DMA
3EIDE
4SCSI
문제 45
차세대 인터넷 기술로 떠오르는 광인터넷에 대한 다음 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
1광인터넷 기술이란 음성, 데이터, 영상 등 데이터를 빛으로 처리하는 것이다.
2데이터를 광파장 신호로 변환하여 교환, 전송, 처리하는 기술이다.
3최종 가입자까지 광케이블이 연결되기 어려우므로 무선을 이용하는 것이다.
4전자식 기술이 갖는 처리속도의 한계를 빛으로 극복하게 하는 기술이다.
문제 46
다음 중 TCP/IP 응용프로그램 서비스에 대한 설명 중에서 잘못된 것은?
1Telnet은 TCP/IP 네트워크에서 호스트에 원격으로 로그인할 수 있도록 한다.
2SMTP는 네트워크의 브리지와 라우터 같은 장치를 원격으로 관리하게 해 준다.
3FTP는 TCP/IP 네트워크에서 컴퓨터 사이에 파일을 전송할 수 있도록 한다.
4HTTP는 WWW 서비스를 이용할 수 있도록 하는 역할을 한다.
문제 47
클라이언트 측에서 요구하는 인터넷 서비스를 지원하기 위해 서버 시스템 측에서 클라이언트의 요구를 식별할 수 있어야 한다. 서버 측에서 FTP, HTTP 등과 같은 인터넷 서비스를 식별하는 데 사용하는 정보는?
1서버 이름
2인터넷 주소
3프로그램명
4포트 번호
문제 48
다음 중 인터넷에서 사용되는 주소인 URL의 네 가지 구성 요소들을 순서대로 올바르게 나열한 것은?
1프로토콜 이름, 서버 이름, 자원에 대한 디렉토리 경로, 파일명
2서버 이름, 프로토콜 이름, 자원에 대한 디렉토리 경로, 파일명
3프로토콜 이름, 서버 이름, 파일명, 자원에 대한 디렉토리 경로
4서버 이름, 프로토콜 이름, 파일명, 자원에 대한 디렉토리 경로
문제 49
전자상거래의 문제점을 해결하는 데 사용되는 정보 보안 기술과 관련이 적은 것은?
1전자서명 : 거래정보 위/변조 방지 및 부인방지
2전자인증 : 거래 상대방의 신원 확인
3지불보안 : 지불관련 중요 데이터의 보호
4배송확인 : 상품 배송의 안전성
문제 50
다음 중 윈도우 2000 시스템에서 IP 설정 상태와 네트워크 어댑터 정보를 볼 때 사용하는 명령어는?
1PING
2NETSTAT
3ARP
4IPCONFIG
문제 51
다음 문장의 괄호 안에 들어갈 적합한 용어를 순서대로 나열한 것은?
1(ㄱ) 커널(kernel), (ㄴ) 주기억장치, (ㄷ) 로딩(loading)
2(ㄱ) 서비스 프로그램, (ㄴ) 보조기억장치, (ㄷ) 부팅(booting)
3(ㄱ) 커널(kernel), (ㄴ) 주기억장치, (ㄷ) 부팅(booting)
4(ㄱ) 서비스 프로그램, (ㄴ) 주기억장치, (ㄷ) 로딩(loading)
문제 52
다음 중에서 ‘E1’ 급 통신망에 가장 가까운 속도는?
11Mbps
22Mbps
34Mbps
48Mbps
문제 53
다음 중 통신 프로토콜의 기능이 아닌 것은?
1바이러스 감지 기능 수행
2흐름제어(Flow Control)의 기능 수행
3동기화(Synchronization)의 기능 수행
4에러 제어의 기능 수행
문제 54
다음 중 IP 주소에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1영문자로 구성한다.
2A클래스에서 E클래스까지 5단계로 구성한다.
38비트씩 4부분으로 구성되어 있다.
4A클래스는 국가나 대형 통신망에서 주로 사용된다.
문제 55
다음 침입 탐지 시스템의 기술적인 구성을 순서에 맞게 구성한 것은?
1(ㄱ)-(ㄴ)-(ㄷ)-(ㄹ)
2(ㄱ)-(ㄷ)-(ㄴ)-(ㄹ)
3(ㄴ)-(ㄷ)-(ㄱ)-(ㄹ)
4(ㄴ)-(ㄱ)-(ㄷ)-(ㄹ)
문제 56
ASP(Application Service Provider)에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
1소프트웨어 기반의 서비스 및 솔루션을 중앙 데이터 센터로부터 광역통신망을 통해 고객들에게 배포하고 관리하는 사업 혹은 사업자를 의미한다.
2소프트웨어를 패키지화하여 판매하는 것이 아니라 웹에 띄워 일정 비용만 내고 빌려 쓸 수 있도록 하는 일종의 애플리케이션 대여 사업이다.
3ASP 사업을 위해서는 네트워킹, 서비스, 애플리케이션 등 여러 기술이 필요하다.
4ASP를 이용하면 과도한 초기비용의 부담이 있으나 필요한 최신 기술들을 지속적으로 활용할 수 있다는 장점이 있다.
문제 57
다음 중 아날로그 데이터를 디지털 형태로 변환시키고, 다시 이 디지털 형태를 아날로그 데이터로 복구시켜 주는 장치를 무엇이라고 하는가?
1CDMA
2CODEC
3DSU
4DTE
문제 58
문자로 표현된 도메인 이름을 숫자로 표현된 IP 주소로 바꿔주는 기능을 수행하는 것은 무엇인가?
1URL(Uniform Resource Locator)
2FTP(File Transfer Protocol)
3DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)
4DNS(Domain Name Server)
문제 59
다음 중 인터넷에서 네트워크를 연결하는 데 사용되는 장비가 아닌 것은?
1방화벽(firewall)
2라우터(router)
3브릿지(bridge)
4허브(hub)
문제 60
전자상거래를 위한 서버를 구축하기 위해서는 사용자가 기억하기 쉬운 도메인 이름이 필요하다. 다음 중 .co.kr 도메인을 관리하는 기관(사이트)은?
1한국인터넷정보센터(www.nic.or.kr)
2한국인터넷협회(www.iak.ne.kr)
3한국정보보호진흥원(www.kisa.or.kr)
4한국전산원(www.nca.or.kr)